OpenPhone 定价：值得吗？

OpenPhone 是一个基于云的通信平台，为各种规模的企业提供语音和消息传递功能。 这是一项可靠的服务，具有基本功能，非常适合中小型企业 (SMB)。

在考虑虚拟电话系统时，许多中小型企业发现自己将 Nextiva 和 OpenPhone 进行比较。 虽然 OpenPhone 的前期定价似乎较低，但重要的是要考虑您在每个价格点获得的服务。

那么，OpenPhone 是否以您满意的价格提供了您的业务所需的所有功能？ 让我们仔细看看。

OpenPhone 计划和定价

入门计划：每位用户 15 美元/月（按年计费）

入门计划非常适合通信需求相对简单且不在美国或加拿大境外进行重要业务通信的小型企业。

入门计划的特点包括：

• 每位用户一个新的本地或免费电话号码
• 语音邮件记录
• 向美国和加拿大号码拨打电话和发送短信 — 国际电话和短信需支付额外费用
• 共享电话号码限制为 10 个用户
• 片段和 AI 消息响应
• 手动通话录音、自动回复和预定消息
• 与电子邮件、Slack、Google Contacts 和 webhooks 集成（测试版）
• 标准支持

商业计划：每位用户 23 美元/月（按年计费）

该计划可以使计划发展的中小型企业或需要稍微更高级和以协作为重点的功能的中小型企业受益。

商业计划包括入门计划中的所有内容，以及以下内容：

• 无限共享电话号码
• 自动通话录音
• 电话菜单
• 通话摘要和文字记录
• 群组呼叫、呼叫转接和自定义响铃命令
• 与 Zapier、HubSpot、Salesforce 和 Kong 集成
• 分析和报告
• 标准支持

企业计划：定制定价 — 请联系销售人员了解更多信息

企业计划可以使可能需要额外支持或定制选项的中小型企业或大型企业受益。 然而，它并没有提供比商业计划更多的好处。

企业计划包括商业计划中的所有内容，以及以下内容：

• 定制合同和定价
• 专属客户经理
• 审核日志
• 优先支持——通过标准支持将您的支持需求置于客户之前

附加组件（跨所有计划）

OpenPhone 客户可以从以下任何附加组件中进行选择，将其包含在他们选择的每月计划中：

• 其他电话号码：每个 5 美元/月
• 国际电话和短信：按分钟或短信计费； 费率因国家/地区而异
• 通过 Zapier 自动发送消息：每条外发短信 0.01 美元

相关文章

8×8 定价：值得吗？

Nextiva 计划和定价

Nextiva 的定价模式提供了更灵活的计划，根据用户数量略有不同。 这使得 Nextiva 成为想要扩大规模的企业的有力选择，因为其价格在增长的同时仍然可以承受。

为了获得最佳费率，我们建议选择按年计费选项，如下所示。

Nextiva 还为支持或销售团队不断壮大的企业提供联络中心解决方案。

基本计划：每位用户 18.95 美元/月

Nextiva 的 Essential 计划非常适合具有成熟沟通需求的顾问、初创公司或小型企业。

基本计划的主要特点包括：

• 无限语音通话
• 支持 VoIP 桌面电话，轻松即时设置
• 免费号码移植，将您现有的电话号码免费转移到 Nextiva
• 免费电话号码
• 自动助理，提供自动化系统，将呼叫者引导至正确的团队成员
• 高级呼叫管理，控制来电的处理方式
• 语音邮件到电子邮件通知
• 与 Outlook 和 Google 通讯录集成
• 24/7 客户支持

专业计划：每位用户 22.95 美元/月

专业计划非常适合沟通和协作需求增加的成长型企业。 代理机构、规模化电子商务商店以及拥有大型客户支持团队的企业可以从此计划中受益。

专业计划包括基本计划中的所有功能，以及以下功能：

• 最多可容纳 40 名参与者的无限制电话会议
• 最多可容纳 250 名参与者的无限制视频会议
• 用于传入和传出短信的移动短信
• 团队消息传递功能
• 语音信箱转短信
• 与 Salesforce、HubSpot 和 Zendesk 集成
• 入职和设置方面的专业协助

企业计划：每位用户 32.95 美元/月

企业计划是一个强大的虚拟电话服务和通信解决方案，适用于具有大量呼叫和消息的大型企业和企业，包括大型联络中心、金融机构、教育组织和医疗保健提供商。

企业计划包含专业计划中的所有功能，以及以下功能：

• 无限语音和视频会议，参与者不限
• 通话录音功能，包括自动通话录音
• 语音分析
• 与 CRM 和生产力平台的其他集成

相关文章

Zoom Phone 定价：值得吗？

OpenPhone 和 Nextiva 的主要功能

在考虑两个 VoIP 服务提供商时，比较每个平台的主要功能会很有帮助。

开放电话

OpenPhone 的主要功能包括：

1. 本地或免费电话号码： OpenPhone 允许每个用户拥有一个新的本地或免费电话号码，这对于希望建立业务的小型企业或初创公司非常有吸引力。
2. 语音邮件转录：对于可能并不总是有时间收听语音邮件的忙碌专业人士来说，转录可以是掌握消息最新情况的快速方法。
3. 共享电话号码：小团队可以管理相同的电话号码，这对于协作客户服务非常有用。
4. 人工智能消息响应：对于希望确保快速初步回复客户询问的企业，人工智能响应可以提供即时参与。
5. 经济高效的计划：由于 Starter 计划的入门成本较低，OpenPhone 更适合初创公司和小型企业使用。

内克斯蒂瓦

Nextiva 的主要功能包括：

1. 无限制的视频会议： Nextiva 的高级套餐提供无限的参与者，适合需要广泛视频会议功能的大型企业。
2. 高级呼叫管理：企业计划中的功能（例如呼叫录音和语音分析）对于需要监控和改进客户服务的企业来说至关重要。
3. CRM 集成： Nextiva 提供与 Salesforce 等主要 CRM 软件的集成，这对于依赖 CRM 进行销售和客户服务的企业至关重要。
4. 团队消息传递和 SMS：这些功能支持移动且灵活的员工队伍，使员工能够在任何位置进行有效沟通。
5. 可扩展性： Nextiva 计划旨在随着业务增长而扩展，使其成为快速增长的公司的不错选择。

扩展比较表

哪个提供商适合您的业务？

在 Nextiva 和 OpenPhone 之间进行选择将取决于您当前和未来的估计通信需求、增长计划、预算和所需功能。

开放电话

需要基本 VoIP 功能、呼叫、消息传递和共享号码的初创公司和小型企业可能最适合 OpenPhone。

主要专注于电话和短信的企业可以从 OpenPhone 中受益，特别是如果他们愿意使用替代视频通话和会议解决方案。

该平台的最大优势包括：

• 价格实惠： OpenPhone 的定价略低于 Nextiva，这对于预算有限的小型企业来说可能具有成本效益。
• 易于使用的设计：该平台相对简单的功能使其非常容易采用和使用。
• 出色的协作功能：有很多出色的工作区协作功能，例如线程内团队消息传递、共享电话号码、共享联系人列表和群组消息传递。
• AI功能： OpenPhone具有一些独特的AI功能，包括AI自动回复。

内克斯蒂瓦

Nextiva 是一个更全面的通信平台，为中小型企业和大型企业提供基本功能、高级工具和广泛的支持。 所有计划都支持 Google Contacts 和 Outlook 集成，一些更高级别的计划包括与 Salesforce、HubSpot、Microsoft Teams 等的集成。

还值得注意的是，虽然 OpenPhone 仅在定价方面就击败了 Nextiva，但也只是略微领先，重要的是要考虑您在每个价位获得的产品的价值。

Nextiva 最重要的优势包括：

• 强大的商务电话功能： Nextiva 的虚拟电话功能非常强大，包括自动助理、呼叫路由、呼叫记录和呼叫录音等选项。
• 视频和语音会议： Nextiva 提供语音和视频会议，具有会议安排、视频通话录音和长达 45 分钟的视频通话等功能。
• 24/7 支持： Nextiva 的专业客户支持团队为所有计划提供 24/7/365 的服务。
• 专业设置： Nextiva 的专业和企业计划提供专业设置选项，确保您和您的团队知道如何充分利用新的通信平台。

相关文章

Ooma 商业定价：值得吗？

Nextiva 的最终裁决

Nextiva 始终是成长型企业的首选，原因如下：

• 清晰的定价：没有隐藏费用，我们的定价模型是透明的。
• 可扩展性： Nextiva 广泛的通信功能可与您的业务一起扩展。
• 专业级通信：凭借VoIP 办公电话兼容性和折扣价格，Nextiva 已为工作场所做好了准备。
• 移动就绪： Nextiva 的远程和移动就绪功能对于混合和远程员工至关重要。
• 24/7 客户支持：您随时可以在需要时获得支持，因为您的商务电话系统绝不是您应该赌博的东西。
• 可靠性： Nextiva 拥有高可靠性和正常运行时间，这对于具有始终在线通信需求的企业至关重要。