15 ประโยชน์ของการตลาดเนื้อหา

'Content is king' เป็นวลีที่เราทุกคนเคยได้ยิน และอาจถึงขั้นเบื่อที่จะได้ยิน คุณคงทราบดีว่าเนื้อหามีความสำคัญต่อการอยู่รอดของธุรกิจของคุณในยุคดิจิทัลเพียงใด แต่ถึงกระนั้น เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่า นักการตลาด B2B เพียง 9% คิดว่าการตลาดเนื้อหาของพวกเขามีประสิทธิภาพ และมีเพียง 27% ของนักการตลาดทั้งหมดที่มีเนื้อหาที่เป็นเอกสาร กลยุทธ์ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเตือนตนเองให้นึกถึงบทบาทของเนื้อหาที่มีต่อการเติบโตของธุรกิจ บทความนี้จะกล่าวถึงประโยชน์ 15 ประการของการตลาดเนื้อหา เพื่อตอกย้ำความสำคัญของการใช้เวลาและความพยายามในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

ที่เกี่ยวข้อง: บล็อกธุรกิจ 101

1. SEO ที่ดีขึ้น

ในอดีต “การยัดคำหลัก” เป็นวิธีการหลอกลวงเครื่องมือค้นหาให้จัดอันดับหน้าเว็บของคุณให้สูงขึ้นในผลการค้นหา ขณะนี้ เครื่องมือค้นหาอย่าง Google มีอัลกอริทึมขั้นสูงที่ช่วยให้ประเมินคุณภาพเนื้อหาได้อย่างแม่นยำ เมื่อคุณผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ คุณให้โอกาส Google มากขึ้นในการนำเสนอเพจของคุณต่อผู้ที่กำลังค้นหาหัวข้อเฉพาะกลุ่มของคุณ การตลาดเนื้อหาให้ประโยชน์กับธุรกิจของคุณโดยการปรับปรุง SEO และทำให้การมองเห็นของคุณดีขึ้น

2. เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

ด้วยความสม่ำเสมอในการนำเสนอเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทำให้มีการเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น ยิ่งคุณสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าในช่องของคุณมากเท่าไหร่ ผู้คนก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะพบเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น และยิ่งมีโอกาสที่พวกเขาจะกลับมาอีกเรื่อยๆ สำหรับคำถามในอนาคต ยิ่งคุณได้รับการเข้าชมเว็บไซต์และผู้เยี่ยมชมซ้ำมากเท่าใด การเข้าชมเว็บไซต์โดยรวมของคุณก็จะยิ่งเพิ่มขึ้นในระยะยาว

3. ลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น

คุณเคยซื้ออะไรโดยไม่ได้รวบรวมข้อมูลมาก่อนหรือไม่? ผู้บริโภคในปัจจุบันสามารถเข้าถึงเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้ตัดสินใจซื้อได้อย่างรอบคอบ ด้วยเหตุนี้ การสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจึงเป็นวิธีที่ทรงพลังที่สุดในการสร้างโอกาสในการขายให้กับธุรกิจของคุณ โดยการให้ข้อมูลที่นำเสนอข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้อ่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณให้ข้อมูลที่พวกเขาต้องการในการเป็นลูกค้า เนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ตลอดจนความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านช่วยสร้างความไว้วางใจ ซึ่งช่วยสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสำหรับธุรกิจของคุณ

4. ยอดขายที่มากขึ้น

การสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้อ่านของคุณช่วยเพิ่มการแปลงโอกาสในการขาย ส่งผลให้ธุรกิจของคุณมียอดขายเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ บล็อกโฆษณาบนเบราว์เซอร์ของพวกเขา เนื้อหาจึงกลายเป็นวิธีที่สำคัญที่สุดในการสื่อสารถึงคุณค่าที่จะเปลี่ยนผู้อ่านให้กลายเป็นผู้ซื้อ สิ่งที่เกี่ยวกับเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมคือเนื้อหานั้นไม่ก่อกวนและเชิญชวนสมาชิกของกลุ่มเป้าหมายให้มีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ

5. ปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์

แบรนด์ที่ดีมักจะได้รับความเคารพจากผู้บริโภคก่อนที่พวกเขาจะตัดสินใจซื้อ เพียงแค่พิจารณาจากคุณภาพของเนื้อหา ในยุคโลกาภิวัตน์นี้ ภาพลักษณ์ของแบรนด์คือทุกสิ่ง และเนื้อหาช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ ด้วยเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถควบคุมชื่อเสียงของธุรกิจและเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้

6. ผู้มีอำนาจในตราสินค้ามากขึ้น

ดังที่กล่าวมาแล้วว่าเป็นยุคโลกาภิวัตน์ ต้องขอบคุณสื่อสังคมออนไลน์และการพัฒนาออนไลน์อื่นๆ ที่ยกระดับการแข่งขัน ธุรกิจหนึ่งในเมืองเล็กๆ สามารถแข่งขันกับธุรกิจอื่นๆ นับพันทั่วโลกได้ ด้วยธุรกิจจำนวนมากที่แย่งชิงความสนใจของผู้ชม จึงต้องอาศัยผลงานที่มั่นคงผ่านเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจึงจะชนะใจผู้ชมได้ ผู้คนจะเปิดกว้างต่อแบรนด์ที่พวกเขาเคยอ่านมากกว่าแบรนด์ที่พวกเขาไม่มีข้อมูลมาก่อน

7. ความภักดีต่อแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น

ความภักดีต่อตราสินค้าคือเป้าหมาย เนื้อหาช่วยให้คุณได้รับลูกค้าก่อนใครโดยเปลี่ยนผู้อ่านเป็นผู้ซื้อครั้งแรก จากนั้นจึงดำเนินการต่อเพื่อโน้มน้าวให้ผู้ซื้อครั้งแรกเหล่านั้นกลายเป็นลูกค้าประจำ เมื่อเวลาผ่านไป เนื้อหาจะช่วยให้คุณปลูกฝังความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับแบรนด์และความพึงพอใจที่มีต่อแบรนด์ของคุณเหนือคู่แข่ง

8. การมองเห็นแบรนด์มากขึ้น

มีธุรกิจนับล้านที่พยายามให้ลูกค้าเห็นทางออนไลน์ วิธีเดียวที่จะโดดเด่นกว่าธุรกิจอื่นๆ และสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นช่องทางหลักคือการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณอย่างสม่ำเสมอผ่านเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ยิ่งคุณจัดการกับข้อกังวลของผู้ชมผ่านเนื้อหามากเท่าไหร่ พวกเขายิ่งเห็นแบรนด์ของคุณและจดจำคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญและเป็นผู้นำทางความคิดในตลาดเฉพาะกลุ่มของคุณ

9. โซเชียลมีเดียที่ติดตามมากขึ้น

ผู้คนจะแบ่งปันเนื้อหาของคุณหากสามารถแก้ปัญหาหรือตอบสนองความต้องการได้ เมื่อผู้อ่านพบว่าเนื้อหาของคุณมีประโยชน์ พวกเขาแบ่งปันเนื้อหานั้นแก่ผู้อื่นที่อาจพบว่ามีประโยชน์ และก่อนที่คุณจะรู้ตัว คุณจะได้รับผู้ติดตามมากขึ้นบนโซเชียลมีเดียที่กระตือรือร้นที่จะฟังสิ่งที่คุณกำลังพูด

10. ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

ความสัมพันธ์กับลูกค้ามีความสำคัญเสมอมา แต่ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นในยุคดิจิทัล เนื่องจากผู้คนจำนวนมากอาศัยความคิดเห็นของผู้อื่นในการตัดสินใจซื้อ เนื้อหาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าและจัดการกับปัญหาทุกรูปแบบที่พวกเขาอาจมีกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ใช้หน้าคำถามที่พบบ่อย บล็อกโพสต์ และแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า ซึ่งไม่สามารถช่วยเหลือตัวเองได้จากการเผยแพร่ข่าวสารเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

11. เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม

หากธุรกิจของคุณต้องการอยู่รอด คุณต้องปฏิบัติต่อผู้ฟังของคุณไม่ใช่ในฐานะผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในธุรกิจของคุณ แต่ในฐานะผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่กระตือรือร้นในอนาคต แบรนด์ที่ตระหนักถึงสิ่งนี้ใช้เนื้อหาเป็นวิธีดึงดูดผู้อ่าน ในความเป็นจริง ธุรกิจจำนวนมากสามารถหลีกเลี่ยงแคมเปญการตลาดและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ไม่ประสบความสำเร็จได้โดยการดึงดูดผู้ชมและขอความคิดเห็น

12. การจดจำแบรนด์ที่ดีขึ้น

คุณเคย Googled สินค้าและคลิกบนเว็บไซต์ทั้ง ๆ ที่ไม่ใช่รายการแรกในผลการค้นหาหรือไม่? เป็นไปได้ว่าคุณคลิกที่เว็บไซต์นั้นเพราะคุณเคยเห็นหรือได้ยินเกี่ยวกับเว็บไซต์นั้นมาก่อน เนื้อหาเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้แบรนด์ของคุณคุ้นเคย ซึ่งผู้ซื้อในกลุ่มเฉพาะของคุณจะถูกดึงดูดเข้าหาคุณโดยธรรมชาติ เมื่อพวกเขาค้นหาวิธีแก้ปัญหาในตลาดเฉพาะกลุ่มของคุณ เนื่องจากผู้ซื้อมีความระมัดระวังมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาซื้อ เนื้อหาจึงเป็นวิธีที่ดีในการรักษาสถานะที่อยู่ในใจกับผู้ชมเฉพาะกลุ่มของคุณ

13. ความน่าเชื่อถือของแบรนด์ที่มากขึ้น

บทวิจารณ์และข้อความรับรองเป็นหนึ่งในรูปแบบเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ผู้ที่ต้องการตัดสินใจซื้อ ผู้คนต้องการทราบเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและช่วยเหลือผู้อื่นอย่างไรก่อนที่จะจ่ายเงิน วิธีหนึ่งที่ดีในการถ่ายทอดคุณค่าของคุณและลดความเสี่ยงสำหรับผู้ชมของคุณคือการแบ่งปันเนื้อหาที่ลึกซึ้งและตรงไปตรงมาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณผ่านข้อความรับรอง

14. การแปลงลีดที่เร็วขึ้น

หากคุณเป็นนักการตลาดออนไลน์ คุณมักจะเจอคำว่า 'ช่องทางการขาย' ช่องทางการขายนั้นเป็นการแสดงกราฟิกของขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจให้เป็นผู้ซื้อ บ่อยครั้งที่กระบวนการขายเกี่ยวข้องกับขั้นตอนและกิจกรรมมากมาย ซึ่งบางขั้นตอนก็ดำเนินไปอย่างช้าๆ วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเร่งกิจกรรมกระบวนการขายและเปลี่ยนโอกาสในการขายให้มากขึ้นคือการใช้เนื้อหาที่ตรงเป้าหมายสูง การสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อจะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้เร็วขึ้น

15. สนับสนุนช่องทางและกิจกรรมการตลาดออนไลน์ทั้งหมด

การจัดกิจกรรมและช่องทางการตลาดทั้งหมดของคุณให้สอดคล้องกันอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับจำนวนช่องทางและกิจกรรมทางการตลาดในปัจจุบัน เนื้อหาทำหน้าที่เป็นกาวที่เชื่อมโยงแต่ละช่องทางและกิจกรรมเข้าด้วยกันเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการรับรองว่าข้อความทางการตลาดและเป้าหมายของคุณซิงค์กันตลอดเวลา

ประโยชน์ของการตลาดเนื้อหาเหล่านี้ไม่ได้ครอบคลุมทั้งหมดแต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม ก็เพียงพอแล้วที่จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าเหตุใดคำที่ซ้ำซากจำเจ 'เนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญ' จะยังคงเป็นหนึ่งในวลีที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในโลกของการตลาดดิจิทัล ถึงกระนั้น คุณก็สามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากเนื้อหาได้โดยการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมีค่าแก่ผู้ชมในช่องของคุณอย่างสม่ำเสมอเท่านั้น