วิธีเตรียมตัวสำหรับการเปิดตัวแคมเปญ KOL

แคมเปญ Key Opinion Leader หรือแคมเปญ KOL มีความสำคัญต่อความสำเร็จในตลาดจีน ผลกระทบที่มีต่อการขายผลิตภัณฑ์และการมีส่วนร่วมนั้นชัดเจน ตามการสำรวจที่จัดทำโดย Statista ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2020 ถึงกันยายน 2564 ผู้ตอบแบบสอบถาม 34% ในประเทศจีนซื้อผลิตภัณฑ์เนื่องจากคนดังหรือ KOL เผยแพร่

ประเทศจีนเป็นตลาดผู้บริโภคที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกและมอบโอกาสที่ร่ำรวยให้กับบริษัทต่างชาติจำนวนมากที่ต้องการขยายสู่ตะวันตก ด้วยการเลือก KOL ที่เข้ากันได้ดีเพื่อใช้งาน แบรนด์ต่างๆ สามารถก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วและ มีประสิทธิภาพในการโปรโมตตัวเองภายในระยะเวลาอันสั้น อย่างไรก็ตาม เนื่องจากจำนวน KOL ในประเทศจีนยังคงเติบโตตามหมวดหมู่ต่างๆ ของพวกเขา แบรนด์ต่างๆ พบว่าเป็นเรื่องยากที่จะร่วมมือกับ KOL ที่เหมาะสม ซึ่งสามารถผลิตเนื้อหาที่น่าดึงดูดที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายได้

ด้านล่างนี้คือรายการตรวจสอบขั้นตอนสำหรับแบรนด์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนเปิดตัวแคมเปญ KOL ครั้งต่อไป:

1. กำหนดเป้าหมายของคุณ

เป้าหมายที่ชัดเจนช่วยระบุอย่างชัดเจนว่าแบรนด์ใดต้องการบรรลุผลลัพธ์สูงสุดจากแคมเปญ และใช้เป็นแนวทางสำหรับเนื้อหา KOL แบรนด์สามารถมีเป้าหมายโดยรวมได้มากกว่าหนึ่งเป้าหมาย แต่เมื่อพัฒนาแคมเปญ ควร เน้นที่วัตถุประสงค์หลักเพียงไม่กี่ ข้อเท่านั้น กระบวนการที่ท่วมท้นโดยเน้นมากเกินไปมักจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่คลุมเครือและขาดน้ำ

บางแคมเปญมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และบางแคมเปญเน้นที่การมีส่วนร่วม ในขณะที่บางแคมเปญได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่ม Conversion และการขาย แต่วัตถุประสงค์เหล่านี้สามารถสรุปได้เป็นสามเป้าหมายหลัก:

1. เพิ่มฐานผู้ติดตาม
2. สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
3. กระตุ้นยอดขาย

แม้ว่าเป้าหมายเหล่านี้อาจทับซ้อนกัน แต่แบรนด์ควรระบุว่าสิ่งใดสำคัญที่สุดสำหรับแต่ละแคมเปญเพื่อช่วยจัดลำดับความสำคัญของวัตถุประสงค์

2. เข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

กลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่มีประสิทธิภาพในประเทศจีนต้องการให้แบรนด์เชื่อมต่อกับผู้คนที่เหมาะสมและใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่เหมาะสม

“คนที่เหมาะสม” หมายถึงผู้ชมเป้าหมาย ซึ่งแตกต่างกันไปตามแคมเปญ KOL ต่างๆ แบรนด์อาจต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ชมปัจจุบันหรือเข้าถึงกลุ่มใหม่ทั้งหมด การทำความเข้าใจเกี่ยวกับผู้คนที่แบรนด์ต้องการมีส่วนร่วมด้วยจะช่วยกำหนดว่าใครคือผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมที่สุดที่จะทำงานด้วย

3. พัฒนา กลยุทธ์ โซเชียลมีเดียจีนของคุณ

ระบบนิเวศของโซเชียลมีเดียในประเทศจีนแตกต่างจากประเทศตะวันตกอย่างสิ้นเชิง และเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักในจีน ได้แก่ WeChat, Weibo, Douyin (TikTok), RED และ Bilibili

ขณะสำรวจแอปเหล่านี้ ต่อไปนี้คือคำถามบางข้อที่แบรนด์ควรพิจารณา:

1. แอปเหล่านี้มีเนื้อหาประเภทใดบ้าง
2. มีโอกาสขายอะไรบ้าง?
3. แพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถสร้าง ROI ได้มากเพียงใด
4. ฐานผู้ใช้เป็นอย่างไร? พวกเขาเป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่?
5. เราจะทำการตลาดกับผู้ใช้เหล่านี้ได้อย่างไร

การค้นหาคำตอบสำหรับคำถามดังกล่าวไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ดังนั้นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแยกแยะอย่างรวดเร็วว่าแอปใดดีที่สุดสำหรับแคมเปญ KOL คือการใช้คู่แข่งเป็นข้อมูลอ้างอิง

ซอฟต์แวร์การตลาด Influencer ของ Launchmetrics สำหรับประเทศจีนเสนอการตรวจสอบแคมเปญซึ่งรวมถึงรายการโพสต์คลิปทั้งหมดพร้อมการวิเคราะห์แคมเปญที่เป็นกรรมสิทธิ์ รายงานแคมเปญนำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึกแบบเดียวกันไม่ว่าจะดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มหรือไม่ก็ตาม

จากรายงานแคมเปญเหล่านี้ แบรนด์จะได้รับรายละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพโดยรวม รวมถึงค่าใช้จ่ายจริงโดยประมาณ จำนวนผู้มีอิทธิพล แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และจำนวนโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญ แบรนด์ต่างๆ สามารถดูประสิทธิภาพโดยละเอียดของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องได้โดยเฉพาะ เช่น มูลค่าผลกระทบต่อสื่อ ROI ทั้งหมด การเข้าถึงและการมีส่วนร่วม เมื่อเปรียบเทียบข้อมูลระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ แบรนด์ต่างๆ จะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าสิ่งใดช่วยให้พวกเขาสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

4. เลือก KOL ที่เหมาะสม

ใหญ่กว่านั้นไม่ได้ดีเสมอไปในการเลือก KOL บางครั้ง KOL ขนาดเล็กสามารถให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าเนื่องจากมีการค้าขายน้อยกว่า และพวกเขามักจะใช้เวลามากขึ้นในการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ติดตามโดยตรง เมื่อพิจารณาการมีส่วนร่วมของผู้ติดตาม แบรนด์ต่างๆ จะต้องแยกแยะว่าการโต้ตอบที่พวกเขาเห็นในพื้นที่แสดงความคิดเห็นนั้นเป็นของจริงหรือไม่ การเรียนรู้ประสิทธิภาพของการมีส่วนร่วมของผู้ติดตามกับ KOL เป็นสิ่งสำคัญ

ด้านล่างนี้คือวิธีหลักสามวิธีในการจัดหา KOL สำหรับแคมเปญ:

1. เปรียบเทียบ KOLs ที่แตกต่างกันโดยตรงและเลือกคู่ที่ดีที่สุดสำหรับมูลค่าแบรนด์ของคุณ
2. วิเคราะห์แคมเปญก่อนหน้า และดูว่า KOL ใดที่คุ้มค่าที่สุด
3. ตรวจสอบแคมเปญของคู่แข่งที่คล้ายกันเพื่อดูว่า KOL ใดสร้างการมีส่วนร่วมมากที่สุด

การประเมิน KOL

ซอฟต์แวร์การตลาด Influencer ของ Launchmetrics การ ประเมิน KOL สามารถช่วยแบรนด์ต่างๆ ในการจัดอันดับกลุ่ม KOL โดยพิจารณาจากเมตริกที่ปรับได้ 6 แบบ โดยใส่ชื่อแบรนด์ของคุณ รายชื่อ KOL จะปรากฏขึ้นพร้อมกับระดับต่างๆ พวกเขาจะให้คะแนนตามตัวชี้วัด ซึ่งรวมถึง ผลกระทบ ชุมชน ความคุ้มค่า ความกระตือรือร้น เนื้อหา และความเกี่ยวข้อง หากต้องการจัดคะแนนรวมให้สอดคล้องกับเป้าหมายของแบรนด์ คุณสามารถปรับน้ำหนักของแต่ละเมตริกได้ หลังจากการประเมินแต่ละครั้ง แบรนด์สามารถบันทึกรายชื่อผู้มีอิทธิพลและการให้คะแนนแบบถ่วงน้ำหนักเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต

ตัวเลือก B: KOL Monitor

หากต้องการตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญก่อนหน้าของแบรนด์ แบรนด์ต่างๆ สามารถไปที่ KOL Monitor เครื่องมือนี้เปรียบเทียบกิจกรรมหลังโพสต์ การสร้างมูลค่าผลกระทบต่อสื่อ ประสิทธิภาพโดยเฉลี่ย การมีส่วนร่วม และช่วยให้แบรนด์ระบุผู้สนับสนุนของตนได้

KOL Monitor เลือก 10 Key Opinion Customers (KOCs) ที่พูดถึงคีย์เวิร์ดของแบรนด์มากที่สุดในไทม์ไลน์ที่ระบุ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ รวมถึง Hero KOC, KOC ล่าสุด, KOC ที่ผ่านมา และ KOC ที่มีศักยภาพ แบรนด์สามารถป้อน KOC ได้ด้วยตนเองโดยระบุ URL ของโพสต์ของตน และภายในสองวัน โพสต์จะได้รับการตรวจสอบและเพิ่มลงในรายการแบรนด์

ตัวเลือก C: KOL Analytics

มันไม่ง่ายเลยที่จะเปรียบเทียบการใช้งานของผู้มีอิทธิพลอย่างเหมาะสมและให้คุณค่ากับกลุ่มคู่แข่งในเวลาใดก็ตาม บ่อยครั้งที่ตัวชี้วัดที่ใช้นั้นไม่เหมือนกันทั้งหมดในทุกแพลตฟอร์ม ด้วย โมดูลการวิเคราะห์ แบรนด์สามารถเปรียบเทียบและเปรียบเทียบแคมเปญของตนตามตัวชี้วัด เช่น จำนวนผู้มีอิทธิพล ความประทับใจ จำนวนโพสต์ การมีส่วนร่วม หรือมูลค่าผลกระทบต่อสื่อ

KOL Analytics ไม่เพียงแต่วิเคราะห์แบรนด์ต่อแบรนด์ แต่ยังวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ต่อผลิตภัณฑ์ด้วย ด้วยการใช้ไลบรารีแบรนด์ของ Launchmetrics และการค้นหาคำหลักที่แม่นยำ แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าใจไลบรารีแบรนด์ของ Influencer Launchmetrics และการค้นหาคำหลักที่แม่นยำได้ แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าใจการใช้ Influencer ของคู่แข่งในช่วงเวลาที่กำหนด นอกจากนี้ แบรนด์ต่างๆ ยังสามารถเจาะลึกลงไปในคำค้นหาแต่ละรายการด้วยการวิเคราะห์ KOL ในระดับต่างๆ ค้นหาผู้มีอิทธิพล 100 อันดับแรกสำหรับการค้นหานั้น หรือทำความเข้าใจเนื้อหาให้ดีขึ้นด้วยคีย์เวิร์ดคลาวด์

หลังจากที่แบรนด์ต่างๆ ยืนยันแล้วว่าควรร่วมงานกับใคร ตอนนี้พวกเขาสามารถเริ่มต้นแคมเปญ KOL ด้วยการสร้างเนื้อหาได้ Launchmetrics มีเวิร์กโฟลว์ที่มีโครงสร้างอย่างดีเพื่อดำเนินการกับเนื้อหาของ KOL รวมถึงการสร้างเนื้อหา รอดำเนินการ แก้ไข อนุมัติ และโพสต์ ด้วยการจัดการเวิร์กโฟลว์อย่างระมัดระวังในลักษณะนี้ แบรนด์สามารถประหยัดเวลาได้มากถึง 60% ในแคมเปญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาเป็นพันธมิตรกับ KOL หลายตัวพร้อมกัน

ด้วยฐานข้อมูลที่กว้างขวางของ KOL ภาษาจีนที่ผ่านการตรวจสอบแล้วกว่า 110k+ แบรนด์สามารถรับ KOL ที่แนะนำโดยอิงจากประวัติการค้นหาและใช้ประโยชน์จากตัวชี้วัดผู้ชม KOL เพื่อทำความเข้าใจความเกี่ยวข้องและความสัมพันธ์กับแบรนด์ ด้วยการวิเคราะห์คู่แข่งและการระบุ KOL อันดับต้นๆ ที่พวกเขาทำงานด้วย Launchmetrics จะช่วยให้แบรนด์เปรียบเทียบเปรียบเทียบกับคู่แข่งและสำรวจชุมชนและตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของพวกเขา

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับศักยภาพของผู้นำความคิดเห็นหลัก คลิกด้านล่างเพื่อสำรวจคำแนะนำของเรา!