Информационная рассылка рекламы и электронный маркетинг: чем они отличаются?
Опубликовано: 2022-09-29
1. Электронный маркетинг
2. Информационные бюллетени
3. На чем следует сосредоточиться, чтобы получить лучшие результаты?
Полезные инструменты:
1. Newoldstamp — маркетинг электронной подписи
2. Mailchimp — конструктор и отправитель электронной почты
3. Hubspot Email Marketing — платформа автоматизации маркетинга
4. MailerLite — конструктор целевых страниц
5. Canva — онлайн-инструмент для создания дизайнов
6. Dukaan — платформа для электронной коммерции
Каждый день я получаю электронные письма как минимум от 10 разных брендов. Некоторые из них красиво оформлены, некоторые довольно просты, некоторые с кодом купона, а другие содержат информацию о том, как обмен старого электронного оборудования может спасти планету. Некоторые электронные письма разговаривают со мной как люди с людьми, в то время как некоторые холодны, но полны приятных сюрпризов.
Электронный маркетинг стал одним из наиболее предпочтительных способов коммуникации маркетологов. Около 87% маркетологов по электронной почте используют электронную почту, чтобы донести свое сообщение до своей аудитории. Это второй по известности метод общения, маркетинг в социальных сетях, который держит кубок победителя. Электронный маркетинг может дать ROI в размере 36 долларов на каждый потраченный доллар. Это какой-то безумный ROI!! Это ясно объясняет, почему маркетологи так его любят.
Важной частью стратегии email-маркетинга являются информационные бюллетени. Многие начинающие и развивающиеся маркетологи не понимают разницы между двумя электронными письмами, потому что оба используют электронную почту в качестве способа общения. Понимание разницы между рекламой в информационных бюллетенях и маркетингом по электронной почте может стать вашим первым шагом к улучшению стратегии маркетинга по электронной почте. К концу этого поста у вас будет четкое представление об этих двух разных идеях, и вы сможете подготовить лучшую маркетинговую стратегию для своего бизнеса.
Рекламная рассылка
Любое электронное письмо, которое вы отправляете клиенту в рекламных целях или для улучшения отношений с клиентами, становится частью вашего маркетингового плана по электронной почте.
Большинство компаний дают клиентам что-то бесплатное или купон на скидку, чтобы они отправили свои идентификаторы электронной почты. Например, «получите бесплатное руководство по выпечке тортов без яиц, подписавшись на нашу рассылку».
Как только у вас будет идентификатор электронной почты и имя, вы сгенерируете то, что маркетологи любят называть «лидом». Лидогенерация — одна из самых важных частей успешной кампании цифрового маркетинга.
Теперь вы можете отправлять им купоны, информацию, последние обновления или что-либо еще, что может помочь вам конвертировать потенциальных клиентов в продажи или, по крайней мере, сохранить их в качестве ваших клиентов.
Информационные бюллетени
Информационные бюллетени являются частью вашей маркетинговой стратегии по электронной почте. Существуют различные типы электронных писем, таких как рекламные электронные письма, электронные письма о повторном вовлечении, электронные письма о транзакциях и так далее. Один из таких типов называется информационным бюллетенем. Короче говоря, электронный маркетинг — это зонтичная реклама в информационных бюллетенях.
Вы можете следовать тому же методу «выиграть халяву при регистрации», но на этот раз вы используете список адресов электронной почты для отправки персонализированных электронных писем, которые не являются коммерческими, и помогают вам построить прочные отношения со своими клиентами. Информационные бюллетени более человечны. Ударение на слове «буква»; вы знаете, как личное письмо от кого-то.
Основное различие между ними заключается в том, что одна направлена на продвижение по службе, а другая — на поддержание отношений. Давайте посмотрим на различия в их характеристиках, чтобы понять, насколько они различны.
Цель
Цель рассылок по электронной почте — превратить лида в покупателя (того, кто купит ваш продукт). С другой стороны, с информационными бюллетенями вы пытаетесь подружиться со своими клиентами и заставить их чувствовать себя счастливыми и получать пользу, подписавшись на ваши информационные бюллетени. Информационные бюллетени дают вам возможность построить отношения с вашими клиентами, надеясь на продажу в будущем.
тон
Контент в информационном бюллетене более разговорный и личный и в основном использует сленговые слова. Как упоминалось ранее, оно должно больше походить на личное письмо, чем на рекламное сообщение. Тон очень дружелюбный и звучит так, будто вы получили письмо от человека.
В маркетинговых электронных письмах используется единый дизайн рекламы, который отправляется в качестве рекламного сообщения всему списку рассылки. Несмотря на то, что они адресованы на ваше имя, они кажутся очень коммерческими и не имеют человеческого контакта, который есть у информационных бюллетеней. У них также есть причудливые кнопки призыва к действию в конце, чтобы купить ваш продукт или сделать что-либо, связанное с вашей рекламной целью.
источник: Снов.ио
Макет
Информационные бюллетени, как правило, представляют собой простые текстовые электронные письма со случайным использованием смайликов и GIF-файлов, если это необходимо. Информационные бюллетени не такие длинные, как эссе, но и не такие короткие, как СМС. Найдите идеальную длину для вашей аудитории и сделайте письмо веселым и интересным. Убедитесь, что вы добавили несколько ссылок между ними, чтобы они больше читали о вас.
Контент в электронных маркетинговых письмах обычно правильно отформатирован с использованием шаблонов и изображений, которые облегчают чтение. У них также есть причудливые кнопки призыва к действию в конце, чтобы купить ваш продукт или сделать что-либо, связанное с вашей рекламной целью. Вы также можете добавить несколько кнопок призыва к действию в свои информационные бюллетени, но рекомендуется избегать их.
Прочтите приведенный ниже информационный бюллетень, чтобы понять тон и структуру информационного бюллетеня .
Прочтите это электронное письмо, которое я получил, чтобы понять, как выглядит маркетинговое электронное письмо .
О чем контент?
В информационные бюллетени вы можете включать последние обновления, события, тренды, которые им необходимо знать, руководства и ссылки на ваш блог среди многого другого. Дайте им ценность в информационных бюллетенях. Поделитесь информацией, которая может им понадобиться, или просто поделитесь анекдотом, который может быть им связан.
Например, вы представляете бренд средств по уходу за кожей и разместили в блоге информацию о преимуществах сыворотки с витамином С. Вы можете поговорить о чем-то, касающемся ухода за кожей летом, и оттуда привести их к своему последнему сообщению в блоге. Убедитесь, что они получают какую-то пользу от вашего информационного бюллетеня, иначе зачем им вообще открывать ваши электронные письма.
Маркетинговые электронные письма обычно рассказывают о новой распродаже, напоминании о покупке вашего продукта, ваучерах, предложениях и кодах купонов. Контент может варьироваться в зависимости от вашей рекламной цели. Электронные маркетинговые электронные письма показывают чувство срочности: «Распродажа заканчивается в 17:00. Забронируйте сейчас".
Частота использования
В идеале электронные маркетинговые письма должны рассылаться реже, чем информационные бюллетени. Если вы читали эту книгу под названием «Джеб, джеб, джеб, правый хук», вы, должно быть, слышали о концепции давать как можно больше клиенту в начале. В этой книге вы встретите множество аналогий между цифровым маркетингом и боксом. Я возьму один здесь. Итак, как и в боксе, вы продолжаете «давать» джеб, а затем в наиболее оптимальное время наносите правый хук, в цифровом маркетинге вам нужно продолжать давать, а затем размещать рекламное сообщение в нужное время.
Была ли эта аналогия немного трудной для понимания? Простыми словами. Вы можете отправлять информационные бюллетени один раз в неделю или два раза, если вам нужно, а маркетинговые электронные письма должны доставляться только время от времени.
Тем более, если вы обещали определенный день. Например, каждую пятницу получайте от нас бесплатные советы и руководства по рисованию, а затем придерживайтесь этого обещания. Убедитесь, что они получают бесплатный учебник каждую пятницу.
источник: Venngage
Таким образом, больше отдавать и меньше просить о продаже.
Ответы
Вы можете ожидать ответов на свой информационный бюллетень, и это здорово, потому что это означает, что ваши усилия по построению хороших отношений работают хорошо. Однако не ждите, что кто-то ответит на ваше маркетинговое письмо. Что ж, на самом деле хорошо, если они нажимают кнопку «Купить сейчас», а не отвечают вам.
Пример
Если ваше письмо начинается с…
Привет, Дэвид, как прошла твоя неделя? Удалось сфотографировать красивых бабочек в такую прекрасную погоду? Бороться с этим? Да, они продолжают летать, мы не можем вас винить. Что ж, это то, что нам удалось с нашим Kanon XYZ. <вставить изображение> Вам понравилось? Что, если мы скажем вам, что вы тоже сможете это сделать? Воспользуйтесь этими советами и улучшите свои навыки фотографа в своем Instagram, не забудьте отметить нас.
Вот как должен звучать информационный бюллетень. Его случайный, персонализированный и имеет ценность.
Напротив, маркетинговое письмо по электронной почте звучит примерно так:
Эй, Дэвид,
Удалось сфотографировать красивых бабочек в такую прекрасную погоду? Нет? Оцените наш новый Kanon XYZ с бла-бла-бла функциями. Доступен со скидкой 20% с использованием этого ваучера. Посетите наш магазин или нажмите здесь, чтобы купить онлайн.
Это какая-то дерьмовая копия прямо там. Ну, мы не проверяем здесь мои навыки копирайтера. Итак, это рекламное письмо. Он предназначен исключительно для продажи. Там могут быть изображения и прочее.
Я надеюсь, что это дало вам достаточно хорошее представление о том, чем отличаются эти два письма.
На что следует обратить внимание, чтобы добиться лучших результатов?
«Результаты» здесь — очень расплывчатый термин. Результаты, к которым вы стремитесь, могут полностью отличаться от результатов, которых пытается достичь ваш конкурент. Тем не менее, есть общая цель, которую разделяет каждый бизнес, а именно поддержание отношений с клиентами и хорошие продажи.
Если я скажу, что для увеличения продаж используйте маркетинговую электронную почту, а для построения отношений используйте информационные бюллетени, это будет очень неверным. Правда в том, что вы должны добиться идеального сочетания обоих.
Большинство маркетологов придерживаются правила 80-20. 80 процентов вашего контента должны быть личными, ценными и нацеленными на построение прочных отношений (информационные бюллетени), а 20 процентов должны быть направлены на продажу (маркетинговая электронная почта).
Позвольте мне объяснить вам, почему вам нужны оба. Подумайте о своем бизнесе. У вас должно быть не менее 5-6 конкурентов, оказывающих аналогичную услугу той же целевой аудитории. При такой высокой конкуренции тот бизнес, который может позволить себе огромные предложения на свой продукт, получит больше продаж по сравнению с тем, чьи продукты не продаются со скидкой.
Прочные отношения с вашим клиентом становятся ценными здесь. Если вам удалось построить эти отношения, постоянно делая их счастливыми и придавая им ценность своим контентом, ваши клиенты обязательно будут покупать у вас. Однако иногда клиенты не осознают, что нуждаются в том или ином продукте. В этом случае рекламное электронное письмо с указанием болевых точек и преимуществ вашего продукта с кнопкой призыва к действию может помочь вам совершить быструю продажу.
Не то чтобы одно важнее другого. Вам нужно использовать как информационные бюллетени, так и электронные маркетинговые письма. Убедитесь, что вы следуете правилу 80-20, чтобы не выглядеть слишком продажным. Никому не нравится читать электронное письмо, кричащее «РАСПРОДАЖА! РАСПРОДАЖА! РАСПРОДАЖА!" каждый раз.
Давай закругляться
Электронный маркетинг — это общий термин, включающий информационные бюллетени. Тем не менее, маркетинговая электронная почта обычно называется рекламной электронной почтой, в то время как информационные бюллетени более эмоциональны, индивидуальны и информативны. У обоих есть свои преимущества и роли для успешной маркетинговой программы. Создайте идеальный баланс для своего бизнеса или используйте правило 80-20 и побеждайте в маркетинге по электронной почте.