Полное руководство по подтверждению вашего бизнес-профиля Google

Опубликовано: 2023-03-01

Подтверждение бизнес-профиля Google (ранее известного как Google My Business) может повысить рейтинг любой компании на страницах результатов местных поисковых систем (SERP) и повысить доверие к ней в глазах потенциальных клиентов. Это также позволяет владельцу бизнеса управлять содержимым профиля, просматривать ценную аналитику и отвечать на отзывы.

Узнайте, какие сайты со списками имеют смысл для бизнеса, чтобы инвестировать время, чтобы подать заявку. ЗАГРУЗИТЕ 100 лучших бизнес-справочников онлайн бесплатно сегодня.

В конечном счете, этот профиль дает краткий и ценный снимок бизнеса, который потенциальные клиенты увидят в результатах поиска. Подтверждение профиля — это простой способ помочь компании выглядеть более авторитетной в Интернете и получить доступ к мощным функциям бизнес-профиля Google (GBP).

Вот все, что вам нужно знать о процессе проверки.

Оглавление

  • Почему вы должны подтвердить свой бизнес-профиль Google
  • Преимущества подтверждения вашего бизнес-профиля Google
    • Достоверность
    • Повышенная видимость
    • Контроль над бизнес-информацией
    • Доступ к информации и функциям
  • Как создать и подтвердить бизнес-профиль Google: шаг за шагом
    • Шаг 1. Настройте учетную запись Google для бизнеса
    • Шаг 2. Настройте бизнес-профиль и аккаунт Google Business Profile Manager
      • Вариант 1. Создайте бизнес-профиль через Google.
      • Вариант 2. Используйте учетную запись Google Business Profile Manager, чтобы связать существующий бизнес-профиль.
      • Вариант 3. Используйте существующий аккаунт Google Business Profile Manager, чтобы связать новую компанию
    • Шаг 4. Заявите о своем бизнес-профиле
      • Вариант 1. Заявка на профиль компании с помощью Google Maps:
      • Вариант 2. Заявка на профиль компании через результаты поиска Google:
    • Шаг 5. Подтвердите свой бизнес-профиль
      • Примечания о методах проверки
  • Устранение распространенных проблем с проверкой GBP
    • Проблема: адрес электронной почты не содержит доменное имя компании
    • Проблема: кто-то другой заявил права на ваше объявление в фунтах стерлингов
    • Проблема: не пришла открытка с подтверждением
  • Рекомендации по подтверждению бизнес-профиля Google
    • Подтвердите бизнес-сайт через Google Search Console.
    • Убедитесь, что контактная информация в фунтах стерлингов и на веб-сайте компании совпадают.
    • Выберите правильную категорию бизнеса
    • Оптимизируйте свой листинг для SEO
    • Держите GBP в актуальном состоянии
  • Часто задаваемые вопросы
    • Как обойти проверку бизнес-профиля Google?
    • Как узнать, подтверждена ли моя компания Google?

Почему вы должны подтвердить свой бизнес-профиль Google

Аутентификация бизнес-профиля Google (GBP) позволяет кому-либо управлять данными о своей компании, которые отображаются на Картах Google и в результатах поиска Google. Это способ Google гарантировать, что только лица, связанные с компанией, могут обновлять данные о компании.

Подтверждение бизнес-профиля Google также повышает рейтинг компании в Google. Это позволяет владельцу учетной записи просматривать аналитику профиля, управлять репутацией компании, отвечая на отзывы, и многое другое. Это ценный маркетинговый актив, который делает бизнес более профессиональным и авторитетным для потенциальных клиентов, когда они сталкиваются с объявлением в Интернете.

Поскольку только проверенный владелец или представитель бизнеса может редактировать профиль, проверка гарантирует точность информации в профиле.

Преимущества подтверждения вашего бизнес-профиля Google

Хотя вы можете создать бизнес-профиль без его проверки, проверка позволяет владельцу учетной записи получить доступ к дополнительным инструментам, аналитике и интеграции, которые в противном случае недоступны.

Достоверность

Клиенты в 2,7 раза чаще считают компанию уважаемой, если у них есть данные в бизнес-профиле Google, и на 50 % чаще совершают покупки у компании, найденной в их бизнес-профиле Google. Другими словами, бизнес-профиль Google является важным маркетинговым активом.

Повышенная видимость

Использование бизнес-профиля Google имеет важное значение для локальной SEO-стратегии любой компании. Это простой, но очень эффективный способ повысить рейтинг компании в поиске и помочь ей выглядеть более авторитетной.

Исследование пути покупателя, проведенное в 2020 году, показало, что 60% потребителей начинают свои онлайн-исследования с помощью поисковой системы. Карты Google и домашняя страница Google — это два места, откуда, вероятно, начнутся эти онлайн-поиски. Оптимизированный фунт стерлингов поможет бизнес-листингу появляться выше в результатах поиска, облегчая потенциальным клиентам его поиск.

Контроль над бизнес-информацией

Заполненный бизнес-профиль Google предоставляет потенциальным клиентам всю необходимую им информацию о том, как найти компанию и связаться с ней. Когда он содержит профессиональные изображения, подробное описание компании и услуг, часы работы и контактную информацию, потребители автоматически более склонны доверять рассматриваемому бизнесу.

Владельцы бизнеса не имеют никакого контроля над своим бизнес-профилем Google, пока он не будет заявлен и подтвержден. Это означает, что кто бы ни создал его (иногда клиент или фанат), он мог по ошибке добавить неверную информацию, что может привести к тому, что потенциальные клиенты выберут вместо этого конкурента.

Менеджер бизнес-профилей Google позволяет очень легко управлять всеми списками бизнес-профилей с единой панели. Это делает его бесценным активом для любого бизнеса, особенно с несколькими офисами.

Доступ к информации и функциям

Подтвержденный бизнес-профиль Google открывает доступ к различным сведениям и функциям, которые могут помочь улучшить видимость, взаимодействие с клиентами и продажи. GBP позволяет легко отслеживать и отвечать на вопросы и отзывы, видя информацию о пути покупателя. Кроме того, это позволяет менеджерам по работе с клиентами просматривать данные о подтверждении эффективности для бизнес-листинга.

Отзывы — неотъемлемая часть GBP, и возможность демонстрировать их и управлять ими может помочь завоевать доверие потенциальных клиентов. Ответы на все отзывы, положительные или отрицательные, сигнализируют клиентам (и Google), что бизнес активен и вовлечен. Кроме того, активные списки занимают более высокое место в результатах поиска Google, что еще больше увеличивает видимость.

Как создать и подтвердить бизнес-профиль Google: шаг за шагом

После завершения проверки только владелец проверенного аккаунта может редактировать бизнес-профиль Google. Чтобы подтвердить свой бизнес-профиль Google, вам необходимо выполнить несколько действий:

  • Адрес электронной почты, связанный с бизнес-доменом
  • Стандартная учетная запись Google для использования с бизнес-инструментами.
  • Список бизнес-профиля для бизнеса
  • Учетная запись Google Business Profile Manager (это не то же самое, что стандартная учетная запись Google).

Ниже мы расскажем, как настроить каждый из них, чтобы вы могли запросить бизнес-профиль вашего клиента и подтвердить его, используя его фунты стерлингов.

Шаг 1. Настройте учетную запись Google для бизнеса

Прежде чем начать процесс проверки, убедитесь, что у вашего клиента есть стандартная учетная запись Google для его бизнеса.

У них, вероятно, уже есть учетная запись Google для личного использования, но лучше использовать отдельную учетную запись для управления инструментами, используемыми в их бизнесе. Таким образом, они могут предоставить менеджерам по работе с клиентами или маркетологам доступ к своей учетной записи в фунтах стерлингов для управления листингом.

Использование адреса электронной почты, связанного с доменным именем компании, может упростить процесс проверки.

Если у вашего клиента еще нет учетной записи Google, связанной с его рабочей электронной почтой, настройте ее, прежде чем продолжить процесс подтверждения бизнес-профиля Google.

  1. Посетите Google.ru
  2. Нажмите синюю кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
  3. Нажмите «Создать учетную запись»
  4. Выберите «Для работы или моего бизнеса» в раскрывающемся меню.
  5. Следуйте инструкциям, чтобы завершить настройку учетной записи.

Шаг 2. Настройте бизнес-профиль и аккаунт Google Business Profile Manager

При наличии учетной записи Google существует несколько различных вариантов настройки бизнес-профиля и учетной записи GBP Manager.

Вариант 1. Создайте бизнес-профиль через Google.

Бизнес-профиль — это собственный список, который появляется в результатах поиска Google. Любой может создать его, но управлять им можно только после того, как он будет связан с менеджером бизнес-профиля Google (также называемым аккаунтом бизнес-профиля Google) и проверен.

Примечание. В некоторых случаях ваш клиент может уже настроить базовый профиль, или клиент или поклонник может создать бизнес-профиль от своего имени. Это относительно распространено, потому что бизнес-профиль создается каждый раз, когда кто-то добавляет местоположение компании на карту Google. В этом случае вы можете проверить существующий список, выполнив шаги, описанные в Варианте 2 ниже.

Кроме того, вы можете создать новый список для бизнеса, используя информацию, которую вы вводите самостоятельно.

Чтобы создать бизнес-профиль для бизнеса вашего клиента, выполните следующие действия:

  1. Посетите google.com/maps
  2. Найдите название компании
  3. Если компания отображается в результатах поиска с адресом, с ней уже связан бизнес-профиль. Перейдите к следующему шагу.
  4. Если компания не отображается, щелкните значок гамбургера в левой части строки поиска и выберите «Добавить свою компанию».

Затем следуйте инструкциям по созданию бизнес-профиля Google.

Вам будет предложено ввести следующую информацию, поэтому убедитесь, что у вас есть правильные данные:

  • Наименование фирмы
  • Категория
  • Адрес
  • Зона доставки
  • Адрес веб-сайта

В конце процесса вам будет предложено ввести почтовый адрес компании для завершения проверки. После того, как вы введете адрес, вы увидите уведомление о том, что Google «проверяет» учетную запись, и уведомит вас об утверждении по электронной почте. Несмотря на то, что Google называет это «проверкой», ваша работа еще не сделана; этот шаг проверки является лишь частью процесса настройки профиля.

Есть еще пара шагов, прежде чем вы завершите полную проверку.

Обычно эта первоначальная проверка учетной записи происходит мгновенно, и вам будет предложено заполнить бизнес-профиль.

Вариант 2. Используйте учетную запись Google Business Profile Manager, чтобы связать существующий бизнес-профиль.

Диспетчер бизнес-профилей Google (также известный как учетная запись в фунтах стерлингов) – это панель инструментов, с помощью которой вы можете управлять бизнес-профилем, редактировать его и владеть им. Для этого вам понадобится стандартная учетная запись Google, упомянутая выше.

  1. Посетите google.com/business
  2. Нажмите «Управление сейчас» и следуйте инструкциям (они будут такими же, как и в варианте 1).
  3. После того, как вы введете всю необходимую информацию, вы увидите приглашение ввести почтовый адрес компании, чтобы завершить первоначальную проверку и завершить настройку учетной записи.

Вариант 3. Используйте существующий аккаунт Google Business Profile Manager, чтобы связать новую компанию

Если у вашего клиента уже есть учетная запись Google Business Profile Manager (а у него может быть, если у него несколько компаний или несколько местоположений), вы можете связать существующий бизнес-профиль (или добавить новый) через панель управления учетной записью.

  • Перейдите на google.com/business и нажмите «Войти», чтобы получить доступ к Google Business Profile Manager.
  • Теперь вы увидите панель инструментов со списком всех компаний, связанных с учетной записью.
  • Нажмите синюю кнопку «Добавить компанию» в правой части страницы.
  • Найдите название компании. Если название компании не отображается, нажмите «Добавить свою компанию в Google».

Затем вам будет предложено создать бизнес-профиль Google, введя название компании, категорию и местоположение.

После того, как вы введете необходимую информацию, вам будет предложено ввести почтовый адрес компании для подтверждения.

Вам будет предложено выполнить поиск по названию компании, чтобы убедиться в отсутствии существующего списка. Если его нет, у вас будет возможность «создать бизнес с этим названием». Затем следуйте инструкциям, чтобы завершить создание списка.

Опять же, в конце процесса вам будет предложено подтвердить учетную запись, введя почтовый адрес компании. Опять же, это не официальная проверка, а просто функция настройки профиля.

Шаг 4. Заявите о своем бизнес-профиле

На этом этапе вы должны связать бизнес-профиль вашего клиента с его бизнес-профилем Google. Вы делаете это, «заявляя» бизнес-профиль, чтобы указать, что вы являетесь владельцем бизнеса.

Есть два способа получить бизнес-профиль.

Убедитесь, что вы вошли в Google из учетной записи, связанной с компанией, а затем используйте один из следующих способов, чтобы инициировать претензию.

Вариант 1. Заявка на профиль компании с помощью Google Maps:

  1. Перейдите на Google.com/карты
  2. Найдите название компании на Google Maps
  3. Нажмите на название компании, чтобы открыть список
  4. Нажмите на ссылку с надписью «Заявить права на эту компанию».

Вариант 2. Заявка на профиль компании через результаты поиска Google:

  1. Перейти на Google.ru
  2. Найдите название компании в Google
  3. Нажмите на название компании, чтобы открыть список
  4. Нажмите «Владелец этого бизнеса?» и следуйте подсказкам

Шаг 5. Подтвердите свой бизнес-профиль

Чтобы завершить проверку, вам необходимо предоставить подтверждающую документацию, подтверждающую, что вы являетесь владельцем (или уполномоченным представителем) соответствующего бизнеса.

Существует несколько методов проверки, и доступные варианты будут различаться в зависимости от типа бизнеса, категории, региона и т. д.

Различные методы проверки включают в себя:

  • Телефон или текст
  • Электронная почта
  • Запись видео
  • Видеозвонок
  • Открытка

Google определяет, какие способы подтверждения вам доступны. Они различаются в зависимости от характера бизнеса, отрасли, категории и информации, которую вы указали при создании первоначального бизнес-профиля.

Примечания о методах проверки

  • Если проверка выполняется по электронной почте, адрес электронной почты, связанный с бизнес-доменом, необходим; другие адреса электронной почты не принимаются.
  • Для большинства методов проверки Google отправит код, который необходимо ввести в Google Business Profile Manager, чтобы завершить проверку.
  • В случае видеоподтверждения Google может попросить вас показать на видео различные аспекты вашего бизнеса, включая внешний вид, физический адрес и многое другое.
  • После завершения проверки вы получите полный контроль над бизнес-профилем и сможете вносить обновления, настраивать информацию профиля, публиковать сообщения и многое другое.

Устранение распространенных проблем с проверкой GBP

Вот несколько распространенных проблем с проверкой Google Business и их решения.

Проблема: адрес электронной почты не содержит доменное имя компании

Если адрес электронной почты, используемый для настройки бизнес-профиля Google, не содержит названия компании, вам, скорее всего, будет предложено выполнить дополнительные шаги проверки.

Имея это в виду, создайте адрес электронной почты, связанный с именем бизнес-домена, прежде чем настраивать бизнес-профиль.

Проблема: кто-то другой заявил права на ваше объявление в фунтах стерлингов

Нередко кто-то, кто не связан с бизнесом, создает бизнес-профиль от его имени. Любой может добавить местонахождение компании на Карты Google, и когда они это сделают, будет создан новый список. Если на листинг претендует кто-то другой, вы можете вступить во владение, доказав, что вы являетесь законным владельцем бизнеса.

  • Посетите Google.com/business и войдите в свой управляющий аккаунт Google Business Profile.
  • Нажмите «Добавить компанию» и введите название компании, чтобы найти профиль.
  • Если компания была заявлена, вы сможете увидеть часть адреса электронной почты человека, который заявил о ней.
  • Нажмите «запросить доступ»
  • Следуйте инструкциям, чтобы предоставить Google информацию, необходимую для подтверждения права собственности на листинг.
  • Если лицо, подавшее заявку на регистрацию, не ответит в течение семи дней, вы получите электронное письмо с уведомлением о том, что теперь вы можете приступить к действиям по подтверждению Google Business.

Проблема: не пришла открытка с подтверждением

Google заявляет, что открытки с подтверждением должны быть доставлены на адрес компании в течение 5–7 рабочих дней. Если открытка не пришла, обратитесь в службу поддержки Google, чтобы запросить альтернативный метод подтверждения.

Твиттер сообщества поддержки бизнес-профиля Google на @GoogleMyBiz может помочь вам быстрее найти решение.

Рекомендации по подтверждению бизнес-профиля Google

Эти советы и рекомендации ускорят процесс подтверждения и помогут вам максимально эффективно использовать листинг в фунтах стерлингов после его подачи.

Подтвердите бизнес-сайт через Google Search Console.

Проверка корпоративного веб-сайта через Google Search Console до подачи заявки на бизнес-профиль может помочь ускорить процесс проверки. Это может даже позволить Google предоставить проверку экземпляра.

Убедитесь, что контактная информация в фунтах стерлингов и на веб-сайте компании совпадают.

Если контактная информация, указанная на веб-сайте вашего клиента, не совпадает в точности с бизнес-профилем Google, это может повредить локальному SEO-рейтингу листинга. Убедитесь, что имя, адрес, веб-сайт, номер телефона, описание, категория и атрибуты совпадают на веб-сайте и в бизнес-профиле.

Выберите правильную категорию бизнеса

В Google есть более 2000 бизнес-категорий на выбор, поэтому легко упустить это из виду, если вы спешите настроить GBP. Выбор наиболее точной категории необходим для обеспечения того, чтобы список отображался в релевантных результатах локального поиска. Если вы предоставляете клиентам управление бизнес-профилями Google как услугу, внимательно относитесь к выбору категорий.

Оптимизируйте свой листинг для SEO

Достижение высокого рейтинга в результатах локального поиска может представлять собой значительный поток клиентов. Оптимизация GBP вашего клиента для локального SEO — лучший способ обеспечить его успех. Введите точное местоположение и контактную информацию, убедитесь, что список заполнен полностью, а затем запросите списки в других поисковых каталогах — Yelp, Bing, Facebook и т. д.

Убедитесь, что данные в этих списках точно соответствуют бизнес-профилю Google. Компании с несколькими ссылками на эти типы сайтов считаются более авторитетными в Google и имеют больше шансов на ранжирование.

Держите GBP в актуальном состоянии

Поддержание бизнес-профиля Google в актуальном состоянии необходимо для поддержания доверия существующих и потенциальных клиентов. Регулярно обновляемый, активный профиль поможет компании выглядеть более заслуживающей доверия в глазах клиентов. И, поскольку Google предпочитает активный профиль, список также будет отображаться выше в результатах поиска.

Ведение профиля клиента может быть большой работой, но с помощью услуг управления Vendasta с белой этикеткой у вас может быть команда экспертов Google Business Profile, работающих от имени ваших клиентов, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на продажах и масштабировании. Команда White-label также будет претендовать на другие списки компаний на таких сайтах, как Yelp, Bing, Foursquare и других, чтобы обеспечить сплоченное присутствие бизнеса вашего клиента в Интернете на каждой соответствующей платформе.

Часто задаваемые вопросы

Как обойти проверку бизнес-профиля Google?

Если вы не готовы завершить процесс проверки, вы можете пропустить его и сделать это позже. Однако до тех пор, пока GBP не будет проверен, он будет иметь ограниченное присутствие в результатах поиска. Кроме того, любые изменения, внесенные вами в профиль, не будут опубликованы до тех пор, пока вы не завершите получение и проверку профиля.

Если ваш первоначальный метод проверки не работает (например, если ваш код подтверждения не приходит), все еще есть решения. Обратитесь в службу поддержки Google или отправьте твит @GoogleMyBiz для получения помощи.

Как узнать, подтверждена ли моя компания Google?

Проверить статус подтверждения данных о компании можно двумя способами:

  • Посетите средство проверки статуса проверки. Если вы еще не вошли в Google с учетной записью, связанной с GBP, вам будет предложено сделать это. После ввода данных для входа следуйте инструкциям, пока не отобразится статус подтверждения.
  • Из панели управления GBP Manager. Если список не был проверен, вы увидите баннер с предупреждением при доступе к панели управления GBP manager. Если предупреждения нет, учетная запись успешно проверена. Если вы видите предупреждение, следуйте инструкциям, чтобы завершить проверку Google Business.