3 der besten Marketingkampagnen für Finanzdienstleistungen

Die Vermarktung von Finanzprodukten und -dienstleistungen kann eine herausfordernde Aufgabe sein. Sie müssen den richtigen Ansatz finden, um Ihre Zielgruppe zu erreichen, und Sie müssen auch sicherstellen, dass Ihre Kampagnen mit Vorschriften wie FINRA konform sind.

Aus diesem Grund haben wir eine Liste mit drei der besten Finanzmarketingkampagnen erstellt, die Sie jetzt in Ihre Strategie integrieren können. Lesen Sie weiter für Tipps zum Erstellen erfolgreicher Kampagnen mit verschiedenen Marketingkanälen wie E-Mail und sozialen Medien, alles mit der Effizienz der Automatisierung.

Was Sie über Finanzmarketing-Kampagnen wissen sollten

Marketingkampagnen für Finanzdienstleistungen gibt es in allen Formen und Größen. Doch bevor Sie Ihre nächste große Kampagne starten, sollten Sie einige Dinge beachten.

• Ihre Kampagnen müssen den Vorschriften für Finanzmarketing und Werbung entsprechen. Dazu gehört die Einhaltung der von der Federal Trade Commission (FTC) festgelegten Regeln sowie aller anderen staatlichen oder lokalen Gesetze, die möglicherweise für Ihr Unternehmen gelten.
• Ihre Kampagnen sollten auf ein bestimmtes Ziel ausgerichtet sein, wie z. B. die Gewinnung neuer Kunden, die Steigerung der Produktakzeptanz oder die Reaktivierung inaktiver Kunden.
• Sie müssen Daten aus Ihren Marketingkampagnen verwenden, um Ihre Strategie zu informieren. Dazu gehören Tracking-Metriken wie generierte Leads, Konversionsraten und ROI.

Kommen wir zu den 3 besten Marketingkampagnen für Finanzdienstleistungen, die jetzt durchgeführt werden können.

1. Onboarding-Kampagne für Finanzdienstleistungen

Eine effektive Onboarding-Kampagne soll neue Kunden willkommen heißen und ihnen den Einstieg in Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erleichtern. Es ist wichtig, weil es hilft, den Weg für einen neuen Kunden zu definieren, ihn dazu ermutigt, mit dem Produkt oder der Dienstleistung, für die er sich angemeldet hat, zu interagieren und das Beste daraus zu machen – und ihn schließlich befähigt, auch in zukünftige Angebote zu investieren.

Onboarding-Kampagnen können mithilfe von E-Mail-Marketing für einen personalisierteren Ansatz automatisiert werden. So erreichen Sie direkt eine Vielzahl von Personen, ohne jede Nachricht manuell versenden zu müssen.

Sie können beispielsweise eine E-Mail-Kampagne erstellen, die neuen Bankkunden automatisch eine Reihe von Willkommensnachrichten sendet, sobald sie sich für ein Girokonto angemeldet haben. Diese E-Mails können Informationen darüber enthalten, was sie erwarten können, wichtige Kontaktinformationen, Informationen zur Verwendung von Funktionen wie Direkteinzahlung und automatischer Zahlung sowie Links zu Ressourcen, die sie möglicherweise hilfreich finden. Diese E-Mails tragen dazu bei, eine Beziehung zwischen Ihrem Finanzinstitut und dem Kunden aufzubauen und Markenvertrauen und -loyalität aufzubauen.

2. Upselling- und Cross-Selling-Kampagnen für Finanzdienstleistungen

Wenn Sie den Produktverkauf steigern möchten, kann eine Upselling- oder Cross-Selling-Kampagne eine großartige Möglichkeit sein, Ihre Ziele zu erreichen.

Upselling-Kampagnen konzentrieren sich darauf, bestehende Kunden davon zu überzeugen, auf ein teureres Produkt oder eine teurere Dienstleistung umzusteigen. Auf der anderen Seite konzentrieren sich Cross-Selling-Kampagnen darauf, ergänzende Produkte an Ihren bestehenden Kundenstamm zu verkaufen.

Beide Arten von Kampagnen können sehr effektiv sein, um den Produktverkauf zu steigern. Bevor Sie eine der beiden Arten von Kampagnen starten, müssen Sie einige Dinge beachten.

• Sie müssen zielgerichtete Inhalte erstellen, die die Bedürfnisse Ihres Publikums ansprechen. Dieser Inhalt sollte so gestaltet sein, dass er Ihre Kunden davon überzeugt, dass sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aktualisieren oder ergänzen müssen.
• Sie sollten auch überlegen, welche Marketingkanäle am effektivsten sind, um Ihre Zielkunden zu erreichen. E-Mail, soziale Medien und bezahlte Anzeigen sind einige Möglichkeiten, Ihre Kunden zu erreichen, die ein Upgrade durchführen und/oder mit zusätzlichen Produkten interagieren möchten.

Sie können beispielsweise eine automatisierte E-Mail-Kampagne erstellen, die speziell ein Segment von Girokunden über ein hochverzinsliches Sparkonto anspricht. Oder erweitern Sie Ihren Anlagekunden auf ein praxisorientierteres, individuelles Coaching-Paket.

Die Automatisierung sozialer Medien ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Publikum auch mit Upsells und Cross-Sells zu erreichen. Erstellen Sie eine Werbekampagne, die auf Kunden abzielt, die Interesse an ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen bekundet haben. Nehmen wir an, Sie haben einen Hypothekenkunden, der laut Verhaltensdaten an einem Autokredit interessiert sein könnte. Beginnen Sie damit, einige gezielte Anzeigen über Ihre großartigen Raten für Autokredite zu schalten.

Eine weitere effektive Möglichkeit, Kunden, die sich für eine Kontaktaufnahme entschieden haben, einfach zu erreichen, ist das SMS-Marketing. Sie können Kunden ganz einfach Aktionscodes oder begrenzte Angebote über ihre Mobilgeräte anbieten.

3. Engagement-Kampagnen für inaktive Mitglieder

Engagement-Kampagnen sollen inaktive Mitglieder wieder ansprechen und sie wieder für Ihre Produkte oder Dienstleistungen interessieren. Sie beinhalten in der Regel das Senden gezielter Inhalte an Ihre inaktiven Kunden, wie eine Umfrage über ihre Erfahrungen, eine E-Mail vom Typ „Es tut uns leid, dass Sie gehen mussten“ oder sogar ein Sonderangebot, um eine erneute Interaktion zu fördern. Das Beste ist, dass solche Nachrichten für einen effizienteren und effektiveren Ansatz einfach automatisiert werden können.

Wenn sich ein Investor beispielsweise 6 Monate lang nicht bei seinem Online-Konto angemeldet hat, möchten Sie vielleicht eine ermutigende Nachricht mit einem Angebot eines kostenlosen Beratungsanrufs senden, um herauszufinden, wo dieser Investor möglicherweise feststeckt, und ihm Ratschläge geben, die ihn anregen über seine Investitionen wieder. Aber was macht einen Kunden inaktiv? In der Regel gilt ein Kunde als inaktiv, wenn 12 Monate lang keine Transaktionen stattgefunden haben. Es ist wichtig, sich vor der 12-Monats-Marke über diesen Rückzug im Klaren zu sein. Die Verwendung eines CRM kann dabei helfen, Berichte zu erstellen, die die Kundenaktivität zeigen und diejenigen hervorheben, die auf dem Weg sind, inaktiv zu werden. Von dort aus können Sie Auslöser für das Versenden automatisierter E-Mails bestimmen, um sie zur Nutzung ihrer Konten oder Dienste zu verleiten. In diesem Moment können Sie entscheiden, ob Sie einen Sonderpreis oder eine Werbeaktion anbieten oder einfach Kontakt aufnehmen und sehen möchten, warum sie ihr Konto nicht verwendet haben.

Reengagement-Kampagnen können auch für Nichtkunden verwendet werden, z. B. für diejenigen, die sich ursprünglich angemeldet haben, um Interesse zu zeigen, sich aber nie zu Dienstleistungen verpflichtet haben. Wenn sich beispielsweise jemand für Marketing-E-Mails angemeldet, aber seit sechs Monaten keine mehr geöffnet hat, können Sie eine E-Mail-Kampagne erstellen, um ihn anzulocken. Erstellen Sie eine einprägsame und anklickbare Betreffzeile mit einem Sonderangebot für eine Erstanmeldung oder bieten Sie ein Bündel von Produkten oder Dienstleistungen an, die speziell für ihr Segment erstellt wurden. Wenn Sie wissen, dass jemand das Rentenalter erreicht, kann das Angebot von Kontodiensten zur Verwaltung seiner Altersvorsorge und zur optimalen Nutzung seiner Ersparnisse eine großartige Möglichkeit sein, sein Interesse zu wecken.

Machen Sie Ihr Finanzmarketing mit Automatisierung effektiver

Die Implementierung Ihrer besten Marketingkampagnen für Finanzdienstleistungen hängt von der Verwendung eines effektiven Marketing-Automatisierungstools ab. Die Daten, die Sie aus der Marketingautomatisierung erhalten, ermöglichen es Ihnen, Einblicke in das zu gewinnen, was für Ihre Kunden und potenziellen Kunden funktioniert, und Ihre Kampagnen in Zukunft effektiver zu gestalten. Wenn Sie also derzeit keine Onboarding-Kampagne, Upsells und Cross-Sells sowie keine Engagement-Kampagne für Kunden und Leads durchführen, die ihre Öffnungs- oder Besuchszeiten verlangsamt haben, ist dies Ihr Zeichen, sie noch heute aufzubauen.

Brauchen Sie ein wenig Hilfe?