Elde Tutma Pazarlaması 30 Yaş Altı 30 Ödül Sahibi: 2022 Sınıfından Elde Tutma Dahilerimiz ve Fark Yaratanlarımızla tanışın
Yayınlanan: 2023-04-27Pazarlama dünyası sürekli değişiyor, ancak elde tutma alanında büyük bir başarı elde etmek isteyen parlak ve genç pazarlamacıları tespit etme kararlılığımız değişmeyen bir şey.
Geçen yıl, WebEngage, The Economic Times BrandEquity ile işbirliği içinde, kitlesel işten çıkarmalar, finansman kışları ve benzeri olumsuzluklar gibi zorlu zamanlarda işletmelerini ayakta tutmak için Elde Tutma Pazarlamasının önemini anlayan genç ve yetenekli pazarlamacıları keşfetme yolculuğuna çıktı. Bunlar, işletmelerin sürdürülebilir büyümeye ulaşmak için Müşteri Tutma Önceliği stratejisine nasıl temel atmaları gerektiğine dair bir örnek teşkil eden kişilerdir.
Retention Marketing 30 under 30'un yeni bölümü ilerlerken, Class of 2022'den genç ve yetenekli Retention Rock yıldızlarına bir göz atıyoruz ve kim olduklarına ve 30 yaş altı kariyerinin nasıl geliştiğine dair bir fikir paylaşıyoruz. en etkili Tutma pazarlamacıları.
Aditi Hülyalkar
Aditi, çevrimiçi bir mücevher markası olan Bluestone'da halkla ilişkiler ve içerik çalışmalarına öncülük ediyor. Beş yıllık kısa kariyerinde, Epigamia ve Juicy Chemistry gibi hızlı büyüyen birkaç D2C girişimiyle çalıştı. Tutma yolculuğundan bahseden Aditi, WebEngage platformuyla tanıştığı günü ve bunun, Tutma dünyasını keşfetmesine nasıl yol açtığını hatırlıyor.
Aditi şöyle diyor: "Kariyer yolculuğumda öğrendiğim bir şey, içerik veya grafik tasarım gibi yaratıcı alanlarda ortak bir söz var: Oh! Verilere bakmak istemiyorum ya da rakamlar beni korkutuyor. Ancak sonunda, yaratıcılık ve sayıları bir araya getirmenin uzun vadeli büyümeyi sağlamada kritik öneme sahip olduğunu fark ettim."
Amanjeet Singh Malhotra
Bir mühendisten pazarlamacıya ve özünde bir sosyal aktivist olan Amanjeet, çevrimiçi bir seyahat acentesi olan Wego'da Global CRM yöneticisidir. Kariyerine bir startup ile başladı ve pandemi döneminde Wego'ya geçiş yaptı. Elde Tutma Pazarlaması yolculuğundan bahseden Amanjeet, "En başından beri pazarlamanın benim amacım olduğunu biliyordum ve bunu ilk girişimimde Sosyal Medya Pazarlamacısı olarak çalıştığımda ve bir akıl hocasının yanında CRM'i yönetmeye, veri ve analitiği öğrenmeye başladığımda fark ettim ve o zamandan beri o zaman geriye bakmak yok.” Wego'daki deneyiminden bahsederken, “Pandemi sırasında büyük bir risk aldım ve Covid-19 salgınından en çok etkilenenlerden biri olan seyahat endüstrisine katıldım. Bu yüzden, beni işe aldıklarında, sektör durgun ve öngörülemezdi ve bir fark yaratarak değerimi kanıtlamam istendi.”
Amit Kumar
On yıla yayılan kapsamlı bir kariyere sahip olan Amit Kumar, Hotstar'da Müşteriyi Elde Tutma ve Büyüme Lideridir. Rotasını OTT platformuna çevirmeden önce ünlü e-Ticaret markaları Jabong ve Ajio ile çalıştı. Amit, yazılım mühendisliğine yoğun bir ilgi duyarak Bilgisayar Uygulaması alanında Yüksek Lisansını tamamladı. Tutma yelpazesine nasıl girdiği sorulduğunda, "İlk işim, benden geçici olarak e-posta kampanyaları yürütmeye başlamamın istendiği SMTP'ler için kodlar oluşturmaktı. Ve böylece, kodlamadan e-posta göndermeye ve Müşteriyi Elde Tutmayı artırmaya kadar her şey bir anda oldu ve ben onu çok sevdim ve hiç bırakmadım."
Anuşka Bahuguna
Bir e-Öğrenim platformu olan Board Infinity'de Elde Tutma Uzmanı olarak üç yıllık zenginleştirici deneyime sahip usta bir pazarlama uzmanı olan Anushka, yolculuğunun içgörüler ve kariyer dönüşümüyle dolu bir yolculuktan başka bir şey olmadığını söylüyor. “İngiliz Edebiyatı okudum ve İçerik Yazarı olarak başladım. Bir gün bana bir Sohbet Botu oluşturmam söylendiğinde e-postalar gönderirdim, stratejim işe yaradı ve işte bu şekilde bir Müşteri Tutma Pazarlamacısı oldum." Elde Tutma sürecini benimserken karşılaşılan zorluklardan bahseden Anushka, "Bir pazarlamacı olarak her yönden eleştirileceksiniz, bu nedenle yapıcı eleştiriyi filtrelemeniz ve gerisini bırakmanız gerekiyor."
Avi Gupta
Dijital Pazarlama ve Kullanıcı Etkileşimi alanında altı yıldan fazla deneyime sahip bir Indore delikanlısı olan Avi Gupta, Refyne Hindistan'da dijital pazarlama dikeyine liderlik ediyor. Tutma Pazarlamasına nasıl girdiği sorulduğunda, öğrenmesinin tamamen iş başında olduğunu söylüyor. Her zaman kullanıcı odaklı bir çalışma alanında olmak istedi ve bunu kariyerinin başlarında anladı. 30 Under 30 unvanını kazanmanın onu aslında kendisinden daha fazlasını yapmak istemeye değiştirdiğini ekliyor.
Deepak Tiwari
Mesleği Pazarlamacı, tutkusu Vokalist olan bir Otelci olan Deepak Tiwari, Zee Media Corporation'da Dijital Pazarlama dikeyini denetliyor. Geçmişte, birkaç isim vermek gerekirse JW Marriot, Hilton ve IHG gibi otel devleri için çalıştı. Tutma yolculuğundan bahseden Deepak, Hilton'daki görevi sırasında pandeminin ortasında karşılaştığı zorlukları hatırlıyor. 5 yıldızlı bir otel olarak kendisini bir yemek dağıtım platformu olarak konumlandırmanın veya kapıdan kapıya teslimat yapmanın ne kadar zor olduğunu, ancak hayatta kalmanın tek yolunun bu olduğunu ve işin Tutma kısmının bu şekilde başladığını paylaştı. Deepak, "Müşterileri restoranda yemek yemeye ikna ederek, dev bir QR kodu ve ücretsiz yemek kuponu içeren kişiselleştirilmiş teslimat kutuları kullanan insanlarla etkileşime geçerek müşteri verilerini oluşturmaya başladık. Fikir başladı ve sınırlı bir kaynak ve pazarlama bütçesi ile müşterileri etkili bir şekilde elde tutmayı başardık."
Dibyamrit Jana
Dibyamrit, Ola'da bir Dijital Pazarlamacıdır ve kariyerinin başlarında birçok girişimle çalışmıştır. Dijital Pazarlamaya girmeden önce bir otomotiv şirketinde girişimcilik pozisyonunda bulundu. Yolculuğunu paylaşarak, "Bir girişimci olarak, sayılara odaklanırsınız ve bir Tutma Pazarlamacısı olarak, bu sayılar çok anlamlıdır ve size nereye gideceğiniz ve nereye gitmeyeceğiniz konusunda yön verir."
Himanshu Pathak
Kişisel bakım ve sağlıklı yaşam ürünlerine yönelik çevrimiçi bir platform olan Clensta'nın kurucu üyesi olan Himanshu, yedi yıllık endüstri deneyimine sahiptir. Elde Tutma alanına nasıl girdiği sorulduğunda, "Kariyerime Kurucu Ortak olarak başladığımdan beri, bir iş yürütmenin tüm yönlerini öğrendim ve sonunda bir işi sürdürmek için ana odak noktasının Elde Tutma olması gerektiğini anladım. ”
İşan Singh
Ishan Singh, dünyanın en büyük kişisel dönüşüm platformu olan Mindvalley'de Tutma çabalarına başkanlık ediyor. Tutma Pazarlamacısı olarak yolculuğu hakkında konuşan Ishan, Hindistan'da pazarlama temelli eğitime dar bir şekilde odaklanıldığından bahsediyor. Birçok pazarlamacı, bir şeyleri anında öğrenmemiz ve ardından devam edip uygulamamız gerektiği konusunda hemfikirdir. Kariyerinde çok geç öğrendiği bir şey sorulduğunda, "Bana sürekli geri gelen bir şey, nasıl müşteri kazanılacağı gibi mikro konulara odaklanmak yerine, ne olduğu gibi makro bir bakış açısına sahip olmalıydım" diyor. sonra, daha fazla iş vermeye devam edenin yüksek kaliteli müşteri olduğundan nasıl emin olabilirim? Bu bütünsel pazarlama görüşüne daha önce sahip olmak, kariyerimi erkenden hızlandırabilirdi.
İshita Taneja
Ishita, Airtel'de Büyüyen Pazarlama ve Ürün Müdürüdür. MBA derecesini ISB Haydarabad'dan aldı. Ortaokullarda Tutmanın nasıl bir konu olarak ele alınmadığından bahseden Ishita, “B-okullarının Kalıcılığı öğretmediğine pek katılmıyorum. Bu bağımsız bir teori değil, sağduyu ve pazarlamanın temel ilkelerinden biri ve bunda iyi pazarlama ve B-okulları size iyi pazarlamayı öğretiyor.
Navneet Singh
Navneet, müşteri kazanımlarını ele almak, bir çiftçi topluluğu oluşturmak ve büyüme ve marka pazarlamasına geçiş yapmak için İş Geliştirme Yöneticisi olarak başlayarak, kariyer yörüngesi boyunca birden fazla şapka taktı. Şu anda, bir süt teknolojisi girişimi olan Moofarm Pvt Ltd'de Kıdemli Pazarlama Müdürüdür. Kariyerinin sonlarında öğrendiği bir şeyin 'deney yapmak' olduğunu açıkladı. "Çalıştığım türden bir niş endüstri, deney yapmanın yolu ve tüm krediyi beni destekleyen kuruculara veriyorum. Onlarla çalışmanın avantajı, size başarısız olmanız ve öğrenmeniz için alan sağlamalarıdır.”
Nishant Mehta
Nishant, bir Fintech uygulaması olan CASHe'de tüm pazarlama unsurlarını yönetiyor. CASHe'den önce Nishant, American Express kredi kartlarının kapıdan kapıya satışıyla ilgileniyordu ve burada insan davranışını yakından inceleyerek yeni insanlarla tanışma konusundaki güvenini artırıyordu. “Her insan farklıdır; her gün o kapılara yaklaştığımda birileri beni kapı dışarı eder, birileri içeri alır su ikram ederdi, böylece yeni insanlarla tanışıp güven kazanılırdı; bir güvenlik görevlisinden bir ÇUŞ'un CEO'suna.
Palak Jain
Palak, bir IITian'dan Ürün Müdürüne (PM) geçmiştir ve şu anda Birleşik Krallık dışında bulunan Indeed.com ile çalışmaktadır. Kariyerine Capgemini'de Yardımcı Danışman olarak başladı ve daha sonra Ürün Müdürü olma hayalinin peşinden gitti. Palak, PM yolculuğuna Zolo'da staj yaparak başladı. Müşteri Tutma'ya nasıl aşık olduğundan bahsederken, Ürün Yönetiminin ekipler arasında çalışma esnekliğini nasıl sağladığı ve pazarlamada asla sıkıcı bir an olmadığı için bir Proje Yöneticisi olarak her günün ne kadar heyecan verici olduğu fikrinden büyülendiğini söylüyor."
Pranav Mohanpurkar
“Elde tutma, benimsemeye çalıştığımız bir şey değildi; bir iş ihtiyacıydı. Perakende alanımızı dijitalleştirmek ve müşterileri dijital teknoloji konusunda bilgili hale getirmek, elde tutmayı günün ihtiyacı haline getirmek istedik ve işte bu şekilde oyuna dahil oldum." Unilever'de Güneydoğu Asya Pazarı Kıdemli Ürün Müdürü olan Pranav Mohanpurkar diyor. Hindistan ve Güneydoğu Asya'daki kültürel farklılıklardan bahseden Pranav, "Kültürel olarak pek çok şey farklı, örneğin iş ve müşteri söz konusu olduğunda buradaki insanların telaşlı bir kültürü var; SEA pazarında çoğunlukla güven ve kazan-kazan durumlarıyla ilgili.”
Puneet Bhalla
Pazarlama alanında sekiz yıllık deneyime sahip olan Puneet Bhalla, şu anda Shiprocket'te Pazarlama Direktör Yardımcısı pozisyonundadır. Elde Tutma spektrumuna nasıl girdiği hakkında konuşurken, her şeyin iş başında olduğunu söylüyor, “Edinmelerin yanı sıra Elde Tutma oranını da artırmakla görevlendirilmiştim. Benim rolüm abonelikleri artırmaktı ve o zaman birçok satın alma engeli belirledim ve alıcıları beslemek ve sonunda onları dönüştürmek için Customer Engagement ve yaşam döngüsü yolculukları yürütme gereğini anladım. Tutma ve CRM ile işte böyle tanıştım.”
Radha Tulsyan
Radha, Hintli bir OTT platformu olan Hotstar'da Büyüme ve Elde Tutma Pazarlamacısıdır. Bundan önce, Hintli bir mobilya ve ev dekorasyonu çevrimiçi mağazası olan Pepperfry ile çalıştı. Değiştirmek istediği ve önümüzdeki 10 yıl boyunca kariyerinin gidişatını belirleyecek tek şeyden bahsederken, “Kariyerimde öğrendiğim bir şey de asla yöneticinize bağlı kalmamak ve sorunlarınızı çözmek için farklı insanlar aramaktır. böylece çeşitli departmanlar hakkında bilgi edinecek ve sonunda büyüyecek ve öğrenme ufkunuzu genişleteceksiniz.”
Rajorshi Mukherjee
"Komik olan şu ki, Bluestone'da Ürün Müdürü rolü için başvurdum ve sonra bir gün Müdürüm bana keşfedilmeyi bekleyen yeni bir alan olduğunu söyledi ve bu alan gelişme aşamasında. Çevrimiçi bir mücevher markası olan Bluestone'da Müdür Yardımcısı olarak çalışan Rajorshi, geçiş yapmakla ilgilenip ilgilenmeyeceğimi sordu ve bu şekilde Müşteri Tutma dünyasına girdim” diyor. Müşteriyi Elde Tutma pazarlamacılarından oluşan gelecek vadeden gruba yolculuklarına başlamaları için tek tavsiyenin ne olacağı sorulduğunda, "Tüketici davranışını öğrenmek, alıcı kişiliğini ve özellikle sizinle nasıl etkileşim kurduklarını anlamanın çok önemli bir yönüdür" diyor. e-Ticaret ekosisteminde.”
Rishikesh Patil
Rishikesh Patil, Refyne'de Tüketici Pazarlamasından Sorumlu Müdür Yardımcısıdır ve Bombay, Dwarkadas J. Sanghvi Mühendislik Fakültesi'nden Makine Mühendisliği eğitimi almış bir başka mühendis ve pazarlamacıdır. Mühendislik yaparken, bir EdTech platformu olan crejo.fun adlı yüksek tempolu bir girişimde staj yaptı ve burada birçok projeye maruz kaldı, birçok büyüme hilesi öğrendi ve çeşitli kampanyalar yaparak uygulamalı deneyim kazandı ve sonunda ona ulaştı. Büyüme Pazarlamacısının rolü.
Rohan Chowdhury
IIM Ranchi'den MBA derecesi ve D2C odaklı bir büyüme ajansı olan Lyftcurve'de Elde Tutma Danışmanı olan Rohan, kariyer yolculuğunun başından beri elde tutma ile ilgili her şeyin derinliklerine inmiştir. Rohan, rolün içine atıldığını ve hareket halindeyken onunla ilgili her şeyi öğrendiğini söylüyor. Gelecekteki benliği için değiştirmek istediği tek şeyi paylaşarak, yeni girişimlerde bulunma konusunda daha cesur olmak ve keşfedilmemiş bölgelere daha güvenli bir şekilde girmek istediğini söylüyor.
Ronak Devadiga
Ronak Devadiga, isteğe bağlı bir lojistik platformu olan Porter'daki görevi sırasında Talep Yaşam Döngüsünde kanıtlanmış bir geçmişe sahip bir profesyoneldir. Yeniden etkinleştirme, yeni kategorilerin çapraz satışı ve Tutma gibi çeşitli sorunları çözme konusunda uygulamalı deneyime sahiptir. Şu anda, Beatoven.ai adlı yapay zeka odaklı bir müzik platformunda Büyüme Girişimlerini yönetiyor. Porter'ın işinin doğası ve ortalama bir yaşam döngüsü ve düşük tekrar sipariş sıklığıyla Elde Tutmayı nasıl yönettiği sorulduğunda Ronak, ilk stratejilerinin akılda kalıcı müşteri geri çağırma oluşturmak olduğunu söylüyor. Bu müşteriler, tek seferlik ev değiştiren kullanıcılar değil, her ay hizmete ihtiyaç duyan KOBİ'lerdir. Sonunda, sıklığın ve yaşam döngüsünün kamyonlardan daha fazla olduğu, örneğin haftada bir, iki tekerlekli teslimat hizmetlerini kullanıma sunduk ve Müşteri Tutma hedeflerimize bu şekilde ulaştık."
Dhyani Doshi
Dhyani Doshi, çevrimiçi bir et dağıtım platformu olan Licious'ta Müşteriyi Elde Tutma ve Büyümeden Sorumlu Yardımcı Direktördür. Daha önce Blinkit ve Reliance gibi ünlü markalarla çalıştı. Tutma hakkında konuşan Dhyani, bu rolün kendisi için planlanmadığını söylüyor. İşe market alanında başladı ve ardından Dijital Pazarlamacı olarak bir e-Ticaret ekosistemine geçti ve burada Elde Tutma hakkında bilgi edindi. "Kampanya harcamalarını artırma ve optimizasyon stratejileri geliştirme hakkında daha fazla şey öğrendiğim sırada. İşin etinin çoğunun Retention'a ait olduğunu fark ettim.
Kaushik Sen Deka
Kaushik Sen Daka, Google'da Dijital Pazarlama Stratejistidir. Mevcut iş rolünü ve Elde Tutma Pazarlaması ile nasıl tanıştığını ayrıntılı olarak açıklayarak, "Google'daki işim, EMEA ülkelerinde büyümekte olan ve yeni çağdaki markaları işlerini dijital olarak büyütmeleri ve optimize etmeleri için donatmak. Bundan önce, Acko Insurance ile çalıştım, öncelikle oradaki Retention Marketing çalışmalarına öncülük ettim ve işte böyle başladım.” Daha iyi bir yarın için bugün değiştirmek istediği tek şey sorulduğunda, "Pazarlama zekasına sahip olmasına rağmen, birçok işletme Elde Tutma Pazarlamasının nüansları hakkında farkındalıktan yoksundur ve bu, yeni nesil için kıyaslayın, örnek alın ve kilit kanaat önderleri olun.”
Sahil Seth
Sahil Seth, Meta'da Çözüm Analisti olarak çalışıyor ve platformlar arasında birden çok dijital stratejiyi uygulamada kanıtlanmış bir geçmişe sahip. Kariyer gidişatından bahseden Sahil, “Diğerlerinin aksine ben sıfırdan başladım. Ağırlama ile başladım ve Pazarlama'ya geçtim ve bundan sonra geriye bakmak yoktu. Sahil, Meta'ya gelmeden önce butik ajanslar ve yeni şirketlerle çalıştığını, burada birden fazla şapka taktığını ve Elde Tutma pazarlamasında uygulamalı deneyim kazandığını paylaşıyor. O dönemde az bilinen bir konu olduğunu söylüyor. Bugün, Tutma'nın önemi, bir müşteri edinmenin iyi olduğu, ancak Elde Tutma'nın bunu karlı hale getirdiği bir seviyeye ulaştı.
Sagar Bhatt
Sagar Bhatt, ünlü bir fintech platformu olan ET Money'de deneyimli bir Büyüme Pazarlama Müdürüdür. Edinme, Elde Tutma, Ek Satış, Çapraz Satış ve Geri Kazanma stratejilerinde sekiz yıldan fazla deneyime sahiptir. ET Money'deki rolünden bahsederken, ET Money'deki birincil görevinin, Satış hunisindeki temel sorunları belirleyerek ve farklı pazarlama kanalları aracılığıyla optimize ederek ve daha yüksek dönüşümler elde etmek için Martech'ten en iyi şekilde yararlanarak Büyüme ve CRM işlevlerini yönlendirmek olduğunu söylüyor. .
Trisha Kumar Kamisetti
Trisha Kumar Kamisetti, Hintli bir fintech şirketi olan Razorpay'de Marka Müdürüdür. Satış ve Pazarlama alanında altı yıldan fazla deneyime sahip, deneyimli, motive ve sonuç odaklı bir pazarlamacıdır. Elde Tutma Pazarlamasının yanı sıra, e-Ticaret, Sosyal Medya, Müşteri deneyimi, Dijital ve Büyüyen Pazarlama ve daha fazlası için Marka Yönetimi küratörlüğü stratejileri konusunda uzmanlaşmıştır. Teabox ve Vahdam gibi birçok girişimle çalıştı. Merakının ve yaratıcılığının, büyümesini hızlandıran daha zorlu ve çeşitli iş fırsatları elde etmesine yardımcı olduğuna inanıyor.
adnan ali
Adnan Ali Siddiqui, kişisel bakım ürünleri için bir D2C e-Ticaret markası olan Arata'da CRM Pazarlama Müdürüdür. Adnan için büyümenin tanımı öğrenmek ve sürekli bir şeyler yapmaktır. Elde Tutma konusundaki görüşünden bahsederken, “Elde Tutma Pazarlaması damarlarımda var! Mevcut tabandan spam göndermeden en iyi şekilde yararlanmak için stratejik girişimler üzerinde çalışmayı seviyorum. Akıllı Segmentasyon ve Müşteri Kişileri, doğru zamanda doğru kanalları kullanmak, arzu ettiğim hedeflere ulaşmama yardımcı oluyor.” Bir Pazarlamacı olarak becerilerinden biri sorulduğunda, "Görev tamamlanana kadar tüm ekiplere sıfırdan zihin haritası yapmak ve netlik vermek benim uzmanlık alanımdır!"
Surbhi Prasad
Surbhi Prasad, Kanada merkezli hızla büyüyen bir lüks seyahat şirketi olan Navigatr'da CRM Pazarlama Müdürü olarak çalışıyor. Bundan önce, ülke genelinde 280'den fazla Big Bazaar mağazasında şirket markasını yönettiği Future Business Innovator profili altında Future Group ile çalıştı. Future Group'taki görevi sırasında, mağaza ziyaretlerini artırmak için Hindistan'daki Big Bazaar mağazaları için çok sayıda deneyimsel pazarlama planı geliştirdi. Elde Tutma Odaklı kampanyaları yürütme ve sonuç odaklı katılım stratejilerini uygulama konusunda kanıtlanmış bir sicile sahip beş yılı aşkın bir deneyime sahiptir.
Nagesh HV
Nagesh, e-Ticaret, Moda Perakendeciliği ve Sağlık Hizmetleri dahil olmak üzere çeşitli sektörlerde çalışma geçmişine sahip deneyimli bir pazarlama uzmanıdır. Şu anda BAE merkezli Landmark Group'un bayrağı altındaki bir marka olan Max Fashion'da Elde Tutma Pazarlaması girişimlerine öncülük ediyor. Uzmanlığı, diğer alanların yanı sıra iş içgörüleri, davranış analizi ve Müşteri İlişkileri Yönetiminde yatmaktadır. Analitik bir zihniyete ve mükemmelleşme arzusuna sahip güçlü bir profesyoneldir.
Tarun Thomas Philip
Dinamik, sonuç odaklı, güçlü kurumsal yeteneklere sahip ve ilişki kurmada kanıtlanmış bir başarıya sahip olan Tarun Thomas Philip, Q49 Flavours'ta Müşteri Deneyimi ve Elde Tutma girişimleriyle ilgilenen Stratejik Danışman olarak çalışıyor. Bundan önce, Freshchat için Büyüme ve Pazarlama Uzmanı olarak çalıştı ve ASEAN ve MENA bölgeleri için büyüme kampanyalarına öncülük ettiği Freshworks'te CSR girişimlerine liderlik etti.
Mansi Verma
Mansi Verma, Tata CLiQ'de Müşteriyi Elde Tutma stratejilerine öncülük ediyor. Yaratıcı bir yetenekle dolup taşan genç ve hevesli bir pazarlamacıdır. Telekom, seyahat ve şimdi e-Ticaret endüstrilerinde çeşitli deneyimlere sahiptir. MakeMyTrip'teki görevi sırasında, Müşteri Yaşam Döngüsü Yönetiminin kritik bir bileşeni olan sadakat programlarını yönetti. Kariyerinde edinme ve elde tutma konusunda ön saflarda yer alan Mansi, elde tutmanın önemini ve bunun telekomünikasyon, e-ticaret veya başka herhangi bir sektör gibi herhangi bir işletmenin alt hunisini nasıl etkilediğini anlıyor.
Çözüm
Tutma alanında başarılı bir kariyer inşa etmek geçmişte çok zor bir hayaldi. Kullanıcı Etkileşimi ve Elde Tutma, pazarlama dünyasında her zaman çok daha az gidilen bir yol olmuştur. Ancak, artık gerçek bu değil. Bugün insanlar, müşterileri elde tutmanın iş başarısı merdivenlerini tırmanmanın tek yolu olduğunu anlıyor. Güçlü bir önce elde tutma stratejisi üzerine inşa edilen markalar, büyümeleri için dış fonlara bağımlı değildir. Genç Retention Rock yıldızlarımızın tüm bu hikayeleri ve deneyimleri bunu açıkça kanıtlıyor. Satışları ve dönüşümleri artırın.
Elde tutma pazarlamasının 2023'te işletmeniz için nasıl daha iyi yatırım getirisi sağlayabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? İşte işletmenizin kâr hanesini etkileyen zorluklar fırtınasında yelken açmak için benimseyebileceğiniz tüm Elde Tutma stratejilerinin derinlemesine bir turu. 
Bugün İşletmeniz İçin Anlamlı Mesajlar İletin