在整个搬家过程中瞄准新搬家者

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*此内容改编自我们的 Movers and Shakers 播客。

Larisa：我认为当很多营销人员听到“移动营销”这个词时，他们仍然认为它只是直邮，我知道这是一个很好的渠道。 当我过去搬家并收到邮件中的一些东西时，我会坚持下去。 但是，仅使用 MoverTech 一词并听到您谈论您可以针对这些移动者受众的不同方式，听起来您在邮箱之外做了更多的事情。 您能否再谈一谈，以及品牌如何能够接触到您的受众？

米歇尔：当然，所以，让我们先谈谈我们的细分市场，然后我将深入探讨我们要去的地方拉里萨，因为这是一个完美的战略问题，也是我们想要去的地方。

我们这里确实有一些非常重要的部分需要理解，这使我们与众不同，并使我们对所有美国搬家公司的 80% 以上的见解成为可能。

搬家之旅

可能的推动者

我们将第一部分称为可能的推动者。 可能的推动者是那些在网上研究与搬家相关的物品和服务的消费者。 他们还没有列出待售房屋，但我们能够发现他们正在外面浏览。

例如，他们可能正在寻找房价，或者他们正在寻找新的抵押贷款，或者他们正在寻找搬入某个地区并正在收集有关该地区的信息。 我们没有在我们的房地产网站上找到它们。 我们没有在我们自己的第一方数据资产中找到它们，但我们知道他们真的对搬家很感兴趣，因为他们在那里进行研究。 这是一个非常重要的部分。 它是 100% 数字化的，因为我们在整个宇宙中都有电子邮件，但它是移动的一个非常早期的指标。

之所以如此重要，是因为如果您与存储公司或预订搬家服务的公司合作，您越早开始向对搬家服务感兴趣的消费者进行营销，您将获得更好的结果。

直邮也是打击这些人的好方法。 我们可以肯定地与他们进行数字互动，但如果您还将直邮与数字作品结合起来，他们可以将其粘贴在桥上。 而且，如果你足够早地接触到他们，当他们进入下一阶段，即我们可能的推动者部分时，他们已经将你的信息摆在他们面前，并准备好了。

可能的推动者

可能的推动者是下一阶段，更多的房地产数据开始出现。这是人们待售房屋或我们有其他类型的指标告诉我们他们将要搬家的时候。 与我们不确定的可能搬家者不同，他们会搬家，对于可能的搬家者，我们有超过 90% 的信心相信这些人会在不久的将来搬家。

然而，他们还有更多的路要走，因为他们仍然需要出售自己的房屋或需要完成其他服务。 所以，我们知道他们在接下来的 4 到 6 周内不会搬家。

已验证的先行者

我们经过验证的先行者是我们有超过 98% 的信心将在未来 4 到 6 周内搬迁的人。 因此，他们要么完成了房屋检查，要么在他们的房屋上有待处理的合同。 他们已经预订了，他们正在移动服务。 他们有一个全新的抵押贷款。 他们已经完成了所有这些事情。 他们有这些高意图触发器说，“嘿，我确定我要搬家了。 ” 总有可能发生的事情，但我们有 98% 的信心相信这些人会在很短的时间内搬家。

后搬运工

接下来是我们的搬家后部分，这是一个已经搬家的人的世界。 我们从搬家的第一天一直到 12 个月创建了一个搬家后的世界，因为确实有大量的产品和服务可以向最近搬家的人推销。

物业洞察

接触搬家公司和房主的另一个关键组成部分是能够利用房产洞察力。 然而，市场上可用的房地产数据是有限的。 您可能会获得姓名、挂牌价格和基本的房产信息，例如地址，但您对消费者正在搬迁的房产的了解并不多。

为了带来一些独特和有用的东西，我们继续在我们的观众中采取了额外的步骤，包括他们目前居住的房屋的房产数据以及他们将要搬到哪里的房产数据。

例如，您会知道他们是搬到大房子还是小房子。 你会知道他们有多少间卧室，有多少间浴室，以及房屋的面积。

购买意向洞察

我们也有大量的人口统计数据。 我们能够了解某人的收入，他们家中有多少孩子，以及他们的孩子是大还是小。 我们还拥有活跃的购物者数据，可帮助我们了解哪些消费者可能购买您的产品和服务。 例如，他们是否想购买新屋顶或新窗户？ 他们有兴趣改造他们的厨房吗？

我们了解消费者在这个推动者细分市场中表现出的积极购物行为类型。 这确实为个性化的广告系列定位和消息传递创造了另一个巨大的机会。

我们在整个移动器脊椎中也有事件触发器。 而且，不久之后，我们将拥有能够执行的房屋检查数据，这再次只是一种溢价，是生态系统中其他人都没有的属性。

这些家庭检查数据将使我们能够了解家庭中有哪些类型的电器以及何时需要维修。 例如，我们将知道 HVAC 系统、洗碗机、冰箱等的年份。这些类型的见解将真正创造可操作的活动。 对我们这个行业来说，这只是一个游戏规则的改变者，这真的很令人兴奋。

拉里萨：是的，只是通过这一点，能够在整个移动过程中定位移动器确实很有影响力。 这不仅仅是拥有这一桶先行者。 它确实细分了关于他们是谁，他们正在购买什么，甚至他们的家是什么样子的丰富细节。 我的意思是，这令人难以置信，并为那里的品牌提供了令人难以置信的定位选项。

米歇尔：当然。 因此，正如您可以想象的那样，我们为我们拥有的数据感到非常自豪，并且我们非常保护它。 所以，我们肩负着使命，我们的主要战略是建立我们将称之为门廊媒体网络的东西。

门廊媒体网络

在这个网络中，品牌将能够有机会在我们的整个脊椎上采取行动。 因为它是第一方数据，所以非常受保护。 我们对它有很多隐私限制，我们将它保存在我们的墙内。 但是，我们想要做的是能够将消费者与他们感兴趣的品牌联系起来，你知道吗？

所以，再一次，整个故事都伴随着，当你搬家时，消费者肯定会感兴趣的服务，对吧？ 而且，通过消费者肯定感兴趣的服务，我们希望能够帮助该人遇到最好的品牌，以帮助他们完成购买并为该消费者创造更轻松的搬家之旅。

这甚至不仅仅是整个举动，对吧？ 此举是我们看待此事的第一阶段。 然后我们看看房主旅程，这是第二阶段。 因为一旦有人搬家，他们通常会在那所房子里平均呆七年。 对一些人来说，它更长一些，对一些人来说，它有点短。 但是，平均在他们家呆了七年。 在房主之旅的七年内，我们希望能够建立大量的品牌和消费者联系。

您知道，例如，如果有人有兴趣与某人谈论管道服务，或者有人有兴趣与某人谈论更新他们的电器或进行家庭装修。 我们希望能够建立这种联系。 如果有人不知道他们所在地区的特定商店，我们很乐意帮助他们建立联系，对吧？

我们创建了一个客户旅程示例来展示其工作原理。

让我们带凯西走过这段旅程，这里是我们所知道的关于她的所有信息。 我们知道她正处于移动的旅程中，她目前居住的地方，以及她要搬到的地方。 然后，我们有一些关于她的空调机组的信息，对吧？ 我们知道它需要修复，所以我们很乐意帮助她，解决这个问题。 然后，带她踏上接下来的回家之旅，了解有关她家用电器的信息，并继续与她在许多不同品牌中的关系。

那么，我们如何做到这一切呢？ 我们拥有所有这些丰富的受众数据。 我们还将它与称为 Porch ID 的东西联系起来，它创造了在我们所有不同渠道中真正创建一个有凝聚力的环境的能力。 然后，我们将在数字媒体、CTV、付费社交展示中执行活动，所有这些都在我们的私人媒体网络中的品牌活动中，然后我们通过我们的销售仪表板将其全部关闭。 我们基于网络的销售仪表板将所有这些联系在一起，并告诉您您的活动的 KPI。

此外，如果我们与向我们提供客户信息的品牌合作，我们的销售仪表板可以跟踪与销售相对应的这些指标。 这向我们展示了哪些活动最适合您，哪些活动为您带来了新客户。 这确实需要一个完整的闭环优化过程贯穿整个网络。 这改变了许多公司正在做的事情。 今天很多网络确实有点关注激活，而不是完整的归因闭环。

因此，我们不仅通过拥有大量市场上不可用的数据使其与众不同，而且我们拥有大量可用的频道，包括 CTV、线性和所有其他频道，这些频道一直到关闭-loop优化，真正为我们的客户创造全方位服务的解决方案。

V12 如何为无 Cookie 的未来做准备？

拉丽莎：这太不可思议了。 我的团队经常谈论的一件事是，此举是允许消费活动。 但是，显然，由于家庭是消费者一生中最大的投资之一，这为品牌提供了宝贵的机会。

您能否谈谈我们今天讨论的解决方案将如何帮助品牌在一个没有 cookie 的未来？ 我知道品牌不需要真正依赖这些第一方受众。 V12 提供的丰富受众为品牌提供了一种很好的方式来吸引他们以前可能无法接触到的人。 你能再深入一点吗？

米歇尔：是的，绝对的。 你这么说很有趣，因为我觉得饼干消失的故事每年都在继续扩大。 每次我们达到那个目的时，它似乎都会扩大。 所以现在，我认为他们宣布将在 2024 年进行。

但是，就您而言，第一方数据以及能够在整个生态系统中识别该数据将是关键。 这就是我们努力真正创建我们所说的 Porch ID 的原因。 它创造了有效创建仍然目标受众的能力，并且仍然在所有不同实体中进行所有数字营销。

因此，我们根本不会依赖 cookie。 用于第一方数据的 Cookie 与用于第三方数据的 Cookie 略有不同，但我们实际上是在网络内创建整个生态系统。 因此，我们不会依赖第三方 cookie。

有很多关于 Apple 和 Android 的新 iOS 以及关于移动识别的隐私问题的讨论，但这些都不会影响我们正在做的事情，因为我们正在创建我们的整个生态系统。 这使我们能够接触到我们希望通过所有渠道接触到的受众。

拉丽莎：这真是令人兴奋的米歇尔。 我很高兴我们有机会与我们的观众分享这一点。 在我们结束之前，您还有什么想告诉人们关于港口媒体网络的，他们可以在哪里找到我们？ 接下来会发生什么？

米歇尔：我只是超级兴奋。 我们肯定正在经历一段旅程，V12 在一年半的时间里取得了长足的进步，所以我们对未来的发展方向感到非常兴奋。

如果有人想联系，他们可以在 LinkedIn 上找到我，我很乐意参与这次对话。

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