Заменит ли генеративный ИИ копирайтеров-людей?

Хотя искусственный интеллект развивается семимильными шагами, все еще существуют некоторые ограничения его способности генерировать действительно оригинальный контент. ИИ должен работать на основе информации, которую он дает. Тип предоставленного ввода и тип доступных данных влияют на то, как искусственный интеллект доставляет товары. Так что, как контент-маркетолог, я задумался, стоит ли копирайтерам беспокоиться о генеративном ИИ сегодня?

Расцвет генеративного ИИ

Во взрослой жизни я думал об искусственном интеллекте как о научной фантастике. Упоминание ИИ вызвало бы в воображении образы продвинутых роботов-гуманоидов, настроенных на манипулирование своими создателями и уничтожение человечества. Ах, более простое время!

В начале 2010-х ИИ стал казаться немного более реальным, но все еще недоступным для обычных людей. Это было то, с чем ученые и технологи играли в лабораториях, например, с этими сверхъестественными говорящими роботами, которые имитируют человеческие эмоции, или безголовыми роботами-собаками, которые маршируют вокруг открывающих дверей и отбивают атаки хоккейной клюшки.

Перенесемся в сегодняшний день, и вы сможете вести свой собственный неприятный разговор с искусственным интеллектом. В праздничные дни 2022 года OpenAI подарила миру бесплатный доступ к ChatGPT, своему сложному чат-боту. ChatGPT может ответить практически на любой заданный вопрос и выполнить такие задачи, как написание историй, статей или даже кода. Другие чат-боты также находятся в разработке, например, Microsoft Bing AI (или «Сидней», как его, по-видимому, любят называть).

У тех из нас, кто зарабатывает на жизнь написанием, кодированием, проектированием или выполнением практически любой работы, которую сейчас обещают выполнять эти чат-боты, возникает множество вопросов о будущем и о том, как наша работа может измениться — или изменится ли она. уйдет полностью.

Должны ли копирайтеры беспокоиться об ИИ?

Я провел более десяти лет, работая в области контент-маркетинга для технологического сектора. Затем в течение последних двух лет я был штатным фрилансером, пишу маркетинговый контент для бизнеса и фантомное письмо для руководителей. Мои средства к существованию зависят от компаний, нуждающихся в помощи кого-то, кто может исследовать соответствующие темы и писать убедительный контент в духе своего бренда, который информирует, влияет и вдохновляет.

Компании, занимающиеся искусственным интеллектом, утверждают, что их чат-боты (по крайней мере, отчасти) способны выполнять ту же работу, на которой я построил свою карьеру. По сути, статья, на написание которой у меня уходит 4 часа, может быть написана искусственным интеллектом за считанные секунды. Люди даже используют ChatGPT для написания целых книг. По состоянию на середину февраля более 200 электронных книг Kindle на Amazon назвали ChatGPT в качестве автора или соавтора, в том числе одну книгу с буквальным названием «Как писать и создавать контент с помощью ChatGPT» .

Много лет работая в индустрии программного обеспечения, я видел, как далеко продвинулось машинное обучение и насколько полезными могут быть решения на основе ИИ. Обычно я использую технологии, когда чувствую, что они могут улучшить жизнь в личном или профессиональном плане. В частности, для маркетологов чем больше вы сможете автоматизировать утомительные задачи и масштабировать свою работу, тем лучше. При этом мы исторически оставляли творчество людям.

Я попросил у ChatGPT совета по воспитанию детей: вот что произошло

Основываясь на том, что я знаю на данный момент, я одновременно впечатлен и немного напуган современными возможностями ИИ. Чтобы подготовиться к этой статье, я отбросил свои страхи и протестировал ChatGPT на себе.

Я решил спросить у чат-бота, как заставить моего ребенка собирать грязные носки, которые он постоянно сдирает и разбрасывает по всему дому. У меня ничего не сработало, поэтому я решил, что позволю ИИ разобраться с этим. Ниже приводится стенограмма нашего разговора.

___________________________________________________________________________________

Я: Объясните, как я могу заставить своего 9-летнего сына собирать свои грязные носки.

Чат GPT: заставить детей выполнять работу по дому, например собирать грязные носки, может быть непросто, но есть несколько стратегий, которые могут помочь вашему 9-летнему сыну взять на себя ответственность за свои вещи. Вот несколько советов:

1. Будьте ясны и конкретны: убедитесь, что ваш сын понимает, чего вы от него ожидаете. Вместо того, чтобы просто сказать «приберись в своей комнате», уточни, какие задачи ему нужно выполнить, например, «положи свои грязные носки в корзину для белья».

2. Сделайте это рутиной: последовательность является ключевым моментом, когда речь идет о том, чтобы заставить детей выполнять работу по дому. Установите такой распорядок, при котором ваш сын будет знать, что он должен убирать свои грязные носки каждый день или каждый раз, когда меняет их.

3. Сделайте это забавным: дети с большей вероятностью будут делать что-то, если им это нравится, поэтому постарайтесь сделать время, когда они собирают носки, веселым. Вы можете установить таймер и посмотреть, сможет ли он побить свой предыдущий рекорд по скорости, или превратить это в игру, в которой он должен найти все носки, спрятанные по всей комнате.

4. Предложите вознаграждение: рассмотрите возможность вознаграждения за выполнение работы по дому, например, небольшое угощение или дополнительное время у экрана. Убедитесь, что награда соответствует возрасту и постоянна, чтобы ваш сын знал, чего ожидать.

5. Подайте пример: дети с большей вероятностью будут делать то же, что и их родители, поэтому убедитесь, что вы подаете им хороший пример, собирая свои вещи и поддерживая порядок в доме.

6. Используйте естественные последствия: если ваш сын не поднимает носки, позвольте ему испытать естественные последствия своих действий. Например, если он не может найти пару чистых носков утром, потому что они все грязные, он поймет, что ему нужно подобрать их, если он хочет носить чистые носки.

Помните, что заставить ребенка выполнять работу по дому — это процесс, который требует времени и терпения. Будьте последовательны, позитивны и поощряйте своего сына на этом пути.

____________________________________________________________________________________

Хотя в ответе чат-бота нет ничего революционного, я должен сказать, что это хороший совет. Я легко мог увидеть эти «6 советов» в любом популярном блоге для родителей.

ChatGPT явно способен сканировать Интернет в поисках информации и распространять ее в виде краткого, хорошо написанного списка, который в некоторых случаях может быть действительно полезен. Однако, если вы недавно были в Интернете, вы знаете, что это не всегда самый надежный источник информации.

Проблема с помещением ИИ в кресло писателя

Нельзя отрицать, что ChatGPT — мощный инструмент. Но, как и любой хороший инструмент, он полезен только при эффективном использовании. Генеративный ИИ по-прежнему требует правильного (человеческого) ввода для обеспечения высококачественных результатов. Другими словами, вы должны быть очень конкретными в том, что вы хотите, и вам нужен определенный уровень понимания вашего предмета.

Например, если бы я хотел, чтобы ChatGPT написал статью о квантовой физике, мне нужно было бы достаточно знать предмет, чтобы создать подробную подсказку. Я также должен был бы иметь возможность проверить работу и убедиться в ее точности. (Просмотр последнего фильма о Человеке-муравье не поможет.)

Также важно помнить, что работа, созданная искусственным интеллектом, не совсем оригинальна. На «этапе обучения» ИИ получает миллиарды документов, точек данных и битов информации, которые он сканирует в поисках закономерностей. Он использует эту информацию, чтобы имитировать человеческий стиль и риторику и создавать собственные ответы.

Согласно закону Блумберга, эта информация (или, в некоторых случаях, неверная информация) оставляет некоторые пробелы в знаниях ИИ. Текущая версия ChatGPT обучалась только на наборах данных, доступных до 2021 года, и не вся информация была проверена на точность.

Писатель-человек против ChatGPT: Compose.ly проверяет искусственный интеллект

Еще одним недостатком, на который указывают многие критики контента, созданного ИИ, является его тусклый стиль и «роботизированный» тон. Чтобы проверить это, команда Compose.ly провела собственное исследование, чтобы выяснить, смогут ли читатели отличить блог, написанный человеком, от блога, написанного ChatGPT. Они дали и писателю, и чат-боту одно и то же приглашение написать блог на тему мощности сотового сигнала.

Я прочитал обе версии и обнаружил, что каждая из них (в основном) грамматически правильна и хорошо организована. Они оба, казалось, предоставили достоверную информацию о сигналах сотового телефона (хотя я не эксперт в этой теме). В конечном счете, однако, мне было довольно ясно, какой из них был написан ChatGPT, а какой был написан человеком.

Версия AI больше похожа на руководство по эксплуатации, чем на сообщение в блоге. Читать было очень буднично и, честно говоря, скучно. Хотя это была не самая интересная тема для начала, я нашел версию человеческого писателя гораздо более увлекательной и легкой для понимания. ChatGPT просто не мог добиться разговорного тона, который предпочитает большинство читателей блога.

3 способа, которыми ИИ может помочь авторам контента

Если вы маркетолог или автор, готовый поднять ноги и передать бразды создания контента искусственному интеллекту, я бы дважды подумал. (Если вас не заботит качество, точность или оригинальные идеи, в таком случае я говорю: наслаждайтесь отпуском!)

Хороший контент требует эмпатии. Опытные, дышащие кислородом писатели знают, как задавать правильные вопросы и копаться в областях, важных для их читателей. ИИ не обладает разумом и не может придумывать идеи, кроме тех, которые ему предоставлены. Но это не значит, что чат-бот не может помочь создателю контента работать умнее и эффективнее.

Как писатели могут использовать генеративный ИИ

Генеративный ИИ обладает вычислительной мощностью, намного превышающей возможности человеческого мозга, так почему бы не использовать ее? Вот несколько способов, которыми, по моему мнению, ИИ может помочь писателям-людям создавать отличный контент:

1. Проверка. Большинство писателей уже используют программное обеспечение для редактирования, такое как Grammarly, для проверки своей работы. (Честно говоря, я не помню жизни до этого.) Точно так же вы можете попросить ChatGPT проверить вашу грамматику, и он предоставит исправления и рекомендации. (Я еще не проверял его, но читал, что он впечатляюще точен.) Тем не менее, следует помнить одну вещь: стиль и тон. Вам не нужно вносить все изменения, которые рекомендует инструмент редактирования, особенно если это делает написание менее привлекательным.

2. Исследование и выбор темы. У меня отношения любви-ненависти к исследованиям. Я люблю учиться и погружаться в новые темы, но это может занять очень много времени. ChatGPT может быть полезен для сбора информации и просеивания результатов поиска. Это также может помочь вам генерировать тематические идеи, что отлично подходит для создания календаря контента или разработки основного контента по широким темам.

Вот пример, который я тестировал с помощью ChatGPT:

Я: Дайте мне 5 идей для статей об электромобилях на основе популярных результатов поиска.

ЧатGPT:

1. «Преимущества и недостатки электромобилей». В этой теме могут быть рассмотрены плюсы и минусы владения и эксплуатации электромобилей, включая такие факторы, как стоимость, запас хода, зарядная инфраструктура и воздействие на окружающую среду.
2. «Варианты и сети для зарядки электромобилей» — в этой теме могут быть рассмотрены различные типы вариантов зарядки, доступные для электромобилей, включая домашнюю зарядку, общественные зарядные станции и сети быстрой зарядки.
3. «Сравнение моделей электромобилей: характеристики и производительность». В этой теме можно изучить различные модели электромобилей, представленные в настоящее время на рынке, и сравнить их характеристики, производительность и цены.
4. «Будущее электромобилей: тенденции и прогнозы». В этой теме можно было бы изучить текущие тенденции и прогнозы в отношении будущего электромобилей, включая достижения в области технологий, изменения политики и рост рынка.
5. «Воздействие электромобилей на окружающую среду». В этой теме могут быть рассмотрены потенциальные экологические преимущества электромобилей, такие как сокращение выбросов парниковых газов, а также любые негативные воздействия на окружающую среду, такие как производство и утилизация аккумуляторов.

‍

3. (Некоторый) копирайтинг. Не волнуйся, Пегги Олсон; искусственный интеллект никогда не сможет полностью заменить великого творческого копирайтера. Но есть некоторые задачи по копирайтингу, для которых он уже оказался полезным. Маркетологи могут использовать ChatGPT для помощи в написании заголовков, копий рекламы, постов в социальных сетях и т. д.
   
   Например, вы можете использовать его для разработки нескольких версий цифровой рекламы для разных аудиторий или A/B-тестирования разных языков, чтобы увидеть, что вызывает наибольший резонанс. Это, вероятно, не даст вам лучших заголовков, которые вы когда-либо читали, но может дать вам хорошую отправную точку, чтобы написать что-то более умное.

Вот 3 заголовка, которые я попросил написать в ChatGPT для рекламы LaCroix:

• «LaCroix: освежающий способ увлажнения и поддержания здоровья!»
• "Получите свой Fizzy Fix с LaCroix - Ultimate Thirst Quencher!"
• "Откройте для себя вкусные и полезные ароматы LaCroix - идеально подходит для любого случая!"

Действительно ли искусственный интеллект представляет угрозу?

Исследование и написание этой статьи было катарсическим опытом. Я чувствую себя более осведомленным о возможностях ИИ и немного лучше о своих будущих перспективах. Моя работа, вероятно, в безопасности (на данный момент).

Мой главный вывод таков: ИИ — это помощник, а не замена.

Если вам нужен контент, который действительно связан с вашей аудиторией, ему нужен человеческий голос. Мы не должны уклоняться от технологических достижений, которые могут облегчить нашу жизнь, но мы должны проявлять осторожность и здравый смысл, когда пользуемся ими.

Compose.ly знает, как выгодно привлекать экспертов отрасли для создания контента, который говорит человеческим голосом. Внедряя новые технологии, мы никогда не забываем о влиянии людей.

Узнайте больше о наших управляемых услугах и о том, как Compose.ly может сотрудничать с вами, чтобы предоставлять качественный контент, ориентированный на человека.