ما هي فوائد التسويق؟

التسويق أمر أساسي لتنمية العلامة التجارية. إنه ينقل الأسباب التي تجعل المستهلكين يختارون علامتك التجارية ، بما في ذلك المزايا والسعر والميزات الفريدة لمنتجك أو خدمتك. يساعد التسويق أيضًا في الحفاظ على العلاقات مع العملاء ويخلق المشاركة ، مما يؤدي بدوره إلى التسويق الشفهي والإحالة. باختصار ، يجذب التسويق ويغذي اهتمام المستهلك مع زيادة قاعدة عملائك وأرباحك. بالنظر إلى ذلك ، فلنلقِ نظرة على فوائد التسويق وكيف يمكن استخدامه لتنمية أعمالك.

3 فوائد للتسويق الرقمي

التسويق الرقمي هو أي نوع من أنواع التسويق يتواصل مع الناس من خلال الأجهزة الإلكترونية و / أو الإنترنت. يمكن أن يشمل إعلانات البحث المدفوعة ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، ورسائل البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك. أصبح التسويق الرقمي الطريقة الأساسية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم للعديد من العلامات التجارية. ذلك لأن الأشخاص يقضون وقتًا أطول على الإنترنت أكثر من أي وقت مضى ، ويستخدمون الإنترنت كأداة أساسية للبحث عن المنتجات أو الخدمات وشرائها.

ما هو أفضل مكان للوصول إلى عملاء جدد غير المكان الذي يقضون فيه معظم وقتهم؟ فيما يلي بعض فوائد التسويق الرقمي.

1. المشاركة طوال عملية الشراء

يتيح لك التسويق الرقمي تتبع وتحليل كل إجراء تقريبًا يقوم به المشتري المحتمل عبر الإنترنت. في الماضي ، كانت قرارات المستهلك غامضة بعض الشيء. شخص ما رأى إعلانًا ، وذهب إلى متجر ، واشترى شيئًا أو لا. الآن ، من خلال التسويق الرقمي ، يمكنك بسهولة تحديد مصدر الزيارات ، ومن أين ينخفض ​​العملاء المحتملون ، وتسويقها للمستهلكين بإعلانات مخصصة اعتمادًا على المرحلة التي وصلوا إليها في عملية الشراء. يمنح هذا العلامات التجارية المزيد من القوة لإيصال الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب .

2. ابحث عن الجمهور المناسب

مع التسويق الرقمي ، لديك العديد من الأدوات تحت تصرفك لتضييق نطاق جمهورك المستهدف. أصبح التقسيم الديموغرافي أسهل بكثير بسبب البيانات المتاحة للمسوقين. يمكنك التركيز ليس فقط على الجمهور المستهدف ، ولكن على العميل المستهدف المثالي. باستخدام بيانات العميل هذه ، يمكنك تصميم الإعلانات والاتصالات التسويقية فقط لتلك المجموعة أو ذلك الشخص بناءً على اهتماماتهم ونشاطهم عبر الإنترنت.

3. تتبع وقياس النتائج

يتطلب إنشاء استراتيجية تسويق شاملة الكثير من العمل. يجعل التسويق الرقمي من السهل قياس استراتيجياتنا وتكييفها مع البيانات في الوقت الفعلي بناءً على النتائج. بمجرد نشر منشوراتك أو إعلاناتك ، يمكنك تتبع عدد المشاهدات التي تلقوها ، ومقدار المشاركة ، وعدد النقرات. يمكنك تقسيم اختبار إعلانك بصورة أو نص مختلف ومقارنة النتائج. يمنحك التسويق الرقمي صورة دقيقة عن كيفية أداء خطتك التسويقية بالضبط. باستخدام أدوات التسويق الرقمي مثل Google Analytics و Facebook Ads ، يمكنك تتبع:

• الكلفة بالنقرة (CPC)
• عائد الاستثمار (ROI)
• معدل المشاركة
• نسبة النقر إلى الظهور (CTR)
• العديد من مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى (KPIs)

4 فوائد تسويق المحتوى

كان تسويق المحتوى ثوريًا. بالنسبة لبعض العلامات التجارية ، إنها طريقة التسويق الوحيدة التي يستخدمونها. يتضمن تسويق المحتوى منح المستخدمين محتوى قيمًا يريدونه ، مع الترويج أيضًا لعلامتك التجارية بطريقة أكثر دقة. تندرج منشورات المدونة ومقاطع الفيديو الإرشادية والبودكاست والعروض الحصرية ضمن تسويق المحتوى.

1. أقل تدخلاً من التسويق التقليدي

في الماضي ، اعتمد المسوقون على أساليب البيع الهابطة في وجهك لجذب انتباه الجمهور ؛ أنت ببساطة لا تستطيع الهروب من وابل الإعلانات. تسويق المحتوى يتخذ نهجا مختلفا. من خلال فهم ما يريده العملاء المحتملون بالفعل ، يمكنك بعد ذلك تقديم محتوى قيم لهم يساعد في تخفيف نقاط الألم أو الترفيه أو التثقيف. يؤدي تقديم هذا المحتوى باستمرار إلى بناء الثقة مع المستهلكين ويؤسس علامتك التجارية كسلطة في صناعتك.

من خلال رعاية العملاء المتوقعين بأنواع مختلفة من المحتوى ، فإنك تبقي علامتك التجارية في أذهان الناس عندما يحين وقت إجراء عملية شراء. يشبه تسويق المحتوى إلى حد كبير محادثة مستمرة أكثر من كونه فعل إقناع.

2. يعزز حركة المرور الخاصة بك وكبار المسئولين الاقتصاديين

تحب Google المحتوى. محتوى خاص يمنح مستخدميه ما يبحثون عنه. يسمح لك تسويق المحتوى بمنح جمهورك المستهدف ما يريد مع تقديم ما تريده Google أيضًا. سيؤدي المحتوى عالي الجودة الذي يجيب على أسئلة الأشخاص إلى زيادة عدد الزيارات لعلامتك التجارية وبناء تصنيفاتك على Google . باستخدام الكلمات الرئيسية الصحيحة والبحث عن نوايا المستخدم ، يمكنك بناء تسويق المحتوى الخاص بك في دفق مستمر من حركة المرور.

3. تسويق المحتوى ينمي أتباعك

من المرجح أيضًا أن يتابعك الأشخاص الذين يستهلكون منشورات مدونتك ومقاطع الفيديو والبودكاست وما إلى ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي. ربما سيحبون المحتوى الخاص بك ويشاركونه على وسائل التواصل الاجتماعي مع أصدقائهم ومتابعيهم. هذا يضع المزيد من الأنظار على المحتوى الخاص بك مما يؤدي بدوره إلى زيادة عدد المتابعين. يجذب تسويق المحتوى المتابعين الذين يشاركون بنشاط في ما تنتجه ، مما يعني أنهم على الأرجح جمهور مستهدف لمنتجاتك أو خدماتك.

4. يتيح لك تسويق المحتوى قيادة المحادثة

تجعلك استراتيجيات تسويق المحتوى على اتصال بالمشترين المهتمين بنشاط بما تقدمه. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يمكنك الإجابة على أسئلتهم وإرشادهم نحو الخيارات التي تناسب احتياجاتهم على أفضل وجه. اعتمادًا على مكان وجودهم في رحلة العميل ، يمكنك تقديم اتصال مناسب وفي الوقت المناسب لخدمتهم وزيادة المبيعات. أنت تقود المحادثة وتتحكم فيها ، وهي ميزة كبيرة يوفرها تسويق المحتوى.

3 فوائد للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي فرصة كبيرة للعلامات التجارية لتوسيع نطاق وصولها وتنمية أعمالها. سواء كان لديك شركة عبر الإنترنت أو عملية حقيقية ، يمكن أن يساعدك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في نشر الخبر بكفاءة وفعالية.

1. زيادة الوعي بالعلامة التجارية

يستخدم الجميع تقريبًا نوعًا من وسائل التواصل الاجتماعي هذه الأيام. سواء كان ذلك على Instagram أو Facebook أو LinkedIn أو TikTok ، فهناك العديد من المنصات للمسوقين للوصول إلى جماهيرهم. يكمن جمال وسائل التواصل الاجتماعي في أنه يمكنك الإعلان والتسويق للمستخدمين بناءً على اهتماماتهم وموقعهم وجنسهم ومهنهم وغير ذلك. عند القيام بذلك ، يمكنك تطوير وزيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال صفحات ملف تعريف جيدة الإعداد ومحتوى مقنع باستمرار.

تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا بناء محادثات حول علامتك التجارية وصناعتك. من خلال أدوات الاستماع الاجتماعي ، يمكنك أيضًا الانضمام إلى المناقشة وبناء المزيد من الاتصالات مع المستخدمين. مرة أخرى ، يحافظ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على علامتك التجارية أمام المشترين المحتملين ويجعل القيام بذلك أمرًا بسيطًا للغاية.

2. تقديم خدمة عملاء ممتازة

يستخدم الأشخاص وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة الأشياء التي يحبونها (أو لا تحبها) ، والتعبير عن آرائهم ، وطرح الأسئلة ، وحتى الشكوى. تقريبا   يستخدم نصف الأمريكيين وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على الدعم ويتوقعون أن ترد الشركات عليهم في التعليقات ومن خلال الرسائل المباشرة. كعلامة تجارية ، من الضروري أن تكون مستجيبًا قدر الإمكان وأن تحل المشكلات والإجابة على الأسئلة وتقديم الدعم كلما أمكن ذلك. تعد الاستجابة للطلبات في أقسام التعليقات مهمة بشكل خاص لأن التزامك بخدمة العملاء معروض ليراه الجميع. يمكن أن يميزك تقديم دعم استثنائي وفي الوقت المناسب عبر وسائل التواصل الاجتماعي عن منافسيك.

3. إعادة الاستهداف

تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي متابعة المستخدمين الذين زاروا موقعك لكنهم لم يشتروا أي شيء. باستخدام إعادة الاستهداف ، يمكنك الإعلان عن منتجاتك أو خدماتك لهم على الشبكات الاجتماعية. يشتري 2٪ فقط من الزائرين لأول مرة شيئًا ما ، لذا فإن إبقاء علامتك التجارية أمامهم من خلال إعادة استهداف الإعلانات على Facebook ، على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي إلى بيع في المستقبل. قد يبدو هذا إلى حد ما مثل المطاردة ولكن في كثير من الأحيان لا يقوم الأشخاص بالشراء لأنهم لم يكن لديهم الوقت ، أو لم يتخذوا قرارًا بشأنهم ، أو حتى أنهم ينتظرون الحصول على أموال. إن إعلانات إعادة الاستهداف الخاصة بك هي مجرد تذكيرات بأنهم مهتمون بما تقدمه.

قد تبدو فوائد التسويق واضحة ولكن من المهم أن نذكر أنفسنا بالضبط لماذا التسويق مهم للغاية. يمثل التسويق الرقمي بجميع أشكاله فرصة غير مسبوقة للعلامات التجارية للوصول إلى عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين من خلال مجموعة واسعة من الأدوات. بفضل قوة البيانات ، يمكنك ضبط رسائلك لتناسب احتياجات المستخدم ، أينما كان في عملية الشراء. قد يكون الآن هو الوقت المثالي لتجديد إستراتيجيتك التسويقية أو إنشاء خطط جديدة لتوسيع نطاق وصولك وبناء الوعي وزيادة المبيعات.