OpenPhone 가격: 그만한 가치가 있나요?

OpenPhone은 모든 규모의 기업에 음성 및 메시징 기능을 제공하는 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 중소기업(SMB)에 적합할 수 있는 기본 기능을 갖춘 안정적인 서비스입니다.

가상 전화 시스템을 고려할 때 많은 중소기업은 Nextiva와 OpenPhone을 비교하게 됩니다. OpenPhone의 초기 가격은 낮아 보이지만 각 가격대에서 무엇을 얻을 수 있는지 고려하는 것이 중요합니다.

그렇다면 OpenPhone은 귀하가 만족하는 가격대에 귀하의 비즈니스에 필요한 모든 기능을 갖추고 있습니까? 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

OpenPhone 요금제 및 가격

스타터 플랜: 사용자당 월 $15(매년 청구)

스타터 플랜은 상대적으로 간단한 통신 요구사항이 있고 미국이나 캐나다 이외의 지역에서는 중요한 비즈니스 통신을 수행하지 않는 소규모 기업에 이상적입니다.

스타터 플랜의 기능은 다음과 같습니다.

• 사용자당 새로운 시내 또는 무료 전화번호 1개
• 음성메일 스크립트
• 미국 및 캐나다 번호로 전화 및 메시지 보내기 - 추가 요금이 부과되는 국제 전화 및 메시지
• 사용자가 10명으로 제한되는 공유 전화번호
• 스니펫 및 AI 메시지 응답
• 수동 통화 녹음, 자동 응답, 예약 메시지
• 이메일, Slack, Google 주소록, 웹훅과 통합(베타)
• 표준 지원

비즈니스 요금제: 사용자당 월 $23(연간 청구)

이 계획은 성장을 계획하고 있거나 좀 더 고급 협업 중심 기능이 필요한 SMB에 도움이 될 수 있습니다.

비즈니스 플랜에는 스타터 플랜의 모든 내용과 다음 사항이 포함됩니다.

• 무제한 공유 전화번호
• 자동 통화 녹음
• 전화 메뉴
• 통화 요약 및 스크립트
• 그룹 통화, 통화 전송, 맞춤 벨소리 주문
• Zapier, HubSpot, Salesforce 및 Gong과 통합
• 분석 및 보고
• 표준 지원

Enterprise 플랜: 맞춤형 가격 — 자세한 내용은 영업팀에 문의하세요.

Enterprise 플랜은 추가 지원이나 사용자 정의 옵션이 필요할 수 있는 SMB 또는 대기업의 확장에 도움이 될 수 있습니다. 하지만 비즈니스 플랜보다 더 많은 혜택을 제공하지는 않습니다.

Enterprise 플랜에는 Business 플랜의 모든 내용과 다음 사항이 포함됩니다.

• 맞춤형 계약 및 가격
• 전담 계정 관리자
• 감사 로그
• 우선 지원 — 표준 지원을 통해 고객의 지원 요구 사항을 앞서게 합니다.

추가 기능(모든 요금제에 걸쳐)

OpenPhone 고객은 다음 추가 기능 중에서 선택하여 원하는 월간 요금제에 포함할 수 있습니다.

• 추가 전화번호: 각각 $5/월
• 국제 전화 및 메시지: 분당 또는 메시지당 요금이 청구됩니다. 요금은 국가마다 다릅니다.
• Zapier를 통한 자동 메시지: 발신 문자 메시지당 $0.01

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Nextiva 계획 및 가격

Nextiva의 가격 모델은 사용자 수에 따라 약간씩 달라지는 보다 유연한 요금제를 제공합니다. 이로 인해 Nextiva는 성장과 함께 가격도 저렴하게 유지되므로 확장을 원하는 기업에게 강력한 선택이 됩니다.

최적의 요율을 위해 아래에 반영된 연간 청구 옵션을 선택하는 것이 좋습니다.

Nextiva는 또한 지원 또는 영업 팀이 성장하는 기업을 위한 연락 센터 솔루션 도 제공합니다.

필수 플랜: 사용자당 월 $18.95

Nextiva의 Essential 플랜은 성숙한 커뮤니케이션 요구 사항이 있는 컨설턴트, 신생 기업 또는 소규모 기업에 이상적입니다.

Essential 플랜의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 무제한 음성 통화
• 간편한 즉시 설정으로 VoIP 데스크폰 지원
• 기존 전화번호를 Nextiva로 무료로 이전할 수 있는 무료 번호 이전
• 무료 전화번호
• 발신자를 올바른 팀 구성원에게 연결하는 자동화된 시스템을 제공하는 자동 교환
• 수신 전화 처리 방법을 제어하는 ​​고급 통화 관리
• 음성메일에서 이메일로 알림
• Outlook 및 Google 주소록과 통합
• 연중무휴 고객 지원

프로페셔널 플랜: 사용자당 월 $22.95

Professional 플랜은 커뮤니케이션 및 협업 요구가 증가하면서 성장하는 비즈니스에 매우 적합합니다. 대행사, 전자상거래 매장 확장, 대규모 고객 지원 팀을 보유한 기업은 이 계획의 혜택을 누릴 수 있습니다.

Professional 플랜에는 Essential 플랜의 모든 기능과 함께 다음 기능이 포함됩니다.

• 최대 40명까지 무제한 전화 회의
• 최대 250명이 참여할 수 있는 무제한 화상 회의
• 인바운드 및 아웃바운드 문자 메시지용 모바일 SMS
• 팀 메시징 기능
• 음성 메일을 문자 메시지로
• Salesforce, HubSpot 및 Zendesk와 통합
• 온보딩 및 설정에 대한 전문적인 지원

엔터프라이즈 플랜: 사용자당 월 $32.95

Enterprise 플랜은 대규모 연락 센터, 금융 기관, 교육 기관 및 의료 서비스 제공업체를 포함하여 통화 및 메시지량이 많은 대기업을 위한 강력한 가상 전화 서비스 및 커뮤니케이션 솔루션입니다.

Enterprise 플랜에는 Professional 플랜의 모든 기능과 함께 다음 기능이 포함됩니다.

• 참가자 수가 무제한인 무제한 음성 및 화상 회의
• 자동 통화 녹음을 포함한 통화 녹음 기능
• 음성 분석
• CRM 및 생산성 플랫폼과의 추가 통합

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OpenPhone 및 Nextiva의 주요 기능

두 VoIP 서비스 제공업체를 고려할 때 각 플랫폼의 주요 기능을 비교하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

오픈폰

OpenPhone의 주요 기능은 다음과 같습니다.

1. 시내 또는 무료 전화번호: OpenPhone을 사용하면 각 사용자는 새로운 시내 또는 무료 전화번호를 가질 수 있습니다. 이는 입지를 구축하려는 중소기업이나 신생 기업에 매우 매력적일 수 있습니다.
2. 음성 메일 기록: 항상 음성 메일을 들을 시간이 없는 바쁜 전문가의 경우 기록은 메시지를 최신 상태로 유지할 수 있는 빠른 방법이 될 수 있습니다.
3. 전화번호 공유: 소규모 팀이 동일한 전화번호를 관리할 수 있어 공동 고객 서비스에 유용합니다.
4. AI 메시지 응답: 고객 문의에 대한 빠른 초기 응답을 원하는 기업의 경우 AI 응답이 즉각적인 참여를 제공할 수 있습니다.
5. 비용 효율적인 계획: Starter 계획의 시작 비용이 저렴하므로 스타트업 및 소규모 기업이 OpenPhone에 더 쉽게 접근할 수 있습니다.

넥스티바

Nextiva의 주요 기능은 다음과 같습니다.

1. 무제한 화상 회의: 무제한 참가자를 제공하는 상위 요금제를 갖춘 Nextiva는 광범위한 화상 회의 기능이 필요한 대기업에 적합합니다.
2. 고급 통화 관리: 통화 녹음 및 음성 분석과 같은 Enterprise 플랜의 기능은 고객 서비스를 모니터링하고 개선해야 하는 기업의 핵심입니다.
3. CRM 통합: Nextiva는 판매 및 고객 서비스를 위해 CRM에 의존하는 기업에 필수적인 Salesforce와 같은 주요 CRM 소프트웨어와의 통합을 제공합니다.
4. 팀 메시징 및 SMS: 이러한 기능은 이동성이 뛰어나고 유연한 인력을 지원하여 직원들이 어느 위치에서나 효과적으로 통신할 수 있도록 합니다.
5. 확장성: Nextiva 요금제는 비즈니스 성장에 맞춰 확장되도록 설계되었으므로 빠르게 성장하는 기업에 적합한 선택입니다.

확장된 비교표

귀하의 비즈니스에 적합한 제공업체는 어디입니까?

Nextiva와 OpenPhone 중에서 선택하는 것은 현재와 미래의 예상 통신 요구 사항, 성장 계획, 예산 및 필수 기능에 따라 달라집니다.

오픈폰

기본적인 VoIP 기능, 통화, 메시징, 공유 번호가 필요한 스타트업 및 소규모 기업에는 OpenPhone이 가장 적합할 수 있습니다.

주로 전화 통화 및 SMS 메시지에 중점을 두는 기업은 OpenPhone의 이점을 누릴 수 있으며, 특히 대체 영상 통화 및 회의 솔루션을 사용하려는 경우 더욱 그렇습니다.

플랫폼의 가장 큰 장점은 다음과 같습니다.

• 합리적인 가격: OpenPhone의 가격은 Nextiva보다 약간 낮으므로 예산이 제한된 중소기업에 비용 효율적일 수 있습니다.
• 사용하기 쉬운 디자인: 플랫폼의 비교적 간단한 기능으로 인해 채택 및 사용이 매우 쉽습니다.
• 뛰어난 협업 기능: 스레드 내 팀 메시징, 공유 전화번호, 공유 연락처 목록, 그룹 메시징 등 훌륭한 작업 공간 협업 기능이 많이 있습니다.
• AI 기능: OpenPhone에는 AI 자동 응답을 포함한 몇 가지 고유한 AI 기능이 있습니다.

넥스티바

Nextiva는 중소기업 및 대기업에 기본 기능, 고급 도구 및 광범위한 지원을 제공하는 보다 다재다능한 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 모든 계획은 Google 연락처 및 Outlook 통합을 지원하며 일부 상위 계획에는 Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams 등과의 통합이 포함됩니다.

또한 OpenPhone이 가격 측면에서만 Nextiva를 능가하지만 약간의 차이만 있을 뿐이므로 각 가격대에서 얻을 수 있는 가치를 고려하는 것이 중요합니다.

Nextiva의 가장 중요한 강점은 다음과 같습니다.

• 강력한 비즈니스 전화 기능: Nextiva의 가상 전화 기능은 자동 교환, 통화 라우팅, 통화 기록, 통화 녹음과 같은 옵션을 포함하여 매우 강력합니다.
• 화상 및 음성 회의: Nextiva는 회의 예약, 화상 통화 녹음, 최대 45분 길이의 화상 통화 등의 기능을 갖춘 음성 및 화상 회의를 모두 제공합니다.
• 연중무휴 지원: Nextiva의 전담 고객 지원팀은 모든 요금제에 대해 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.
• 전문적인 설정: Nextiva의 Professional 및 Enterprise 플랜에는 전문적인 설정 옵션이 함께 제공되므로 귀하와 귀하의 팀이 새로운 커뮤니케이션 플랫폼을 최대한 활용하는 방법을 알 수 있습니다.

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Nextiva에 대한 최종 평결

Nextiva는 다음과 같은 이유로 성장하는 비즈니스에 지속적으로 선호되는 선택입니다.

• 명확한 가격: 숨겨진 수수료가 없으며 가격 모델이 투명합니다.
• 확장성: Nextiva의 광범위한 커뮤니케이션 기능은 귀하의 비즈니스에 맞춰 확장됩니다.
• 전문가 수준의 커뮤니케이션: VoIP 사무실 전화 호환성과 할인된 가격을 갖춘 Nextiva는 직장에서 사용할 준비가 되어 있습니다.
• 모바일 지원: Nextiva의 원격 및 모바일 지원 기능은 하이브리드 및 원격 인력에게 필수적입니다.
• 연중무휴 고객 지원: 비즈니스 전화 시스템은 도박을 해서는 안 되기 때문에 필요할 때 언제든지 지원을 받을 수 있습니다.
• 신뢰성: Nextiva는 상시 통신이 필요한 기업에 중요한 높은 신뢰성과 가동 시간을 자랑합니다.