กรณีศึกษาการตลาดเนื้อหา HubSpot – อะไรทำให้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของ HubSpot เหนือชั้น

เมื่อคุณพูดถึงแคมเปญการตลาดเนื้อหานักฆ่า ชื่อแรกที่คุณนึกถึงคืออะไร? สำหรับพวกเราส่วนใหญ่ในโลกของเนื้อหา น่าจะเป็น HubSpot คุณทำการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วในการสร้างเนื้อหาและการตลาด และมีบทความ HubSpot อย่างน้อยหนึ่งบทความในผลลัพธ์ 10 อันดับแรก บริษัทการตลาด SaaS แห่งนี้ได้กลายเป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่สุดและเป็นชื่อที่รู้จักกันดีสำหรับนักการตลาดเนื้อหาทั่วโลก จากคู่มือการตลาดเนื้อหาแบบ B2B ในเชิงลึกจนถึงสถานะของรายงานการตลาด HubSpot ได้ค่อยๆ เติบโตขึ้นจนกลายเป็นศูนย์กลางความรู้ที่ทุกคนเข้าถึงได้สำหรับทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาใหม่และมีประสบการณ์ กรณีศึกษาการตลาดเนื้อหา HubSpot นี้จะเจาะลึกถึงกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของ HubSpot ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา วิธีที่พวกเขานำการตลาดขาเข้าไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด และสิ่งที่เราสามารถเรียนรู้จากกลยุทธ์ที่ชนะนี้

แต่ก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไป เรามาทำความรู้จักกับประวัติของบริษัทกันก่อนดีกว่า

TL; DR นี่คือวิดีโอเกี่ยวกับกรณีศึกษาการตลาดเนื้อหา HubSpot เพื่อให้คุณเห็นภาพคร่าวๆ:

ประวัติโดยย่อของ HubSpot

ในปี 2547 Brian Halligan และ Dharmesh Shah เพื่อนผู้สำเร็จการศึกษาจาก MIT สังเกตเห็นแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไปในปี 2547 พวกเขาสังเกตเห็นว่าผู้บริโภคสมัยใหม่ไม่ต้องการถูกรบกวนจากการโทรและอีเมลเพื่อขายที่เร่งรีบอีกต่อไป อันที่จริง พวกเขาได้เรียนรู้วิธีเพิกเฉยต่อการเสนอราคาที่เรียกร้องความสนใจจากธุรกิจต่างๆ และทำวิจัยของตนเองเพื่อตัดสินใจซื้อด้วยข้อมูลที่ดี ต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ต พวกเขาสามารถเรียนรู้ได้ด้วยตัวเองมากกว่าที่พนักงานขายสามารถบอกเกี่ยวกับการแก้ปัญหาได้ พวกเขาต้องการเห็นการรีวิวผลิตภัณฑ์อย่างตรงไปตรงมา เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ และรับข้อมูลที่เป็นของแท้ที่เป็นกลาง

การปฏิวัติขาเข้า

Brian และ Dharmesh มองว่านี่เป็นโอกาสในการเปลี่ยนแนวทางการตลาดและใช้ประโยชน์จากสิ่งที่เรียกว่ากลยุทธ์การตลาดขาเข้า การตลาดขาเข้าไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์แต่เสนอวิธีแก้ปัญหาให้กับผู้บริโภค และช่วยให้พวกเขาค้นพบผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง ไม่มีการล่วงละเมิดจากการโทรและอีเมลที่ไม่พึงประสงค์นับไม่ถ้วน แนวคิดนี้ให้กำเนิด HubSpot ในปี 2549

ความตั้งใจของ HubSpot คือการสร้างพื้นที่แข่งขันสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพที่ไม่มีเงินลงทุนในการโฆษณาขนาดใหญ่และแคมเปญขาออก เริ่มต้นจากการเป็นชุมชนเล็กๆ ที่ให้คำปรึกษาด้านการตลาดขาเข้าแก่สตาร์ทอัพ แต่เริ่มเติบโตอย่างรวดเร็ว รองรับธุรกิจขนาดใหญ่ขึ้นเช่นกัน โซลูชันของ HubSpot ค่อยๆ เข้าสู่ทุกด้านของการตลาดขาเข้า รวมถึงโซเชียลมีเดีย การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ SEO และอื่นๆ ภายในปี 2010 รายรับของ HubSpot เพิ่มขึ้นเป็น 15.6 ล้านดอลลาร์ และนี่เป็นก้าวแรกสำคัญในการก้าวสู่การเป็นบริษัทข้ามชาติที่เรารู้จักในปัจจุบัน เปิดตัวเครื่องมือฟรีมากมายสำหรับการตลาดขาเข้า และไม่มีการหยุดพวกเขาจากจุดนี้เป็นต้นไป

แผนการตลาดเนื้อหาของ HubSpot

ถ้าพวกเขากำลังช่วยให้ผู้อื่นชนะใจลูกค้าด้วยการตลาดขาเข้า HubSpot ต้องฝึกฝนสิ่งที่พวกเขาสั่งสอน เช่นเดียวกับแผนการตลาดขาเข้าอื่น ๆ พวกเขาจำเป็นต้องระบุกลุ่มเป้าหมายจากมวลชนก่อน พวกเขาต้องตัดสินใจว่าบริษัทของตนให้บริการแก่ลูกค้า B2B ลูกค้า B2C เจ้าของธุรกิจ หรือนักการตลาดรายบุคคลหรือไม่ พวกเขาเริ่มต้นด้วยการมุ่งเน้นไปที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางและผู้จัดการฝ่ายการตลาด

เป้าหมายของพวกเขาคือการนำเสนอโซลูชันสำหรับการตลาดขาเข้าซึ่งเครื่องมือซอฟต์แวร์ของพวกเขาได้ทำไปแล้ว แต่พวกเขาตระหนักว่าลูกค้าสามารถใช้การตลาดขาเข้าได้อย่างมีประสิทธิภาพหากพวกเขารู้พื้นฐานเท่านั้น สิ่งนี้กระตุ้นให้พวกเขาทำแผนการตลาดเนื้อหาขาเข้าเป็นครั้งแรก - เริ่มบล็อก HubSpot

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมดที่ HubSpot ทำเพื่อเพิ่มมูลค่าที่แท้จริงให้กับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ประเภทของเนื้อหาในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา HubSpot

บล็อกเป็นศูนย์กลางของแผนการตลาดเนื้อหาของ HubSpot แต่เมื่อเวลาผ่านไป บล็อกก็มีความหลากหลายและรวมเนื้อหารูปแบบอื่นๆ ไว้ในกลยุทธ์ด้วย อันที่จริงแล้ว เหตุผลที่การตลาดเนื้อหา HubSpot ประสบความสำเร็จอย่างมากก็เพราะพวกเขาไม่ได้หยุดเพียงแค่บล็อกหรือพึ่งพาช่องทางเดียวในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

ปัจจุบันเนื้อหา HubSpot ถูกจัดประเภทเป็นส่วนต่อไปนี้บนเว็บไซต์ของพวกเขา -

• บล็อก
• จดหมายข่าว
• วิดีโอ
• พอดคาสต์
• ทรัพยากร
• เนื้อหาโซเชียลมีเดีย

มาดูกันดีกว่าว่า HubSpot ทำอะไรกับเนื้อหาแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้บ้าง

บล็อก

HubSpot ให้ความสำคัญกับบล็อกตั้งแต่เริ่มต้น ในฐานะผู้เยี่ยมชมไซต์ของพวกเขา คุณจะประทับใจในทันทีที่พวกเขาได้แยกเนื้อหาบล็อกของตนตามหมวดหมู่ต่างๆ มีชุดโพสต์ที่แตกต่างกันสำหรับ -

• การตลาด
• ฝ่ายขาย
• บริการ
• เว็บไซต์
• ข่าวอุตสาหกรรม

นอกเหนือจากการทำให้การค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในบล็อกของเราง่ายขึ้นแล้ว การแบ่งแยกนี้ยังมีประโยชน์สำหรับการแบ่งกลุ่มของ HubSpot ด้วย การแยกเนื้อหาการขายและการตลาดออกจากกัน ทำให้ HubSpot สามารถจับลีดจากกลุ่มผู้ชมที่แตกต่างกันได้ ผู้คนจากภูมิหลังทางการตลาดที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการดึงดูดผู้ชมและการสร้างลูกค้าเป้าหมายจะมีส่วนร่วมกับโพสต์ในบล็อกการตลาด

ผู้คนจากฝ่ายขายที่รับผิดชอบในการเปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ผ่านการรับรอง จากนั้นจึงกลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินจะไปที่บล็อกของ Sales เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายอย่างชาญฉลาด เช่นเดียวกับการบริการลูกค้าและการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์

HubSpot มีผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สำหรับหมวดหมู่เหล่านี้ทั้งหมด ขึ้นอยู่กับว่าผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับประเภทของเนื้อหาใดในบล็อกของพวกเขา HubSpot สามารถสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับการติดตามโอกาสในการขายเหล่านี้ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่เพียงแต่นำเสนอเนื้อหาที่มีจุดประสงค์มากขึ้นแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่ยังแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ซึ่งเพิ่มโอกาสในการแปลงของพวกเขา

จดหมายข่าว

เนื้อหาประเภทต่อไปคือจดหมายข่าว The Hustle ซึ่งแชร์ข่าวธุรกิจและเทคโนโลยีเพื่อให้คุณได้รับการอัปเดตในเวลาเพียง 5 นาที แต่ HubSpot ไม่ได้ซ่อนเนื้อหาของจดหมายข่าวไว้เบื้องหลังการสมัครรับข้อมูลโดยเฉพาะ พวกเขายังแบ่งปันข่าวสารและอัปเดตบนเว็บไซต์ของพวกเขา

นี่เป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการค้นหาข่าวสารและกิจกรรมล่าสุดของอุตสาหกรรมอีกครั้ง ผู้ที่สนใจในการอัปเดตของอุตสาหกรรมอาจเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ทำให้นี่เป็นอีกโอกาสหนึ่งในการรับโอกาสในการขายสำหรับ HubSpot หน้าข่าวมีแบบฟอร์มการเลือกรับซึ่งผู้อ่านสามารถสมัครรับข่าวสารรอบ 5 นาทีรายวันซึ่งเป็นจดหมายข่าวของตนได้

วิดีโอ

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีวิสัยทัศน์ของ HubSpot นั้นชัดเจนจากข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทไม่ได้ยึดติดกับการตลาดเนื้อหาแบบเดิมๆ และได้นำรูปแบบเนื้อหาที่แตกต่างกันมาใช้ในช่วงเริ่มต้นของการเดินทาง สถิติแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาที่เป็นข้อความเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอต่อการมีส่วนร่วมของผู้ชมของคุณอีกต่อไป และรูปแบบอื่นๆ เช่น เนื้อหาวิดีโอและเสียงจะตามทันอย่างรวดเร็ว ความต้องการเนื้อหาวิดีโอออนไลน์เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าตั้งแต่ปี 2018 แต่ในขณะที่ธุรกิจอื่นๆ จำนวนมากยังคงครุ่นคิดถึงคุณค่าของวิดีโอ HubSpot เข้าใจสิ่งนี้มานานกว่าทศวรรษที่ผ่านมา ช่อง YouTube การตลาด HubSpot เปิดตัวเมื่อต้นปี 2550 และปัจจุบันมีบทแนะนำการตลาดฟรีมากกว่า 400 รายการ

พวกเขามีช่อง YouTube อื่นสำหรับ HubSpot ที่เน้นการโปรโมต HubSpot Academy และผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของ HubSpot HubSpot Academy เป็นศูนย์กลางการศึกษาของบริษัทสำหรับการตลาดขาเข้า การขาย และบริการ โดยมีทั้งหลักสูตรฟรีและการรับรอง

พอดคาสต์

HubSpot ยังกระโดดเข้าสู่กลุ่มพอดคาสต์เร็วกว่าแบรนด์อื่น ๆ ส่วนใหญ่ พอดคาสต์เป็นความโกรธใหม่ในการทำการตลาดเนื้อหา ผู้ฟังพอดคาสต์เติบโตขึ้นเกือบ 29.5% ในเวลาเพียง 3 ปีระหว่างปี 2018 ถึง 2021 และ HubSpot จะไม่ปล่อยให้โอกาสนี้ผ่านไป สถิติจากสหรัฐอเมริกาแสดงให้เห็นว่าผู้ฟังพอดแคสต์มากกว่าครึ่งหนึ่งในประเทศมีอายุระหว่าง 12 ถึง 34 ปี แม้ว่าส่วนพอดแคสต์จะค่อนข้างใหม่ แต่ HubSpot ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับกลุ่มผู้ชมที่อายุน้อยกว่านี้ผ่านช่องที่พวกเขามีส่วนร่วมมากขึ้น

ทรัพยากร

นอกเหนือจากการสร้างบล็อกและบทความที่มีอำนาจสูงแล้ว HubSpot ยังใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการสร้างแหล่งข้อมูลที่ชาญฉลาดอื่นๆ สำหรับผู้ชม หน้าแหล่งข้อมูลแสดงทุกสิ่งที่ลูกค้าสามารถขอได้ ตั้งแต่เครื่องมือฟรีไปจนถึงเทมเพลต อีบุ๊ก คู่มือ และอื่นๆ ดังนั้น หากคุณใช้ Google สำหรับเทมเพลตบล็อกโพสต์หรือเทมเพลต ebook หรือคู่มือการตลาดโซเชียลมีเดียบน Google มีความเป็นไปได้ทุกอย่างที่คุณจะได้ไปที่หน้าแหล่งข้อมูลของ Hubspot

HubSpot ยังดำเนินการวิจัยของตนเองในด้านต่างๆ ของการตลาดดิจิทัลและเนื้อหาในแต่ละปี และเผยแพร่รายงานเป็นเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดบนเว็บไซต์

เนื้อหาโซเชียลมีเดีย

กลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของ HubSpot ก็ตรงประเด็นเช่นกัน มีการปรากฏตัวอย่างแพร่หลายในช่องทางโซเชียลมีเดียยอดนิยมเกือบทั้งหมดตั้งแต่ Facebook ถึง LinkedIn บัญชีโซเชียลมีเดียมีความเคลื่อนไหวอย่างมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่เพียงแค่มีตัวตนเท่านั้น แต่ยังถูกผู้ติดตามเห็นบ่อยครั้ง

เนื้อหาโซเชียลมีเดียของพวกเขาไม่ค่อยส่งเสริมตนเองและให้ความรู้มากกว่า ด้วยเคล็ดลับสั้นๆ และข้อมูลอันมีค่ามากมายสำหรับนักการตลาด ผู้นำธุรกิจ และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นๆ นอกเหนือจากการโปรโมตงานเป็นครั้งคราวและข่าวสารของบริษัทแล้ว พวกเขาส่วนใหญ่แชร์เนื้อหาที่ดึงดูดผู้ฟังเนื่องจากความเกี่ยวข้องและคุณค่าของเนื้อหา ตัวอย่างเช่น หัวข้อทั่วไปที่เราสังเกตเห็นคือการแบ่งปันเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยและคำพูดจากผู้นำของ HubSpot นี่คือตัวอย่างจากหน้า Facebook ของพวกเขา

มีมากขึ้นจาก CEO, ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด, CPO และอื่น ๆ นี่เป็นวิธีที่รอบคอบในการโปรโมตเนื้อหาของพวกเขา (เช่นพอดคาสต์ในโพสต์ด้านบน) ในขณะที่ยังแบ่งปันข้อมูลเหล่านี้กับผู้ที่ได้รับประโยชน์จากพวกเขา

HubSpot ยังใช้อารมณ์ขันและความเฉลียวฉลาดในการทำให้เนื้อหาโซเชียลมีเดียมีส่วนร่วมมากขึ้น นี่คือสิ่งที่เรากำลังพูดถึง

โพสต์จากฟีด Instagram นี้ทั้งตลกและเกี่ยวข้องกับผู้ชม เนื่องจากสถานการณ์การทำงานระยะไกลที่ทุกคนกำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน

โดยรวมแล้ว เนื้อหาทุกประเภทที่บริษัทสร้างขึ้นสำหรับทุกช่องทางมีความสอดคล้องอย่างใกล้ชิดกับสิ่งที่พวกเขาเรียกว่า 'รหัสลูกค้า HubSpot' หลักการของรหัสลูกค้ากำหนดไว้เสมอเพื่อให้ลูกค้าสนใจก่อนบริษัท

หลักการเหล่านี้ที่ HubSpot อาศัยอยู่และสนับสนุนเกิดขึ้นหลังจากทำการสำรวจอย่างละเอียดเพื่อเรียนรู้สิ่งที่ลูกค้าต้องการ แต่การนำแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นอันดับแรกมาสู่การตลาดเนื้อหาไม่ใช่เรื่องง่าย

HubSpot ดึงกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ซับซ้อนออกมาได้อย่างไร?

นี่คือสิ่งที่เราสังเกตเห็นเมื่อค้นคว้าเนื้อหาของพวกเขาในช่องทางต่างๆ เพื่อวัตถุประสงค์ของกรณีศึกษาการตลาดเนื้อหาบน HubSpot กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของ HubSpot อาศัยกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาต่อไปนี้เป็นอย่างมาก:

1. เนื้อหาเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิด

2. การนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่

3. อัปเดตเนื้อหาที่มีอยู่

4. การสร้างบุคลิกและการแบ่งกลุ่มผู้ชมที่ชัดเจน

5. การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง มีคุณค่า และเน้นการเรียนรู้ – HubSpot Academy

1. เนื้อหาเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิด

HubSpot เดินหน้าสร้างภาพลักษณ์ในฐานะผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม ความเป็นผู้นำทางความคิดเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์เนื้อหาบล็อกของ HubSpot เนื้อหาของพวกเขาพยายามอธิบายแนวคิดที่ซับซ้อนด้วยวิธีที่เรียบง่ายอย่างมากแก่นักการตลาด โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมของพวกเขา ตั้งแต่คำแนะนำโดยละเอียดไปจนถึงบทความแสดงวิธีการไปจนถึงบทความที่อิงจากประสบการณ์และกลยุทธ์ภายในของตนเอง (เช่นที่อธิบายด้านล่าง) HubSpot ไม่เคยล้มเหลวในการนำเสนอสิ่งที่คุ้มค่าและแปลกใหม่แก่ผู้ชม

พวกเขามีเนื้อหาที่ลึกซึ้งและมีความเกี่ยวข้องสำหรับแต่ละขั้นตอนของเส้นทางของผู้ชม ไม่ว่าจะเป็นสำหรับผู้เริ่มต้นหรือผู้จัดการและผู้นำในขั้นสูงในอาชีพของตน

เนื้อหาของ HubSpot พยายามตอบคำถามทุกข้อ แชร์งานวิจัยและข้อมูลที่ผู้คนพบว่าคุ้มค่าที่จะลิงก์กลับไป และสร้างการติดตามที่ภักดีต่อแบรนด์

2. การนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่

ไม่มีสิ่งใดสำเร็จได้หากปราศจากการทำงานหนักและความพยายาม แต่ HubSpot ก็ทำงานอย่างชาญฉลาดเช่นกัน บล็อก HubSpot เป็นสินทรัพย์ที่ใหญ่ที่สุดและได้รับการจัดการโดยทีมใหญ่ และพวกเขาใช้ประโยชน์จากเนื้อหาบล็อกของพวกเขาผ่านการนำเนื้อหามาใช้ใหม่ ตัวอย่างเช่น เนื้อหาวิดีโอส่วนใหญ่ในช่อง YouTube ของบริษัท ถูกนำไปใช้ใหม่จากโพสต์บนบล็อกหรือรายงานการวิจัยที่มีอำนาจสูง

ยกตัวอย่างวิดีโอนี้เกี่ยวกับเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล 7 อันดับแรกบนช่องทางการตลาด HubSpot เป็นต้น

วิดีโอนี้ถูกนำมาใช้ใหม่เพื่อหารือเกี่ยวกับเครื่องมือ 7 อันดับแรกจากรายการยาวที่พวกเขาแบ่งปันในโพสต์บล็อกของตน (ดูภาพด้านล่าง)

พวกเขายังได้นำรายงานการวิจัยของตนไปใช้ใหม่ในรูปแบบต่างๆ รวมถึงการโพสต์บนบล็อกที่มีกราฟิกที่น่าสนใจ eBook และอื่นๆ อีกมากมาย พวกเขายังนำวิดีโอจากการประชุมการตลาดขาเข้ามาใช้ใหม่ในวิดีโอ YouTube ที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น

ดังนั้น การนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่จะทำให้พวกเขาไม่ต้องแบกรับภาระหนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสร้างวิดีโอหรือโพสต์โซเชียล

3. อัปเดตเนื้อหาที่มีอยู่

สิ่งสำคัญอีกอย่างหนึ่งที่ HubSpot ตระหนักมาตลอดหลายปีที่ผ่านมาและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพคือการอัปเดตเนื้อหาเก่า อัลกอริธึมของเสิร์ชเอ็นจิ้นมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอและสิ่งที่ดีสำหรับ SEO เมื่อไม่กี่ปีหรือสองสามเดือนที่ผ่านมาอาจไม่เพียงพอสำหรับการจัดอันดับที่ด้านบนวันนี้ ย้อนกลับไปในปี 2014 HubSpot พบว่า 76% ของการดูหน้าบล็อกมาจากโพสต์เก่า ซึ่งหมายความว่าโพสต์เก่าของพวกเขามีการจัดอันดับที่ดี แต่มีแนวโน้มว่าข้อมูลและข้อมูลส่วนใหญ่ในโพสต์เหล่านี้จะล้าสมัย ซึ่งอาจทำให้โพสต์ในการจัดอันดับการค้นหาลดลง

เพื่อป้องกันสิ่งนี้ HubSpot ดำเนินการสิ่งที่พวกเขาเรียกว่า 'การเพิ่มประสิทธิภาพในอดีต' การเพิ่มประสิทธิภาพในอดีตคือการเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์เก่าเพื่ออัปเดตข้อมูลทั้งหมด และสร้างการเข้าชมและ Conversion จากโพสต์เหล่านั้นมากขึ้น โพสต์ไม่จำเป็นต้องมีอายุหลายปี อาจถึงแม้จะอายุหนึ่งเดือน แต่ถ้ามีอะไรที่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับมันได้ HubSpot ก็ไม่อายที่จะอัปเดต

นี่คือตัวอย่าง

ดูที่ประทับเวลาบนโพสต์ด้านล่าง

ทีมบล็อก HubSpot สามารถเพิ่มการดูโพสต์เก่าจากการค้นหาทั่วไปได้เกือบ 106% ผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพในอดีต

4. การสร้างบุคลิกและการแบ่งกลุ่มผู้ชมที่ชัดเจน

ทุกหน้าเนื้อหา HubSpot ที่คุณดู คุณจะต้องสังเกตว่าเนื้อหาของพวกเขาแยกจากกันอย่างเป็นระเบียบสำหรับบุคคลที่แตกต่างกันอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นบล็อกหรือพอดแคสต์ มีหมวดหมู่ที่กำหนดไว้อย่างดีสำหรับการตลาด การขาย ความเป็นผู้นำ การเริ่มต้น และอื่นๆ แนวทางปฏิบัติในการมีตัวตนของผู้ชมที่ชัดเจนซึ่งทีมการตลาดเนื้อหาสามารถเข้าใจได้เป็นผลดีกับ HubSpot

ช่วยให้พวกเขาสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมสำหรับผู้ชม/กลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม วิธีการของพวกเขาในการสร้างเนื้อหาสำหรับนักการตลาดนั้นแตกต่างจากวิธีการสำหรับพนักงานขาย ทำให้พวกเขามีความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาต้องการสร้าง เมื่อเข้าใจลักษณะของผู้ชมเป็นอย่างดี เป้าหมายด้านเนื้อหาของคุณจะชัดเจนยิ่งขึ้น และการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพที่สอดคล้องกับเป้าหมายเหล่านี้จะง่ายขึ้น

5. การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง มีคุณค่า และเน้นการเรียนรู้ – HubSpot Academy

สุดท้ายนี้ ธีมทั่วไปที่คุณจะสังเกตเห็นได้ตลอดเนื้อหา HubSpot ในทุกช่องทางคือพวกเขาไม่ค่อยผลักดันผลิตภัณฑ์ของตน การตลาดเนื้อหาสำหรับ HubSpot เป็นมากกว่าการช่วยให้ผู้ชมได้เรียนรู้ หลักสูตรการรับรองแบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายที่เสนอผ่าน HubSpot Academy ก็ใช้หลักการนี้ได้เช่นกัน

วัตถุประสงค์ของเนื้อหาคือเพื่อให้ความรู้แก่ผู้เข้าร่วม และพวกเขาจะต้องฝึกฝนสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้ในภายหลังด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือ HubSpot ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถดึงดูดผู้ใช้ใหม่ ๆ ด้วยเครื่องมือฟรีของพวกเขาผ่านเนื้อหาอันมีค่าเพียงอย่างเดียว เมื่อผู้ใช้ได้สัมผัสกับสิ่งที่เครื่องมือนำเสนอโดยตรง พวกเขามักจะไว้วางใจผลิตภัณฑ์และเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

สิ่งที่เราเรียนรู้จากกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา HubSpot

กรณีศึกษาการตลาดเนื้อหา HubSpot นี้เป็นความพยายามในการเรียนรู้และประสบผลสำเร็จ บทเรียนสำคัญอย่างหนึ่งที่เราได้เรียนรู้จากกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของ HubSpot และความสำเร็จคือการสร้างความน่าเชื่อถือในหมู่ผู้ชมของคุณเป็นกุญแจสำคัญ ด้วยเนื้อหาที่ซื่อสัตย์ เชื่อถือได้ และมีคุณภาพสูง ใช้เวลาเพียงไม่นานก่อนที่แบรนด์ของคุณจะได้รับชื่อเสียงที่มั่นคงในหมู่ผู้ชม และสำหรับสิ่งนี้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเข้าใจผู้ใช้ที่คาดหวังของคุณ การรู้ว่าความท้าทายของผู้ชมคืออะไรและการสร้างเนื้อหาที่สามารถเสนอวิธีแก้ปัญหา หรือช่วยให้พวกเขาค้นหาวิธีแก้ปัญหาของตนเอง ช่วยให้ได้รับความไว้วางใจ

นอกจากนี้ การสร้างเนื้อหาที่คุณสามารถใช้และนำกลับมาใช้ใหม่ได้ช่วยให้คุณประหยัดได้มาก HubSpot ได้ส่วนสำคัญของการรับส่งข้อมูลจากเนื้อหาที่นำมาใช้ใหม่และอัปเดต ดังนั้นเมื่อคุณกำลังสร้างบางสิ่งที่เชื่อถือได้ การรักษาให้คงอยู่ตลอดไปและเตรียมนำความคิดกลับมาพร้อมจะช่วยให้คุณได้รับแรงฉุดมากขึ้นสำหรับงานในปริมาณที่เท่ากัน

HubSpot ยังแสดงให้เราเห็นถึงความสำคัญของการทำลายมรดกและการทดลองรูปแบบเนื้อหาใหม่ แม้แต่แบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับอย่าง HubSpot การคงความเกี่ยวข้องในสายตาของผู้ชมที่กำลังพัฒนาก็เป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นความพยายามที่จะรวมพอดแคสต์และเนื้อหาโซเชียลมีเดียเชิงโต้ตอบไว้ในกลยุทธ์

HubSpot แสดงนักการตลาดเนื้อหาคนอื่นๆ ที่แม้ว่าคุณจะเริ่มต้นเพียงเล็กน้อย ผู้ชมที่เหมาะสมและทุกคนก็ไว้วางใจได้ แม้ว่าคุณจะเริ่มต้นเพียงเล็กน้อย ทั้งหมดต้องใช้ความพยายาม เวลา และความตั้งใจที่จะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ชมของคุณเหนือสิ่งอื่นใด

หากคุณชอบกรณีศึกษานี้ ลองดูกรณีศึกษาการตลาดเนื้อหา ClickUp ของเราด้วย เรียนรู้ว่าการเริ่มต้น SaaS กลายเป็นชื่อที่รู้จักกันดีในอุตสาหกรรมภายในเวลาเพียง 5 ปีของการเปิดตัวด้วยการตลาดเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์อย่างไร