5 ขั้นตอนในการสร้างแคมเปญ KOL ที่ประสบความสำเร็จในประเทศจีน

ในปีที่ผ่านมา แคมเปญ Key Opinion Leader (KOL) ถือเป็นวิธีการใหม่ในการสื่อสารกับผู้บริโภคชาวจีน อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้ สิ่งเหล่านี้เป็น ส่วนสำคัญในการเผยแพร่การรณรงค์ในภาคตะวันออก จากข้อมูลของ iiMedia Research จำนวนเครือข่าย Multi-Channel Networks (MCN) ของจีนได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจาก 160 ในปี 2015 เป็น 28,000 ในปี 2020 ซึ่งเพิ่มขึ้น 175 เท่าในเวลาเพียงห้าปี เนื่องจาก KOLs ได้รับการบ่มเพาะโดย MCN มากขึ้นเรื่อยๆ วิธีที่พวกเขาเข้าถึงผู้ติดตามจึงกลายเป็นสูตรสำเร็จ ดังนั้นเนื้อหาส่วนใหญ่ของพวกเขาจึงมีความคล้ายคลึงกันมากขึ้น

เมื่อต้องเผชิญกับเนื้อหาที่เป็นเนื้อเดียวกัน ผู้คนเริ่มสนใจ และ ยากสำหรับแบรนด์ที่จะประสบความสำเร็จอย่างท่วมท้นด้วยการทำแคมเปญ KOL ส่วนหนึ่งเป็นเพราะกฎเกณฑ์บางอย่างในอุตสาหกรรมมีการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นเพื่อนำทางการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ดีขึ้นและช่วยเพิ่มกลยุทธ์การตลาดในประเทศจีนของคุณ เราจะแนะนำคุณผ่าน 5 ขั้นตอนสำคัญในการสร้างแคมเปญการตลาด KOL ที่ประสบความสำเร็จ

ขั้นตอนที่ 1: วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนคือรากฐานที่สำคัญ

คุณต้องการบรรลุอะไรจากการลงทุนในแคมเปญ Key Opinion Leader? ขับเคลื่อนยอดขายเป้าหมายสูงสุดของคุณคือ? หรือเป็นความสนใจที่คุณต้องการสร้างให้กับแบรนด์ของคุณผ่านการกระตุ้น หรือภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณที่คุณต้องการสร้าง?

คำถามสามข้อนี้จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องถามก่อนเริ่มแคมเปญที่สนับสนุนโดย KOL เนื่องจาก แบรนด์ต่างๆ ต้องการบรรลุองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ภายในแคมเปญเดียวบ่อยครั้งเกินไป แต่หากไม่มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน แนวทางที่แบรนด์มอบให้กับ KOL อาจทำให้สับสนหรือทำให้เข้าใจผิดได้ ดังนั้น เนื้อหาที่สร้างขึ้นตามแนวทางจึงคลุมเครือและไม่ส่งเสริมวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ยกตัวอย่างแบรนด์แฟชั่น Tory Burch ซึ่งทำแคมเปญร่วมกับ Key Opinion Leader Mr.Bag ผู้นำแฟชั่นชั้นนำของจีนในเดือนกรกฎาคม ปี 2021 งานนี้เป็นงานเลี้ยงน้ำชา และ Mr.Bag ได้เชิญผู้ติดตามประมาณ 40 คนที่อยู่ในเซี่ยงไฮ้ให้เข้าร่วมเป็นเรือธงของแบรนด์ ที่ Jing An Kerry Center ผู้ติดตามได้เยี่ยมชมร้านค้า ฟังการแนะนำกระเป๋าคลาสสิกของ Tory Burch ของ Mr.Bag และดูนางแบบที่นำเสนอเครื่องแต่งกายของแบรนด์ แคมเปญไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยการขาย แม้ว่าผู้ติดตามจะได้รับส่วนลดพิเศษในวันนั้น แต่ก็ไม่มีใครสนับสนุนให้พวกเขาซื้ออะไร ตัวเลขยอดขายที่เกิดจากกิจกรรมแคมเปญนี้อาจไม่มากนัก แต่เป็นประสบการณ์พิเศษสำหรับผู้ติดตามเหล่านี้ในการเชื่อมต่อกับ Mr.Bag และมีวิธีใกล้ชิดเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของ Tory Burch

ขั้นตอนที่ 2: ตัดสินใจว่าจะร่วมงานกับใคร

นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญในแคมเปญการตลาดของ KOL เนื่องจากการตัดสินใจว่าจะร่วมงานกับใครจะส่งผลโดยตรงต่อการใช้จ่ายและประสิทธิผลโดยรวมของแคมเปญ แต่นี่เป็นขั้นตอนที่ซับซ้อนที่สุดสำหรับแบรนด์

เป็นเรื่องยากสำหรับแบรนด์ที่จะหาผู้นำความคิดเห็นที่ตรงกัน เนื่องจาก KOLs ในภาคส่วนนี้มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น สิ่งที่ทำให้การเลือกเป็นส่วนที่ค่อนข้างยุ่งยากก็คือ KOL ที่มี ผู้ติดตามจำนวนมากที่สุดไม่จำเป็นต้องเป็นผู้สมัครที่สมบูรณ์แบบสำหรับแคมเปญ แบรนด์ต้องคำนึงถึงองค์ประกอบหลายอย่าง เช่น การพิจารณาว่าจำนวนผู้ติดตามที่ KOL มีจริงหรือไม่ การมีส่วนร่วมและการโต้ตอบของผู้ติดตาม ผลกระทบของสื่อ ราคา ตลอดจนแบรนด์ที่พวกเขาเคยร่วมงานด้วยมาก่อน... รายการ ไปที่.

การเลือก KOL ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ และต้องใช้เวลาอย่างมากจากแบรนด์ต่างๆ เครื่องมือการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่สามารถประเมินและบอกแบรนด์ว่า KOL ใดเหมาะสมที่สุดสำหรับแคมเปญเป็นทรัพย์สินที่ประเมินค่าไม่ได้สำหรับกระบวนการแคมเปญและการวางแผนของแบรนด์ การใช้ประโยชน์จากเครื่องมือดิจิทัลช่วยแบ่งย่อยตัวชี้วัด KOL ที่สำคัญ รวมถึงผลกระทบ ชุมชน ความคุ้มค่า ความเกี่ยวข้อง ความกระฉับกระเฉง และความคิดสร้างสรรค์ของเนื้อหา ควรปรับความสำคัญของเมตริกแต่ละรายการให้สอดคล้องกับเป้าหมายของแบรนด์ หลังจากการประเมินแต่ละครั้ง แบรนด์สามารถบันทึกรายชื่อผู้มีอิทธิพลที่แนะนำนี้พร้อมกับคะแนนโดยรวมสำหรับการอ้างอิงในอนาคต และหากแบรนด์มีคนในใจที่จะทำงานด้วยอยู่แล้ว พวกเขาสามารถเพิ่ม KOL ลงในแพลตฟอร์มดังกล่าวได้ด้วยตนเองและรับรายการ โดยทำเครื่องหมาย KOL ทั้งที่เพิ่มหรือแนะนำตามตัวชี้วัดทั้งหก

นอกจากการวิเคราะห์แบรนด์เองแล้ว อีกวิธีในการหาแหล่งที่มาของ KOL คือการตรวจสอบกิจกรรมของคู่แข่ง ซอฟต์แวร์การตลาด Influencer ของ Launchmetrics สำหรับประเทศจีนช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ค้นพบ 100 ผู้นำความคิดเห็นหลักสำหรับแบรนด์เฉพาะ แบรนด์สามารถเรียนรู้ระดับของ KOL เฉพาะเหล่านั้น การสร้างมูลค่าผลกระทบต่อสื่อ จำนวนโพสต์ที่เกี่ยวข้อง อัตราการมีส่วนร่วม และเปอร์เซ็นต์ของผู้สนับสนุนโดยประมาณ ด้วยเครื่องมือนี้ แบรนด์ต่างๆ สามารถตรวจสอบผลลัพธ์ของตนเองเพื่อดูว่าใครได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในแคมเปญก่อนหน้านี้ และประเมินความสำเร็จของการเป็นหุ้นส่วนก่อนการทำงานร่วมกันในอนาคต

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดตำแหน่งที่จะเรียกใช้แคมเปญของคุณ

การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมมีความสำคัญ ความนิยมของแอปโซเชียลมีเดียของจีนนั้นแตกต่างกันไปตามกลุ่มอายุและภายในชุมชนต่างๆ การทำความเข้าใจผู้ชมที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายในแคมเปญและการจัดหาแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องตามข้อมูลประชากรเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

หากคุณไม่แน่ใจว่าแพลตฟอร์มจีนใดดีที่สุดสำหรับแคมเปญของคุณ ก่อนอื่น ให้ดูว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไร อยู่ ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ Influencer Marketing ที่ออกแบบมาสำหรับประเทศจีน แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าถึงไลบรารีของแบรนด์และเครื่องมือค้นหาคำหลักที่แม่นยำ ซึ่งจะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับการใช้ Influencer ของคู่แข่งในช่วงเวลาที่กำหนดและแพลตฟอร์มโซเชียลที่คู่แข่งใช้งานมากที่สุด

ด้วยโมดูลการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ แบรนด์ต่างๆ สามารถเปรียบเทียบและเปรียบเทียบแคมเปญของตนหรือในช่วงเวลาที่กำหนดตามตัวชี้วัด เช่น จำนวนผู้มีอิทธิพล ความประทับใจ จำนวนโพสต์ การมีส่วนร่วม และประเภทของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ขั้นตอนที่ 4: สร้างเนื้อหาแคมเปญยอดนิยม

ขั้นตอนต่อไปที่แบรนด์จะต้องนึกถึงคือเนื้อหาสำหรับผู้นำความคิดเห็นหลักที่จะโพสต์ หากคุณกำลังเลือก KOL จากเครื่องมือดิจิทัลที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับแคมเปญ KOL เช่น ซอฟต์แวร์การตลาดผู้มีอิทธิพลของ Launchmetrics สำหรับประเทศจีน KOL จะถูกแบ่งออกเป็นหลายประเภทซึ่งจะช่วย ติดตามความคืบหน้าของกระบวนการสร้างเนื้อหา KOL ของคุณ หากพวกเขาอยู่ในขั้นตอน 'การสร้างเนื้อหา' แสดงว่า KOL เหล่านั้นอยู่ในขั้นตอนของการเขียนและยังไม่ได้ส่งแบบร่างเพื่อตรวจสอบ KOLs ในรายการ 'รอดำเนินการ' ได้ส่งแบบร่างและกำลังรอการตรวจสอบ ในส่วน 'แก้ไข' KOLs กำลังแก้ไขร่างของพวกเขาตามคำติชมของแบรนด์ และจะปรากฏในรายการที่รอดำเนินการอีกครั้งหลังจากส่งฉบับร่างใหม่ ขั้นตอนสุดท้ายคือ 'อนุมัติ' ซึ่งช่วยให้ KOL สามารถเผยแพร่อย่างเป็นทางการบนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องได้

ด้วยขั้นตอนการสร้างเนื้อหาที่มีการจัดการอย่างรอบคอบในลักษณะนี้ แบรนด์สามารถประหยัดเวลาได้มากถึง 60% เมื่อทำงานกับแคมเปญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาเป็นพันธมิตรกับ KOL หลายรายการในแคมเปญเดียว

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบผลลัพธ์ของแคมเปญ

การตรวจสอบแคมเปญเป็นขั้นตอนสุดท้ายในการพิจารณาความสำเร็จของแคมเปญ KOL อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าแบรนด์ต่างๆ จะหายใจเข้าลึกๆ และผ่อนคลายได้ ข้อมูลที่รวบรวมผ่านขั้นตอนสุดท้ายนี้จะบอกแบรนด์ว่าการลงทุนของพวกเขาคุ้มค่าหรือไม่ และท้ายที่สุดแล้วพวกเขาเลือก KOLs และแพลตฟอร์มโซเชียลที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญหรือไม่

เพื่อแยกย่อยผลลัพธ์ของแคมเปญและมูลค่าผลกระทบของสื่อที่ได้รับ เครื่องมือดิจิทัลที่เหมาะสมควรให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อสะท้อนถึงตัวเลือกแคมเปญและความร่วมมือ หลังจากที่ KOL โพสต์เนื้อหาและอัปโหลดลิงก์ที่เกี่ยวข้องแล้ว แพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างซอฟต์แวร์การตลาด Influencer ของ Launchmetrics สำหรับประเทศจีนจะติดตามและสร้างรายงานโดยอัตโนมัติ

รายงานจะรวมอะไรบ้าง?

• จำนวนผู้คนที่แคมเปญเข้าถึง รวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ
• ปริมาณการมีส่วนร่วมโดยดูจากรีโพสต์ คอมเมนต์ และไลค์
• การใช้จ่ายแบรนด์ผ่านช่องทางต่างๆ
• ประสิทธิภาพการคลิก
• มูลค่าผลกระทบของสื่อและผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
• ผลตอบแทนจากการขาย
• การแปลง

องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ได้รับการวัดปริมาณและนำเสนอในรูปแบบที่เข้าใจได้ง่าย เช่น แผนภูมิวงกลมและฮิสโตแกรม

ห้าขั้นตอนเหล่านี้มีความสำคัญต่อการพัฒนา จัดการ และประเมินผลแคมเปญ KOL ที่ประสบความสำเร็จสำหรับแบรนด์ในหมวดแฟชั่น ความหรูหรา และความงามในท้ายที่สุด เพื่อ ใช้ประโยชน์จากโอกาสและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน แบรนด์ต่างๆ ต้องใช้รายงานการเปรียบเทียบเกี่ยวกับการวิเคราะห์คู่แข่ง ตลอดจนรายงานที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแบรนด์และความพยายามทางการตลาดของผู้มีอิทธิพล

แอพจัดการ KOL เฉพาะให้การเข้าถึงชุมชน KOL และความสามารถในการสำรวจราคาเฉพาะแคมเปญ จัดการเวิร์กโฟลว์รวมถึงบทสรุป คำแนะนำ KOL การจัดการสร้างสรรค์ การอนุมัติเนื้อหา ตลอดจนสร้างรายงานแคมเปญอัตโนมัติ

ด้วยการจัดการกระบวนการรณรงค์อย่างใกล้ชิดและทำความเข้าใจผลลัพธ์ แบรนด์สามารถปรับกลยุทธ์ ติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุด และทำความเข้าใจผู้บริโภคของตนอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นและผลกระทบของการตลาด KOL

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการแคมเปญ KOL ให้ประสบความสำเร็จและเพิ่มอิทธิพลของแบรนด์ในประเทศจีน - ขอตัวอย่างโดยคลิกที่แบนเนอร์ด้านล่าง!