Apple Müşteri Demografisi: Steve Jobs'un 2022'deki Mirası

Apple, büyük bir şirketten daha fazlasıdır. 80'lerden beri tüketici teknolojisi tasarımında öncülük etmiş ve iPhone'un icadıyla iletişimin çehresini sonsuza dek değiştiren ikonik bir markadır. Apple Watch ve Airpod'lar ile giyilebilir teknoloji gibi gelişen teknolojilerin ön saflarında yer aldılar ve abonelik hizmetleri ve App Store, müzik, kitap, oyun ve TV gibi eğlenceyi tüketme şeklimizi değiştirmede etkili oldu.

Bununla birlikte, ABD'deki Apple ve Android kullanıcılarının sayısını inceleyerek, onların açık pazar hakimi olmadıklarını görebiliriz. Aslında Apple'ı ya seversiniz ya da ondan nefret edersiniz. Hayranlar, donanımlarının şık tasarımına ve entegre araç takımlarını kullanma kolaylığına hayran kalıyor. Nefret edenler, değerli müzik kitaplıklarını kötü idare etmelerinden şikayet ediyor, sınırlayıcı kullanıcı arayüzleriyle mücadele ediyor ve sadece bu uygunsuz dokunmatik çubuktan kurtulmalarını istiyorlar.

Peki sevenler kim, nefret edenler kim? Öğrenmek için bazı demografilere bir göz atalım.

En İyi Apple Müşteri Demografisi : Editörün Seçimi

• Şu anda dünya genelinde 1,65 milyardan fazla Apple cihazı kullanılıyor.
• iPhone kullanımı erkekler ve kadınlar arasında neredeyse 50/50 oranında dağıtılıyor.
• ABD merkezli MacBook kullanıcılarının yarısından fazlası küçük kasabalardan ve kırsal alanlardan.
• iPhone sahiplerinin %10'undan fazlası Apple Watch'a sahip.
• 2020'de yaklaşık 34 milyon kişi Apple saat satın aldı.
• Mevcut iPhone kullanıcılarının neredeyse %85'i başka bir iPhone satın almayı planlıyor.
• Hem iPad hem de iPhone sahibi her beş tüketiciden biri ekosistem değiştirmenin banka hesaplarını değiştirmekten daha zor olacağını düşünüyor.
• iPhone kullanıcılarının neredeyse %100'ü Siri'yi denemiş olsa da, çoğu düzenli olarak kullanmıyor.
• iOS kullanıcıları, dünya genelinde mobil cihaz kullanıcılarının %30'unu oluşturuyor.

Genel Apple Kullanıcı Demografisi

Dünyada kaç kişi Apple ürünlerini satın alıyor? Onlar kim ve ne satın alıyorlar? Apple'ın birincil gelir akışı iPhone satışlarından geliyor, ancak Android hala toplam küresel akıllı telefon satışlarında lider durumda. Diğer büyük cihaz şirketlerinden farklı olarak, Apple kullanıcılarının çoğunluğunun genç kadınlar olduğunu ve birçok MacBook kullanıcısının Amerika Birleşik Devletleri'ndeki küçük kasabalarda ve kırsal alanlarda yaşadığını belirtmek ilginçtir.

1. Şu anda dünya çapında 1,65 milyardan fazla aktif Apple cihazı kullanılmaktadır.

Apple demografisine göre , dünya çapında yaklaşık 2 milyar insan Apple cihazlarını kullanıyor. Bu, yalnızca iPhone'ları ve iPad'leri değil, Apple Watch'lar gibi giyilebilir cihazları ve masaüstü Mac ve MacBook dizüstü bilgisayarlar gibi klasik Apple ürünlerini de içerir.

2. Bu 1,65 milyar cihazın bir milyardan fazlası iPhone'dur.

Şu anda kullanımda olan Apple cihazlarının çoğu akıllı telefonlardır. Apple 2 milyardan fazla iOS cihazı sattı; ancak bunların sadece yarısı şu anda aktif. Bu, büyük olasılıkla eski telefonlarını yükselten veya değiştiren kişilerden kaynaklanmaktadır.

3. iOS kullanıcıları, dünya genelinde mobil cihaz kullanıcılarının %26,99'unu oluşturmaktadır.

Apple istatistikleri bize iOS'un dünyadaki en popüler ikinci akıllı telefon işletim sistemi olduğunu söylüyor. Bununla birlikte, Android, dünya genelinde neredeyse %75 kullanımla pazar lideri olmaya devam ediyor ve bu, iOS kullanıcılarının sayısının neredeyse iki katı. Bunun nedeni muhtemelen Android işletim sisteminin birçok farklı telefona yüklenebilmesidir, iOS ise Apple ürünlerine özgüdür.

4. iPhone kullanımı erkekler ve kadınlar arasında neredeyse 50/50 oranında dağılmıştır.

2019'daki Apple müşteri demografisi , tüm iOS kullanıcılarının yaklaşık %51'inin kadın, %43'ünün erkek olduğunu gösteriyor. Ayrıca, ABD'de kadın kullanıcıların oranı %58'dir. Küçük bir çoğunluk olmasına rağmen, kadın kullanıcıların çoğunluğuna sahip tek büyük akıllı telefon satıcısıdır.

5. Apple ürünleri için dünyadaki en büyük pazar Amerika Kıtasıdır.

Avrupa ve Büyük Çin, Apple'ın hedef pazarının önemli kısımlarını oluştururken, Amerika Kıtası Apple için en büyük coğrafi pazardır ve yalnızca 2021'in ilk çeyreğinde 46 milyar doların üzerinde katkı sağlamıştır.

6. ABD'deki MacBook kullanıcılarının %31'i 25 ile 34 yaşları arasında.

Apple yaş demografisine göre , 2022 , Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük MacBook kullanıcısı grubunun genç bin yıllıklar ve Z kuşağı olduğunu göstermeye devam edecek . Bu demografi, ilk işlerine başladıkları veya okulu bitirdikleri yaştadır - MacBook'un çok kullanışlı olduğu iki uğraş.

7. Tüm ABD merkezli MacBook kullanıcılarının %53'ü küçük kasabalardan ve kırsal alanlardandır.

Yazılım geliştiriciler ve tasarımcılar gibi birçok profesyonelin MacBook'ları iş için kullanmasını beklediğiniz için, tüm Apple dizüstü bilgisayar kullanıcılarının yalnızca %30'unun büyük şehirlerde yaşadığını belirtmek şaşırtıcıdır. Ancak, dizüstü bilgisayar kullanıcılarının yarısından fazlası büyük şehirlerin dışında yaşıyor.

Apple Müşteri Demografisi 2022

Apple hayranları ne kadar harcıyor? Apple'ın mevcut küresel piyasa değeri, çoğu ülkenin GSYİH'sinden daha fazla olan 2,08 trilyon ABD dolarıdır (ortalama küresel GSYİH 88 milyar dolar civarındadır). Bu nedenle, Apple müşterilerinin yüklü miktarda para harcadıklarını söylemek güvenlidir. Bu şaşırtıcı istatistiği oluşturan bazı sayıları inceleyelim.

8. Apple kullanıcıları yalnızca 2021 yılının ilk çeyreğinde iPhone'lara 65 milyon dolardan fazla para harcadı.

Apple'ın yıllık satış raporlarına göre iPhone, Apple'ın en popüler ürünü . Şirketin toplam gelirinin neredeyse %60'ını oluşturuyor. 2020'de cihaz, 195 milyon adet satılarak dünya çapında yaklaşık 140 milyon dolar gelir elde etti. Bu muhtemelen Covid'in neden olduğu uzaktan çalışmadaki artışa atfedilebilir.

9. iPhone, tüm küresel akıllı telefon pazarının %23.4'ünden sorumludur.

Akıllı telefon, 2014'ten bu yana her yıl en az 190 milyon adet ve 2020'de yaklaşık 206.1 milyon adet satarak diğer tüm markalardan daha yaygın.

M-ticaret istatistikleri , akıllı telefon kullanıcılarının neredeyse yarısının çevrimiçi alışverişi cihazlarının birincil kullanımı olarak gördüğünü gösteriyor.

10. Her 10 iPhone sahibinden 1'i aynı zamanda bir Apple Watch'a sahip.

Apple saat demografisine göre , iPhone hayranları şirketin giyilebilir teknolojisini de beğeniyor; bu, eşleşen marka giyilebilir teknolojiye sahip olmanın getirdiği avantajlar göz önüne alındığında şaşırtıcı değil. Aslında, konu içeriği sorunsuz bir şekilde senkronize etme ve cihazlar arasındaki iletişimi aktarma konusunda Apple açık ara önde gidiyor.

11. ABD'de, aynı zamanda bir Apple Watch'a sahip olan iPhone sahiplerinin yüzdesi yaklaşık %35'tir.

Apple Watch hedef kitlesi büyük ölçüde ABD'ye yöneliyor ve ABD'de cihaz kullanımı dünyanın geri kalanından çok daha yüksek . Bunun nedeni, giyilebilir teknolojinin genel olarak Amerika Birleşik Devletleri'nde dışına göre daha yüksek bir benimsenme oranı görmesidir.

12. Apple bugüne kadar 100 milyondan fazla saat sattı.

İlk yılında sadece 10 milyon adet satılan Apple Watch satışları, yavaş bir başlangıç ​​yaptıktan sonra son 6 yılda hız kazandı. 2018 yılına kadar yaklaşık 50 milyon adet satıldı ve 2020'nin sonunda bu sayı 100 milyondan fazlaydı.

13. Apple, 2020'de 70 milyondan fazla iPad sattı.

iPad veya iPad Pro satın alan Apple müşterilerinin sayısı yıllar içinde dalgalanarak 2013'ün 3. çeyreğinde zirveye ulaştı. 2020'nin 3. çeyreğinde iPad satışları şirketin toplam gelirinin %10'undan fazlasını oluşturuyordu. Ayrıca Apple, 2021 yılının ilk çeyreğinde 14,7 milyondan fazla iPad sattı.

14. Tablet pazarında iPad hakimdir.

Apple, 2020'nin 4. çeyreğinde satılan 19 milyon birim ve tüm küresel tablet sevkiyatlarının %36,5'ini oluşturan bir numaralı küresel tablet satıcısıdır. Ayrıca, Apple segmentasyonu , ABD'de iPhone'u olan kişilerin yaklaşık %50'sinin de bir iPad'e sahip olduğunu gösteriyor.

Akış Hizmetleriyle İlgili Apple Müşteri Demografisi

Apple yalnızca donanımıyla değil, App Store, Apple Music ve Apple TV gibi içerik platformlarıyla da tanınır. Ancak şirket, akış hizmetleriyle pazara ilk giren olmayı kaçırdı ve Spotify ve Netflix gibi rakiplerin avantaj elde etmesine izin verdi. Peki, Apple Music Spotify kadar popüler mi? Peki ya Apple TV - Netflix ile rekabet edebilir mi? Bunu öğrenmek için bazı rakamlara geçelim.

15. 2021'de Apple Music'in 98 milyon kullanıcısı vardı.

Müzik akışı platformunu kullanan Apple kullanıcılarının demografisi , hizmetin 2015 yılında oluşturulmasından bu yana sürekli bir artış gösteriyor. Eskiden iTunes olan hizmet, son iki yılda bir patlama yaşadı. Sayı, 2015'ten 2019'a yılda yaklaşık 10 milyon kullanıcı arttı, ardından 2020'de 20 milyon eklenen kullanıcıya ve 2021'de yaklaşık 30 milyon eklenen kullanıcıya sıçradı.

16. Apple Music kullanıcıları, herhangi bir en iyi müzik akışı hizmetinin en yüksek akış başına maliyetini öder.

Apple Music demografisine göre , bir Apple Music kullanıcısı tek bir akış için bir Spotify kullanıcısından üç kat daha fazla ödeme yapabilir. Spotify kullanıcıları akış başına 0,0026 ila 0,0049 dolar arasında ödeme yaparken, Apple kullanıcıları 0,0076 dolar sabit bir ücret ödüyor. YouTube, akış başına 0,0067 ABD doları ile en ucuz müzik akışı hizmetidir.

17. Spotify, 2021'de 160 milyondan fazla kullanıcıyla akış pazarına hâlâ hakim.

Apple, akış partisine geç kaldı ve Spotify'ın yıllarca sessizce büyümesine izin verdi. Apple istatistiklerine göre , Apple Music 2016'dan beri istikrarlı bir şekilde büyümesine rağmen, hala Spotify'ın yaklaşık 100 milyon kullanıcısı tarafından takip ediliyor.

18. ABD'deki Apple TV+ abonelerinin yaklaşık %13'ü 2021'de hizmeti her gün kullandı.

Abonelerin yaklaşık %25'i hizmeti haftada birkaç kez, %17'si haftada bir ve %9'u ayda yalnızca bir kez izledi.

19. Apple App Store, dünyanın en büyük ikinci App Store'udur.

Apple müşteri demografisine göre, bu yıl muhtemelen Apple'ın dünyadaki kullanıcıların favori App Store'u olarak Google'ı geride bırakacağını görmeyecek . 2021'de Google Play 3,48 milyon etkileyici uygulamaya sahipken, Apple'ın kabaca 2,22 milyon kullanılabilir uygulaması vardı.

20. Daha az uygulamaya sahip olmasına rağmen, Apple App Store, mobil uygulamalara yapılan küresel tüketici harcamalarında pazar payına hakim.

Google Play'in indirilebilecek çok sayıda uygulaması olmasına rağmen, Apple'ın App Store içeriğinden para kazanma konusunda daha iyi bir iş çıkardığı görülüyor. Kullanıcılar 2020'de Apple uygulamalarına yaklaşık 20 milyar dolar harcadı, bu da Google Play mağazasında harcadıklarının neredeyse iki katı.

Uygulama kullanım istatistikleri , mobil uygulamalara yapılan yıllık tüketici harcamasının 2024 yılına kadar 171 milyar dolara ulaşabileceğini gösteriyor.

Diğer İlginç Apple Kullanıcı Demografileri

Apple ekosistemini terk etmekle tehdit eden kaç kişi var? Siri'yi gerçekten seven var mı? Bunlar, bazı nihai istatistikleri incelerken yanıtlamaya çalışacağımız yakıcı sorular.

21. Mevcut iPhone kullanıcılarının neredeyse %85'i başka bir iPhone satın almayı planlıyor.

Apple, akıllı telefon müşterilerini elde tutma konusunda pazarın lideridir ve iPhone kullanıcılarının çoğu, yükseltme yapmayı düşünürken ekosistemi itici güç olarak görmektedir. Google, akıllı telefonlar için %60 müşteri tutma oranı elde ederken, Android kullanıcıları biraz daha az sadık.

22. iPhone kullanıcılarının yaklaşık %30'u yeni bir cihazın nasıl kullanılacağını öğrenmek istemiyor.

Apple'ın hedef müşterileri akıllı bir gruptur; ancak pek çoğu, sırf yeni bir cihaz kullanmayı öğrenmenin çok zaman alacağını düşündükleri için Apple ekosistemini terk etmeyecek. Yaklaşık %33'ü uygulamalarına ve mevcut telefon kurulumuna geçiş yapamayacak kadar yatırım yaptıklarını söylüyor ve %28'i içeriklerini taşımayı çok fazla güçlük olarak görüyor.

23. Hem iPad hem de iPhone sahibi her beş tüketiciden biri ekosistem değiştirmenin banka hesaplarını değiştirmekten daha zor olacağını düşünüyor.

Muhtemelen Apple hedef kitlesi için 2022 , Android'e geçiş anlamına gelmeyecektir. Aslında, birçok iPhone kullanıcısı muhtemelen ekosistemleri asla değiştirmeyecek. Ayrıca, tüketicilerin %70'inden fazlası, içeriklerinin sorunsuz bir şekilde senkronize edilmesinin mevcut işletim sistemlerine bağlı kalmada önemli bir faktör olduğunu söylüyor ve bir kullanıcının içeriği paylaşmak zorunda olduğu cihaz sayısı arttıkça, yeni bir sağlayıcı olan Apple iPhone'a geçmenin daha zor olacağını söylüyor. hedef pazar istatistiklerini gösterir.

24. Siri ayda yaklaşık 25 milyar kez kullanılıyor.

Siri'nin kullanımı, ayda ortalama 25 kez kullanımla ABD'de önemlidir. iPhone kullanıcılarının yarısı bu özelliği hiç kullanmasa da, kullanan kullanıcılar muhtemelen günde en az iki kez kullanıyor.

E-ticaret istatistikleri , "ses ticareti" pazarının (yani, çevrimiçi alışverişe yardımcı olmak için Siri gibi sanal asistanları kullanan kişiler) 2023 yılına kadar yılda 80 milyar dolara ulaşacağını gösteriyor.

Apple Müşteri Demografisi : Paket Servis

Çoğu ülkenin GSYİH'sinden daha büyük dünya çapında bir pazar payına sahip küresel bir dev olmasına rağmen, hala Apple'ın popülaritesinin açıkça eksik olduğu alanlar var. iPhone'lar, Apple'ın satışlarının büyük bölümünü oluşturuyor; ancak, dünya genelinde iPhone'lardan çok daha fazla insan Android cihaz kullanıyor. Apple ayrıca akış seçenekleriyle pazara ilk giren olmayı da kaçırdı ve şimdi bu alanlarda Netflix ve Spotify gibi diğer platformları takip ediyor.

Apple'ın öne çıktığı nokta, müşteriyi elde tutma ve sadakattir. İnsanlar Apple ekosistemine bir kez katıldığında, özellikle birden fazla cihaz satın alırlarsa ayrılmaları pek olası değildir.

Sıkça Sorulan Sorular

Kaç tane Apple kullanıcısı var?

Dünyada şu anda aktif olan ("çevrimiçi" anlamına gelen) yaklaşık 1,65 milyar Apple cihazı var. Bazı kişiler birden fazla cihaza sahip olduğundan veya mevcut cihazlarını yeni bir modelle değiştirme sürecinde olduğundan, bu sayı kullanıcı sayısıyla 1:1 arasında bir ilişki kurmaz. Ayrıca internet bağlantısı kesilen cihazları da saymaz. Ancak, dünyada kaç kişinin Apple ürünlerini satın alıp kullandığı hakkında bize bir fikir veriyor.

Apple'ın yaş demografisi nedir?

Cihaza bağlı olarak, Apple kullanıcıları 16 yaşında veya 70 yaşında olabilir. ABD'de alınan istatistiklere göre, iPhone en çok 16 ve 24 yaşındakiler arasında popüler ve çoğu insan bu yaş grubundan. iPhone'u Android'e tercih etmek. Ayrıca MacBook'lar, cihazları öncelikli olarak işte veya okulda kullanan 24-35 yaş arası kişiler arasında popülerdir. Aslında, iPhone kullanıcılarının yaklaşık %75'i 35 yaşından büyük.

Apple'ın hedef pazarı kim?

Apple, cihazlarını ve hizmetlerini öncelikle genç profesyonellere ve üniversite öğrencilerine pazarlamaktadır. Pazarlamaları, 2000'li yılların başında piyasaya sürülen ve o zamanlar birçok kişinin çığır açıcı olduğunu düşündüğü ilk iPod reklamlarına kadar uzanan, her zaman popüler ve modaya uygun olmuştur. Yakın tarihli bir örnek olarak MacBook'lar, yazılım geliştiriciler, tasarımcılar, video ve müzik editörleri ve fotoğrafçılar dahil olmak üzere yaratıcı profesyoneller tarafından kullanılmaktadır.

Apple'ı en çok kim satın alıyor?

2017'den önce erkekler, başta 25-44 yaşları arasındaki insanlar olmak üzere Apple ürünlerinin çoğunu satın aldı. Ancak Apple Watch ilavesi ile hedef kitle biraz değişti ve daha dengeli hale geldi. Apple Watch, Apple cihaz grubuna eklendiğinde, Apple müşteri demografisi daha fazla kadın ve yaşlı insanı içermeye başladı.

Kaynaklar

Apple , Backlinko , Business of Apps , Finances Online , Kanada'da iPhone , Statista , TechRadar , The Hill , The Verge , Thurrot , Venture DNA , VoiceBot