每个营销人员都需要的 7 个 HubSpot 收入归因报告

这是自资本主义诞生以来公司一直在努力回答的一个问题……“我们花在营销上的钱能产生任何投资回报率吗？”

这个永恒的问题一直困扰着许多 B2B 营销经理的心，这不是因为他们不相信他们会带来价值，而是因为他们难以提供证明他们带来价值的数据。

多亏了 HubSpot 归因报告，当最重要的问题出现时，入站营销人员无需惊慌。 借助 Multi-Touch 收入归因报告，您可以立即清楚地了解哪些内容、活动和特定的数字营销工作实际产生了收入，以及您的工作重点在哪里。

什么是 HubSpot 收入归因报告？

HubSpot 的 Multi-Touch 收入归因报告可帮助您更好地了解各种营销和销售活动如何通过营销 ROI 分析为您的企业带来收入。

可以这样想：在您的 HubSpot CRM 中为客户分配了“积分”，每个积分都与他们在每次与您公司的网站、营销活动和销售外展互动期间所进行的活动相关联。 一旦他们进入关闭/赢得阶段，您就可以回头查看他们与您的内容互动的方式和地点，以及是什么导致他们下达最重要的订单或签订合同。

重要说明：这种类型的报告需要 HubSpot Marketing Hub Enterprise 许可证，并要求您使用在 HubSpot 中输入的闭环收入数据跟踪交易，以了解从联系人发展为已关闭客户的特定联系人。 要了解有关如何创建这些报告的更多信息，请查看 HubSpot 知识库。

了解更多：您可能不知道的 6 大 HubSpot 功能

HubSpot 收入归因报告的类型

您可以将几种类型的 HubSpot 归因报告用作 B2B 营销分析工具的一部分，每种都提供不同的观点和见解。 从本质上讲，任何报告策略（无论是 HubSpot 还是其他）都归结为找出您要回答的问题。 从那里，您可以确定要使用的最佳多点触控收入归因模型。

1. 首次接触归因

与成为客户的联系人的第一次互动是什么？ 是您的主页、案例研究还是博客？ 首次接触归因报告将 100% 的功劳归因于客户在销售漏斗顶部的第一次接触。 这是吸引访问者访问您网站的内容。

资料来源：HubSpot

2. 最后一次接触归因

也许与知道是什么首先将客户带到您家门口一样重要的是知道是什么促成了交易。 此报告将 100% 的功劳归功于联系人在成为客户之前的最后一次互动。 这种漏斗底部的行动可能包括与销售代表的电话、产品演示，甚至可能是工厂参观。

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3. 线性归因

当然，在与客户的第一次和最后一次交互之间通常有许多步骤。 线性归因在所有收入之间分配收入，并帮助您了解联系人在成为客户的过程中如何与您的内容互动。 您可以了解哪些内容最有价值，并在潜在客户进入销售渠道时保持他们的参与度。 这就是您想要保持新鲜和优化的内容。

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4. U 型归因

U 型归因报告将 80% 的功劳分配给联系人在他们与您的第一次互动直到他们成为您的 CRM 中的潜在客户，其中 40% 用于第一次互动，40% 用于某人之前采取的最后一步成为领头羊。 剩下的 20% 分配给其他交互。 此报告有助于概述客户购买者旅程的前半部分——客户首先引导他们填写转换表并成为您系统中的潜在客户的步骤。

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5. W 型归因

在这里， 90% 的收入平均分配在首次互动、潜在客户创建和交易创建之间，有助于提供更广泛的营销和销售之间的交接视图。 剩余的 10% 分配给第一次交互和交易创建之间的其他接触点。

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6. 全路径归因

顾名思义，该模型提供了更广泛的买家旅程视图。 对于具有较长销售周期以及从交易创建到完成之间的谈判期的复杂 B2B 组织来说，它尤其有用。 总之，90% 的收入信用在四个最重要的交互中平均分配，其余 10% 分配给其余的。

资料来源：HubSpot

7.时间衰减

Time Decay 报告对在将联系人移入 CRM 的最重要的第一次转换之前发生的交互进行了更精细的处理。 了解客户在转化前几天的互动方式可以帮助您了解将建立关系和培养工作的重点放在哪里。 功劳是根据时间分配的：发生在转化前一天的互动比一周前发生的互动获得更多功劳。

资料来源：HubSpot

另请阅读：内容营销人员需要知道的 5 个顶级 HubSpot 联系人归因报告

想深入挖掘？

除了上述归因模型之外，还可以使用 HubSpot 报告构建器中的过滤器和数据配置选项，用于营销活动、交易类型、管道、交互类型和内容类型，以进一步深入了解并确定有效的方法。 通过这些选项，您可以回答长期以来一直是营销人员痛点的问题，例如：

• 哪些广告系列为我的业务带来了最多的收入？
• 哪些渠道对收入的影响最大？
• 哪些销售互动对收入的影响最大？
• 哪些营销内容（博客、登录页面、网站页面、电子邮件）帮助我们找到了最合适的客户？

专业提示：如果您想要排除或包含某些活动，您可以在 HubSpot 设置中自定义拉入报告的交互类型。

在规划未来的活动和内容时，这些额外的过滤器可以证明是无价的，因此您可以专注于已证明可以带来最大结果的工作。

Multi-Touch 收入归因模型可帮助企业级 HubSpot 合作伙伴以令人难以置信的准确度确定在销售过程中真正最有价值的互动和内容营销工作。 这只是将 HubSpot 用作入站增长策略的一部分的众多原因之一。

查看我们的Why Go HubSpot指南中的所有其他原因，如果您想通过利用该平台进行销售和营销工作，请与我们联系。