Askıya alındıktan sonra bir Amazon Satıcı Hesabı nasıl açılır?

Yayınlanan: 2021-02-26

Amazon, her ay 2 milyardan fazla kullanıcısı ve bugünlerde ABD'de en az 100 milyon Prime kullanıcısı ile şüphesiz dünyanın en büyük e-ticaret platformudur. pazar yeri satıcıları.

Amazon satıcı hesabının askıya alınması tatsız olabilir, ancak herhangi bir satıcının başına gelebilir. Çok fazla ürün araştırması yaptığınızı, tedarikçiler ve kaynaklı ürünler aradığınızı, bir liste oluşturduğunuzu ve incelemeler topladığınızı hayal edin. Aniden Amazon Satıcı Hesabınızın engellendiğini fark ettiniz. Ödemeleriniz askıya alınır, listelemeleriniz ve depo stoğunuz dondurulur ve depolama ücreti alınır. Sonuç olarak satış yok ve karlı işiniz birdenbire zarar eden bir işe dönüştü

Amazon, özellikle bir FBA tüccarıysanız, satıcı işinizi yapabilir veya bozabilir. Amazon, kendi takdirine bağlı olarak satıcı hesaplarını geçici olarak askıya alabilir veya yasaklayabilir. Amazon'a çok fazla güvenmenin iyi bir fikir olmadığını görmek için dahi olmanıza gerek yok. Ancak, Amazon birçok avantaj sunar. Dürüst olmak gerekirse, takas adil. Milyonlarca müşteriye erişim sizindir. Yapmanız gereken tek şey kurallara uymak.

Bu makalede, Amazon'un Amazon Satıcı hesabınızı askıya almasının veya yasaklamasının başlıca nedenlerini ve bunlardan nasıl kaçınabileceğinizi öğreneceğiz.

İçindekiler

  • Amazon Satıcı Hesabının Askıya Alınmasının 1 Nedeni
    • 1.1 Kötü Satıcı Performansı
    • 1.2 Yasaklanmış ve Düzenlenmemiş Ürünlerin Satışı
    • 1.3 Hesap Oluşturma Hatası
    • 1.4 Amazon Politikalarının İhlali
    • 1.5 IP Şikayetlerinin Çözümü
    • 1.6 Marka Koruması
    • 1.7 Hasarların Giderilmesi
    • 1.8 Satın Alma İncelemeleri
    • 1.9 Hatalı Listeler
    • 1.10 Yanlış UPC Kodları
    • 1.11 Listeleri Ele Geçirme
  • 2 Askıya Alındıktan Sonra Yeni Bir Amazon Satıcı Hesabı nasıl açılır?
    • 2.1 Yeni bir tüzel kişilik oluşturun
    • 2.2 Mevcut Amazon Satıcı Hesabını satın alın
  • 3 Askıya Alma veya Yasağa İtiraz Etme
  • 4 Sonuç
    • 4.1 İlgili

Amazon Satıcı Hesabının Askıya Alınmasının Nedenleri

Kötü Satıcı Performansı

Amazon, müşteri hizmetlerine büyük önem verir, bu nedenle düşük bir satıcı performansına sahip olmak hesabınızın askıya alınmasına neden olabilir. Aşağıdakiler için askıya alınabilir:

• Sipariş Kusur Oranı %1'in Üzerinde
• Geç Gönderim Oranı %4'ün Üzerinde
• Ön Gönderim İptal Oranı %2,5'in Üzerinde

Hesabınızı eski haline getirin. Uzmanlardan oluşan ekibimiz, Amazon'un fiyatlarınızın kabul edilebilir sınırlar içinde kalmasını sağlayan bir eylem planıyla etkili bir itiraz oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

red and white round signage
Paolo'nun Pexels.com'daki fotoğrafı

Yasaklanmış ve Düzenlenmemiş Öğeleri Satmak

Amazon, herhangi bir düzenleyici veya yasal sorundan kaçınmak için platformunda yasaklanmış ve düzenlemeye tabi olmayan hiçbir öğeye izin vermez. Bu kategoriye giren tüm maddeleri listelemek imkansız olurdu, ancak bu sorunun en yaygın olduğu kategorilerden biri farmasötikler ve takviyelerdir.

Bu kategoride yalnızca FDA onaylı ürünleri satmalı ve doğrulanamayan iddialarda bulunmaktan kaçınmalısınız. Kendiniz bir ürün geliştirdiyseniz, yasal durumu hakkında iyi bir fikriniz olacaktır. Bir üreticiden ürün tedarik ettiğiniz durumlarda, iddialarını asla gerçek değeriyle kabul etmeyin.

Bir ürünü Amazon mağazanızda listelemeden önce kendi bağımsız araştırmanızı yapın, çünkü ürün Amazon'un standartlarına uymuyorsa yasaklanan siz olacaksınız.

Hesap Oluşturma Hatası

Amazon Satıcı hesapları, daha ilk adımda, yani hesap oluşturma sırasında askıya alınabilir. Daha tam olarak başlamadan önce bile, ekibimizin size doğrulanmadan hesabınızı ve listelemenizi oluşturmaya kadar yardımcı olmasına izin verin, böylece kısa sürede satışa başlayabilirsiniz.

Amazon Politikalarının İhlali

Amazon politikalarının ihlali nedeniyle askıya alma genellikle belirsizdir, bu nedenle satıcılar genellikle sorunun nasıl çözüleceği konusunda bilgisizdir.

Askıya alınmanızın nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:

• Hesap doğrulama
• Birden Fazla veya İlgili Hesap
• Satıcı Kimliği
• Sahte veya Manipüle Edilmiş Belgeler
• ASIN Oluşturma
• ASIN Varyasyonu
• İnceleme Manipülasyonu
• Kısıtlanmış/Yasaklanmış Ürünlerin Satışı

Profesyonel ekibimizden yardım alın. Ana sorunları belirlemek, düzeltici bir eylem planı hazırlamak ve hesabınızın etkin kalmasını sağlamak için prosedürler oluşturmak için hesabınızı derinlemesine inceleyeceğiz.

crop ethnic female consultant talking to client and taking notes
Alex Green'in Pexels.com'daki fotoğrafı

IP Şikayetlerinin Çözümü

Telif hakkı, ticari marka ve patent ihlalleri yalnızca Amazon satış ayrıcalıklarınızı elinizden almakla kalmaz; onların da hukuksal etkileri vardır.

Amazon'dan bir fikri mülkiyet hakları ihlali bildirimi aldıysanız, şikayeti geri çekebilecek ve Amazon'a yasal itirazda bulunabilecek yetenekli bir fikri mülkiyet avukatlarından oluşan bir ekibimiz var, böylece hesabınızı eski haline getirebilirsiniz.

Marka koruması

Sahtecilerin ve hava korsanlarının artmasıyla birlikte markanızı korumak için tüm önlemleri almanız gerekiyor. Ekibimiz sizin için işi yapsın. Markanız için telif hakları, ticari markalar ve patentler için başvuruda bulunmanıza yardımcı olacağız.

Marka listelemenizde yetkisiz satıcılar tespit ettiyseniz, korsanlardan kurtulmak ve girişinizin kontrolünü yeniden kazanmak için sizinle yakın bir şekilde çalışacağız. Değerlendirmeden, durdurma ve vazgeçme mektuplarının hazırlanmasına, ihlal bildirimlerinin dosyalanmasına ve önleyici tedbirlerin oluşturulmasına kadar tüm süreç boyunca yanınızda olacağız.

Hasarların Geri Alınması

Sahte ürünler satmakla suçlanırsanız, Amazon listelemenizi veya satıcı hesabınızı derhal tamamen askıya alabilir. Sahte ürünler satmakla haksız yere suçlanıyor musunuz? Yardım edelim. Hukuk uzmanlarımız, yasal hak taleplerinde bulunmanıza ve asılsız şikayetlerde bulunan markalardan tazminat almanıza yardımcı olacaktır.

Satın Alma İncelemeleri

Amazon için inceleme satın almak hassas bir konudur. İnceleme istemenizi veya ödeme yapmanızı istemiyorlar, ancak pek çok satıcı listelerini artırmak için buna başvuruyor. Amazon kurallarının doğru tarafında kalmak için, bir inceleme yazmak veya değiştirmek için asla para, ücretsiz ürünler veya herhangi bir indirim/avantaj teklif etmemelisiniz.

Kupon kampanyaları da dahil olmak üzere bunun üstesinden gelmenin yolları vardır, ancak Amazon Satıcı hesabınızın askıya alınmaması veya yasaklanmaması için her zaman dikkatli olun.

Hatalı Listeler

Sürekli olarak hatalı listelemeler yayınlarsanız veya ürünleri yetersiz tanımlarsanız, sonunda Amazon'da satış yapmanız yasaklanır. Bunun gibi kötü listelemeler müşteri deneyimini doğrudan etkiler ve başarılı bir satıcı olmak istiyorsanız, yüksek kaliteli ve doğru listelere sahip olmak isteyebilirsiniz.

Listeleriniz hakkında bir uyarı alıyorsanız ve neden bu sorunu tomurcuk halinde kesmek için hemen profesyonel yardım almanız gerektiğini bilmiyorsanız.

Yanlış UPC Kodları

Halk arasında barkod olarak bilinen UPC kodları, ürününüzün benzersiz bir tanımlayıcısıdır ve doğru olmaları önemlidir. Amazon, platformda listelenen ürünlerin kaydını tutmak için bu kodları kullanır ve kodlarınız size ve ürünlerinize özel olmalıdır.

Çok fazla satıcı bu kodların önemini gözden kaçırıyor ve kendi kodlarını üretiyor veya tehlikeli üçüncü şahıslardan satın alıyor. Her zaman ürünleriniz için benzersiz ve yasal barkodlara sahip olmanızı sağlayabilecek yetkili bir UPC kodu satıcısı kullanın.

Listeleri Ele Geçirme

Bir listeyi ele geçirmek, popüler bir ürünün benzerini veya sahtesini alıp orijinal ürünün listelemesinde satmanızdır. Bu, başkalarının sıkı çalışmasından çalmak ve son derece etik dışıdır.

Satıcılar, hırsızlığın çok farkındadır ve sizi çabucak rapor edeceklerdir. Satıcıları kaçırma girişimlerine karşı uyaracak bir yazılım bile var. Amazon, bilgisayar korsanlığı vakalarında hızlı davranır ve hesabınız etkilenir. O yüzden yapma!

amazon account suspension
5 askıya alındıktan sonra bir Amazon Satıcı Hesabı nasıl açılır

Askıya Alındıktan Sonra Yeni Bir Amazon Satıcı Hesabı nasıl açılır?

Bu iyi bir fikir değil. Her Amazon uzmanı başka bir hesap açmamanızı önerir, bu çok risklidir. Amazon'un Hizmet Şartları'na göre, "sattığınız her bölge için yalnızca bir Seller Central hesabına sahip olabilirsiniz." Diğerleri, her biri için ayrı işletmelere sahip farklı markalara sahip olmanız veya Amazon'un sizi birden fazla hesap açmanız gereken bir programda işe alması gibi meşru bir iş gerekçesi ile yapabileceğinizi söylüyor. Ama sonsuza kadar yasaklanmaktansa güvende olmak daha iyidir.

Bir askıya alma işlemine itiraz etmenin çok çeşitli yolları olsa da, bir satıcının hesabı eski durumuna getiremediği zamanlar vardır. Amazon'u işaretlemeden yeni bir Amazon satış hesabı oluşturmak için iki fikir önerebiliriz:

Yeni bir tüzel kişilik oluşturun

  1. İşletmeniz için yeni bir tüzel kişilik açın. Bu, mevcut işinizin bir yan kuruluşu olabilir. Örneğin, A işletmesi Amazon tarafından askıya alınırsa, A işletmesine ait olabilecek ve yine de Amazon'da satış yapılabilecek B işletmesini oluşturabilirsiniz.
  2. Benzersiz bir banka hesabı, kredi kartı, e-posta, telefon numarası ve vergi bilgileri gereklidir.
  3. Askıya alınan hesapla ilişkili aynı statik IP adresini kullanmadığınızdan emin olun. Tüm bunlar kontrol edilirse, yeni hesapla ilgili herhangi bir sorunla karşılaşmamalısınız.

Mevcut Amazon Satıcı Hesabını satın alın

  1. Mevcut bir Amazon satıcı hesabı satın alın.
  2. Flippa, imparatorluk paletleri vb. gibi mevcut satıcı hesaplarını satın alabileceğiniz çeşitli platformlar vardır.
  3. Hem küçük boyutlu hem de büyük boyutlu amazon satıcı hesaplarını satın alma seçenekleri vardır. Kişi, gereksinimlerine göre en uygun olanı seçer.
  4. Ayrıca, sorunsuz işlemeyi sağlamak için doğrulanabilir vergi bilgilerine sahip mevcut bir işletmeyi satın almanız önerilir.

Askıya Alma veya Yasağa İtiraz Etme

Hesabınızın askıya alınması veya yasaklanması, özellikle işletmenizin satışlarının çoğunluğu için satıcı hesabınıza güveniyorsanız, ciddi bir sorununuz olduğu anlamına gelir. Amazon'un sistemleri bazen hiçbir sorun olmadığında sorunları tespit edebilir, ancak neyse ki en kısa sürede harekete geçmenize yardımcı olacak bir itiraz sistemlerine sahiptirler.

Peki Amazon hesabınızı askıya aldıysa ne yaparsınız? Yapılacak ilk şey panik yapmamak ve başka bir hesap açarak daha fazla kuralı çiğnemek gibi ölümcül bir hata yapmaktır. Bunun yerine şu adımları izleyin:

  • Hesabınızın yasaklanma veya sınırlandırılma nedenini belirleyin. Genellikle Amazon, yasağınızın nedenini sağlar, ancak tam olarak hangi listelemenin veya ürünün hatalı olduğunu söylemeyebilir.
  • Hatanın nasıl olduğunu anlayın. Sizin açınızdan kötü bir uygulama mıydı? Aptalca bir hata mı yaptınız yoksa süreçlerinizde doğal olarak yanlış bir şey mi var?
  • Belirlenen sorunları düzeltin ve sorun ve sorunu nasıl çözdüğünüz hakkında kapsamlı bir Eylem Planı (POA) oluşturun. Bu, itirazınızı inceleyecek olan Amazon Satıcı Performans Ekibine iletilir.
climate road landscape people
Pexels.com'da Markus Spiske'nin fotoğrafı

Çözüm

Amazon'da satış yapıyorsanız, Hesap Askıya Alma en büyük engelinizdir. Hesabınızın askıya alındığına dair o korkunç bildirimi aldığınızda, bu konuda harekete geçmeniz ve bunu hızlı bir şekilde yapmanız gerekir. Ancak, askıya almaların ne kadar zor olduğu göz önüne alındığında, hata yapmayı göze alamazsınız. Hesabınızı hızlı bir şekilde eski durumuna getirmeniz ve sorunu en iyi çözümü kullanarak çözmeniz gerekir.

Listeleme gizleme veya askıya alma tetikleyicilerinin çoğu kontrolünüz dışındadır ve genellikle dış etkenler tarafından tetiklenir. Amazon satış yolculuğunuz sırasında bu kaçınılmaz durum ortaya çıktığında, önemli finansal kayıpları ve olumsuz bir marka itibarını önlemek için bu sorunu çözmek için bireysel ve çok özel önlemler alınması gerekir. Bundan kaçınabilecek kadar şanslı olanlar için, gerçekleştiğinde tüm parçaları bir araya getirmek çılgınca stresli bir mücadele haline gelir. Ancak bu yazıda paylaşılan tüm fikir ve önerilerle bu tür durumları biraz daha akıllıca ele alabileceksiniz. Mutlu İade!

En son e-ticaret ve Amazon haberleriyle kendinizi güncel tutmak için www.cruxfinder.com adresindeki bültenimize abone olun.