成功視頻營銷的 10 個內幕貼士

營銷人員很高興添加視頻營銷以產生更多潛在客戶並完成/贏得交易。 但是你如何開始呢？

在 Rethink Marketing [播客] 的這一集中，我們採訪了總部位於洛杉磯的視頻製作公司 Lemonlight Media 的首席執行官兼創始人 Hope Horner。 她曾三次創業，曾在Inc.、Entrepreneur和其他出版物中發表過專題報導。

這份成績單已經過長度編輯。 要獲得完整的衡量標準，請收聽播客。

Nathan Isaacs ：Hope，你能告訴我們更多關於你自己和 Lemonlight Media 的信息嗎？

Hope Horner ：非常感謝邀請我，Nathan。 我很高興今天能來到這裡。 我叫 Hope Horner，曾三次創業。 我現在正在從事的創業公司叫做 Lemonlight。 我們的使命是大規模製作高質量、價格合理的視頻內容。 現在，我們在所有 50 個州開展工作。 我們與品牌和營銷商合作，幫助他們將視頻營銷整合到他們不同的營銷渠道和策略中。

提示1：為什麼商業視頻如此受歡迎？

Nathan ：我在你們的網站上看到你們製作了多少小時的視頻，以及你們所處的所有狀態，這真是太棒了。 這進入了我的第二個問題。 越來越多的營銷人員和企業正在將視頻納入他們的營銷計劃。 你認為這是為什麼？

霍普：這是一個很好的問題。 我認為視頻本身非常強大。 我們從最早的電視時代就知道這一點，以及它是如何演變的。 視頻具有創造情感的能力，我認為這是人們做出購買決定時最重要的事情之一。 這就是為什麼它真正走在了廣告的前沿，當時它只是電視上的廣告，然後是網絡廣告。 現在你看到它被整合到諸如 LinkedIn 之類的東西，以及所有其他不同的流媒體服務和現在可用的社交媒體渠道中。

它不僅能創造情感，還能讓你有機會分享信息。 我經常看到的一個統計數據是一個 30 秒的視頻價值 180 萬字。 您可以在 30 秒內在視頻中分享的內容，您永遠不可能寫那麼多並期望潛在客戶閱讀。 視頻讓您有機會分享更多信息，您的客戶可以立即消化和理解，並有動力進一步了解您的公司，或採取您希望他們採取的下一步行動。

提示 2：製作視頻最困難的事情是什麼？

內森：是的，你說的那種組合太棒了。 作為觀眾，一切都會讓你沉浸其中。 我可以通過在 YouTube 上觀看操作視頻來為自己說話。

將視頻添加到您的營銷策略或營銷計劃中最困難的事情是什麼？

希望：視頻營銷可能令人望而生畏。 這是非常主觀的。 有很多地方可以包括或不包括它。 我想說最難的部分可能是製作視頻。 很多人在網上、電視上或任何地方看到很棒的廣告，當然他們希望他們的視頻看起來像那樣，感覺像那樣，一樣精美。 我認為這才是真正的挑戰所在。因為製作視頻的成本可能很高。 當你在你的 iPhone 上做的時候，它看起來不會像那樣。 我認為這是關於變得足智多謀，在網上尋找。 現在有很多解決方案可以幫助您以更實惠的價格製作高質量的內容。

這是最大的挑戰，你如何找到正確的方法來做到這一點，讓你的品牌看起來很專業，感覺很專業，讓人們在看到你的視頻後受到啟發？ 我認為這是我們幾乎每天看到的最大挑戰之一，就是有人來找我們，他們製作了自己的視頻，但他們對結果並不滿意。 因為歸根結底，視頻很複雜。 不幸的是，我希望在某些方面能夠像出現並對準相機一樣簡單。 但是還有燈光、音頻以及所有這些大多數人都不知道的其他因素。 因此，找到一個可以幫助您輕鬆、負擔得起、快速實現這一目標的團隊——我認為這通常是最大的挑戰之一。

Nathan ：去年夏天在 Act-On 的一次會議上，我們錄製了一堆客戶推薦視頻。 我們正在談論我們將在接下來的幾個月內發布的三個視頻。 它們只有三分鐘長，但它包含了數週的準備時間，還包括租了一個空間來記錄它們。 我們有一個音響師，兩個視頻師，還有一隻地鼠來幫忙搬運東西。 光是這三個視頻就變成了一個大製作，到最後總計不超過10分鐘。

霍普：是的，沒錯。

提示 3：製作視頻最簡單的事情是什麼？

內森：所以，這是最難的事情。 視頻最簡單的事情是什麼？

Hope ：我認為最簡單的事情就是對視頻感到興奮。 您剛剛提到了推薦視頻和操作視頻。 當然還有現在看到的品牌視頻或者解說視頻。 有教育視頻、行業視頻、培訓視頻。 有各種各樣的事情，一旦你開始考慮合併視頻，真的，沒有極限。 很容易對視頻感到興奮並想出您想要實施的想法。

技巧 4：公司如何開始製作視頻？

內森：當一家公司決定添加視頻時，他們從哪裡開始？ 他們應該考慮製作什麼類型的視頻？

希望：你會有很多想法，你會想要把它們全部實現。 有時一開始並不總是那麼容易。 當我們與知道他們想要將視頻整合到他們的營銷渠道中的客戶合作時，我們從角色開始。 要使視頻有效，製作視頻最重要的一點是確保您找對了人，並且傳達了正確的信息。 我們從：誰是合適的人選開始？ 我們幫助他們確定誰是最終受眾，誰是目標受眾，他們有什麼問題，以及我們如何使用視頻回答這些問題。

下一個重要問題是：他們在買家的旅程中處於什麼位置？ 他們是否處於意識階段，他們是否處於考慮階段，決策階段？ 根據它們所在的位置，這應該真正決定您製作的視頻類型。 每個階段都有不同的視頻，通常效果最好。 例如，您可能不想為僅處於認知階段的人做深入的產品功能。 通過非常有針對性地製作視頻並最終發布視頻，您最終會獲得更好的結果。 那有意義嗎？

提示 5：每個公司都需要關於我們或品牌視頻嗎？

內森：當然。 視頻有必備品嗎？ 每個公司都需要關於我們的視頻嗎？

霍普：我認為這是一個很好的問題。 我會說，是的。 我相信今天的視頻是 10 年前或 15 年前的網站，很多人都有。 人們開始想要它們，並且對它們感到興奮。 但現在並不適合所有人。 但五年後，我相信幾乎每個人的網站上都會有視頻。 每個人都會有一個視頻來解釋他們的故事並與世界分享。 我認為這是我們講述故事的方式的自然演變。 這是一個有文字的網站——我認為視頻是下一步。 品牌視頻正是這樣做的。

提示 6：公司應該在內部製作視頻還是聘請供應商？

Nathan ：當我們談論視頻時，人們應該在內部製作，還是與代理機構合作，或者兩者結合？ 公司如何做出這些決定？

Hope ：我會告訴您我們經常看到的三到四種不同的選擇。 當然，你有獨立的自由職業者。 通常，那是您認識的人、兄弟、朋友或與您一起上大學的人。 他們通常會很棒。 它們通常是最便宜的。 他們的周轉時間可能會稍長一些，因為他們通常自己完成大部分工作，包括前期製作、製作和後期製作的所有工作。 有時他們很棒，有時他們不是那麼好。

我們確實看到了視頻市場的興起，例如 Veed 或 SmartShoot，您可以在其中上網，輸入您的項目範圍，它會根據您的價格在您所在的地區吸引一群可以出價的人你的項目。 然後在另一端有當地的製作公司。 你有大有小。 有本地製作公司——通常這些是我們在 Lemonlight 的競爭對手——提供高質量的視頻。 他們的方法有點傳統。 您可以在大多數主要都市找到它們。 然後在另一端，你有龐大的製作公司。 他們的視頻起價為 100,000 美元到 200,000 美元。 顯然那是另一回事。 這些主要針對企業客戶。

在 Lemonlight，我們真正專注於中檔：價格適中的視頻內容。 如果您不是企業級品牌，請探索您的所有選擇，看看哪種感覺合適。 他們所有人的價格點都會略有不同，感覺也會略有不同。 看看您將在哪裡獲得最大的收益。 確保他們擁有高質量的內容、良好的評論和良好的參考。 因為視頻可能非常昂貴。 很多時候一旦完成，就很難重做。 因此，您要確保從一開始就找到合適的團隊。

技巧 7：如何衡量視頻的有效性？

內森：所以，你有一個很棒的視頻。 它就在漏斗的底部 ‒ 這就是您將其用於這些目的的方式 ‒ 但是您如何衡量視頻的有效性？ 你應該考慮哪些事情？ 也許這會影響你如何花錢在它上面，在它的生產上？

Hope ：有兩個主要的測量領域。 一個是非常具體的視頻播放器軟件，可以為您提供該信息。 Wistia 在衡量參與度方面做得很好。 Vimeo 到了。 他們越來越擅長了。 還有一家名為 Vidyard 的公司，它真正專注於您正在創建的視頻背後的數據。 因此，這些將為您提供有關視頻的非常具體的信息。

但是你也想確保你也在衡量更大的圖景。 添加視頻後，您的電子郵件點擊率增加了多少？ 在這種情況下，您需要像 Act-On 的營銷自動化這樣的公司來幫助您衡量全局。 這就是參與度的所有內容，可以是點擊或查看，基於電子郵件標題中包含視頻的打開率……你會看到這是人們看到社交媒體參與度增長的一個相當大的衡量標準。 實際上，在您添加視頻的任何地方，您都應該衡量有多少人正在觀看它，有多少人正在觀看它的中途或全部，然後有多少人會從那裡採取下一步行動以遵循您的號召性用語.

提示 8：營銷自動化如何幫助激活您的視頻？

內森：我知道你也使用營銷自動化軟件。 這就是激活您製作的視頻的方式嗎？ 公司可以通過哪些方式從戰略角度思考這個問題，而不是僅僅把它扔到牆上看看有什麼用？

希望：我們為自己的視頻內容所做的是，我們真正從漏斗的頂端開始，我們創建了我們的目標人物角色，並再次確定了他們在買家旅程中的位置。 我們以此為基礎製作視頻。 然後我們將廣告放在網上、Facebook 或谷歌上，或您出租的眾多不同地方。 我們使用 Act-On 等軟件收集他們的電子郵件地址。 然後我們將它們放入電子郵件渠道。 因此，通常是一系列四到六封電子郵件。 不僅視頻具有超針對性，而且電子郵件中的所有內容也是如此。

因此，您可以向非常有針對性的受眾傳遞非常具體的信息。 我們已經看到了很多很好的結果。 當然，你也想衡量一切，以確保你一開始的假設與最終結果一致。

技巧 9：您如何將視頻用於您的業務？

內森：你是如何使用視頻的？ 你是這些在整個行業中被稱為有影響力的人之一。 我只是想知道您個人也是如何使用視頻的。

Hope ：我剛剛分享的確切漏斗實際上就是我們與營銷部門所做的，確定他們是誰並專門為他們創建內容。 然後我們在任何地方都使用視頻——在我們的電子郵件中，當然在我們的網站上，在我們所有的登陸頁面上，當然，在社交媒體上。 您還會在社交媒體和其他過去不存在的地方看到很多機會。 現在您可以將視頻放在 Trip Advisor 上，或作為 Facebook 封面，或放在 LinkedIn 上。 視頻開放的機會越多，我們總是探索它們，看看它們是否能有效地在那里分享我們的信息。

技巧 10：如何選擇合適的社交渠道來發布您的視頻？

Nathan : 這就引出了一個後續問題，那就是：渠道那麼多，企業如何選擇適合自己的？

希望：測試。 測試、測試、測試和測量您的結果。 我覺得，就我個人而言，無論我認為會奏效的是什麼，都永遠不會奏效。 我認為行不通的事情總是行得通的。 因此，我們有一個非常專注的過程來確保我們正在衡量所有數據。 因為，再一次，你可以做出你認為會引起聽眾共鳴的假設。 但是，如果您不查看結果並測量數據，那麼您真的不知道。 如果你不這樣做，那麼你可以一遍又一遍地做同樣的事情，最終，他們永遠不會參與。

內森：它總是回到了解你的觀眾是誰開始。

希望：是的。

Nathan ：人們如何更多地了解您和 Lemonlight？

希望：我們的網站是 lemonlight.com。 如果你想給我們發郵件，我們在 [email protected]