6 เหตุผลที่คุณต้องการลายเซ็นดิจิทัลในธุรกิจอีคอมเมิร์ซในปี 2022

เผยแพร่แล้ว: 2022-08-23

ในยุคของเทคโนโลยีนี้ เป็นเรื่องปกติที่จะสร้างตัวตนออนไลน์ แล้วการรับรองความถูกต้องล่ะ? ลายเซ็นดิจิทัลเป็นส่วนหนึ่งของอีคอมเมิร์ซหรืออุตสาหกรรมอื่นๆ ที่มาถึงเกมแล้ว

ลายเซ็นดิจิทัลมอบความปลอดภัยระดับสูงสุดสำหรับสัญญาทางกฎหมาย เช่น ธุรกรรมออนไลน์และบริการธนาคาร นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพงานประจำวันอีกด้วย

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงบทบาทของลายเซ็นดิจิทัลในอีคอมเมิร์ซ ความสำคัญ และประโยชน์ของลายเซ็น

สารบัญ

  • 1 ลายเซ็นดิจิทัลคืออะไร?
  • 2 ข้อดีของลายเซ็นดิจิทัลในอีคอมเมิร์ซ
  • 3 ลายเซ็นดิจิทัลมีหลายประเภทและหลายคลาส
  • 4 การใช้ลายเซ็นดิจิทัลในธุรกิจ
  • 5 ซอฟต์แวร์ลายเซ็นดิจิทัลที่ดีที่สุด
    • 5.1 Adobe Acrobat Sign
    • 5.2 PandaDoc
    • 5.3 DocuSign eSignature
    • 5.4 eSignatures.io
    • 5.5 Eversign
  • 6 บทสรุป
    • 6.1 ที่เกี่ยวข้อง

ลายเซ็นดิจิทัลคืออะไร?

ลายเซ็นดิจิทัลเป็นสิ่งที่เรียกว่าวิธีการเซ็นเอกสารที่ทันสมัยด้วยปากกาและกระดาษ

ใช้อัลกอริธึมที่ซับซ้อนเพื่อตรวจสอบความถูกต้องและความถูกต้องของเอกสารและข้อความดิจิทัล นอกจากนี้ ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความในเนื้อหาข้อความจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงในระหว่างการขนส่ง และช่วยเราในการเอาชนะปัญหาการแอบอ้างบุคคลอื่นและการจัดการในการสื่อสารดิจิทัล

ลายเซ็นดิจิทัลยังสามารถรวมข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงแหล่งที่มาของลายเซ็น สถานะ และความยินยอมของลายเซ็นจากผู้ลงนาม

ข้อดีของลายเซ็นดิจิทัลในอีคอมเมิร์ซ

อย่างไรก็ตาม ความกังวลเกี่ยวกับลายเซ็นดิจิทัลในอีคอมเมิร์ซยังคงมีอยู่ มาพยายามพิชิตสิ่งเหล่านี้โดยทำความเข้าใจข้อดีต่างๆ ของการลงนามทางอิเล็กทรอนิกส์ในอีคอมเมิร์ซ

การแบ่งปันข้อมูลอย่างปลอดภัย : ลายเซ็นดิจิทัลที่ปลอดภัยในอีคอมเมิร์ซได้รับการตรวจสอบผ่านวิธีการต่างๆ รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานของคีย์สาธารณะและฟังก์ชันแฮช การเข้ารหัส และการเข้ารหัส เทคนิคทั้งหมดเหล่านี้มีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งสำหรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในอีคอมเมิร์ซ ตัวอย่างเช่น ผู้ขายสามารถเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือข้อตกลงกับผู้ซื้อโดยใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

ปรับปรุงประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์: ในลายเซ็นบนกระดาษ เอกสารจะถูกส่งจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง กิจการขนาดใหญ่นี้ต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติม เช่น บริการจัดส่งด่วนเพื่อลงนามในเอกสาร ด้วยระบบลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ออนไลน์ การเสียเวลาและโอกาสของความผิดพลาดของมนุษย์จะลดลง นอกจากนี้ ทั้งสองฝ่ายสามารถโอนเอกสารทางอินเทอร์เน็ตได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

digital signature
ประสบการณ์ผู้ใช้

ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: นี่เป็นประโยชน์ที่สำคัญของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของอีคอมเมิร์ซ ซึ่งช่วยให้ประสบการณ์ผู้ใช้ดีขึ้น กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการลงนามในเอกสารและการชำระเงินมีความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยยิ่งขึ้น ส่งผลให้กระบวนการทั้งหมดเป็นเรื่องง่ายและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที

ธุรกรรมออนไลน์ที่ปลอดภัย: ลายเซ็นดิจิทัลในอีคอมเมิร์ซใช้วิธีการรับรองความถูกต้องหลายวิธี ซึ่งให้ความปลอดภัยที่สูงมาก รับประกันว่าจะไม่มีการฉ้อโกงธุรกรรมดิจิทัลและตัวตนของผู้ใช้ได้รับอนุญาตอย่างแท้จริง สิ่งนี้ช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าและรับประกันว่าพวกเขาจะได้รับธุรกรรมที่ปลอดภัย

ลดความ ซับซ้อนของสัญญา B2B: ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในอีคอมเมิร์ซยังเป็นไปได้สำหรับธุรกรรมทางการเงินระหว่างองค์กรหรือบริษัท อย่างไรก็ตาม ส่วนสัญญาของเทมเพลตอีคอมเมิร์ซ B2B อีคอมเมิร์ซแบบ B2B มีรายละเอียดและเทคนิคอย่างมาก และต้องใช้ทีมกฎหมายในการลงนาม การดำเนินการนี้อาจใช้เวลานาน โดยเฉพาะเมื่อบริษัทดำเนินการในประเทศหรือเมืองต่างๆ ในกรณีนี้ เอกสารดิจิทัลที่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์โดยใช้ eSignatures สามารถลดเวลาในการเดินทางและลดความซับซ้อนได้

การตรวจสอบทางกฎหมาย: ลายเซ็นทางกายภาพเป็นสิ่งที่ท้าทายอย่างยิ่งในศาลโดยไม่คำนึงถึงเหตุผล อย่างไรก็ตาม ลายเซ็นดิจิทัลได้รับการยอมรับในความถูกต้องและเป็นที่ยอมรับตามกฎหมาย นอกจากนี้ ลายเซ็นดิจิทัลยังสามารถระบุได้อย่างง่ายดายด้วยการประทับเวลา และสามารถใช้ในกรณีที่มีการโต้แย้ง

ลายเซ็นดิจิทัลมีหลายประเภทและหลายคลาส

ใบรับรองลายเซ็นดิจิทัล (DSC) มีสามประเภทที่แตกต่างกัน:

ชั้น 1 . ไม่เหมาะสำหรับเอกสารทางกฎหมายสำหรับธุรกิจ เนื่องจากได้รับการตรวจสอบโดย ID อีเมลและชื่อผู้ใช้เท่านั้น ลายเซ็นคลาส 1 มีระดับความปลอดภัยที่เพียงพอและสามารถใช้ในการตั้งค่าโดยมีความเสี่ยงเล็กน้อยที่ข้อมูลจะสูญหาย

คลาส 2 มักใช้สำหรับการยื่นแบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-filing) ของเอกสารภาษี เช่น การคืนภาษีรายได้และภาษีสินค้าและบริการ (GST) ลายเซ็นดิจิทัลในคลาส 2 ตรวจสอบตัวตนของผู้ลงนามกับฐานข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว ลายเซ็นดิจิทัลของคลาส 2 ถูกใช้ในสถานการณ์ที่ความเสี่ยงและผลที่ตามมาของการละเมิดข้อมูลมีน้อยที่สุด

ระดับ 3 ระดับสูงสุดของลายเซ็นดิจิทัล ลายเซ็นของคลาส 3 กำหนดให้บุคคลหรือบริษัทต้องแสดงต่อหน้าหน่วยงานที่รับรองตัวตนก่อนลงนาม ลายเซ็นประเภท 3 สามารถใช้สำหรับการประมูลทางอิเล็กทรอนิกส์และการประมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงการยื่นฟ้องต่อศาลและการตั้งค่าอื่นๆ ที่ความเสี่ยงที่จะสูญเสียข้อมูลและผลที่ตามมาของการละเมิดความปลอดภัยจะรุนแรง

การใช้ลายเซ็นดิจิทัลในธุรกิจ

หากคุณสนใจลายเซ็นดิจิทัล จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ในการดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1: ทำความเข้าใจว่าการลงนามดิจิทัลคืออะไรและจะนำไปใช้ในที่ทำงานของคุณได้อย่างไร

ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาว่าซอฟต์แวร์หรือผู้ให้บริการลายเซ็นดิจิทัลเหมาะสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณหรือไม่

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดข้อกำหนดในการเซ็นชื่อแบบดิจิทัล มาตรฐานอุตสาหกรรม และเวิร์กโฟลว์ที่จำเป็นสำหรับการนำลายเซ็นดิจิทัลไปใช้ในสภาพแวดล้อมของบริษัทของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: วางแผน จากนั้นนำร่องแนวคิด นำเสนอโซลูชันหรือทีมของคุณโดยใช้แนวทางนี้เป็นข้อมูลอ้างอิง

ลายเซ็นดิจิทัลได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ธุรกิจสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากลายเซ็นดิจิทัลได้ เช่น มีประสิทธิภาพมากกว่าวิธีการแบบดั้งเดิมในการรับลายเซ็นที่สำคัญ และให้การเข้าถึงการตรวจสอบสิทธิ์โดยไม่ต้องเข้าถึงเอกสารที่ลงนามหรืออุปกรณ์ที่ใช้สำหรับการลงนาม นอกจากนี้ การเซ็นชื่อแบบดิจิทัลยังเชื่อถือได้และปลอดภัยกว่ามาก ส่งผลให้ประสบการณ์ของลูกค้าดีขึ้น

ซอฟต์แวร์ลายเซ็นดิจิทัลที่ดีที่สุด

Adobe Acrobat Sign

digital signature
การสร้างลายเซ็นดิจิทัล

ด้วยรากฐานในการสร้างเอกสารโดยใช้รูปแบบแบบพกพาสำหรับเอกสาร (PDF) Adobe จึงสนับสนุนความเป็นไปได้ในการรวบรวมลายเซ็นโดยใช้ผลิตภัณฑ์ Acrobat Sign ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเข้าถึงเอกสาร PDF ของ Acrobat และลงนามในเอกสารเหล่านี้บนอุปกรณ์ใดก็ได้ รวมถึงโทรศัพท์มือถือหรือเดสก์ท็อป ผู้รับสามารถทำการเซ็นเอกสารได้โดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดหรือตั้งค่าบัญชี รวมทั้งโอนและสแกนไฟล์ PDF ด้วย Adobe Scan ซึ่งเป็นแอปฟรี แอพมือถือ Adobe Scan

PandaDoc

PandaDoc ได้รับรางวัลชนะเลิศโดยรวม เนื่องจากมีฟีเจอร์ที่หลากหลายซึ่งเป็นมิตรกับผู้ใช้และราคาไม่แพง ซึ่งรวมถึงแผนบริการฟรีที่จะใช้เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายสำหรับธุรกิจและส่วนบุคคล

PandaDoc เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการลงนามในเอกสาร ไม่ว่าคุณจะต้องการลายเซ็นเดียวสำหรับสัญญาเดียว หรือคุณต้องการเอกสารที่เซ็นชื่อเป็นประจำสำหรับบริษัทของคุณ มีตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับทุกคนและเป็นมิตรกับผู้ใช้ นี่คือเหตุผลที่เราเลือกใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์อันดับต้นๆ

DocuSign eSignature

DocuSign เป็นผู้นำโดยพฤตินัยในด้านนี้ สนับสนุนคุณลักษณะต่างๆ เช่น ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ การรับรองเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ และเวิร์กโฟลว์สำหรับการจัดการวงจรอายุสัญญา นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการรวมการชำระเงินที่ทำขึ้นภายในสัญญาและยังสามารถบันทึกความยินยอมได้ในคลิกเดียว บริษัทรวมซอฟต์แวร์ไว้ในระบบคลาวด์ข้อตกลง DocuSign ของ DocuSign ซึ่งช่วยให้สามารถใช้ซอฟต์แวร์ในขั้นตอนอื่นๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ รวมถึงการทำหรือจัดการข้อตกลงตามลายเซ็น

eSignatures.io

digital signature
สร้างลายเซ็นดิจิทัล

ESignatures.io ไม่ได้รับความนิยมเท่ากับคู่แข่งรายใหญ่บางราย อย่างไรก็ตาม ราคาต่อสัญญาเพียง $0.49 ต่อลายเซ็นทำให้ธุรกิจบางประเภทเป็นที่ต้องการ โดยเฉพาะธุรกิจที่มีลายเซ็นจำนวนน้อยกว่าและต้องการคุณสมบัติที่มาพร้อมกับค่าธรรมเนียมราคาแพงสำหรับแพลตฟอร์มอื่นๆ

Eversign

Eversign ช่วยให้คุณสร้างลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ถูกต้องตามกฎหมายและถูกต้องตามกฎหมาย ไม่ว่าจะวาดหรือพิมพ์ อัปโหลด หรือสร้างโดยระบบ เอกสารสามารถจัดเก็บได้อย่างปลอดภัยด้วย Eversign และมีตัวเลือกการหมดอายุอัตโนมัติที่พร้อมใช้งาน ผู้ใช้สามารถอัปโหลด PDF แล้วเตรียมเซ็นชื่อโดยใช้โปรแกรมแก้ไขเอกสาร และจะใช้เส้นทางการตรวจสอบเพื่อติดตามกระบวนการเซ็นเอกสาร การลงนามด้วยตนเองช่วยให้พนักงาน ลูกค้า หรือคู่ค้าสามารถลงนามในเอกสารบางอย่าง เช่น การสละสิทธิ์และข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูลโดยใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่

บทสรุป

เพื่อให้มั่นใจถึงความสมบูรณ์ ความเป็นส่วนตัว และความชอบธรรมของธุรกรรมออนไลน์ การรวมลายเซ็นดิจิทัลเข้ากับธุรกรรมของเราเป็นสิ่งสำคัญ ใครก็ตามที่ต้องการใช้บริการที่นำเสนอโดยบริษัทออนไลน์ เช่น การซื้อของออนไลน์ ควรให้รายละเอียดที่เชื่อถือได้และถูกต้อง

ธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจออนไลน์ต้องมั่นใจว่าข้อมูลที่ลูกค้าให้มานั้นเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน ปัญหาการใช้ข้อมูลในทางที่ผิดอันเป็นผลมาจากการฉ้อโกงกำลังเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม สามารถตรวจสอบได้ในลักษณะเดียวกัน เทคโนโลยีลายเซ็นดิจิทัลปลอดภัยสำหรับผู้บริโภค เนื่องจากมีระดับความปลอดภัยขั้นสูงสุดสำหรับข้อมูลด้วยคีย์ที่เข้ารหัส กล่าวคือ สามารถเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ลงนามเท่านั้น ดังนั้นจึงปกป้องผู้ใช้จากการตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว

รับบริการออกแบบกราฟิกและวิดีโอไม่จำกัดบน RemotePik จองรุ่นทดลองใช้ฟรี

เพื่อให้คุณไม่พลาดข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและ Amazon โปรดสมัครรับจดหมายข่าวของเราที่ www.cruxfinder.com