ประโยชน์ของการตลาดคืออะไร?

การตลาดเป็นพื้นฐานในการสร้างแบรนด์ให้เติบโต โดยจะแจ้งเหตุผล ที่ผู้บริโภคควรเลือกแบรนด์ของคุณ ซึ่ง รวมถึงข้อดี ราคา และคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การตลาดยังช่วย รักษาความสัมพันธ์ กับลูกค้าและสร้างการมีส่วนร่วม ซึ่งจะทำให้เกิดการบอกต่อและการตลาดแบบบอกต่อ กล่าวโดยย่อ การตลาดดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้บริโภคในขณะที่ขยายฐานลูกค้าและผลกำไรของคุณ เมื่อพิจารณาแล้ว มาดู ประโยชน์ของการตลาด และวิธีนำไปใช้เพื่อขยายธุรกิจของคุณให้เติบโต

3 ประโยชน์ของการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัลเป็นการตลาดประเภทใดก็ตามที่สื่อสารกับผู้คนผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และ/หรืออินเทอร์เน็ต ซึ่งอาจรวมถึง โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย โซเชียลมีเดีย อีเมล ฯลฯ การตลาดดิจิทัลได้กลายเป็นวิธีการหลักในการดึงดูดและรักษาลูกค้าสำหรับแบรนด์ต่างๆ มากมาย นั่นเป็นเพราะว่าผู้คนใช้เวลาออนไลน์มากขึ้นกว่าเดิม และใช้อินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือหลักในการค้นคว้าและซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ที่ไหนจะดีไปกว่าการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ มากกว่าที่พวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ นี่คือประโยชน์บางประการของการตลาดดิจิทัล

1. การมีส่วนร่วมตลอดกระบวนการซื้อ

การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณสามารถติดตามและวิเคราะห์เกือบทุกการกระทำที่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพทำทางออนไลน์ ในอดีต การตัดสินใจของผู้บริโภคเป็นเรื่องลึกลับ มีคนเห็นโฆษณา ไปที่ร้าน และซื้ออะไรบางอย่างหรือไม่ ในตอนนี้ ผ่านการตลาดดิจิทัล คุณสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่าการเข้าชมมาจากไหน ลีดจากที่ใด และทำการตลาดกับผู้บริโภคด้วยโฆษณาที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะ ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาอยู่ในขั้นตอนใดในกระบวนการซื้อ สิ่งนี้ทำให้แบรนด์มีอำนาจมากขึ้นในการส่ง ข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

2. ค้นหาผู้ชมที่ใช่

ด้วยการตลาดดิจิทัล คุณมีเครื่องมือมากมายในการกำจัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลง การแบ่งกลุ่มประชากร ง่ายขึ้นมากเนื่องจากข้อมูลที่มีให้สำหรับนักการตลาด คุณสามารถมุ่งเน้นที่ไม่ใช่แค่กลุ่มเป้าหมายแต่เป็นลูกค้าเป้าหมายในอุดมคติ ด้วยข้อมูลลูกค้านี้ คุณสามารถออกแบบโฆษณาและการสื่อสารการตลาดเฉพาะสำหรับกลุ่มนั้นหรือบุคคลนั้นตามความสนใจและกิจกรรมออนไลน์ของพวกเขา

3. ติดตามและวัดผล

การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ครอบคลุมนั้นเป็นงานที่หนักมาก การตลาดดิจิทัลทำให้ง่ายต่อการ วัดผลและปรับกลยุทธ์ของเรา ด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์ตามผลลัพธ์ เมื่อโพสต์หรือโฆษณาของคุณเผยแพร่แล้ว คุณสามารถติดตามจำนวนการดูที่พวกเขาได้รับ การมีส่วนร่วม และจำนวนคลิก คุณสามารถแยกทดสอบโฆษณาของคุณด้วยรูปภาพหรือข้อความอื่น แล้วเปรียบเทียบผลลัพธ์ การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณเห็นภาพว่าแผนการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร ด้วยเครื่องมือการตลาดดิจิทัล เช่น Google Analytics และโฆษณาบน Facebook คุณสามารถติดตาม:

• ต้นทุนต่อคลิก (CPC)
• ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
• อัตราการมีส่วนร่วม
• อัตราการคลิกผ่าน (CTR)
• ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (KPI) อื่นๆ อีกมากมาย

4 ประโยชน์ของการตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาได้รับการปฏิวัติ สำหรับบางยี่ห้อ เป็นวิธีการตลาดเดียวที่พวกเขาใช้ การตลาดเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการให้ เนื้อหาที่มีคุณค่าแก่ผู้ใช้ที่พวกเขาต้องการ ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมแบรนด์ของคุณในวิธีที่ละเอียดอ่อนยิ่งขึ้น บล็อกโพสต์ วิดีโอแสดงวิธีการ พอดคาสต์ และข้อเสนอพิเศษทั้งหมดอยู่ภายใต้การตลาดเนื้อหา

1. มีการบุกรุกน้อยกว่าการตลาดแบบดั้งเดิม

ในอดีต นักการตลาดอาศัยวิธีการขายหน้าเพื่อดึงดูดความสนใจของสาธารณชน คุณก็ไม่สามารถหลบหนีจากกระแสโฆษณาได้ การตลาดเนื้อหาใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป การทำความเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการอะไรจริงๆ คุณจะสามารถนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าแก่พวกเขาได้ ซึ่งจะช่วยบรรเทาความเจ็บปวด ความบันเทิง หรือการให้ความรู้ การนำเสนอเนื้อหานี้ สร้างความไว้วางใจ ให้กับผู้บริโภค อย่างต่อเนื่อง และสร้างแบรนด์ของคุณในฐานะผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณ

การดูแลลูกค้าเป้าหมายด้วยเนื้อหาประเภทต่างๆ คุณจะรักษาแบรนด์ของคุณไว้ในใจของผู้คนเมื่อถึงเวลาที่พวกเขาต้องทำการซื้อ การตลาดเนื้อหาเป็นเหมือนการ สนทนาอย่างต่อเนื่อง มากกว่าการโน้มน้าวใจ

2. เพิ่มการเข้าชมและ SEO ของคุณ

Google ชอบเนื้อหา โดยเฉพาะเนื้อหาที่ให้สิ่งที่ผู้ใช้กำลังมองหา การตลาดเนื้อหาช่วยให้คุณมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการแก่กลุ่มเป้าหมายในขณะที่ส่งมอบสิ่งที่ Google ต้องการ เนื้อหาที่มีคุณภาพที่ตอบคำถามของผู้คนจะช่วย เพิ่มการเข้าชม ให้กับแบรนด์ของคุณ และ สร้างการจัดอันดับของคุณใน Google ด้วยคำหลักที่เหมาะสมและการวิจัยความตั้งใจของผู้ใช้ คุณสามารถสร้างการตลาดเนื้อหาของคุณให้เป็นกระแสการเข้าชมที่สม่ำเสมอ

3. การตลาดเนื้อหาเพิ่มผู้ติดตามของคุณ

ผู้คนที่ใช้บล็อกโพสต์ วิดีโอ พอดแคสต์ ฯลฯ ของคุณมักจะติดตามคุณบนโซเชียลมีเดียเช่นกัน พวกเขาอาจจะชอบและแบ่งปันเนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดียกับเพื่อนและผู้ติดตามของพวกเขา สิ่งนี้ทำให้จับตาดูเนื้อหาของคุณมากขึ้นซึ่งจะช่วยเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณ การตลาดเนื้อหาดึงดูดผู้ติดตามที่มี ส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับสิ่งที่คุณผลิต ซึ่งหมายความว่าพวกเขาอาจเป็นผู้ชมเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

4. การตลาดเนื้อหาช่วยให้คุณเป็นผู้นำการสนทนา

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาทำให้คุณติดต่อกับผู้ซื้อที่ สนใจสิ่งที่คุณนำเสนออย่างจริงจัง ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถตอบคำถามและแนะนำตัวเลือกที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขาได้มากที่สุด คุณสามารถ ส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้องและทันเวลา เพื่อให้บริการและกระตุ้นยอดขายได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนในเส้นทางของลูกค้า คุณกำลังเป็นผู้นำในการสนทนาและเป็นผู้ควบคุม ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากที่การตลาดเนื้อหามีให้

3 ประโยชน์ของการตลาดโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับแบรนด์ในการขยายการเข้าถึงและทำให้ธุรกิจเติบโต ไม่ว่าคุณจะมีบริษัทออนไลน์หรือธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณเผยแพร่ข่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

1. สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

ทุกวันนี้แทบทุกคนใช้โซเชียลมีเดียบางรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น Instagram, Facebook, LinkedIn หรือ TikTok มีแพลตฟอร์มมากมายสำหรับนักการตลาดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ความงามของโซเชียลมีเดียคือคุณสามารถโฆษณาและทำการตลาดกับผู้ใช้ ตามความสนใจ สถานที่ตั้ง เพศ อาชีพ และอื่นๆ ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถพัฒนาและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยหน้าโปรไฟล์ที่ออกแบบมาอย่างดีและเนื้อหาที่น่าสนใจอย่างสม่ำเสมอ

โซเชียลมีเดียยังช่วยให้คุณสร้างการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์และอุตสาหกรรมของคุณ คุณยังสามารถเข้าร่วมการสนทนาและสร้างการเชื่อมต่อมากขึ้นกับผู้ใช้ผ่าน เครื่องมือการรับฟังทางสังคม อีกครั้งที่การตลาดบนโซเชียลมีเดียทำให้แบรนด์ของคุณอยู่ต่อหน้าผู้ซื้อที่มีศักยภาพ และทำให้การดำเนินการนั้นง่ายมาก

2. เสนอบริการลูกค้าดาวฤกษ์

ผู้คนใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแชร์สิ่งที่พวกเขาชอบ (หรือไม่ชอบ) แสดงความคิดเห็น ถามคำถาม และแม้แต่บ่น เกือบ   ชาวอเมริกันครึ่งหนึ่ง ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการสนับสนุน และคาดหวังว่าบริษัทต่างๆ จะตอบกลับพวกเขาในความคิดเห็นและผ่านการส่งข้อความโดยตรง ในฐานะแบรนด์ จำเป็นต้อง ตอบสนองให้มากที่สุด และแก้ปัญหา ตอบคำถาม และให้การสนับสนุนทุกเมื่อที่ทำได้ การตอบสนองต่อคำขอในส่วนความคิดเห็นมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากความมุ่งมั่นของคุณต่อการบริการลูกค้านั้นแสดงให้ทุกคนได้เห็น การให้การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมและทันเวลาผ่านโซเชียลมีเดียสามารถและจะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

3. การกำหนดเป้าหมายใหม่

โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณติดตามผู้ใช้ที่เข้าชมไซต์ของคุณแต่ไม่ได้ซื้ออะไรเลย การใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ทำให้คุณสามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับพวกเขาบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ ผู้เข้าชมครั้งแรกเพียง 2% เท่านั้นที่ซื้อของจริง ดังนั้นการรักษาแบรนด์ของคุณให้ปรากฏต่อหน้าพวกเขาด้วยโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook เช่น สามารถนำไปสู่การขายในอนาคต นี่อาจฟังดูคล้ายกับการสะกดรอยตาม แต่บ่อยครั้งที่ผู้คนไม่ซื้อเพราะไม่มีเวลา ไม่ได้ตัดสินใจ หรือแม้แต่รอรับเงิน โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณเป็นเพียงการเตือนว่าพวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ

ประโยชน์ของการตลาดอาจดูเหมือนชัดเจน แต่สิ่งสำคัญคือต้องเตือนตัวเองว่าเหตุใดการตลาดจึงมีความสำคัญมาก การตลาดดิจิทัลในทุกรูปแบบถือเป็นโอกาสที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนสำหรับแบรนด์ในการ เข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ และรักษาลูกค้าเดิมที่มีอยู่ ด้วยเครื่องมือที่หลากหลาย ด้วยพลังของข้อมูล คุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในกระบวนการซื้อ ตอนนี้อาจเป็นเวลาที่เหมาะสมในการปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณหรือสร้างแผนใหม่เพื่อขยายการเข้าถึง สร้างความตระหนักรู้ และกระตุ้นยอดขายให้มากขึ้น