Guida completa per verificare il profilo della tua attività su Google

La verifica di un profilo aziendale di Google (precedentemente noto come Google My Business) può dare a qualsiasi scheda di attività commerciale una spinta nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca locali (SERP) e aumentare la credibilità agli occhi dei potenziali clienti. Consente inoltre a un imprenditore di gestire i contenuti del profilo, visualizzare preziose analisi e rispondere alle recensioni.

Scopri quali siti di annunci hanno senso per un'azienda investire tempo per rivendicare. SCARICA oggi gratuitamente le 100 migliori directory di attività commerciali online.

In definitiva, questo profilo fornisce un'istantanea concisa e preziosa di un'azienda che i potenziali clienti vedranno nei risultati di ricerca. La verifica del profilo è un modo semplice per aiutare un'azienda ad apparire più affidabile online e sbloccare le potenti funzionalità di un profilo dell'attività su Google (GBP).

Ecco tutto ciò che devi sapere sul processo di verifica.

Sommario

• Perché dovresti verificare il profilo della tua attività su Google
• Vantaggi della verifica del profilo dell'attività su Google
  • Credibilità
  • Maggiore visibilità
  • Controllo sulle informazioni aziendali
  • Accesso a approfondimenti e funzionalità
• Come creare e verificare un profilo dell'attività su Google: passo dopo passo
  • Passaggio 1: crea un account Google per l'azienda
  • Passaggio 2: configura un profilo dell'attività e un account Gestione dei profili dell'attività su Google
    • Opzione 1: crea una scheda del profilo dell'attività tramite Google
    • Opzione 2: utilizza un account Gestione dei profili delle attività su Google per collegare un profilo dell'attività esistente
    • Opzione 3: utilizza un account Gestore dei profili delle attività di Google esistente per collegare una nuova attività
  • Passaggio 4: richiedi il profilo della tua attività
    • Opzione 1: rivendicare il profilo dell'attività utilizzando Google Maps:
    • Opzione 2: rivendicare il profilo dell'attività tramite i risultati di ricerca di Google:
  • Passaggio 5: verifica il profilo della tua attività
    • Note sui metodi di verifica
• Risoluzione dei problemi comuni di verifica GBP
  • Problema: l'indirizzo email non contiene il nome di dominio dell'azienda
  • Problema: qualcun altro ha rivendicato la tua quotazione in GBP
  • Problema: la cartolina di verifica non è arrivata
• Best practice per la verifica di un profilo dell'attività su Google
  • Verifica il sito web aziendale tramite Google Search Console
  • Assicurati che le informazioni di contatto sulla GBP e sul sito web dell'azienda corrispondano
  • Seleziona la giusta categoria di attività
  • Ottimizza la tua inserzione per la SEO
  • Mantieni aggiornati i GBP
• Domande frequenti
  • Come faccio a ignorare la verifica di Profilo dell'attività su Google?
  • Come faccio a sapere se la mia attività su Google è verificata?

Perché dovresti verificare il profilo della tua attività su Google

L'autenticazione di un profilo aziendale su Google (GBP) consente a qualcuno di gestire la propria scheda di attività commerciale visualizzata su Google Maps e nei risultati di ricerca di Google. Questo è il modo di Google per garantire che solo le persone associate all'attività commerciale possano aggiornare la scheda dell'attività commerciale.

La verifica di un profilo aziendale su Google offre inoltre all'azienda una spinta nelle classifiche di Google. Consente al titolare dell'account di visualizzare l'analisi del profilo, gestire la reputazione dell'azienda rispondendo alle recensioni e altro ancora. È una preziosa risorsa di marketing che fa apparire un'azienda più professionale e rispettabile ai potenziali clienti quando incontrano l'elenco online.

Poiché solo il titolare o il rappresentante verificato dell'attività può modificare il profilo, la verifica garantisce che le informazioni sul profilo siano accurate.

Vantaggi della verifica del profilo dell'attività su Google

Anche se puoi creare un profilo dell'attività senza verificarlo, la verifica consente al titolare dell'account di accedere a strumenti, analisi e integrazioni extra che non sarebbero altrimenti disponibili.

Credibilità

I clienti hanno una probabilità 2,7 volte maggiore di considerare un'azienda affidabile se hanno una scheda di Profilo dell'attività su Google e hanno il 50% di probabilità in più di acquistare da un'azienda trovata tramite la scheda di Profilo dell'attività su Google. In altre parole, un profilo aziendale su Google è una risorsa di marketing essenziale.

Maggiore visibilità

L'utilizzo di un profilo aziendale di Google è essenziale per la strategia SEO locale di qualsiasi azienda. È un modo semplice ma molto efficace per aumentare le classifiche di ricerca di un'azienda e farla apparire più affidabile.

Uno studio del 2020 sul percorso dell'acquirente ha rivelato che il 60% dei consumatori inizia la propria ricerca online utilizzando un motore di ricerca. Google Maps e la home page di Google sono due luoghi in cui è probabile che inizino queste ricerche online. Un GBP ottimizzato aiuterà un elenco di attività commerciali ad apparire più in alto nei risultati di ricerca, rendendo più facile per i potenziali clienti trovarlo.

Controllo sulle informazioni aziendali

Un profilo dell'attività su Google completo fornisce ai potenziali clienti tutte le informazioni di cui hanno bisogno su come trovare e contattare un'attività. Quando contiene immagini professionali, una descrizione dettagliata dell'azienda e dei servizi, orari di apertura e informazioni di contatto, i consumatori sono automaticamente più inclini a fidarsi dell'azienda in questione.

I proprietari di attività commerciali non hanno alcun controllo sul proprio profilo dell'attività su Google fino a quando non viene rivendicato e verificato. Ciò significa che chiunque lo abbia creato (a volte un cliente o un fan) potrebbe aver aggiunto per errore informazioni errate, il che potrebbe indurre i potenziali clienti a optare invece per un concorrente.

Il gestore di Google Business Profile semplifica la gestione di tutte le schede di Business Profile da un'unica dashboard. Questo lo rende una risorsa inestimabile per qualsiasi azienda, in particolare quelle con più sedi.

Accesso a approfondimenti e funzionalità

Un profilo dell'attività su Google verificato sblocca varie informazioni e funzionalità che possono contribuire ad aumentare la visibilità, le interazioni con i clienti e le vendite. Una GBP semplifica il monitoraggio e la risposta a domande e recensioni, visualizzando gli approfondimenti sul viaggio dell'acquirente. Inoltre, consente agli account manager di visualizzare i dati di prova delle prestazioni per una scheda di attività commerciale.

Le recensioni sono una parte essenziale di un GBP e la capacità di mostrarle e gestirle può aiutare a creare fiducia con i potenziali clienti. Rispondere a tutte le recensioni, positive o negative, segnala ai clienti (e a Google) che l'attività è attiva e coinvolta. Inoltre, le inserzioni attive si posizionano più in alto nei risultati di ricerca di Google, aumentando ulteriormente la visibilità.

Come creare e verificare un profilo dell'attività su Google: passo dopo passo

Una volta completata la verifica, solo il titolare dell'account verificato può modificare il profilo dell'attività su Google. Per verificare il profilo della tua attività su Google, devi disporre di alcune cose:

• Un indirizzo email associato al dominio aziendale
• Un Account Google standard da utilizzare per gli strumenti aziendali
• Una scheda del profilo dell'attività per l'attività
• Un account Google Business Profile Manager (non è lo stesso di un account Google standard)

Di seguito, ti illustreremo come impostare ciascuna di queste impostazioni in modo da poter richiedere il profilo dell'attività del tuo cliente e verificarlo utilizzando i suoi GBP.

Passaggio 1: crea un account Google per l'azienda

Prima di iniziare il processo di verifica, assicurati che il tuo cliente disponga di un account Google standard per la sua attività.

Probabilmente hanno già un account Google per uso personale, ma è meglio utilizzare un account separato per gestire gli strumenti utilizzati con la loro attività. In questo modo, possono concedere agli account manager o agli strateghi di marketing l'accesso al proprio conto GBP per gestire l'elenco.

L'utilizzo di un indirizzo email associato al nome di dominio dell'azienda può semplificare il processo di verifica.

Se il tuo cliente non ha già un account Google associato alla sua email aziendale, configurane uno prima di procedere con la procedura di verifica di Profilo dell'attività su Google.

1. Visita Google.com
2. Fai clic sul pulsante blu "Accedi" nell'angolo in alto a destra della pagina
3. Fai clic su "Crea account"
4. Seleziona "Per lavoro o per la mia attività" dal menu a discesa
5. Segui le istruzioni per completare la configurazione dell'account

Passaggio 2: configura un profilo dell'attività e un account Gestione dei profili dell'attività su Google

Con un account Google attivo, ci sono diverse opzioni per impostare un profilo dell'attività e un account GBP Manager.

Opzione 1: crea una scheda del profilo dell'attività tramite Google

Un profilo dell'attività è una scheda nativa che appare nelle ricerche su Google. Chiunque può crearlo, ma può essere gestito solo dopo essere stato collegato a un gestore del profilo dell'attività su Google (noto anche come account del profilo dell'attività su Google) e verificato.

Nota: in alcuni casi, il tuo cliente potrebbe aver già impostato un profilo di base oppure un cliente o un fan potrebbe aver creato un profilo aziendale per suo conto. Questo è relativamente comune perché un profilo aziendale viene creato ogni volta che qualcuno aggiunge una sede aziendale a una mappa di Google. In tal caso, puoi verificare l'elenco esistente seguendo i passaggi descritti nell'opzione 2 di seguito.

In alternativa, puoi creare una nuova scheda per l'attività utilizzando le informazioni che hai inserito tu stesso.

Per creare un profilo dell'attività per l'attività del tuo cliente, procedi nel seguente modo:

1. Visita google.com/maps
2. Cerca il nome dell'attività
3. Se l'attività viene visualizzata nei risultati di ricerca con un indirizzo, è già associato a un profilo dell'attività. Procedi al passaggio successivo.
4. Se l'attività non viene visualizzata, fai clic sull'icona dell'hamburger sul lato sinistro della barra di ricerca e seleziona "Aggiungi la tua attività".

Quindi, segui le istruzioni per creare un profilo dell'attività su Google.

Ti verrà chiesto di inserire le seguenti informazioni, quindi assicurati di avere i dettagli corretti a portata di mano:

• Nome commerciale
• Categoria
• Indirizzo
• Zona di consegna
• Indirizzo Web

Al termine della procedura, ti verrà chiesto di inserire l'indirizzo postale dell'attività per completare la verifica. Dopo aver inserito l'indirizzo, vedrai una notifica che Google sta "verificando" l'account e ti notificherà l'approvazione via email. Anche se Google si riferisce a questo come "verifica", il tuo lavoro non è finito; questo passaggio di verifica è solo una parte del processo di configurazione del profilo.

Ci sono ancora un paio di passaggi prima di completare la verifica completa.

Di solito, questa verifica iniziale dell'account avviene istantaneamente e ti verrà chiesto di compilare il profilo dell'attività.

Opzione 2: utilizza un account Gestione dei profili delle attività su Google per collegare un profilo dell'attività esistente

Google Business Profile Manager (noto anche come account GBP) è la dashboard che ti consente di gestire, modificare e possedere un profilo dell'attività. Avrai bisogno dell'account Google standard di cui sopra per farlo.

1. Visita google.com/business
2. Fai clic su "Gestisci ora" e segui i passaggi (saranno gli stessi elencati nell'opzione 1)
3. Dopo aver inserito tutte le informazioni necessarie, verrà visualizzato il prompt per inserire l'indirizzo postale dell'azienda per completare la verifica iniziale e terminare la configurazione dell'account.

Opzione 3: utilizza un account Gestore dei profili delle attività di Google esistente per collegare una nuova attività

Se il tuo cliente ha già un account Google Business Profile Manager (e potrebbe farlo se ha più attività o più sedi), puoi collegare un profilo dell'attività esistente (o aggiungerne uno nuovo) tramite la dashboard dell'account.

• Vai su google.com/business e fai clic su "Accedi" per accedere a Google Business Profile Manager.
• Ora vedrai una dashboard che elenca ogni attività commerciale affiliata all'account.
• Fai clic sul pulsante blu "aggiungi attività" sul lato destro della pagina.
• Cerca il nome dell'attività. Se il nome dell'attività non viene visualizzato, fai clic su "Aggiungi la tua attività a Google".

Ti verrà quindi richiesto di creare un profilo aziendale su Google inserendo il nome dell'attività, la categoria e la posizione.

Dopo aver inserito le informazioni richieste, ti verrà chiesto di inserire l'indirizzo postale dell'azienda per la verifica.

Ti verrà chiesto di cercare il nome dell'azienda per assicurarti che non ci siano elenchi esistenti. In caso contrario, avrai la possibilità di "creare un'attività con questo nome". Quindi, segui le istruzioni per completare la creazione dell'elenco.

Anche in questo caso, alla fine del processo, ti verrà chiesto di verificare l'account inserendo l'indirizzo postale dell'azienda. Ancora una volta, questa non è la verifica ufficiale, solo una funzione di configurazione del profilo.

Passaggio 4: richiedi il profilo della tua attività

In questo passaggio, devi collegare il profilo dell'attività del tuo cliente al suo account Profilo dell'attività su Google. Puoi farlo "rivendicando" il profilo dell'attività per indicare che sei il proprietario dell'attività.

Esistono due modi per richiedere il profilo dell'attività.

Assicurati di aver effettuato l'accesso a Google dall'account associato all'attività, quindi utilizza uno dei seguenti metodi per avviare il reclamo.

Opzione 1: rivendicare il profilo dell'attività utilizzando Google Maps:

1. Vai su Google.com/maps
2. Cerca il nome dell'attività su Google Maps
3. Clicca sul nome dell'azienda per aprire l'elenco
4. Fai clic sul link che dice "Rivendica questa attività"

Opzione 2: rivendicare il profilo dell'attività tramite i risultati di ricerca di Google:

1. Vai su Google.com
2. Cerca il nome dell'attività su Google
3. Clicca sul nome dell'azienda per aprire l'elenco
4. Fai clic su "Possiedi questa attività?" e segui le istruzioni

Passaggio 5: verifica il profilo della tua attività

Per completare la verifica, dovrai fornire la documentazione di supporto per dimostrare che sei il proprietario (o il rappresentante autorizzato) dell'attività in questione.

Esistono diversi metodi di verifica e le opzioni disponibili variano a seconda del tipo di attività, categoria, regione e altro.

I diversi metodi di verifica includono:

• Telefono o SMS
• E-mail
• Registrazione video
• Video chiamata
• Cartolina

Google determina quali metodi di verifica sono disponibili per te. Variano a seconda della natura dell'attività, del settore, della categoria e delle informazioni che hai incluso durante la creazione del profilo dell'attività iniziale.

Note sui metodi di verifica

• Se la verifica viene effettuata tramite e-mail, è essenziale un indirizzo e-mail associato al dominio aziendale; altri indirizzi email non saranno accettati.
• Per la maggior parte dei metodi di verifica, Google invierà un codice che dovrai quindi inserire in Google Business Profile Manager per completare la verifica.
• Nel caso della verifica video, Google potrebbe chiederti di mostrare in video diversi aspetti della tua attività, tra cui l'esterno, l'indirizzo fisico e altro ancora.
• Una volta completata la verifica, avrai il pieno controllo del profilo dell'attività e la possibilità di effettuare aggiornamenti, personalizzare le informazioni del profilo, pubblicare post e altro ancora.

Risoluzione dei problemi comuni di verifica GBP

Di seguito sono riportati alcuni problemi comuni relativi alla verifica di Google Business e le relative soluzioni.

Problema: l'indirizzo email non contiene il nome di dominio dell'azienda

Se l'indirizzo email utilizzato per configurare il profilo dell'attività su Google non contiene il nome dell'attività, probabilmente ti verrà chiesto di completare ulteriori passaggi di verifica.

Con questo in mente, crea un indirizzo email associato al nome di dominio dell'attività prima di configurare un profilo dell'attività.

Problema: qualcun altro ha rivendicato la tua quotazione in GBP

Non è raro che qualcuno che non è associato a un'attività crei un profilo dell'attività per suo conto. Chiunque può aggiungere una sede aziendale a Google Maps e, quando lo fa, viene creata una nuova scheda. Se l'annuncio è stato rivendicato da qualcun altro, puoi assumerne la proprietà dimostrando di essere il legittimo proprietario dell'attività.

• Visita Google.com/business e accedi al tuo account gestore di Profilo dell'attività su Google.
• Fai clic su "Aggiungi attività" e inserisci il nome dell'attività per individuare il profilo.
• Se l'azienda è stata rivendicata, dovresti essere in grado di vedere parte dell'indirizzo email della persona che l'ha rivendicata.
• Fai clic su "richiedi accesso"
• Segui le istruzioni per fornire a Google le informazioni necessarie per verificare la proprietà della scheda.
• Se la persona che ha rivendicato la scheda non risponde entro sette giorni, riceverai un'email che ti informa che ora puoi procedere con i passaggi per la verifica di Google Business.

Problema: la cartolina di verifica non è arrivata

Google afferma che le cartoline di verifica dovrebbero arrivare all'indirizzo di un'azienda entro 5-7 giorni lavorativi. Se la cartolina non arriva, contatta l'Assistenza Google per richiedere un metodo di verifica alternativo.

Twittare la community di assistenza di Profilo dell'attività su Google su @GoogleMyBiz può aiutarti a trovare una soluzione più rapidamente.

Best practice per la verifica di un profilo dell'attività su Google

Questi suggerimenti e best practice velocizzano il processo di verifica e ti aiutano a ottenere il massimo dalla quotazione in GBP una volta che è stata richiesta.

Verifica il sito web aziendale tramite Google Search Console

La verifica di un sito web aziendale tramite Google Search Console prima di richiedere il profilo dell'attività può contribuire ad accelerare il processo di verifica. Potrebbe persino consentire a Google di concedere la verifica dell'istanza.

Assicurati che le informazioni di contatto sulla GBP e sul sito web dell'azienda corrispondano

Se le informazioni di contatto elencate sul sito web del tuo cliente non corrispondono esattamente al profilo dell'attività su Google, potrebbero influire negativamente sul ranking SEO locale della scheda. Assicurati che il nome, l'indirizzo, il sito web, il numero di telefono, la descrizione, la categoria e gli attributi siano coerenti in tutto il sito web e nel profilo dell'attività.

Seleziona la giusta categoria di attività

Google ha oltre 2.000 categorie di attività tra cui scegliere, quindi è facile ignorarlo se stai impostando una GBP in fretta. La selezione della categoria più accurata è essenziale per garantire che l'elenco venga visualizzato nei risultati di ricerca locali pertinenti. Se offri la gestione dei profili dell'attività su Google come servizio ai clienti, fai molta attenzione alla selezione delle categorie.

Ottimizza la tua inserzione per la SEO

Raggiungere un buon posizionamento nei risultati di ricerca locali può rappresentare un flusso significativo di clienti. Ottimizzare la GBP del tuo cliente per la SEO locale è il modo migliore per garantirne il successo. Inserisci la posizione esatta e le informazioni di contatto, assicurati che l'elenco sia completamente compilato, quindi rivendica gli elenchi su altre directory di ricerca: Yelp, Bing, Facebook, ecc.

Assicurati che i dati di queste schede corrispondano esattamente al profilo dell'attività su Google. Le aziende con più citazioni su questi tipi di siti sono considerate più autorevoli da Google e hanno maggiori possibilità di classificarsi.

Mantieni aggiornati i GBP

Mantenere aggiornato il profilo dell'attività su Google è essenziale per mantenere la fiducia dei clienti esistenti e potenziali. Un profilo attivo regolarmente aggiornato aiuterà l'azienda ad apparire più affidabile agli occhi dei clienti. E poiché Google favorisce un profilo attivo, l'elenco apparirà anche più in alto nei risultati di ricerca.

Mantenere il profilo di un cliente può essere un lavoro impegnativo, ma con i servizi di gestione in white label di Vendasta puoi disporre di un team di esperti di Profilo dell'attività su Google che lavorano per conto dei tuoi clienti, in modo che il tuo team possa concentrarsi sulla vendita e sulla scalabilità. Il team White-label rivendicherà anche altri elenchi di attività commerciali su siti come Yelp, Bing, Foursquare e altri per garantire che l'attività del tuo cliente abbia una presenza online coerente su ogni piattaforma pertinente.

Domande frequenti

Come faccio a ignorare la verifica di Profilo dell'attività su Google?

Se non sei pronto per completare il processo di verifica, puoi saltarlo e farlo in un secondo momento. Tuttavia, finché il GBP non sarà verificato, avrà una presenza limitata nei risultati di ricerca. Inoltre, tutte le modifiche apportate al profilo rimarranno non pubblicate fino a quando non avrai terminato di rivendicare e verificare il profilo.

Se il tuo metodo di verifica iniziale fallisce (ad esempio, se il tuo codice di verifica non arriva), ci sono ancora soluzioni. Contatta l'Assistenza Google o twitta @GoogleMyBiz per ricevere assistenza.

Come faccio a sapere se la mia attività su Google è verificata?

Esistono due modi diversi per controllare lo stato di verifica di una scheda di attività commerciale:

• Visita il Verification Status Checker. Se non hai già effettuato l'accesso a Google con l'account associato al GBP, ti verrà chiesto di farlo. Dopo aver inserito i dati di accesso, seguire le istruzioni finché non viene visualizzato lo stato di verifica.
• Dalla dashboard di GBP Manager. Se l'inserzione non è stata verificata, vedrai un banner di avviso quando accedi alla dashboard del gestore GBP. Se non viene visualizzato alcun avviso, l'account è stato verificato correttamente. Se visualizzi un avviso, segui le istruzioni per completare la verifica di Google Business.