Найдите защитников своего бренда на X: полное руководство по выявлению ваших самых ценных подписчиков

Узнайте, как идентифицировать и активировать сторонников вашего бренда на X (ранее Twitter) с помощью функции «Привлечение подписчиков » Circleboom и превратить ваших самых преданных сторонников в масштабируемый двигатель роста.

Одной видимости уже недостаточно. Хотя на первый взгляд большое количество подписчиков может показаться впечатляющим, реальное влияние на X исходит от гораздо меньшей и более влиятельной группы: людей, которые активно взаимодействуют с вашим контентом, ретвитят его и отстаивают ваши идеи в своих сетях.

Эти пользователи — защитники вашего бренда , и зачастую они являются наиболее недооцененным активом в маркетинге в социальных сетях.

Исследования неизменно показывают, что пропаганда бренда обеспечивает в 3 раза больше конверсий, чем платная реклама , однако только 31% маркетологов активно выявляют и воспитывают своих сторонников. В этом руководстве объясняется, как это изменить, используя методы, основанные на данных, и функцию привлечения подписчиков Circleboom.

Если вы являетесь творцом на X и хотите знать о последних событиях, касающихся изменений алгоритмов, стратегий взаимодействия, повышения выплат и т. д., вы можете присоединиться к сообществу X Creator Growth Lab от Circleboom и воспользоваться бесплатным пространством, где можно учиться и вносить свой вклад!

Понимание защитников бренда: больше, чем просто последователи

Адвокаты бренда — это не случайные последователи. Это пользователи, которые постоянно взаимодействуют с вашим контентом посредством ретвитов, ответов, упоминаний и постоянного взаимодействия с течением времени.

Это важно, потому что доверие в социальных сетях зависит от коллег. Согласно исследованию Nielsen, проведенному в 2024 году , 92% потребителей доверяют рекомендациям частных лиц, а не брендам . В X это доверие напрямую трансформируется в охват, авторитет и конверсию.

Ключевые характеристики адвокатов бренда

Защитники бренда, как правило, обладают несколькими измеримыми характеристиками:

• Постоянное участие
  Адвокаты взаимодействуют с 60–80% ваших публикаций по сравнению со средним уровнем вовлеченности платформы, составляющим 3–5% .

• Высокая частота ретвитов
  Они ретвитят ваш контент в 5–10 раз чаще, чем обычные подписчики, что напрямую расширяет распространение.
• Аутентичное поведение
  Их участие является органичным, а это означает, что ими движут интерес и согласованность, а не автоматизация или стимулы.
• Расширенный охват сети
  Каждый пропагандист показывает ваш контент в среднем более чем 380 дополнительным пользователям , что повышает видимость.
• Долгосрочная лояльность
  Настоящие адвокаты работают месяцами или годами , а не только во время кампаний или вирусных моментов.

Эти сигналы делают защитников бренда узнаваемыми и стратегически ценными.

Влияние на бизнес: почему важно найти адвокатов

Пропаганда бренда – это не «приятное занятие». Это дает измеримые бизнес-результаты.

Согласно исследованию маркетинговых технологий Gartner за 2024 год :

• Стоимость привлечения клиента (CAC)
  Привлечение адвокатов обходится на 54 % дешевле , чем традиционные платные каналы.
• Производительность конверсии
  Контент, которым делятся активисты, конвертируется в 4,2 раза выше, чем контент, публикуемый только брендом.
• Пожизненная ценность клиента (CLV)
  Клиенты, привлеченные посредством пропагандистской деятельности, удерживаются на 37% выше .
• Дифференциал доверия
  83% потребителей доверяют рекомендациям коллег по сравнению с 33% фирменной рекламе.
• Возврат инвестиций
  Каждый доллар, вложенный в поддержку адвокатов, приносит в среднем 6,50 доллара в долгосрочной перспективе.

Другими словами, защитники не просто расширяют содержание; они повышают эффективность.

Представляем функцию привлечения подписчиков Circleboom

Задача большинства брендов заключается не в понимании ценности защитников, а в их поиске .

Аналитика Native X показывает совокупные показатели вовлеченности, но не показывает, кто постоянно управляет этой вовлеченностью. Функция «Привлечение подписчиков» от Circleboom заполняет этот пробел.

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на количестве подписчиков, Circleboom выявляет подписчиков , которые активно ретвитят ваши публикации , что является самым четким и сильным сигналом пропаганды X.

Как работает эта функция

Circleboom применяет структурированный, многоуровневый подход:

• Сбор данных
  Платформа анализирует поведение ретвитов в вашей хронике, отслеживая частоту, последовательность и новизну.
• Оценка вовлеченности
  Подписчики оцениваются с использованием взвешенных факторов:
  • Частота ретвитов (40%)
  • Разнообразие контента привлекает (25%)
  • Согласованность времени (20%)
  • Показатели подлинности аккаунта (15%)
• Поддержка уровней
  Последователи сгруппированы в сегменты, на которые можно действовать:
  • Суперадвокаты (5–10%): ретвитните более 50% вашего контента.
  • Активные сторонники (15–20%): ретвитят 20–49%
  • Случайные участники (30–35%)
  • Пассивные последователи (40–45%)
• Практические результаты
  Вы можете экспортировать подробные списки, содержащие имена пользователей, показатели вовлеченности, количество подписчиков, биографию и шаблоны ретвитов.

Это превращает взаимодействие из расплывчатого сигнала в структурированный набор данных.

Шаг за шагом: как найти защитников вашего бренда

Вы можете определить пользователей, которые активно расширяют ваш контент, делясь им со своей аудиторией. С помощью Circleboom вы можете легко экспортировать полный список учетных записей, которые ретвитнули ваши публикации , предоставляя вам прямой доступ к людям, которые уже проявляют большой интерес к тому, чем вы делитесь.

Шаг № 1: Вы должны попасть на главную панель управления Circleboom и перейти влево.

Там вы найдете меню «Подписчики и управление подписками». Здесь вы найдете «Привлечение подписчиков» и «Привлечение подписчиков».

Шаг № 2: Я нажал «Привлечение подписчиков».

На следующей странице Circleboom рассчитает ваших «Привлекаемых подписчиков». В конце расчета вы увидите общее количество ваших лояльных подписчиков, сторонников вашего бренда.

Шаг №3: Circleboom отобразит в сетке всех ваших «Привлекательных подписчиков».

Вы можете добавлять их в списки, массово подписываться на них, массово отписываться и выполнять многие другие действия.

Вы также можете экспортировать их в CSV. Вы сможете получить список и использовать его в других проектах.

Стратегическое применение: превращение пропаганды в рост

1. Персонализированное взаимодействие

Прямое признание имеет значение. Персонализированные ответы или сообщения с благодарностью повышают эффективность обмена информацией на 47 % (HubSpot).

2. VIP-сообщества

Бренды, создающие сообщества только для адвокатов, видят:

• В 3,2 раза выше уровень пропаганды
• На 68 % дольше срок службы клиентов

3. Совместное создание контента

Контент, созданный адвокатами, обеспечивает:

• В 6,9 раза выше вовлеченность
• Себестоимость производства на 50% ниже

4. Гипертаргетированная X-реклама

Использование вовлеченных подписчиков в качестве теплой аудитории:

• Снижает цену за клик до 67 %
• Увеличивает конверсию в 3 раза

5. Программы послов

Инициативы официальных представителей обеспечивают 24-кратную рентабельность инвестиций за счет рекомендаций и естественного воздействия.

Вы можете скачать PDF-файл, который мы подготовили, чтобы представить всю эту статистику по защите бренда в одном файле здесь ️

Рассчитайте возможных защитников бренда

Это оценка, а не реальные цифры. Ваше реальное число сторонников бренда может варьироваться!

Распространенные ошибки, которых следует избегать

• Игнорирование микроадвокатов (часто на 60 % более вовлеченных , чем крупные аккаунты)
• Отношение к адвокатам как к инструментам распространения, а не как к людям
• Непоследовательное признание
• Чрезмерная автоматизация информационно-просветительской деятельности
• Неспособность замкнуть петли обратной связи

Заключение: Пропаганда бренда как система, а не тактика

Адвокаты бренда уже поддерживают ваш бренд, просто вы их, возможно, не видите.

Благодаря функции « Привлечение подписчиков » Circleboom пропаганда становится видимой, измеримой и действенной. Бренды, которые применяют структурированную идентификацию сторонников, последовательно демонстрируют в 3–5 раз более высокие показатели взаимодействия, привлечения и удержания.

Самый мощный рычаг роста X — это не увеличение количества контента или рекламы.
Это люди, которые уже решили поделиться вашим голосом.

И теперь вы наконец можете увидеть, кто они.