CMS หัวขาดหรือโครงสร้างพื้นฐานของเนื้อหา: แบบไหนที่เหมาะกับคุณ?

CMS ย่อมาจากระบบจัดการเนื้อหา ถูกใช้มานานกว่า 20 ปีแล้ว นำเสนอเนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มเดียวในแต่ละครั้ง ทำให้เป็นมิติเดียวในการใช้งาน CMS แบบดั้งเดิมดูเหมือนจะเป็นโปรแกรมที่ยอดเยี่ยมสำหรับการใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์ แต่ไม่สามารถปรับขนาดได้ ป้อน CMS หัวขาด

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงข้อดีและข้อเสียของการใช้ Headless CMS บนโครงสร้างพื้นฐานเนื้อหาแบบเดิม เช่น Wordpress

เริ่มต้นด้วยการอธิบายพื้นฐาน

CMS คืออะไรกันแน่?

โดยพื้นฐานแล้ว มันคือโปรแกรมที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการเนื้อหา ดังนั้น หากคุณไม่ทราบวิธีเขียนโค้ด CMS จะแก้ปัญหานี้ให้คุณ เนื่องจากส่งเนื้อหาผ่าน API จึงส่งเนื้อหาไปยังอุปกรณ์ที่มีความสามารถได้อย่างราบรื่น WordPress เป็นหนึ่งในโปรแกรม CMS ที่คุ้นเคยที่สุดในตลาดปัจจุบัน

ข้อดีอย่างหนึ่งของโปรแกรม CMS แบบไม่มีหัวก็คือความสามารถในการขยาย ปลั๊กอิน เทมเพลต วิดเจ็ต และบอทของบริษัทอื่นเป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของความสามารถในการขยาย ด้วยเทคโนโลยีในปัจจุบันที่เฟื่องฟูอย่างทวีคูณ CRM ได้ขยายขีดความสามารถ เท่านี้ก็เพียงพอแล้วสำหรับอาหารเรียกน้ำย่อย ถึงเวลาดื่มด่ำกับอาหารจานหลัก

ทำไม Headless CMS ถึงได้รับความนิยม?

วิธีที่ทันสมัยในการจัดระเบียบเนื้อหาคือการใช้โครงสร้างพื้นฐานของเนื้อหา หมายถึงการสร้างลำดับชั้นของการนำไปใช้เพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่กว้างขึ้น

อนาคตของ Headless CMS นั้นสดใส อันที่จริงมันสว่างมาก การวิเคราะห์ข้อมูลแสดงให้เราเห็นว่าผู้ชมดึงเนื้อหาบนอุปกรณ์จำนวนมากนอกเหนือจากคอมพิวเตอร์ทั่วไป เทคโนโลยีเปลี่ยนจากเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปเพียงอย่างเดียว ไปสู่ตัวเลือกอุปกรณ์พกพาที่มากขึ้น ปมของเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่นี้ได้สร้างเทรนด์ที่มอบคุณค่าที่น่าทึ่งด้วยวิธีการที่หลากหลาย

พลังของระบบคลาวด์ช่วยให้เราสามารถอัพเกรดระบบจัดการเนื้อหา (CMS) เป็นเวอร์ชันมัลติฟังก์ชั่นได้ CMS หัวขาดเป็นเทคโนโลยีนั้น การค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับเทคโนโลยีนี้อาจเป็นงานที่ยากลำบาก เนื่องจากเป็นเทคโนโลยีใหม่ บางคนจึงสับสนเกี่ยวกับความสามารถของตน

ในตอนท้ายของบทความนี้ คุณจะมีภาพที่ชัดเจนว่า Headless CMS เกี่ยวกับอะไร และสามารถตัดสินใจได้ว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่

มาทำลายพลวัตของการไม่มีหัว

ประโยชน์ของการไม่มีหัว

• เหมาะกับมือถือ

จากการศึกษาพบว่าผู้คนสัมผัสเนื้อหาบนโทรศัพท์มือถือมากกว่าอุปกรณ์อื่นๆ ธุรกิจต้องขยายขอบเขตออกไปนอกกรอบเดิมๆ เพื่อมอบประสบการณ์ดิจิทัลแบบเดียวกันบนแพลตฟอร์มมือถือ CMS หัวขาดช่วยให้ผู้ดูแลไซต์สามารถกำหนดให้ไซต์ทำงานได้ไม่ว่าการเข้าถึงใด ๆ

• อุปกรณ์

อุปกรณ์ต่างๆ เช่น สมาร์ตวอทช์ อุปกรณ์ผู้ช่วยส่วนตัว เช่น Alexa และสายรัดข้อมืออัจฉริยะ ในปัจจุบันสามารถมอบเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครให้กับผู้ชมได้ มิเตอร์จอดรถสามารถใช้กับข้อมูลที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถชำระเงิน บันทึก และแม้กระทั่งขยายการใช้งาน ทั้งหมดนี้ผ่านแอป แม้แต่ถังขยะกลางแจ้งก็ใช้เทคโนโลยี Headless CMS พวกเขาแจ้งบริษัทที่ออกบัตรให้ล้างถังขยะเมื่อถึงความจุ

• เว็บไซต์

แน่นอนว่าเราไม่สามารถลืมวิธีการดั้งเดิมในการให้เนื้อหาได้ เว็บไซต์จะเป็นผู้นำในการจัดหาเนื้อหาที่มีคุณค่าเสมอ แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติปรับแต่งได้มากที่สุดเพื่อแสดงต่อผู้ชมทุกคน รูปแบบการนำเสนอ (เช่น เว็บไซต์) ยังคงเป็นสื่อหลักสำหรับการกระจายเนื้อหา

• คีออสก์

ความสามารถในการให้ข้อมูล ผลิตภัณฑ์ หรือบริการแก่ผู้ชมได้ขยายไปสู่ซุ้ม ความจริงที่ว่าคีออสก์สามารถควบคุมได้ผ่านระบบคลาวด์ ทำให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงตลาดเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากเนื้อหาของคุณเป็นทรัพย์สินของบริษัท คุณจึงจำเป็นต้องเพิ่มศักยภาพสูงสุดให้สูงสุด คีออสก์เป็นเพียงตัวอย่างความสามารถที่สามารถนำมาใช้ได้

• เครื่องใช้ในบ้าน

หากคุณยังไม่เห็นความสามารถที่ Samsung Family Hub ใหม่มีให้ คุณไม่ควรพลาดผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ธุรกิจต่างๆ ควรสร้าง Headless CMS สำหรับผลิตภัณฑ์นี้ในขณะที่เราพูด ตั้งแต่การสตรีมเพลงผ่าน Spotify ไปจนถึงการดูรายการทีวี ความสามารถในการพูดกับตู้เย็นของคุณ ความเป็นไปได้นั้นใกล้เข้ามาแล้ว

• สมาร์ททีวี

ขณะนี้ธุรกิจต่างๆ มีความสามารถในการทำตลาดโดยตรงกับผู้ชมจากอุปกรณ์ที่บริโภคมากที่สุดในบ้าน เนื้อหาสามารถปรับให้เป็นแบบส่วนตัวเพื่อดึงดูดผู้ใช้โดยตรง ด้วยความสามารถในการโต้ตอบกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้าได้อย่างราบรื่น ความเป็นไปได้จึงดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุด นี่เป็นตัวอย่างที่แท้จริงของพลังของ Headless CRM ที่สามารถทำได้ ความสามารถในการแบ่งปันแบรนด์ของคุณผ่านสื่อต่างๆ สร้างความภักดีและความไว้วางใจ นี่คือจุดที่ผลิตภัณฑ์เช่นสมาร์ททีวีเข้ามาเล่น คุณไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณเพิ่งเชื่อถือแบรนด์เองหรือ

• แชทบอท

AI นี้เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถมอบหมายปฏิสัมพันธ์ผ่านวิธีการประดิษฐ์ Chatbots สามารถตั้งโปรแกรมให้สนทนากับผู้ใช้ปลายทางได้ เพื่อรองรับคำขอเฉพาะของพวกเขา โดยไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ เทคโนโลยีนี้หมายถึงประสิทธิภาพที่มากขึ้นสำหรับธุรกิจเกี่ยวกับการบริการลูกค้า การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และความสามารถอื่นๆ

• การเข้าถึงที่กว้างขึ้น

ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับขนาดเนื้อหาทางธุรกิจของตนผ่านอุปกรณ์หลายเครื่องได้ ธุรกิจสามารถมีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวกับลูกค้ามากกว่าวิธีการแบบเดิม

• Greater Product Base

ผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างสามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับอุปกรณ์นั้นๆ ได้ สิ่งนี้ทำให้กลุ่มเป้าหมายมีโอกาสที่จะดำเนินการตามข้อเสนอของบริษัททันที วิธีนี้ใช้ได้ผลดีเป็นพิเศษเมื่อมีการนำความรู้สึกเร่งด่วนมาใช้กับแคมเปญ

• ความสามารถในการสื่อสาร

ความสามารถในการสื่อสารกับผู้ชมของคุณในทันทีนั้นมีค่ามหาศาล ความสามารถในการโต้ตอบกับลูกค้าด้วยคำถาม คำแนะนำ หรือความคิดเห็นสามารถทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในระดับแนวหน้าในการรับรู้ของพวกเขา

• เพิ่มประสิทธิภาพอย่างง่าย

เนื้อหาสามารถปรับให้ตรงมากขึ้นทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ การดำเนินการนี้ยังต้องใช้งานน้อยลง การแยกพื้นที่จัดเก็บเนื้อหาให้ความยืดหยุ่นอย่างมากในการทำงานอย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องเลื่อนดูชั้นต่างๆ เพื่อทำงานง่ายๆ ให้สำเร็จ

• บนคลาวด์

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการใช้ CMS แบบไม่ใช้หัวก็คือการใช้ระบบคลาวด์ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถละทิ้งโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์แบบเดิมได้ การดูแลรักษาระบบ CMS อาจใช้เวลานาน ทำให้ธุรกิจมีเวลาอันมีค่าหลายชั่วโมงในการทำโครงการที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ไม่ต้องมีการกำหนดค่า การติดตั้ง หรือแพตช์ความปลอดภัยอีกต่อไป มีเพียงงานที่สำคัญเท่านั้น

เช่นเดียวกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีส่วนใหญ่ ข้อเสียก็เป็นส่วนหนึ่งของสมการเช่นกัน Headless CMS เป็นนวัตกรรมและประสิทธิภาพสูงแต่ยังไม่สมบูรณ์แบบ โปรแกรม CMS จำนวนมากก็มีข้อเสียเช่นกัน ต่อไปนี้คืออุปสรรคบางประการที่เราควรพิจารณาเมื่อใช้เทคโนโลยี CMS แบบไม่มีหัว

ข้อเสียของ Headless CMS

• การจัดการด้วยตนเอง

ธุรกิจจะต้องจัดการเนื้อหาและแอปพลิเคชันด้วยตนเอง ในบางกรณี จำเป็นต้องมีการปรับโครงสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ใหม่ ตั้งแต่การออกแบบภาพ ไปจนถึงการใช้งานแพลตฟอร์ม และการจัดระเบียบเนื้อหา ประเด็นเหล่านี้ต้องได้รับการจัดการโดยทีมงานดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ แตกต่างจากแคมเปญเนื้อหาแบบเดิมที่เว็บไซต์กำหนด

• กำลังคนมากขึ้น

ธุรกิจจะต้องทำสัญญากับนักพัฒนาหรือทีมเพื่อจัดการเนื้อหาบนอุปกรณ์ต่างๆ นี่เป็นกระบวนการต่อเนื่อง ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะมีคนที่มีหน้าที่รับผิดชอบในงานนี้โดยเฉพาะ CMS ที่ไม่มีหัวทำให้เกิดการแยกเนื้อหาออกจากการนำเสนอเนื้อหานั้น ฟังดูง่ายพอสมควร แต่ก็ยากหน่อยที่จะบรรลุ ต้องมีความคาดหวังของความทนทานทางสถาปัตยกรรมขึ้นอยู่กับจำนวนการใช้งานที่ใช้งาน

• การส่งข้อความที่สม่ำเสมอมากขึ้น

นักพัฒนาของคุณต้องสร้างเนื้อหาที่ซ้ำซากจำเจที่จะปรับปรุงข้อความของคุณโดยอัตโนมัติ วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาได้มาก และส่งข้อความได้อย่างสม่ำเสมอ ข้อความโดยรวมของคุณควรแสดงจากอุปกรณ์ทุกเครื่อง ความเหนียวแน่นถือเป็นองค์กรที่ชื่นชมจากมุมมองของผู้ใช้ หากไม่มีใครได้รับมอบหมายให้ทำงานที่สำคัญนี้ อาจนำไปสู่การละทิ้งในส่วนของผู้ชม จะต้องมีการจัดการเนื้อหาที่สอดคล้องกันไม่ว่าจะใช้แพลตฟอร์มอย่างไร หากเนื้อหาถูกสร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการให้ข้อมูล การตรวจสอบเป็นระยะก็เพียงพอแล้ว

• การสร้างแบบจำลอง API

CMS ที่ไม่มีส่วนหัวต้องอิงตามโมเดล API ก่อน กล่าวอีกนัยหนึ่ง เนื้อหาของคุณจะต้องพร้อมใช้งานสำหรับระบบที่ได้รับอนุญาตทั้งหมดโดยใช้ชุดแพลตฟอร์มที่เป็นกลางของวิธีการ API หากแอปพลิเคชันที่ใช้งานมากของคุณคือแอป iPhone ที่สร้างด้วย Swift, แอปพลิเคชัน .NET ที่โฮสต์ใน Azure, โมดูล Node.JS ที่ทำงานใน AWS หรือการผสมผสานของเทคโนโลยีอื่นๆ ปัจจัยเดียวที่สำคัญคือเครื่องมือสามารถใช้ประโยชน์จากเว็บที่ได้มาตรฐาน โปรโตคอลการสื่อสารเพื่อดึงข้อมูล

• สื่อคงที่

ข้อเสียอีกประการหนึ่งที่ต้องพิจารณาก็คือ สื่อใดก็ตามที่ใช้แสดงเนื้อหาก็จะได้รับการแก้ไข หมายความว่าจะอนุญาตให้นำเสนอเนื้อหาได้เพียงไม่กี่วิธีเท่านั้น ไม่เหมือนกับเว็บไซต์ที่มีหลายวิธีในการจัดเรียงใหม่ ปรับรูปร่าง และปรับขนาดเนื้อหาสำหรับการสังเกต สื่อรองหยุดนิ่งในตัวเลือกการแสดงโฆษณา ตัวอย่าง!e ของสิ่งนี้จะเป็นคีออสก์หรือคอนเทนเนอร์แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื้อหาถูกจำกัดไว้ที่ชั้นแสดงซึ่งจำกัดการนำเสนอเนื้อหา

• ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

หากคุณไม่มีทีมนักพัฒนาซอฟต์แวร์ภายในองค์กรตามความสะดวก คุณจะต้องพิจารณาค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อตัดสินใจเลิกใช้ระบบนี้ ตัวเลือกต่างๆ เช่น โปรแกรม CMS โครงสร้างพื้นฐานของไซต์ และแน่นอนว่าสำหรับนักพัฒนา อาจใช้งบประมาณในการดำเนินงานของธุรกิจของคุณ โดยส่วนตัวแล้วฉันจะแนะนำให้สร้างงบประมาณค่าใช้จ่ายเฉพาะสำหรับการใช้งาน CMS แบบไม่มีหัว

• ปัญหาด้านความปลอดภัย

CMS หัวขาดสามารถสร้างปัญหาด้านความปลอดภัยบางอย่างได้ เหตุผลก็คือ เป็นการยากที่จะระบุว่าผู้ใช้รายใดได้รับอนุญาตให้เข้าถึงได้ สิ่งนี้สร้างความเสี่ยงในการส่งเนื้อหาที่เป็นความลับไปยังผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต เนื่องจากผลิตภัณฑ์ CMS ที่ไม่มีส่วนหัวมักจะทำงานบนคลาวด์ การรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวจึงถูกบุกรุกมากกว่า

• อุปสรรคทางภาษา

นักพัฒนายังต้องสร้างเนื้อหาหลายภาษาซึ่งต้องใช้งานมาก สิ่งหนึ่งที่ดีคือ CMS จำนวนมากได้ติดตั้งการสนับสนุนหลายภาษาแล้ว นอกจากนี้ ด้วยการแยกเนื้อหาและการนำส่ง ผู้แก้ไขจึงไม่สามารถดูตัวอย่างเนื้อหาที่ต้องการเผยแพร่ได้

• ปัญหาบุคคลที่สาม

การผสานรวมกับบุคคลที่สามจะมีความท้าทายและใช้เวลานานกว่า ข้อมูลที่รวมจากบุคคลที่สามจะต้องทำโดยกำเนิดหรือเพื่อรวมเนื้อหาบางส่วนผ่านตัวเชื่อมต่อ API

Headless CMS เหมาะกับคุณหรือไม่?

CMS แบบไม่มีหัวอยู่ในแนวหน้าในการปรับขนาดเนื้อหาดิจิทัล เนื้อหาทางธุรกิจได้รับการเผยแพร่ผ่าน API หรือบริการเว็บที่มีความสามารถในการส่งเนื้อหาโดยตรงไปยังอุปกรณ์อัจฉริยะที่มีความสามารถ

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการใช้ CMS ที่ไม่มีส่วนหัวคือเนื้อหาที่เหมือนกันสามารถรวมเข้ากับเว็บไซต์ แอพ หรืออะไรก็ได้ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตของสิ่งต่างๆ แนวทาง CMS แบบไม่ใช้หัวมีการขยายผลในทางปฏิบัติสำหรับ IoT และปัญญาประดิษฐ์ ช่วยให้จัดการเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ ได้ง่ายขึ้นมาก เนื่องจากเนื้อหาไม่ได้ถูกจำกัดให้อยู่ในโครงสร้างแบบคงที่

CMS หัวขาดเป็นเพียงจุดเชื่อมต่อของการรวมระบบดิจิทัล เนื้อหาที่เผยแพร่เป็นสิ่งจำเป็นทางดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่นมือถือ หรือช่องทางและอุปกรณ์อื่นๆ ระบบการจัดการลูกค้าประเภทนี้จะช่วยให้คุณทำสิ่งนั้นได้อย่างราบรื่น หลายคนมองว่าเป็นช่องทางสู่ประสิทธิภาพ ความเร็ว และความคล่องตัว สิ่งสำคัญที่สุด การตัดสินใจใช้โปรแกรม CMS แบบไม่มีหัวเรื่อง จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ สร้างประสบการณ์ดิจิทัลเชิงโต้ตอบที่สมบูรณ์ที่ลูกค้าของคุณสามารถเพลิดเพลินได้