Ayın Pazarlamacısı Podcast- BÖLÜM 097: Kendi Markanızı Geliştirirken Müşterilerinizin Büyümesini Hızlandırıyor

Selam! Ayın Pazarlamacısı bloguna hoş geldiniz!

Geçenlerde aylık podcast'imiz - ' Ayın Pazarlamacısı ' için Eric Fulwiler ile röportaj yaptık ! Eric'le bazı harika anlayışlı konuşmalar yaptık ve işte tartıştığımız konu –

1. Daha iyi dönüşümler elde etmek için pazarlama için yapay zeka araçlarını kullanma

2. Aşırı büyümeye yol açan bir pazarlama zihniyeti nasıl geliştirilir?

3. Pazarlamanın 4P'si – temelleri doğru yapmak

4. Güçlü bir marka kimliği yaratmanın ve sürdürmenin formülü

5. Takımlarda yaratıcılığı teşvik etmek

6. Fintech'te yükselen trendler

Ev sahibimiz hakkında:

Dr. Saksham Sharda , Outgrow.co'da Baş Bilgi Sorumlusudur. Widget'lar ve aplet'ler aracılığıyla veri toplama, analiz etme, filtreleme ve aktarma konularında uzmanlaşmıştır. Kendisi tarafından tasarlanan etkileşimli, kültürel ve trend widget'lar TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley ve The European Affiliate Summit'te yer aldı.

Konuğumuz hakkında:

Eric Fulwile r, en son pazarlama, yönetim ve inovasyon tekniklerini kullanarak firmaların kurulmasına yardımcı olmuştur. Son 15 yıldır, Fortune 50 şirketlerinden milyar dolarlık start-up'lara kadar dünyanın en büyük markalarından bazılarıyla çalıştı. VaynerMedia ve 11:FS'de uzun yıllara dayanan deneyimiyle donanan Eric, işletmelerin meydan okuyanlar gibi düşünmesine, hareket etmesine ve büyümesine yardımcı olmak için kendi pazarlama inovasyon danışmanlığını oluşturmaya başladı.

BÖLÜM 097: Kendi Markanızı Geliştirirken Müşterilerinizin Büyümesini Hızlandırın

Giriş!

Saksham Sharda: Herkese merhaba. Outgrow'un Ayın Pazarlamacısı ödülünün bir başka bölümüne hoş geldiniz. Ben sunucunuzum, Dr. Saksham Sharda. Ben Outgrow.co'da kreatif direktörüm Ve bu ay için, challenger markalarla çalışan bir pazarlama danışmanlığı olan rakibin CEO'su Eric Fulwiler ile röportaj yapacağız. Bize katıldığın için teşekkürler Eric.

Eric Fulwiler: Beni ağırladığınız için teşekkürler.

Okumak için zamanınız yok mu? Sorun değil, sadece Podcast'i izleyin!

Ya da sadece Spotify'da dinleyebilirsiniz!

Hızlı Ateş Turu!

Saksham Sharda: Pekala Eric, sadece buzları kırmak için hızlı atış turu ile başlayacağız, üç pas hakkın var. Soruyu cevaplamak istemiyorsanız, sadece geçer diyebilirsiniz, ancak cevaplarınızı yalnızca bir kelime veya bir cümle olarak tutmaya çalışın. Tamam?

Eric Fulwiler: Kaç tane soru var?

Saksham Sharda: Hiçbir fikrim yok. Merminin içinde. Muhtemelen 10-12 gibi.

Eric Fulwiler: Pasolarımda ne kadar seçici olmam gerektiğini bilmiyorum.

Saksham Sharda: 10 ya da 12 sanırım. Pekala, hadi yapalım. Kaç yaşında emekli olmak istiyorsunuz?

Eric Fulwiler: 50

Saksham Sharda: Sabahları hazırlanmanız ne kadar sürüyor?

Eric Fulwiler: İki dakika

Saksham Sharda: Hayatının en utanç verici anı?

Eric Fulwiler: Zor olan tek kelimeyle

Saksham Sharda: Veya cümle, bir kelime veya bir cümle olabilir.

Eric Fulwiler: Şirket içi olması amaçlanan bir reklam ajansında hesap yöneticisiyken GE'nin CMO'suna bir e-posta gönderdim. Öyle bırak.

Saksham Sharda: Tamam, en sevdiğin renk?

Eric Fulwiler: Yeşil.

Saksham Sharda: Günün en çok hangi saatlerinde ilham alıyorsunuz?

Eric Fulwiler: sabah 5

Saksham Sharda: Kaç saat uykuyla hayatta kalabilirsiniz?

Eric Fulwiler: Hayatta kalmak iyi hissetmekten farklıdır. Ama bence iyi hissetmek istiyorsun. Yani altı.

Saksham Sharda: Boşluğu doldurun- Yaklaşan bir pazarlama trendi _________.

Eric Fulwiler: Yapay zeka,

Saksham Sharda: Hayatının en iyi öpücüğünün olduğu şehir?

Eric Fulwiler: Boston, Massachusetts

Saksham Sharda: Birini seçin - Mark Zuckerberg mi yoksa Jack Dorsey mi?

Eric Fulwiler: Zuckerberg

Saksham Sharda: Kariyerinizin en büyük hatası?

Eric Fulwiler: Yeterince sabırlı olmamak.

Saksham Sharda: Nasıl rahatlıyorsunuz?

Eric Fulwiler: Çalışmak

Saksham Sharda: Günde kaç fincan kahve içersiniz?

Eric Fulwiler: Çok fazla, belki 10.

Saksham Sharda: Tamam, nefret ettiğin bir alışkanlığın mı var?

Eric Fulwiler: Geç.

Saksham Sharda: Bu derin bir iç çekişti, hayatta öğrendiğin en değerli beceri miydi?

Eric Fulwiler: Hayatta öğrendiğiniz en değerli beceri, öz farkındalıktır.

Saksham Sharda: Sonuncusu, en sevdiğiniz Netflix şovu mu?

Eric Fulwiler: Geç.

Saksham Sharda: Tamam, yani iki geçiş hakkın vardı. Bu oldukça iyiydi.

Büyük Sorular!

Saksham Sharda: Daha uzun sorulara geçebiliriz. Ancak, artık her yerde olduğu için yapay zekanın en büyük pazarlama trendi olduğu görüşünüzle ilgileniyorum.

Eric Fulwiler: Bence bu konudaki temel görüşüm, insanların bunun pazarlama endüstrisinde, özellikle de sektörümüzün yaratıcı ve hizmetler tarafında yaratacağı etkiyi hafife aldıklarını düşünüyorum. Ama insanların bir yıl içinde olacakları abarttığı ve 10 yıl sonra olacakları hafife aldığı şeylerden biri. Biliyorsunuz, web 3'e bakacaksınız ve insanların 2023'te olacağını düşündüğü her şey o alanda olacak. Ve yapay zekanın kripto kışı ve şu anda olan her şey ile web üç ile aynı yayı izlediğini söylemiyorum. Ama bence büyüleyici bulduğum tüm bu tartışma ve tartışma, bir insanın bunu yapması gerekiyor, özellikle yaratıcılık konusunda, bizi ileriye doğru büyük adımlar atacak bu fikirleri ortaya koyacak bir insan olması gerekiyor. AI konusunda uzman değilim. Ama bundan 10 yıl sonra her şeyin ne kadar farklı olacağını hafife aldığımızı ve bundan 12 ay sonra ne kadar farklı olacağını abarttığımızı düşünüyorum.

Saksham Sharda: Peki eksik tahminlerden bazıları nelerdir?

Eric Fulwiler: Dürüst olmak gerekirse bilmiyorum. Ve cevabı kaçırmaya çalışıyorum. Ama bu konuda düşündüğüm gibi düşünüyorum ve ne zaman tahminler veya trendler veya bunun gibi şeyler gibi bir soru alsam, bunun bununla ilgili olduğunu düşünmüyorum ve ne olacağını tahmin etmemeye çalışıyorum. Bir şeyler olduğunda hızlı bir şekilde uyum sağlayabilmek için kendinizi ve işinizi hazırlamanın daha önemli olduğunu düşünüyorum. Dolayısıyla bizim için, örneğin Rival'da, müşterilerimizle nasıl çalıştığımız şu anda yapay zeka konusunda uzman olmamızdan daha az önemli. Ve biz de bu teknolojiyi inşa eden işletmeleri anlamaya ve onlara yaklaşmaya çalışıyoruz, böylece doğru zaman geldiğinde bunu müşterilerimize sunabiliriz.

Saksham Sharda: Tamam. Peki bunu yeterince hızlı yapamayan işletmeler ne olacak?

Eric Fulwiler: Bence herkesin yapabileceği en önemli ve yeterince kullanılmayan şey, bu tür şeyleri ve dışarıda neler olduğunu öğrenmek için daha fazla zaman harcamak. Benim bu konudaki düşünceme göre, öncelikli olanın yapılmasıdır ve benim gibiyseniz, takviminize giren veya yapılacaklar listenize koyduğunuz şeye öncelik verilir. Ve bu şeylerin önemli olduğunu düşünüyorsanız, Google'a gitmek için 30 dakikalık yinelenen bir toplantı ayarlayın, öğrenmeye başlayın ve onunla ellerinizi kirletmeye başlayın. Bence pek çok insan kenarda oturuyor ve onlara ne yapacaklarını söylemek için bir akıl hocasına, bir kursa veya bir danışmana ihtiyaçları olduğunu düşünüyor. Sadece başlamanız ve bununla zaman geçirmeye başlamanız gerekiyor, bunun gibi bir podcast dinliyorsanız, sektörde neler olup bittiğiyle biraz ilgileniyorsanız, orada neler olup bittiğini öğrenmeye başlamak için harekete geçmelisiniz. Ve bu sizi otomatik olarak muhtemelen oradaki insanların ilk beş ila %10'u arasına sokacaktır.

Saksham Sharda: Ve şarjla öğrenmeye veya oynamaya ne kadar zaman harcıyorsunuz? Bunlardan herhangi biri var mı?

Eric Fulwiler: Yetmez , bu sohbetten sonra takvimime koyacağım.

Saksham Sharda: Tamam, adil, ama Noel'in tamamını Chad GPT ile oynayarak geçirdim. Bu yüzden, seyahat zamanlarında olduğu gibi, yerlere varmayı içeren ama her neyse, başka bir şeye geçme konusunda oldukça heyecanlıyım. Şimdi, Rival'ı başlatmanız için size ne ilham verdi ve onu şu anda diğer pazarlama inovasyonu danışmanlıklarından ayıran nedir?

Eric Fulwiler: Çok komik, soruyla nereye varmak istediğinizi anlıyorum, ilham kelimesini seçeceğimden emin değilim. Çok mutlu olmadığım ve yaklaşık iki buçuk yıldır orada olduğum bir CMO rolüm vardı, başka bir CMO rolü arıyordum ama bulamadım, aklımın bir köşesinde hep bu vardı. "Eh, bir noktada, yapmak istediğim başka bir şey bulamamanın bir kombinasyonu ile kendi şirketimi kuruyorum." Biliyorsunuz, şu anda kurucu ortaklarım olan ve onlara rakip olan bir şeye başlama fikrine geri dönersek, öyle oldu ki bir iş kurduk. Yani ben "safkan" bir girişimci olmanız gerektiğine inanan veya buna inanan insanlardan biri değilim, her zaman bu büyük fikriniz vardı, bilirsiniz, Rival'ı nasıl başlattığımıza dair TV için yapılmış büyüleyici bir hikaye yok. ilham verici olduğu kadar pratikti sanırım. Şimdi, işle ilgili olarak, ne yapmak istediğimize dair biraz ilham verici bir fikrimiz olduğunu düşünmeyi seviyorum. Ama kuruluş hikayesi gibi biraz farklı bir hikaye. Bence kariyerimi 100 farklı kez oynarsanız, belki 60 tanesi benim işimi kurmamla sonuçlanır çünkü girişimci eğilimlerim olduğunu düşünüyorum. Ama aynı kolaylıkla başka bir CMO rolü bulabilir ve bunu 50 yaşıma gelip emekli olmaya hazır olana kadar yapabilirdim.

Saksham Sharda: Peki, pazarlama inovasyonundan bahsetmişken, bunun danışmanlık alanında nereye gittiğini düşünüyorsunuz?

Eric Fulwiler: Bence bu ilginç, çünkü yaptığımız birçok şeyde, bilirsiniz, pazarlama yeniliği kelimesini daha az kullandım çünkü bence yaptığımız çoğu şey, günümüz dünyasına uygulanan pazarlama temelleri. Bununla demek istediğim, pazarlamanın ne olduğuyla ilgili dört P'yi veya altı P'yi veya istediğiniz herhangi bir çerçeveyi alırsanız, bunların tümü markanız ve işiniz etrafında değişen algı ve davranışa indirgenir. Ve bunu yapmak için gerekenler son beş yılda veya son 10 yılda son 50 yılda değişmedi. Çünkü insanoğlu o dönemde pek değişmedi. Ancak değişen şey, algı ve davranışı nasıl değiştireceğinizle ilgili kültürel, teknolojik ve rekabetçi medya ortamıdır. Çoğu zaman yaptığımız işle ilgili olarak, pek çok insan bizi bir yenilik danışmanlığı, meydan okuma veya pazarlama olarak yeni nesil New Age olarak görse de, bu gerçekten temellerle ilgilidir, ancak daha uygun olmak için biraz farklı bir şekilde yapılır. dünyanın şu anda olduğu yer için amaç.

Saksham Sharda: Yani, bu temellerin bir sonraki pazarlama trendi olan yapay zeka tarafından özellikle önemli bir şekilde değiştirilmeyeceğine, çağlar boyunca aynı kaldıklarına ve olmaya devam edeceklerine inanıyor musunuz?

Eric Fulwiler: Sanırım temelleri nasıl tanımladığınıza bağlı. Benim için temelden kastettiğim, anlattığınız hikaye ve onu anlattığınız yerler aracılığıyla algıyı ve davranışı değiştirme fikri ve temelde insanların önüne ne koyduğunuzu ve nerede yaptığınızı ben yapmıyorum. başarılı bir markanın neye benzediğinin, pazara nasıl gireceğinizin ve mar-tech yığınınızda kullandığınız teknolojinin etkili ve verimli yolunun, bunları inşa etmek için ihtiyaç duyduğunuz kuruluş içindeki kültürün temellerini değiştireceğini düşünüyorum, Değişmesi ve uyum sağlaması gerektiğini düşünüyorum. Ancak tüm bunların ve yaptığımız işte elde ettiğimiz pek çok şeyin temelinde, ister meydan okuyan bir işletme isterse de daha çok bir meydan okuyan gibi düşünmek ve hareket etmek isteyen yerleşik bir işletme olsun, gerçekten bu temellerle ilgilidir.

Saksham Sharda: İşletmelerin hiper büyümeye yol açan pazarlama zihniyetimizi ve modelimizi geliştirmelerine nasıl yardımcı olduğunuza dair bazı örnekler paylaşabilir misiniz?

Eric Fulwiler: Elbette, konuşabileceğim son projelerden birkaç örnek. Bu yüzden, bir tanesini meydan okuyan tarafından, bir tanesini görevdeki tarafından alacağım, çünkü meydan okuyan markalarla ilgiliyken, bu ya gerçek meydan okuyan, bir kategoriyi bozan olabilir ya da olabilir. Yerleşik görevli olarak kalmak için bir meydan okuyucu gibi düşünmesi gereken yerleşik marka ve iş dünyasının çoğu. Dolayısıyla meydan okuyan tarafta, temelde sınır ötesi bankadan bankaya anlaşmayı yeniden inşa etmeye çalışan, burada, Londra merkezli bir ödeme şirketiyle çalıştık. Yani temelde paranın uluslararası olarak bankalar arasında nasıl hareket ettiği. Ve onlarla yaptığımız şey, tabii ki marka için pazara nasıl gittiklerine dair yeni bir marka konumlandırması geliştirmekti. Ve bu, bilirsiniz, farklı görünen bir web sitesi ve farklı görünen bir görünüm ve his ve farklı görünen satış teminatı gibi oldu, ama aslında bunun anlamı, organizasyonu açıklığa kavuşturmak ve ne hakkında konuştuklarına göre hizalamaktı. yaptı. Çünkü çözmemize yardımcı olmamız için bizi getirdikleri sorun, elbette, bizim için işin kapsamı "Hey, sizin için yeni bir marka teklifi geliştireceğiz" gibi görünüyor. Ancak biz tüm bu harika şeyleri yaparken, çözmek istedikleri iş sonucu için yapılacak bir iş açısından bunun anlamı nedir? Ama dahili olarak 10 kişiye sorarsanız, 10 farklı cevap aldığınızı nasıl söylersiniz? Bu yüzden onlara yardım ediyoruz. Yelpazenin diğer ucunda, yakın zamanda küresel marka stratejisini ve Reebok için konumlandırmayı yeniden düzenledik. Reebok gibi bir markayla çalışarak oraya varma sürecini hayal edebileceğiniz gibi, bildiğiniz gibi, burada Londra'da 50 kişilik bir Fintech girişimi çok farklıydı. Ve onlar için yeni CEO, yeni sahibiydi, bu harika markanın mirasından ve mirasından yararlanmak istiyoruz. Ama üzerine yeni bir damga koyun, Reebok'un perakende ve atletizm dünyasında uygun olduğunu gördüğümüz yere damgamızı vurun. Ve böylece çıktı, temelde bir marka işletim sistemi dediğimiz şeyi geliştirmek için metodolojimizi kullanan bir deste açısından benzerdi. Ama yapılacak iş biraz farklıydı.

Saksham Sharda: Peki nasıl kolay? Her şeyden önce hiper büyümeyi tahmin etmek mi?

Eric Fulwiler: Zor, sanki zormuş gibi. Bu soruyu hiç düşünmemiştim. Bence tahmin etmesi zor. Ama sanırım temeller hakkında söylediklerime geri dönersek, bir adım geri atmama izin verin, sanırım, bilirsiniz, CPG'de çok iş yapıyoruz ve aynı zamanda finansal hizmetlerde de çok perakende satış yapıyoruz. Ve sahip olduğum son CMO rolü FinTech dünyasındaydı. Yani bu onun bir parçası. Ama aynı zamanda çok fazla değişiklik var, FinTech alanında çok sayıda Challenger markası var. Ve çok sayıda teknoloji, işletme ve ürün odaklı işletme ile çalışırken, bazen pazarlama ve markanın rolüne ve buna yatırım yapmanın mantıklı olup olmadığına, nasıl yapılacağına dair biraz bu çağrı gerilimi veya eleştirel bakış açısı olabilir. ona yatırım yap vb. Bence en iyi pazarlama harika bir üründür. Ve özellikle erken aşamadaki işletmeler için, ancak herhangi bir aşamada en önemli şey, ürün pazarının uygun olması, insanların ihtiyaç duyduğu ve istediği, rekabetçi set tarafından sunulmayan bir ürüne sahip olmaktır. Bununla birlikte, işletmenizin potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için veya yeni bir şey başlatıyorsanız, ürününüze veya hizmetinize veya yeni pazara en iyi başarılı olma şansını vermek için harika bir ürüne, harika bir pazarlama planına ve bir harika bir marka ve pazara gitmeniz için harika bir yol. Ve böylece her ikisi de bu şeyler. Dolayısıyla, bu şekilde düşünürseniz hiper büyümeyi tahmin etmenin zor olabileceğini düşünüyorum. Ancak bazı bileşenler, size bu hiper büyümeyi, bu tür zorlu büyümeyi sürdürmeniz için en iyi fırsatı vermede kritik öneme sahiptir.

Saksham Sharda: Ve pazarlamanın bir ürünü pazara uygun hale getirmek için onu ne ölçüde etkilemesi gerektiğini veya etkileyebileceğini düşünüyorsunuz?

Eric Fulwiler: Benim için %100 siyah ve beyaz, bilirsiniz, yine dört P'ye geri dönerseniz, pazarlamanın temelleri, ürün, konumlandırma, en başından beri oradadır. Ve aslında ve bilirsiniz, dediğim gibi, bu zorluklarla ve bu yerleşik şirketlerle çalışmanın ve onların neleri farklı yaptıklarını görmenin, bu yeni nesil, New Age işletmelerinin nasıl pazarlayacağı ile eski işletmelerin nasıl pazarlayacağı arasındaki zıtlığı görmenin faydasını gördük. vardır. Ve meydan okuyan markaların çok iyi yaptığı büyük bir şey, pazarlamayı, bence nasıl tanımlanması gerektiğini düşünüyorlar, bu, markanızın göründüğü gibi değil, reklamınızın göründüğü gibi, hatta genel olarak reklamınız bile değil, çok fazla bundan daha temel. İyi pazarlama, iyi yapıldığında, ürününüzün değerini pazarın ihtiyaçlarına bağlayan köprüdür. Ve kelime olarak bilinçli olarak köprüyü kullanıyorum çünkü bunun iki yönlü bir cadde olması gerektiğini düşünüyorum. Ürününüzle ilgili anlatmak istediğiniz hikayeyi pazara taşımak olmalı ama aynı zamanda pazarın ihtiyaçlarını alıp ürününüze geri getirmek olmalıdır. Munzo örneğini kullanın. İçinde bulunduğum son işte kurucu ortak vardı, kurucu ortaklardan biri de Munzo'nun kurucu ortağıydı. “Pazarlama” için ne yaptıklarına bakarsanız, o işin ilk birkaç yılında reklam yoktu. Bildiğiniz, pazarlamacı olmayanların pazarlama dediği bir şey yoktu. Ama yaptıkları şey, markalarının etrafında bir topluluk oluşturmaya odaklanmaktı. Sanırım buna forum.model.com deniyor ya da web sitelerinde müşterilerin ürün fikirleri sunabilecekleri Reddit tarzı bir bölüm gibi şeyler inşa ettiler. Onlar için müşteriyi organizasyona getirdiler. Ve bence harika pazarlamacılar ve harika pazarlama ekipleri işletmeleri daha müşteri odaklı hale getiriyor. Bu nedenle, pazarlamanın ürün yol haritasını bilgilendirme ve yönlendirmeye yardımcı olma rolüne inanıyorum.

Saksham Sharda: Dünyanın en büyük markalarından bazılarını oluştururken kariyerinizden çıkardığınız bazı önemli dersler neler oldu? Seyahat danışmanlığı yaklaşımınızı nasıl şekillendiriyor?

Eric Fulwiler: Bence en büyüğü, günün sonunda her şeyin insanlarla ilgili olması, en iyi stratejinin, en yeni teknolojinin, doğru insanlara doğru şekilde sahip olmamanız önemli değil. Ve belki bu biraz klişe, ama genellikle bazı şeyler klişedir, çünkü gerçeğe dayalıdırlar. Ve ne kadar iyi yürüttüğünüze bağlı olan her şey gibi ve konu insanlara geldiğinde, bu, en iyi insanları işe almak ve onları elinizden gelen her şekilde başarılı olacak şekilde ayarlamak anlamına gelir. Sanırım temellere geri dönersek, bu konuşmada sürekli olarak attığım kırmızı bir iplik ve davul olduğunu biliyorsunuz. Ama buna inanıyorum. Ve diğer bir şey de, rakip markaları düşündüğünüzde, yaptıkları çok farklı şeyler olduğunu biliyorsunuz. Ama hepsini özetlerseniz, meydan okuyucu markaları farklı kılan şeylerden bir cümle seçmem gerekirse, bunlar günümüz dünyasının amacına uygun mu? Çünkü her şeyin şu anda nasıl olduğuna göre sıfırdan düşünüp hareket edebiliyorlar. Eski bir işletmeyseniz, muhtemelen bir şeyin eskiden nasıl yapıldığını, bir şeyin 20 yıl, hatta iki yıl önce nasıl amaca uygun olduğunu alıyor ve onu bugünün dünyasına uyarlamaya çalışıyorsunuzdur. Eskiden yaptığınız şeyleri değiştirmeye, onları şu anki hallerine getirmeye çalışıyorsunuz. Challenger markaları, doğası gereği yeni ve daha uzun vadeli odaklı oldukları için sıfırdan düşünebilmeleri sayesinde şu anki duruma uyum sağlayabiliyorlar. Bence bu diğeri, bilirsiniz, yeni, şu anda neredeyse hiçbir işletme yepyeni değil. Ancak, şu anda baştan başlayacak olsaydınız, işleri nasıl farklı şekilde yapacağınıza dair alıştırmanın, insanların üzerinde düşünmesi için yararlı bir yönlendirme olduğunu ve benim de kendi işim için yaptığımı düşünüyorum.

Saksham Sharda: Peki, onlar hakkında bilgisi olmayan izleyiciler için birçok kez atıfta bulunduğunuz pazarlamanın dört P'si nedir?

Eric Fulwiler: Ürün, konumlandırma, Google'da aramam gerekecek, bekleyin, tamam mı? Ürün, fiyat, yer ve promosyon. Bu yüzden benim için biraz daha ev ödevi geri dönüp dört P'yi yeniden okumak. Bir de altı P var ki bence konumlandırmayı sağlayan da bu. Ama temel olarak, bu bir süredir etrafta olan şeyler, bilirsiniz, yine pazarlamanın temelleri. Ve yine, eğer bir pazarlamacıysanız, bunları okumayanlara aşina değilseniz, sizi tavsiye ederim.

Saksham Sharda: Ve bunlar bahsettiğiniz temel şeylerden biri. Bu, teknolojik değişikliklere rağmen değişmiyor, çünkü teknoloji o kadar hızlı gelişiyor ki, bazı temel unsurlara ihtiyaç duyuluyor. Ama bu vardı ve bahsettiğiniz bir tane daha vardı, başka bir dizi temel. Tam olarak hatırlamıyorum, 60'larda bir yerde. Tamam. Tamam. Her neyse. Öyleyse bir sonraki soruya geçelim, yani hem B2B hem de B2C pazarlama konusunda deneyiminiz oldu mu? Stratejiler nasıl farklılaştı? Her iki sektörde de geçerli olduğunu düşündüğünüz herhangi bir temel ilke var mı?

Eric Fulwiler: Evet, pek çok benzerlik olduğunu düşünüyorum. Demek istediğim, B2B'de makul miktarda iş yapıyoruz ve B2B müşterileri ve markaları hakkında heyecanlanıyoruz çünkü bence çıta daha düşük. Çoğu durumda, çoğu B2B kuruluşu, büyümeye nasıl yaklaştıkları konusunda daha fazla satış lideridir. Ve bu nedenle, daha fazla marka liderliğine istekli ve yetenekli olanlar için öne çıkma fırsatı var. Bilirsiniz, temel konular hakkında fazla tekrara girmek istemiyorum. Ama tutarlı olandan bahsetmenin farklı bir yolu olarak söyleyeceğim şey, bilirsiniz, bazı insanlar bunun B2B veya B2C değil, B2H: işten insana nasıl olduğundan bahsetti. Yine biraz klişe olacak ama bence doğru. Günün sonunda, insanlar bir B2B işinde çalışarak iş e-postalarına giriş yaptıkları için kim olduklarını değiştirmezler. Ve bence başarılı, gelecek vaat eden B2B markalarından bazılarına bakarsanız, markalarında, pazarlama iletişimlerindeki ses tonlarında çok daha insancıl olduklarını görürsünüz. Yani bu kesin.

Saksham Sharda: Genel olarak B2B markalarla çalışmaktan daha mı çok keyif alıyorsunuz?

Eric Fulwiler: Bence daha çok müşteriye bağlı, insanlar hakkında benim açımdan, bilirsiniz, Reebok var ve diğer markalar var, ama sonra orada birlikte çalışabileceğiniz insanlar var. Danışmanlık firmaları ve ajanslar hakkındaki teorim bu, ayrıca kapıda logo var. Ve sonra birlikte çalışacağınız insanlar var. Ve bu en önemli kısım,

Saksham Sharda: Çalışmayı veya birlikte çalışmayı denediğiniz farklı sektörlerden bahsetmişken, finansal hizmetler sektöründe, özellikle FinTech'te çalıştınız. Sektör son yıllarda nasıl değişti? Ve gelecekte hangi eğilimlerin ortaya çıktığını görüyorsunuz?

Eric Fulwiler: Oh, adamım, çok değişti. Demek istediğim, özellikle 11 Fs'de yaptığım bazı insanlarla çalıştıktan sonra kendime kesinlikle bir FinTech uzmanı demiyorum. Ama ne kadar çok şeyin değiştiği ve bir süredir içeride olduğu, ne kadarının değişeceği inanılmaz, bilirsiniz, finansal hizmetlerin dışındaki biz normal insanlar, F'leri bankacılık, sigorta ödemeleri olarak düşünürüz. her gün gördüğümüz ve etkileşimde bulunduğumuz şeyler. Sınır ötesi, bankadan bankaya ödemeler, daha önce birlikte çalıştığımız startup hakkında konuşan koca bir dünya ve tüm finansal hizmetler ekosistemi var ki, dünyayı bu kadar para kazanmak için gereksiz olduğunu aklınıza bile getirmezsiniz. iş. Ve onlar, bankacılık sigortası ödemelerinden daha fazla olmasa da, aksama için çok olgun, bilirsiniz, bazen bunu şöyle düşünüyorum, bu Finansal Hizmetler organizmasının üzerindeki deri tabakası, ama hepsi kesintiye uğramaktan kaynaklanıyor çünkü birçoğu bugününkinden farklı bir dünya için inşa edildi. Ve insanların ayakkabılarından çok paraları olduğu için işleri yapma şekillerini değiştirmeye biraz daha az istekli ve açık oldukları, daha yerleşik, daha düzenli bir dünyayı bozmak çok daha uzun zaman alıyor. Bu yüzden bunu her düşündüğümde motive oluyorum çünkü bence çok fazla fırsat var.

Saksham Sharda: Röportajlarınızın birçoğunda yaratıcılık hakkında çok konuştunuz. Peki yaratıcılıkla ilişkiniz nedir sizce? Ekiplerinizde ve farklı sektörlerde yaratıcılığı nasıl geliştirirsiniz? Ve bunun pazarlama alanında nasıl önemli olduğunu düşünüyorsunuz?

Eric Fulwiler: Biliyorsunuz, bunun pazarlama alanında önemli olduğunu düşünüyorum, yaratıcılık ve analitik, sanat ve bilim hakkında çok şey düşünüyorum, pazarlama içinde gerekli olan bu dinamik, bunların her ikisi de, kendimi düşünürdüm muhtemelen yaratıcı bir pazarlamacıdan çok bir matematik ve veri pazarlamacısı. Ama bence ikisi de gerekli. Ekiplerde yaratıcılığı teşvik etme açısından benim için en önemli şeyin insanlara alan ve destek vermek olduğunu düşünüyorum, sorunlara kendi istedikleri şekilde yaklaşmaları gerekiyor. Bu yüzden, hey, herkesin yaratıcı olması gerektiğini söylemekten daha az olduğunu düşünüyorum. Ve bu daha çok benim, öğrendiğim bir beceri veya kişisel farkındalığa gerçekten değer verdiğim bir şey hakkında, kendimle ilgili hızlı ateş eden sorulardan biri olan benimkini anlamaya çalışmakla ilgili, bence bir yönetici olarak buna ihtiyacın var. , ayrıca insanların güçlü yanlarının nerede olduğunu, nasıl çalışmayı sevdiklerini anlamak için. Ve eğer bu onları nasıl destekleyeceğini anlayan daha yaratıcı bir insansa, onları nasıl destekleyeceğini anlayan daha analitik bir insansa. Ama bence işinizin en iyi çıktısı, en hızlı büyümesi kim olduğunuzu, bir organizasyon olarak yönetici olarak kim olduğunuzu ve ekip olarak çalışanlarınızın kim olduğunu anlamaktan ve onları elinizden gelen en iyi şekilde desteklemeye çalışmaktan gelir. .

Saksham Sharda: Öyleyse, benzer şekilde kendi şirketlerini kurmak isteyen insanlara ne tavsiye edersiniz?

Eric Fulwiler: Gerçekten zor. Ne kadar zor olacağını düşünürsen düşün, ev tadilatı hakkında söyledikleri şey gibi, iki kat daha uzun, iki kat daha fazla. Ama aynı zamanda, bilirsin, çokça bahsettiğim ve gerçekten dinlemek isteyen herkes için yapacağı bir şeyi de ekleyeceğim, bence bir girişimci olmak, kesinlikle bir kurucu olmak veya zihinsel ve psikolojik olarak iki kat daha zor. kurucu ortak Yani bunu insanları korkutmak için söylemiyorum. Ama bence iki şey bir, en azından benim için bu benim deneyimim. Bu yüzden belki insanlar kutudan çıkar çıkmaz daha başarılı olacak ve girişimcilik psikolojik fırtınasını benden daha iyi atlatabilecekler. Ama bence beklentilerinizi buna göre ayarlayın, ne kadar iş gerektireceği, kaç kişinin size bir proje vereceklerini söylediği, kaç kişinin işi başlattığınızda yapacağı gibi, örneğin, herkesin en yoğun hali var ama herkes aynı zamanda onlara ve önemsedikleri şeylere odaklanmalı ve insanların paralarını, yani gelirlerini paylaşmalarını sağlamalı. Ve gerçekten, bu nakit akışıyla ilgili. Erken bir iş olarak, sosis yapmak tarifi geliştirmekten çok daha zor hale geliyor. Ama bence benim için önemli olan diğer şey, insanların bunun zor olmasının sorun olmadığını ve benim gibi diğer insanların mücadele ettiğini duyması, mutlaka iflas edeceğimiz anlamına gelmez, işler güzel gidiyor kuyu. Ama herkesin kazançlardan, manşetlerden, övgülerden, yeni müşterilerden ve tüm bu şeylerden bahsettiği LinkedIn'in bu "Instagram düzenlemesi"ne bir tür takıntılıyım. Ben de bunda üzerime düşeni yapıyorum. Ama aynı zamanda arada bir, bilirsiniz, boktan bir hafta geçirdim ya da şu anda paylaşılacak harika bir şey yok gibi bir gönderi yayınlamaya çalışıyorum. Ve sorun değil. Çünkü Instagram'da olduğu gibi ve bunun insanları, özellikle de genç insanların psikolojisini nasıl etkilediğine dair belgelenen her şeyde olduğu gibi, birçok insanın bunu göründüğünden daha zor bulduğunu kabul etmenin önemli olduğunu düşünüyorum. Ve sorun değil. Yalnız değilsin.

Saksham Sharda: Sizce, başarı hikayeleri ve her şey hakkında her geçen gün daha da artan LinkedIn konseptinin tamamı nereye gidiyor? Bunun nihai bir çöküşe yol açacağını düşünüyor musunuz? Orada özgünlük eksikliği olacak mı? Neye bakıyoruz?

Eric Fulwiler: Halihazırda özgünlük eksikliği var. Demek istediğim, LinkedIn, bu harika. İşe alım gelirlerinin dışında çeşitlendirme stratejilerini ne kadar iyi uyguladıklarını izlemek. Çok uzun zaman önce, işe alım gelirlerinin% 95'iydi. Artık meşru bir içerik ve reklam platformu haline geldiler. Ve Facebook, Instagram ve Twitter'ın neler yaptığını gördüler. Ve günün sonunda, bu insan doğasıdır. Biliyorsunuz, çoğu insan girişimci olmanın ne kadar zor olduğu hakkında konuşmak için bir podcast'e çıkmak istemiyor. Çoğu insan, o hafta iyi gitmeyen şeyler hakkında LinkedIn'de gönderi paylaşmak istemez. Ve sorun değil. Bence bu sadece olan bitenin farkındalığı. Ayrıca bir birey olarak, kim olduğunuza ve bir şeyi neden yaptığınıza dair öz-farkındalık. Ama LinkedIn'de işlerin farklı bir şekilde yürüdüğünü görmüyorum, insanların daha dürüst olmaları için bir fırsat olduğunu düşünüyorum, bence bu tepkilerden biri olmayabilir, ama bu şimdiye kadar olan her şeyin karşı trendlerinden biri. sosyal medyada insanların biraz daha açık ve dürüstlük ve özgünlüğe aç olmalarıdır. Bu yüzden umarım bir platform olarak LinkedIn işleri bu yöne doğru itmeye çalışır.

Saksham Sharda: Pekala, bu podcast'in son sorusu kişisel türden. Şu anda bu olmasaydı hayatında ne yapıyor olurdun?

Eric Fulwiler: Daha önce de söylediğim gibi, muhtemelen bir yerlerde bir CMO işim olurdu. Ama sanırım kastettiğin daha çok, bilirsin, ne yapıyor olmak isterdim? Biliyorsunuz, bunun muhtemelen daha erken bir aşamada olduğunu veya bir tür iş kurmayı düşünüyorum. Bir noktada geldiğim Boston'da bir kahve dükkanı açmaya çok yaklaştım. Ve bunun nedeni, ağırlama, yiyecek ve içecek, paketlemesi çok kolay olan ve şaşırtıcı ya da korkunç hale gelen deneyimler beni her zaman büyülemiştir. Ve insanlarla yüz yüze, göğüs göğüse olanlar. Ve bence restoran, kafe ya da otel gibi bir şey yapıyor olurdu. Emin değilim ama bu hep aklımda.

Saksham Sharda: Pekala, konukseverlik yapay zekadan sağ kurtulacak bir hizmettir. Yani doğru yönde düşünüyorsun.

Bitirelim!

Saksham Sharda: Tamam. Pekala, bu podcast'in sonu. Bize katıldığınız için çok teşekkürler. Outgrow'un Ayın Pazarlamacısı ödülünün bu ayki bölümünde bize katıldığınız için herkese teşekkürler. O Eric Fulwiler'dı. Bize katıldığın için teşekkürler Eric.

Eric Fulwiler: Beni ağırladığınız için çok teşekkürler.

Saksham Sharda: Daha fazla ayrıntı için web sitesini kontrol edin ve önümüzdeki ay, ayın başka bir pazarlamacısında tekrar görüşmek üzere.