3 แคมเปญการตลาดบริการทางการเงินที่ดีที่สุด

การตลาดผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินอาจเป็นงานที่ท้าทาย คุณจำเป็นต้องค้นหาแนวทางที่เหมาะสมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ และคุณต้องแน่ใจว่าแคมเปญของคุณสอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับ เช่น FINRA

นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้สร้างรายการแคมเปญการตลาดทางการเงินที่ดีที่สุดสามรายการที่คุณสามารถนำไปใช้กับกลยุทธ์ของคุณได้ในขณะนี้ อ่านเคล็ดลับในการสร้างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จโดยใช้ช่องทางการตลาดต่างๆ เช่น อีเมลและโซเชียลมีเดีย ทั้งหมดนี้ด้วยประสิทธิภาพของระบบอัตโนมัติ

สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับแคมเปญการตลาดทางการเงิน

แคมเปญการตลาดบริการทางการเงินมีหลายรูปแบบและขนาด แต่ก่อนที่คุณจะเปิดตัวแคมเปญใหญ่ครั้งต่อไป คุณควรคำนึงถึงบางสิ่ง

• แคมเปญของคุณต้องเป็นไปตามข้อบังคับด้านการตลาดและการโฆษณาทางการเงิน ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามกฎที่กำหนดโดย Federal Trade Commission (FTC) ตลอดจนกฎหมายของรัฐหรือท้องถิ่นอื่นๆ ที่อาจใช้กับธุรกิจของคุณ
• แคมเปญของคุณควรมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายเฉพาะ เช่น การหาลูกค้าใหม่ การเพิ่มการใช้ผลิตภัณฑ์ หรือการเปิดใช้งานลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานอีกครั้ง
• คุณจะต้องใช้ข้อมูลจากแคมเปญการตลาดของคุณเพื่อแจ้งกลยุทธ์ของคุณ ซึ่งรวมถึงเมตริกการติดตาม เช่น การสร้างโอกาสในการขาย อัตราการแปลง และ ROI

มาดู 3 แคมเปญการตลาดบริการทางการเงินที่ดีที่สุดกัน

1. แคมเปญการเริ่มต้นบริการทางการเงิน

แคมเปญการเริ่มต้นใช้งานที่มีประสิทธิภาพได้รับการออกแบบมาเพื่อต้อนรับลูกค้าใหม่และช่วยให้พวกเขาเริ่มต้นใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เป็นสิ่งสำคัญเพราะช่วยกำหนดเส้นทางสำหรับลูกค้าใหม่ กระตุ้นให้พวกเขาโต้ตอบและใช้ประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาสมัครใช้งาน ทำให้พวกเขากลายเป็นผู้ลงทุนในข้อเสนอในอนาคตได้เช่นกัน

แคมเปญการเริ่มต้นใช้งานสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้โดยใช้การตลาดผ่านอีเมลสำหรับแนวทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น วิธีนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนจำนวนมากได้โดยตรงโดยไม่ต้องส่งแต่ละข้อความด้วยตนเอง

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่ส่งชุดข้อความต้อนรับให้กับลูกค้าธนาคารใหม่โดยอัตโนมัติ เมื่อพวกเขาสมัครบัญชีเช็คแล้ว อีเมลเหล่านี้อาจมีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวัง ข้อมูลติดต่อที่สำคัญ วิธีใช้คุณลักษณะต่างๆ เช่น การฝากโดยตรงและการชำระเงินอัตโนมัติ และลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลที่อาจเป็นประโยชน์ อีเมลเหล่านี้ช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างสถาบันการเงินของคุณกับลูกค้า และสร้างความไว้วางใจและความภักดีต่อแบรนด์

2. แคมเปญขายต่อและขายต่อเนื่องสำหรับบริการทางการเงิน

หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ แคมเปญต่อยอดหรือขายต่อเนื่องอาจเป็นวิธีที่ดีในการบรรลุเป้าหมายของคุณ

แคมเปญการขายต่อยอดมุ่งเน้นไปที่การโน้มน้าวใจลูกค้าที่มีอยู่ให้อัปเกรดเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีราคาแพงกว่า ในทางกลับกัน แคมเปญการขายต่อเนื่องมุ่งเน้นไปที่การขายผลิตภัณฑ์เสริมให้กับฐานลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ

แคมเปญทั้งสองประเภทสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ได้อย่างมาก ก่อนที่คุณจะเปิดตัวแคมเปญประเภทใดประเภทหนึ่ง มีบางสิ่งที่คุณควรทราบ

• คุณจะต้องสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายซึ่งตรงกับความต้องการของผู้ชมของคุณ เนื้อหานี้ควรได้รับการออกแบบเพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าของคุณต้องอัปเกรดหรือเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
• นอกจากนี้ คุณจะต้องพิจารณาว่าช่องทางการตลาดใดจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณ อีเมล โซเชียลมีเดีย และโฆษณาแบบชำระเงินเป็นวิธีหนึ่งในการเข้าถึงลูกค้าของคุณที่ต้องการอัปเกรดและ/หรือมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลอัตโนมัติที่พูดถึงเฉพาะส่วนของการตรวจสอบลูกค้าเกี่ยวกับบัญชีออมทรัพย์ที่ให้ผลตอบแทนสูง หรืออัปเกรดลูกค้าการลงทุนของคุณให้เป็นแพ็คเกจการฝึกสอนแบบรายบุคคลแบบลงมือปฏิบัติจริง

โซเชียลมีเดียอัตโนมัติเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมของคุณด้วยการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องเช่นกัน สร้างแคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกัน สมมติว่าคุณมีลูกค้าจำนองที่อาจสนใจสินเชื่อรถยนต์ตามข้อมูลพฤติกรรม เริ่มแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายเกี่ยวกับอัตราการให้สินเชื่ออัตโนมัติที่ดีของคุณ

อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้าที่เลือกรับการติดต่อได้อย่างง่ายดายคือการทำการตลาดผ่าน SMS คุณสามารถเสนอรหัสโปรโมชั่นหรือข้อเสนอจำกัดให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดายผ่านอุปกรณ์มือถือของพวกเขา

3. แคมเปญการมีส่วนร่วมของสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งาน

แคมเปญเพื่อการมีส่วนร่วมออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง และทำให้พวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอีกครั้ง โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะเกี่ยวข้องกับการส่งเนื้อหาที่เป็นเป้าหมายไปยังลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานของคุณ เช่น แบบสำรวจเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา อีเมลประเภท 'เสียใจที่เห็นคุณเลิกใช้งาน' หรือแม้แต่ข้อเสนอพิเศษเพื่อดึงดูดให้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง เหนือสิ่งอื่นใด ข้อความดังกล่าวสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายเพื่อให้มีแนวทางที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากนักลงทุนไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีออนไลน์ของเขาเป็นเวลา 6 เดือน คุณอาจต้องการส่งข้อความให้กำลังใจพร้อมข้อเสนอการโทรปรึกษาฟรีเพื่อดูว่านักลงทุนรายนั้นอาจติดขัดตรงไหนและเสนอคำแนะนำที่กระตุ้นพลังให้เขา เกี่ยวกับการลงทุนของเขาอีกครั้ง แต่อะไรทำให้ลูกค้าไม่ใช้งาน? โดยปกติหากไม่มีการทำธุรกรรมใดๆ เป็นเวลา 12 เดือน จะถือว่าลูกค้าไม่ได้ใช้งาน สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงการหลุดพ้นนี้ก่อนครบกำหนด 12 เดือน การใช้ CRM สามารถช่วยสร้างรายงานที่แสดงกิจกรรมของลูกค้า โดยเน้นย้ำถึงกิจกรรมที่กำลังจะกลายเป็นคนไม่ใช้งาน จากที่นั่น คุณสามารถกำหนดทริกเกอร์สำหรับการส่งอีเมลอัตโนมัติเพื่อดึงดูดให้ใช้บัญชีหรือบริการของตน นี่คือเวลาที่คุณสามารถเลือกได้ว่าจะเสนอราคาพิเศษ โปรโมชัน หรือเพียงแค่ติดต่อและดูว่าเหตุใดพวกเขาจึงไม่ได้ใช้บัญชีของตน

แคมเปญ Reengagement ยังใช้กับผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้าได้ เช่น ผู้ที่ลงชื่อสมัครใช้ครั้งแรกโดยแสดงความสนใจแต่ไม่เคยผูกมัดกับบริการใดๆ ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนสมัครรับอีเมลทางการตลาดแต่ไม่ได้เปิดเลยในหกเดือน คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลเพื่อดึงดูดพวกเขาได้ สร้างหัวเรื่องที่น่าดึงดูดและคลิกได้ด้วยข้อตกลงพิเศษสำหรับการลงชื่อสมัครใช้ครั้งแรกหรือเสนอชุดผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับกลุ่มของตน หากคุณรู้ว่ามีคนกำลังจะถึงวัยเกษียณ การเสนอบริการบัญชีเพื่อจัดการกองทุนเกษียณอายุและการใช้เงินออมให้เกิดประโยชน์สูงสุดอาจเป็นวิธีที่ดีในการกระตุ้นความสนใจ

ทำให้การตลาดทางการเงินของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติ

การใช้แคมเปญการตลาดบริการทางการเงินที่ดีที่สุดของคุณต้องอาศัยการใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่คุณได้รับจากระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าสิ่งใดใช้ได้ผลกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และมีประสิทธิภาพมากขึ้นกับแคมเปญของคุณในอนาคต ดังนั้น หากคุณไม่ได้ใช้งานแคมเปญการเริ่มต้นใช้งาน การขายต่อยอด และการขายต่อเนื่อง ตลอดจนแคมเปญการมีส่วนร่วมสำหรับทั้งลูกค้าและลีดที่ชะลอการเปิดหรือเข้าชมของพวกเขา นี่เป็นสัญญาณของคุณที่จะสร้างพวกเขาในวันนี้

ต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อย?