Что, черт возьми, делает Вендаста?

Извечный вопрос: что делает Vendasta? Для тех, кто впервые слышит о Vendasta, они, скорее всего, возьмут свой удобный карманный компьютер Google и начнут искать Vendasta. Когда они это сделают, вот что они найдут:

«Vendasta — это платформа с белой этикеткой, созданная для того, чтобы помочь B2B-компаниям предоставлять маркетинговые решения для местного бизнеса».

Что это значит?

Во-первых, давайте пройдемся по многим, многим, многим аббревиатурам, которые использует Вендаста.

Попробуем объяснить еще раз.

Vendasta предлагает маркетинг с белой маркировкой, CRM для продаж, управление задачами, управление репутацией O&O и продукты для перепродажи, включая DIY, DIFM и DIWM. услуги, поэтому партнеры по сбыту могут помочь малым и средним предприятиям снизить CAC, бороться с оттоком клиентов и доказать окупаемость инвестиций в сегодняшней среде ZMOT.

Прозрачный как грязь?

Давайте разберем это немного дальше. Продукт с белой этикеткой — это продукт или услуга, произведенная одной компанией (производителем, т. е. Vendasta), которую другие компании (маркетинговые агентства) переименовывают, чтобы она выглядела так, как если бы она была произведена ими самими.

Vendasta предоставляет комплексную платформу для более чем 14 000 торговых партнеров, которые продают цифровые продукты и услуги более чем 2 миллионам предприятий малого и среднего бизнеса. Маркетинговые агентства, вещательные компании, издатели, банки, телекоммуникационные компании и многие другие могут использовать платформу Vendasta с ребрендингом для автоматизации своего маркетинга, организации продаж, вывода на рынок лучших в своем классе решений и управления учетными записями клиентов — и все это под простой, единый вход. В свою очередь, клиент малого и среднего бизнеса может получить доступ к информационной панели для отслеживания улучшений и управления присутствием своего бизнеса в Интернете.

Взгляд изнутри

Мы попросили наших вендастцев рассказать нам, какие мифы, по мнению людей, они делают на Вендасте, а какие на самом деле.

Маркетинговые услуги:

МИФ. Люди ошибочно полагают, что службы маркетинга — это колл-центр. Малые и средние предприятия часто думают, что команды маркетинговых служб полностью берут на себя маркетинговую работу для малого и среднего бизнеса.

ФАКТ: На самом деле, многое из того, что делают Marketing Services, требует помощи малого и среднего бизнеса. Например, когда службы маркетинга работают над публикацией в социальных сетях, они берут на себя фактическое написание контента для бизнеса; однако им необходимо поддерживать открытые каналы связи, чтобы они могли писать актуальный, привлекательный контент, который хорошо разговаривает с бизнесом. В дополнение к работе, выполняемой Marketing Services, предприятиям рекомендуется быть активными в своих социальных сетях наряду с работой, которую выполняет Marketing Services.

МИФ: Менеджеры по продукту — это боссы, они полностью контролируют каждый продукт и поставщиков.

ФАКТ: Менеджеры по продукту влияют, но не имеют власти ни над кем. Все их внимание сосредоточено на успехе продукта. Для этого они устанавливают видения и цели, сотрудничают с клиентами и другими отделами, сохраняют и интерпретируют показатели, вдохновляют команду и пользователей продукта и постоянно совершенствуют продукт.

Формирование спроса:

МИФ: Формирование спроса — это маркетинговый спам. Как только мы начинаем говорить о SEO, контекстной рекламе, управлении воронкой продаж и т. д., у людей тускнеют глаза. Они слышат «онлайн-маркетинг» и сразу же представляют себе раздражающие всплывающие окна и медийную рекламу.

ФАКТ: Формирование спроса подпитывает корабль лидами, а топ-менеджеры управляют им. В конечном счете, поскольку Demand Generation питает воронку продаж компании, именно они должны определять, насколько быстро мы будем двигаться как компания. Генерация спроса также взращивает потенциальных клиентов до того, как они перейдут к продажам, информируя и предоставляя ценность целевой аудитории.

Разработчики:

МИФ: Люди часто думают, что разработчики похожи на техподдержку и знают все тонкости всего технического, когда дело касается компьютеров.

ФАКТ: На самом деле они тратят много времени на общение между людьми, написание идей и попытки выяснить, как решить проблемы. На самом деле написание кода иногда может быть тем, что разработчики делают меньше всего в данный день.

UX/UI-дизайнер:

МИФ: Дизайнеры UX/UI все о кодировании. Создание компьютерного программного обеспечения из нулей и единиц и разработка веб-сайтов.

ФАКТ: Во-первых, UX и UI — это не одно и то же. Дизайн пользовательского опыта (UX) — это процесс стратегического проектирования, целью которого является создание простого в использовании/быстро понятного решения для продуктов/сайтов, которыми пользуются люди. Дизайн пользовательского интерфейса (UI) фокусируется на внешнем виде и стиле программного обеспечения и сайтов, которые люди используют.

Продажи:

МИФ: Традиционно люди думают, что торговые представители — это сборище акул, которые делают все, что могут, и говорят все, что им нужно, чтобы заставить людей тратить свои деньги; как стереотипный продавец подержанных автомобилей.

ФАКТ: Что на самом деле делает отдел продаж, так это разговаривает с потенциальными клиентами, чтобы выяснить, есть ли какие-либо проблемы, которые они могут решить для них. На самом деле, торговые представители (в идеале) хотят тесно сотрудничать с потенциальными клиентами, чтобы установить взаимопонимание, понять их бизнес, выяснить их болевые точки, а затем помочь им с решениями. В конечном счете, отдел продаж существует для того, чтобы помогать клиентам реализовать решение их проблем, одновременно увеличивая прибыль компании.

Вендаста вкратце

Vendasta — это платформа №1 для агентств-партнеров, продающих цифровые решения местному бизнесу. Предлагая рынок перепродаваемых продуктов и услуг и автоматизированную маркетинговую платформу, торговые партнеры Vendasta получают возможность стать облачными брокерами, приобретая, сохраняя и расширяя свою клиентскую базу.

Платформа Vendasta используется более чем 60 000 глобальных агентств, поставщиков управляемых услуг и медиа-компаний для продажи более чем 5 миллионам местных компаний по всему миру. Два года подряд Vendasta была названа Deloitte одной из пятидесяти самых быстрорастущих технологических компаний в Канаде и одной из 500 самых быстрорастущих в Северной Америке.

Vendasta – это технологическая компания, в состав которой входят лучшие из лучших разработчиков программного обеспечения, гуру маркетинга и преданные своему делу торговые представители, стремящиеся помочь торговым партнерам Vendasta стать единственным источником достоверной информации и надежными экспертами для местных предприятий во всем мире.