为什么你不应该购买谷歌评论而是这样做

由于当今有如此多的购买决定都是从 Google 搜索开始的，因此很容易理解购买 Google 评论的诱惑。 企业被快速提升公众形象并在竞争激烈的在线环境中脱颖而出的想法所吸引。

回复在线评论的简单方法。 在此处下载评论回复模板。

您的中小型企业 (SMB) 客户了解在其 Google 商家资料中获得大量正面评价和近期评价的好处。 然而，为谷歌评论付费并不是获得评论的方式。 当企业购买 Google 评论时，他们可能会违反 Google 的政策、客户的信任甚至法律。

幸运的是，有一些诚实、有效且合法的方法可以让这些好评如潮。让我们深入探讨为什么您不应该购买虚假评论，以及如何生成真实的评论。

购买谷歌评论：有什么吸引力？

不幸的是，网上不乏通过出售虚假的谷歌评论来承诺一夜成名的粗略企业。 企业也可以通过多种方式购买评论，而无需求助于第三方。 例如，他们可能会向客户提供现金奖励以鼓励其发表评论。 这可能不像前一个例子那样不真实，但它仍然构成购买谷歌评论。

现实情况是，当客户看到对他们考虑支持的企业的正面评价时，他们会受到极大鼓舞。 如果一家企业在其 Google 商家资料中没有很多评论，或者如果他们刚刚起步，企业主可能会认为通过为 Google 评论付费他们将享受：

• 更多销售
• 改进的搜索引擎优化性能
• 快速提高他们的在线声誉

询问您的任何客户，这些肯定是他们最优先考虑的事情。 然而，通过购买谷歌评论，他们将自己置于一些严重后果的风险之中。

如果我购买谷歌评论，我会遇到法律问题吗？

是：如果您购买 Google 评论，可能会导致对企业采取法律行动。 在美国，联邦贸易委员会 (FTC) 追究违反联邦消费者保护法的行为。 它有权对不遵守其准则的企业处以高额罚款和其他后果。

虽然备受瞩目的数百万美元罚款案件涉及大公司，但这并不意味着您的客户无需担心。 例如，在 2021 年，超过 700 家企业收到通知，警告他们如果不遵守规定，将采取进一步行动。 他们还被告知，如果不遵守规定，他们可能会被处以最高 43,792 美元的民事罚款。

购买谷歌评论的风险

法律风险应该足以让大多数中小型企业不敢尝试为谷歌评论付费的机会。 然而，除了让 FTC 采取法律行动或处以巨额罚款的风险之外，还有许多其他风险需要考虑。

谷歌暂停

谷歌的指导方针不允许企业在平台上歪曲自己。 购买 Google 评论会向潜在客户歪曲企业的产品或服务，因此违反了他们的准则。

Google 保留从搜索结果中删除商家信息或完全暂停帐户的权利。 如果一家企业在谷歌上被取消索引，它将无法再通过他们的搜索引擎被发现，这对大多数企业来说将是一个巨大的打击。

审查删除

如果谷歌认为某个帐户为谷歌评论付费，他们也可能会通过删除所有评论来做出回应。 这意味着甚至可以删除真实的评论，从而阻碍企业的评论构建活动。

网上名誉受损

良好的在线声誉可能需要很长时间才能建立起来，但也可能会迅速遭到破坏。 如果消费者有理由相信一家企业正在购买谷歌评论，那么他们对这家企业了解的其他一切都会受到质疑。 如果他们对他们的评论不诚实，他们还有什么不诚实的？

期望与现实脱节

有趣的是，超过 80% 的声誉损害来自产品或服务的口碑与现实之间的脱节。 如果您购买了 Google 评论，则由此产生的评论不太可能代表企业的产品。 这种脱节是导致客户不满的主要原因。

如果我购买 Google 评论，我会被抓到吗？

是的，如果你购买谷歌评论，你就会被抓住。 Google 的垃圾邮件检测算法非常强大。 他们还在不断改进检测过滤器，以跟上企业采用的不断变化的技术，因此试图智取这家科技巨头并不是一个好主意。 为谷歌评论付费是让你的企业被他们的系统标记的好方法，这可能会导致我们刚才讨论的严重后果。

底线：不要购买谷歌评论

尽管存在可以理解的诱惑，但根本不值得冒险购买 Google 评论。 如果您的机构正在与想要购买虚假评论以增强其 Google 商家资料的客户合作，请执行以下操作：了解他们面临的风险程度，并引导他们采取更符合道德规范的评论生成做法。

为谷歌评论付费对企业主很有吸引力，可以理解，他们希望树立正面形象、提高声誉并鼓励更多潜在客户转化。 但是，由于购买了 Google 评论，他们可以：

• 招致巨额罚款
• 暂停他们的 Google 商家资料
• 打破客户的信任
• 损害他们的在线声誉

那么，中小型企业应该做什么而不是购买谷歌评论？ 幸运的是，有很多方法可以以正确的方式获得评论。

不要购买谷歌评论。 使用这些技巧

获得更多评论实际上很容易。 您不必购买 Google 评论。 凭借一致性和正确的工具，中小型企业可以创造稳定的正面评论流，从而提高他们的在线声誉并为他们赢得更多客户。 代理商可以利用可转售的工具和服务将此过程置于自动驾驶状态，从而创建可靠且易于重复的数字营销收入流。 这是它是如何完成的。

问！

当收到提示时，客户通常非常乐意留下评论。 许多拥有积极体验的快乐客户从未留下评论，因为他们从未收到过提示。 在大多数情况下，您不能指望人们特意留下评论。

通过邀请他们分享反馈，您会惊讶于有多少人愿意花时间分享他们的想法。

消除摩擦

除了询问之外，让客户尽可能轻松地提供评论也很重要。 每一次额外的点击都是额外的摩擦，使完成任务变得更加困难。 人们很忙。 如果分享他们的评论需要很长时间，您就更有可能失去他们。

让他们尽可能容易地完成动作。 例如，如果您在电子邮件中要求评论，请让他们能够回复或点击电子邮件正文中的星级。

Vendasta 的 Customer Voice 简化并自动化了通过电子邮件征求评论的过程。

建立在线形象

本地声誉建设包括上市建设。 这是使企业在网上更容易被发现的好方法，因为它会出现在更多网站上。 此外，上市平台也经常允许评论，这意味着有更多的潜在地点可以收集评论。

使用像 Vendasta 的 Reputation Management 这样的评论管理平台，可以轻松查看各种平台上的评论，确保它们不会被遗漏。

优先考虑客户体验

显而易见，企业获得更积极的 Google 评论的最佳方式之一是为客户提供出色的体验。 这意味着开发好的产品或服务，并设计符合产品实际情况的营销信息和沟通方式。

客户完成购买后，确保他们的积极体验持续下去，并在必要时进行充分跟进，并提供高质量的客户服务。 出色的客户体验会赢得积极的 Google 评价。

回复所有评论

所有评论，无论是好是坏，都应该得到回应。 对于正面评价，这可以简单到感谢客户惠顾他们并花时间分享他们的评价。

对于负面评论，承认他们的担忧并掌握问题的所有权通常是个好主意。 如果可以，请在回复正文中公开解决他们的担忧。 滚动浏览的其他潜在客户将看到您花时间恭敬地处理负面评论。 这可以使企业显得更加可信和透明。 在提高在线声誉方面，这是一个很好的举措。

在某些情况下，您可能需要发起私人对话来解决负面评论中的问题。 您仍然应该发表公开评论，以便其他人可以看到企业重视反馈，然后继续私下对话。 如果评论违反了 Google 的政策，您可以提出异议并将其删除。

手动回复评论会非常耗时，但机构可以通过白标评论管理服务来提供这项服务。 专家可以通过声誉管理平台代表客户管理评论，这一切都在您的代理机构的旗帜下。

始终如一

当评论是积极的和最新的时，评论是最有效的。 这意味着产生定期的正面评论流很重要。

这不是一次性的任务。

为了保持一致性并生成定期的评论流，SMB 可以使我们目前讨论的技术自动化：要求客户进行评论、为他们提供留下评论的简单方法、构建列表和回复评论。

与这些策略保持一致就无需购买谷歌评论。 这是一种更可持续、更长期的声誉管理策略。

使用 Vendasta 生成谷歌评论

您不必购买 Google 评论。 Vendasta 的经销商解决方案使代理机构能够轻松提供强大的声誉管理解决方案，从而在 Google、Facebook 和其他平台上为 SMB 客户获得真实评论。 这项工作的工具包括：

• Vendasta 的声誉管理平台，可用于跟踪各种平台的评论并从单一仪表板做出响应
• Customer Voice，自动执行要求评论的过程，确保稳定的新评论流，以及
• 列表管理，一种白标解决方案，可确保在多个平台上创建和维护列表

当以正确的方式做事如此容易时，您为什么要购买虚假评论？

经常问的问题

Google 会检测虚假评论吗？

是的，谷歌有垃圾邮件检测过滤器，可以挑选虚假评论。 如果发现您的个人资料中有虚假评论，它可能会从平台中删除。

你能支付 5 星谷歌评论吗？

不，您不应该为 5 星 Google 评论付费。 这违反了 Google 的条款和条件，并且可能会将您的业务从平台中移除。 相反，使用评论管理技术来生成真实的评论。