Ретвитни меня: как быть авторитетом в Твиттере - SMX West 2011

На этом занятии рассказывается о важности Твиттера как источника ссылок, его актуальности для поиска и о том, как ваш авторитет в Твиттере влияет на общую картину. На самом деле я очень взволнован этой сессией, потому что, откровенно говоря, я хромаю в Твиттере.

Модератор: Дэнни Салливан, главный редактор Search Engine Land

Компьютерные колонки:

Мартин Бек, редактор по взаимодействию с читателями / редактор социальных сетей, Los Angeles Times
Гейб Гейхарт, вице-президент по маркетингу WholeSolar
Дженнифер Сейбл Лопес, менеджер сообщества, SEOmoz

Рядом со мной сидит парень, похожий на Майкла Серу. Я не могу налюбоваться, потому что Сера — один из моих любимых актеров. Было бы неправильно попросить его прочитать строчку из «Первого года»? Хорошо, я не буду этого делать — но только потому, что я одет в снаряжение Bruce Clay, Inc.

Дэнни говорит, что хотел провести эту сессию, потому что, как он сказал в своем выступлении, поисковые системы теперь имеют социальные сигналы. Одна из вещей, на которую обращают внимание поисковые системы, — это твиты как сигнал для поиска. Начнем с Гейба Гейхарта .

«Да здравствует революция!» — кричит он в микрофон. Затем он просит аудиторию повторить его. Он получил пару тихих бормотаний и ворчаний [Ну, люди, живите!]. Но Twitter — это революция, говорит он.

Он собирается рассказать о том, что сработало для его компании с помощью Twitter. Он читал исследование, в котором 2/3 компаний не знали, каковы их цели в социальных сетях, — это его удивило.

Он только что сказал, что его компания придерживается тройственного подхода к маркетингу [да, тройственного]: охват, конверсия и вовлечение. Твиттер — это их механизм влияния. Его компания была стартапом и использовала эту платформу для создания бренда.

Социальное влияние трансформирует отношения.

Ретвит — это социальное одобрение индивидуальности вашего бренда. Ваш бренд — это ваша личность. Это то, как люди смотрят на тебя.

Его компания создала профиль для вице-президента biz dev. Его профессиональный опыт не включал в себя большого опыта работы в социальных сетях. На сегодняшний день у него более 20 000 подписчиков, он выступал на крупных отраслевых конференциях, и его попросили пройти обучение в социальных сетях. [Это показывает мощь платформы, если вы все делаете правильно.]

Вы чирикаете, чтобы быть ретвитнутым, но Вы должны участвовать. Убедитесь, что ваш последний твит за день является приманкой для ретвитов.

Сначала определите влиятельных лиц в вашем пространстве. В качестве ресурсов для этого он называет Twillow, WeFollow и Ontolo. Затем определите свою аудиторию. Примерно каждые 10 человек, на которых вы подписаны, возвращают шесть подписчиков. Наконец, сегментируйте свои собственные списки, чтобы оставаться в курсе обсуждений и повышать вовлеченность.

Он просто сказал, что размер — это еще не все. Что касается последователей.

Далее у нас Дженнифер Сейбл Лопес. Она расскажет о способах получения ретвитов за пределами Твиттера и об инструментах, которые можно использовать для управления использованием Твиттера.

Вы хотите убедиться, что вашим контентом легко поделиться. Надеюсь, это данность. Упрости. Она говорит о кнопках «поделиться», которые вы можете разместить на своих веб-страницах.

Есть и другие способы поделиться, помимо кнопок, есть также установки типа наложения, которые прокручиваются вместе с вами. Quora позволяет людям делиться своим ответом через Twitter.

Твиты помогают страницам попасть в индекс и получить более высокий рейтинг.

Export.ly экспортирует тонны информации о подписчиках и фанатах Facebook, но вы не можете сделать ничего из этого, не опубликовав сначала об услуге в Твиттере. Это умно с их стороны, и это также классное приложение.

Она считает, что RSS-каналы отлично подходят для ретвитов. Не обязательно самые авторитетные пользователи, но контент индексируется быстро. Конкурсы и рекламные акции: отличный способ получить ретвиты — не всегда высококвалифицированный и может не помочь рейтингу, но отличный способ заявить о себе.

Не забывайте и об электронной почте. Включите призыв к действию в свои электронные письма для Twitter. Например, вы можете попросить людей написать в Твиттере об услуге, которую они получили. Подумайте обо всех новых способах интеграции Twitter в коммуникации.

Инструменты (примечание: не исчерпывающий список):

• CoTweet (бесплатная или корпоративная версия). Бесплатная версия делает все, что им нужно.
• Постранг. Подключите его к своей RSS-ленте и аналитике. Вы можете увидеть успех в режиме реального времени.
• Рядовой фидер. Вы можете указать условия поиска, хэштеги или другие критерии, и он создаст для вас электронную таблицу. Она думает, что вы можете получить до 500 списков бесплатно.
• Экспорт.лы. Несмотря на то, что вы должны твитнуть, что используете этот сервис, прежде чем они предоставят вам данные, он предлагает действительно интересную информацию. Они делают это бесплатно до 10 000 подписчиков.
• Клут. Дженнифер часто им пользуется, есть и другие подобные. Вы можете быстро узнать, кто является влиятельным лицом в вашей отрасли.
• ПодписчикWonk. Может помочь вам найти последователей на основе биопоиска, схожих интересов. Вы также можете сравнивать пользователей со своими подписчиками.

Дженнифер рассказывает об исследовании, в ходе которого они обнаружили, что страницы, на которые чаще всего твитят, ранжируются выше страниц, на которые только что ссылались.

Далее идет Мартин Бек. Он собирается рассказать об усилиях своей компании (LA Times) по преодолению тумана и повышению авторитета в Твиттере [у него есть фотография смога и он ссылается на Лос-Анджелес… отвратительно, это то, чем я дышу каждый день?]

Он сравнивает заголовки газет с обновлениями Twitter. Вам нужно вызвать интерес и сделать его настолько интересным, чтобы люди ретвитили его. Он помогает журналистам перейти от проводника информации к диалогу [я полагаю, что это будет трудный переход — как оставаться беспристрастным?].

Он заверяет нас, что то, чем он собирается поделиться, не является наукой, но мы все пытаемся учиться и помогать друг другу.

Он сказал, что авторитет, который пришел к его компании, в целом помог создать мгновенный авторитет в Твиттере, но это всего лишь фора. Нет никакой гарантии, что зрители последуют за ними.

[Я серьезно не могу открыть бутылки с водой в пресс-центре. Пробовал всю сессию, каждые пять минут. Это как пытаться попасть в Форт-Нокс — у кого-нибудь еще есть такая проблема?]

Ресурсы:

• CrowdBooster.com
• SocialFlow.com
• Timely.is

Интересные факты (исследование HP Labs):

• Ваша аудитория Twitter очень разборчива. Семьдесят девять процентов пользователей подписаны менее чем на 100 учетных записей.
• Только один из 318 URL-адресов ретвитится.

Вопросы/Обсуждение

Интернет не работает, так что у нас вроде как свободная дискуссия, без структурированных вопросов и ответов, как обычно. Панель говорит о тестировании ваших твитов. Дженнифер говорит, что иногда у них есть твит, который не вызывает никакой реакции, даже если это важные новости. В этих случаях они изменили текст, и тогда он получил много ретвитов.

В заключение Дэнни говорит, что нет правильного способа делать что-либо, делать то, что правильно для вас.