3 das Melhores Campanhas de Marketing de Serviços Financeiros

O marketing de produtos e serviços financeiros pode ser uma tarefa desafiadora. Você precisa encontrar a abordagem certa para alcançar seu público-alvo e também precisa garantir que suas campanhas estejam em conformidade com regulamentações como a FINRA.

É por isso que criamos uma lista com três das melhores campanhas de marketing financeiro que você pode implementar em sua estratégia agora mesmo. Continue lendo para obter dicas sobre como criar campanhas de sucesso usando diferentes canais de marketing, como e-mail e mídias sociais, tudo com a eficiência da automação.

O que saber sobre campanhas de marketing financeiro

As campanhas de marketing de serviços financeiros vêm em todas as formas e tamanhos. Mas antes de lançar sua próxima grande campanha, você deve ter algumas coisas em mente.

• Suas campanhas devem estar em conformidade com os regulamentos de publicidade e marketing financeiro. Isso inclui aderir às regras estabelecidas pela Federal Trade Commission (FTC), bem como a quaisquer outras leis estaduais ou locais que possam se aplicar ao seu negócio.
• Suas campanhas devem se concentrar em um objetivo específico, como adquirir novos clientes, aumentar a adoção de produtos ou reativar clientes inativos.
• Você precisará usar dados de suas campanhas de marketing para informar sua estratégia. Isso inclui métricas de rastreamento, como leads gerados, taxas de conversão e ROI.

Vamos entrar nas 3 melhores campanhas de marketing de serviços financeiros para serem executadas agora.

1. Campanha de integração de serviços financeiros

Uma campanha de integração eficaz foi projetada para receber novos clientes e ajudá-los a começar a usar seu produto ou serviço. É importante porque ajuda a definir o caminho para um novo cliente, incentivando-o a interagir e tirar o máximo proveito do produto ou serviço para o qual se inscreveu, capacitando-o a eventualmente investir em ofertas futuras também.

As campanhas de integração podem ser automatizadas usando email marketing para uma abordagem mais personalizada. Isso permite que você alcance um grande número de pessoas diretamente sem precisar enviar manualmente cada mensagem.

Por exemplo, você pode criar uma campanha de e-mail que envie automaticamente aos novos clientes do banco uma série de mensagens de boas-vindas assim que eles se inscreverem para uma conta corrente. Esses e-mails podem incluir informações sobre o que eles podem esperar, informações de contato importantes, como usar recursos como depósito direto e pagamento automático e links para recursos que podem ser úteis. Esses e-mails ajudam a formar um relacionamento entre sua instituição financeira e o cliente e a construir a confiança e a fidelidade da marca.

2. Campanhas de upselling e cross-selling para serviços financeiros

Se você deseja aumentar as vendas de produtos, uma campanha de upselling ou cross-selling pode ser uma ótima maneira de atingir suas metas.

As campanhas de upselling se concentram em convencer os clientes existentes a fazer upgrade para um produto ou serviço mais caro. Por outro lado, as campanhas de venda cruzada se concentram na venda de produtos complementares à sua base de clientes existente.

Ambos os tipos de campanhas podem ser altamente eficazes para aumentar as vendas de produtos. Antes de lançar qualquer tipo de campanha, há algumas coisas a serem observadas.

• Você precisará criar conteúdo direcionado que atenda às necessidades do seu público. Esse conteúdo deve ser projetado para convencer seus clientes de que eles precisam atualizar ou adicionar ao seu produto ou serviço.
• Você também deve considerar quais canais de marketing serão mais eficazes para alcançar seus clientes-alvo. E-mail, mídia social e anúncios pagos são algumas maneiras de alcançar seus clientes que desejam atualizar e/ou interagir com produtos adicionais.

Por exemplo, você pode criar uma campanha de e-mail automatizada que fale especificamente com um segmento de clientes de verificação sobre uma conta poupança de alto rendimento. Ou atualize seu cliente de investimento para um pacote de coaching individual mais prático.

A automação de mídia social é uma ótima maneira de alcançar seu público com upsells e cross-sells também. Crie uma campanha publicitária que segmente clientes que manifestaram interesse em produtos ou serviços semelhantes. Digamos que você tenha um cliente de hipoteca que possa estar interessado em um empréstimo automático, de acordo com dados comportamentais. Comece a exibir alguns anúncios direcionados sobre suas ótimas taxas de empréstimo automático.

Outra maneira eficaz de alcançar facilmente os clientes que optaram por ser contatados é por meio do marketing por SMS. Você pode facilmente oferecer códigos promocionais ou ofertas limitadas aos clientes por meio de seus dispositivos móveis.

3. Campanhas de engajamento de membros inativos

As campanhas de engajamento são projetadas para reengajar membros inativos e fazer com que eles se interessem novamente por seus produtos ou serviços. Eles normalmente envolvem o envio de conteúdo direcionado para seus clientes inativos, como uma pesquisa sobre a experiência deles, um tipo de e-mail do tipo "sentimos que você foi embora" ou até mesmo uma oferta especial para atrair o reengajamento. O melhor de tudo é que essas mensagens podem ser facilmente automatizadas para uma abordagem mais eficiente e eficaz.

Por exemplo, se um investidor não se inscreveu em sua conta on-line por 6 meses, você pode enviar uma mensagem encorajadora com uma oferta de uma chamada de consulta gratuita para descobrir onde esse investidor pode estar preso e oferecer conselhos que o energizem sobre seus investimentos novamente. Mas o que torna um cliente inativo? Normalmente, se não houver transações por 12 meses, um cliente é considerado inativo. É importante estar ciente desse desligamento antes da marca de 12 meses. O uso de um CRM pode ajudar a criar relatórios mostrando a atividade do cliente, destacando aqueles que estão prestes a se tornar inativos. A partir daí, você pode determinar acionadores para enviar e-mails automatizados para incentivá-los a usar suas contas ou serviços. É quando você pode decidir se quer oferecer uma tarifa especial, uma promoção ou simplesmente entrar em contato e ver por que eles não estão usando a conta.

As campanhas de reengajamento também podem ser utilizadas para não clientes, como aqueles que se inscreveram inicialmente demonstrando interesse, mas nunca se comprometeram com nenhum serviço. Por exemplo, se alguém se inscreveu para e-mails de marketing, mas não abriu um em seis meses, você pode criar uma campanha de e-mail para atraí-los. Crie uma linha de assunto atraente e clicável com uma oferta especial para uma primeira inscrição ou ofereça um pacote de produtos ou serviços criados especialmente para seu segmento. Se você sabe que alguém está chegando à idade da aposentadoria, oferecer serviços de conta para lidar com seus fundos de aposentadoria e aproveitar ao máximo suas economias pode ser uma ótima maneira de despertar seu interesse.

Torne seu marketing financeiro mais eficaz com automação

A implementação de suas melhores campanhas de marketing de serviços financeiros depende do uso de uma ferramenta de automação de marketing eficaz. Os dados que você obtém da automação de marketing permitem que você obtenha informações sobre o que está funcionando para seus clientes e clientes em potencial e seja mais eficaz com suas campanhas no futuro. Portanto, se você não estiver executando uma campanha de integração, upsells e cross-sells, bem como uma campanha de engajamento para clientes e leads que diminuíram suas aberturas ou visitas, este é o seu sinal para construí-los hoje.

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