Визуальный маркетинг: как изображения, которые вы используете, могут помочь вам увеличить продажи

Интегрируя правильные изображения в веб-дизайн вашего бизнеса, вы можете передать важную информацию и вызвать эмоции, которые подтолкнут ваших посетителей к конверсии. Результат? Больше продаж и большая прибыль.

В этой статье мы обсудим практические советы, которые вы можете начать использовать прямо сейчас, чтобы превратить свой веб-сайт в машину продаж за счет стратегического использования изображений.

Читай дальше, чтобы узнать больше.

Демонстрация лиц, стоящих за вашим бизнесом, укрепит связи с клиентами.

Сердце любого бизнеса — люди, стоящие за ним, и показать их на своем веб-сайте — отличный способ напомнить посетителям о реальных людях, благодаря которым все это происходит. Демонстрация изображений лиц на работе, стоящих за вашим продуктом или услугой, помогает сделать ваш бизнес более гуманным, заставляя клиентов чувствовать более сильную связь с вами и повышая ваши продажи. При прочих равных условиях мы все предпочитаем совершать покупки, чувствуя, что мы каким-то образом поддерживаем других, а не просто поддерживаем безликую корпорацию.

Изображения — это эффективный инструмент для представления вашей команды клиентам и придания вашему бизнесу человечности. И есть не только один хороший способ сделать это; Вы можете выбрать технику, наиболее подходящую для вашего бизнеса.

Например, у вас может быть страница «о нас» или «команда», на которую посетители могут зайти, чтобы узнать больше о людях, стоящих за вашей компанией. Вот хороший пример того, как это может выглядеть.

Страница «О компании» или страница команды дает посетителям возможность «познакомиться» с людьми, стоящими за бизнесом. Это особенно важно для компаний, оказывающих услуги, включая профессиональные услуги, такие как юридические фирмы, потому что это укрепляет доверие аудитории. Гораздо легче доверять бизнесу, когда вы можете ассоциировать его с реальными людьми, а не воспринимать его только как безликую корпорацию. Изображения хорошо освещены и профессиональны, что очень подходит для юридической фирмы по травмам, поскольку клиенты ожидают профессионализма от представляющих их адвокатов.

Чтобы сделать изображения еще более эффективными, Blumenshine Law Group сопоставляет их с профессиональным опытом сотрудника и некоторой личной информацией об его увлечениях и интересах. Подумайте о том, чтобы сделать то же самое на своей странице «О себе»: между изображениями и некоторыми интересными личными мелочами трудно не чувствовать связь с людьми, стоящими за вашим бизнесом.

Клиенты будут стремиться владеть вашими продуктами, если они могут представить себе их использование.

Если вы сможете побудить своих клиентов визуализировать себя с помощью ваших продуктов, они с большей вероятностью купят у вас, чем у конкурентов. Изображения, безусловно, являются мощными инструментами визуализации, так почему бы не заставить их работать, обеспечив правильное воздействие на посетителей вашего сайта?

Отличный способ сделать это — использовать изображения людей, которым нравится то, что предлагает ваш бизнес. Они могут использовать ваш продукт или выглядеть довольными тем, что только что получили услугу, которую предоставляет ваш бизнес.

При выборе этих изображений следует помнить несколько полезных советов.

• Вместо того, чтобы включать изображения желательных моделей, используйте изображения веб-сайтов реальных людей, с которыми ваши клиенты, скорее всего, будут связаны.
• Покажите различные демографические данные, чтобы разные сегменты клиентов увидели свое отражение в изображениях вашего бренда.
• Включите некоторый пользовательский контент (UGC). Когда дело доходит до того, чтобы помочь вашим клиентам представить себя с помощью ваших продуктов, вы не сможете превзойти изображения реальных клиентов!

Лучшая часть этого типа изображений заключается в том, что для этого не обязательно требуется причудливая и дорогая студийная установка. Например, взгляните на это изображение, используемое Aura Systems.

И изображение на экране компьютера, и визуальные подсказки вокруг него ясно дают понять, что молодой модный клиент будет чувствовать себя как дома, используя свою камеру Aura или систему визуализации для чтения чакр или даже просто в качестве художественного занятия. У него подлинное ощущение изображения пользовательского контента, которое покупатель мог получить при использовании своего продукта. Чтобы достичь того же эффекта, подумайте, как ваши клиенты будут взаимодействовать с вашим продуктом в реальной жизни, и попытайтесь запечатлеть это на изображении.

Еще один способ помочь вашим клиентам представить, что они используют ваш продукт, — это делать снимки в «реальной» обстановке, а не на фоне студии, как показано на этих изображениях из Shop The Mint.

Стандартный белый фон стал повсеместным в электронной коммерции, поэтому его изменение может помочь клиентам представить, как они используют ваш продукт в реальной жизни. В этом примере, благодаря реалистичному внешнему фону, покупатели могут представить себя в платьях Shop The Mint в повседневной жизни. И этого может быть достаточно, чтобы подтолкнуть их к продаже.

Наконец, не стесняйтесь использовать настоящий пользовательский контент на своем веб-сайте, как это делает бренд по уходу за прыщами Starface.

Увидев, что люди, такие же, как они, используют ваш продукт, клиенты без проблем поверят, что товары, которые вы предлагаете, могут вписаться в их образ жизни. Если вы сделаете это, возьмите пример со Starface и сопроводите пользовательский контент отзывом человека на изображении для дополнительного воздействия.

Выбирайте образы, чтобы вызвать у клиентов нужные эмоции.

Эмоции являются мощным двигателем поведения. Если вы можете вызвать сильные эмоции у посетителей вашего сайта, будь то радость, облегчение, FOMO или что-то еще подходящее, они с гораздо большей вероятностью будут вынуждены покупать у вас.

Мы все знаем старую поговорку о том, что изображение стоит тысячи слов, и это определенно верно, когда речь идет о том, чтобы вызвать эмоции у ваших клиентов. Изображения предлагают эффективный способ вызвать эмоциональный отклик, которого было бы трудно быстро достичь с помощью простого копирования.

Изображения, вызывающие эмоциональный отклик, могут включать в себя людей, которые выглядят радостными, когда они используют ваш продукт, или обеспокоенными, потому что у них есть проблема, которую может решить ваш продукт или услуга. Что бы вы ни выбрали, просто убедитесь, что эмоции, которые вы вызываете, имеют смысл для вашего продукта. Вам даже не обязательно нужны люди на ваших изображениях, чтобы вызывать эмоции.

Например, взгляните на изображения на главной странице Chalet Owners.

Хотя их продукт может быть роскошным шале, изображения, которые они используют, гораздо меньше фокусируются на особенностях каждого шале и больше на грандиозности окружающей среды. Это вызывает чувство уюта при мысли о том, что у вас есть доступ к шале в такой великолепной обстановке, и FOMO при возможности приключений, которые дает такая собственность. Другими словами, эти изображения пробуждают эмоциональное желание, которое заставит кого-то захотеть инвестировать в недвижимость в Альпах.

Когда дело доходит до вашего собственного веб-сайта, спросите себя, какие эмоции заставят кого-то совершить покупку, а затем проведите мозговой штурм, как вызвать эти самые эмоции с помощью изображений.

Например, поставщик услуг по уборке дома Molly Maid использует другой подход, демонстрируя, насколько расслабленным мог бы чувствовать себя пожилой клиент, если бы у него был кто-то, кто занимался бы уборкой вместо него.

Этот образ будет эмоционально резонировать как с пожилым человеком, который идентифицирует себя с женщиной на фотографии, так и с одним из их детей или опекунов, которые хотели бы видеть своего любимого человека расслабленным и счастливым, зная, что их дом содержится в порядке.

Если у вас есть бизнес, основанный на услугах, это особенно полезный пример для подражания. У вас может быть множество изображений с разными сегментами клиентов, чтобы все ваши целевые клиенты могли видеть изображение, которое будет вызывать у них эмоциональный отклик.

Продемонстрируйте, как именно ваши продукты или услуги работают с изображениями

Людям нравится совершать осознанные покупки, поэтому чем увереннее вы сделаете их уверенными в своих знаниях о вашем продукте, тем больше вероятность того, что они совершат покупку. Кроме того, предоставление информации с помощью изображений снижает трения, поскольку клиентам не нужно самостоятельно проводить исследования или связываться с вами, чтобы узнать подробности, необходимые им для принятия решения. Изображения — это отличный способ показать, как работают ваши продукты или услуги, помогая вам увеличить продажи.

Есть много способов передать эту информацию визуально, например:

• Через изображения продуктов
• С GIF-файлами или графикой, которые демонстрируют, как работает сервис или программа.
• С изображениями используемых продуктов
• С поясняющими видео

Если ваш бизнес предлагает SaaS или какой-либо другой цифровой продукт, анимированная графика, в частности, предлагает мощный способ передать то, что именно делает ваш продукт. Вот отличный пример с платформы смс-маркетинга Emotive.

Поскольку SMS-маркетинг стал более распространенным явлением, для компании важно сообщить, что отличает ее от других поставщиков в этой области. В этом случае эта анимированная графика, которая точно показывает, как сообщения отображаются в почтовых ящиках клиентов, передает гораздо больше, чем могло бы быть описание. GIF-файлы позволяют потенциальным клиентам мгновенно понять ценность продукта Emotive.

Если ваш продукт можно использовать по-разному, не забудьте включить фотографии, которые быстро передают этот факт, чтобы клиенты могли иметь четкое представление о возможных способах его использования. Например, посмотрите на эти изображения модульного дивана Lift-Bit.

Поскольку его главная особенность продажи заключается в том, что каждую секцию можно отрегулировать по высоте, важно, чтобы изображения передавали ее использование по-разному с различными настройками, чтобы показать ее универсальность.

То же самое касается любого универсального продукта: самый быстрый и эффективный способ передать этот факт — использовать изображения, демонстрирующие различные области его применения.

Не пренебрегайте возможностью продемонстрировать индивидуальность вашей компании с помощью изображений.

Основная часть того, что отличает любой бренд от конкурентов, — это его индивидуальность. Чем более сплоченной и четко выраженной является индивидуальность вашего бренда, тем больше вероятность того, что он найдет отклик у клиентов, и тем больше они захотят купить у вас.

Не упускайте из виду способность изображений передавать индивидуальность вашего бренда. Каждое изображение на вашем сайте дает возможность подчеркнуть то, что делает вашу компанию уникальной. Правильный тип изображений для передачи личности, естественно, будет варьироваться от одной компании к другой. Например, юридическая фирма может хотеть передать профессионализм и надежность, в то время как комплексный курорт может хотеть передать роскошь и богатство.

Первым шагом к выбору правильных изображений является хорошее представление о личности вашей компании, поэтому найдите время, чтобы пройти этот важный этап создания бренда, прежде чем искать или создавать изображения. Хороший способ сделать это — придумать прилагательные, которые вы хотите, чтобы клиенты ассоциировали с вашим бизнесом. Выполняя это в команде с вашими коллегами, вы можете создать множество возможностей, а сокращение вашего списка до 3 наиболее важных терминов поможет вам сосредоточиться на наиболее важных характеристиках, которые вы хотите передать.

Затем определите образы, которые, по вашему мнению, передают эти прилагательные. Затем они могут вдохновить или направить визуальные эффекты, которые вы выберете для своего веб-сайта в будущем.

В качестве примера бренда, который использует образы для усиления своей исключительной индивидуальности, можно привести воду Liquid Death.

Не так уж много брендов воды опираются на эстетику хэви-метала в своем брендинге, поэтому уникальные образы Liquid Death делают его поистине незабываемым. Он игривый и резкий, но все же отсылает к традиционным образам пресной горной воды, связанным с его промышленностью.

Чтобы осуществить это, вы должны быть очень уверены в индивидуальности своего бренда. Если да, то смелость с вашими изображениями может окупиться большим количеством конверсий.

Еще один интересный пример исходит от Энди Дхиллона CPA.

Люди не обязательно ассоциируют бухгалтеров с заботой и пониманием, но этот образ передает индивидуальность этого бизнеса как более ориентированного на людей, чем это традиционно имеет место в отрасли.

Если в вашем бренде есть какое-то качество, которое отличает вас от конкурентов, этот аспект индивидуальности вашего бренда должен быть в центре вашего маркетингового образа для максимального эффекта, когда речь идет о конверсиях.

Подведение итогов

Независимо от того, создаете ли вы веб-сайт или фирменное приложение для своего бизнеса, правильно подобранные изображения могут повысить ваши конверсии, задействовав то, что волнует ваших клиентов.

От очеловечивания вашего бизнеса и приглашения клиентов увидеть, как они используют ваш продукт, до передачи информации о продукте и передачи вашей личности, изображения могут перейти к сути и выполнить работу без необходимости в длинном тексте.

Биография автора и выстрел в голову:

Адам Стил — главный операционный директор Loganix, партнера по SEO-оптимизации для агентств и маркетологов. Мы создаем простые в использовании SEO-сервисы, которые помогают масштабировать бизнес. Если вам понравилась эта статья, ознакомьтесь с нашими руководствами и шаблонами по SEO в блоге Loganix.