Temukan Pendukung Merek Anda di X: Panduan Utama untuk Mengidentifikasi Pengikut Anda yang Paling Berharga

Temukan cara mengidentifikasi dan mengaktifkan pendukung merek Anda di X (sebelumnya Twitter) menggunakan fitur Pengikut Terlibat Circleboom dan mengubah pendukung paling setia Anda menjadi mesin pertumbuhan yang terukur.

Visibilitas saja tidak lagi cukup. Meskipun jumlah pengikut yang tinggi mungkin tampak mengesankan di permukaan, pengaruh nyata terhadap X datang dari kelompok yang jauh lebih kecil dan lebih kuat: orang-orang yang secara aktif terlibat dengan konten Anda, me-retweet, dan memperjuangkan ide-ide Anda di jaringan mereka sendiri.

Para pengguna ini adalah pendukung merek Anda , dan mereka sering kali merupakan aset yang paling diremehkan dalam pemasaran media sosial.

Penelitian secara konsisten menunjukkan bahwa advokasi merek mendorong konversi 3x lebih banyak dibandingkan iklan berbayar , namun hanya 31% pemasar yang secara aktif mengidentifikasi dan membina pendukung mereka. Panduan ini menjelaskan cara mengubahnya, menggunakan metode berbasis data dan fitur Engaging Followers dari Circleboom.

Jika Anda seorang kreator di X dan ingin mengetahui perkembangan terkini mengenai perubahan algoritme, strategi keterlibatan, peningkatan pembayaran, dll., Anda dapat bergabung dengan Komunitas Lab Pertumbuhan Kreator X Circleboom dan menikmati ruang gratis untuk belajar dan berkontribusi!

Memahami Pendukung Merek: Lebih dari Sekadar Pengikut

Pendukung merek bukanlah pengikut biasa. Mereka adalah pengguna yang berulang kali terlibat dengan konten Anda melalui retweet, balasan, sebutan, dan interaksi berkelanjutan dari waktu ke waktu.

Hal ini penting karena kepercayaan pada media sosial didorong oleh rekan sejawat. Menurut studi Nielsen tahun 2024 , 92% konsumen lebih memercayai rekomendasi dari individu dibandingkan merek . Di X, kepercayaan itu diterjemahkan langsung ke dalam jangkauan, kredibilitas, dan konversi.

Karakteristik Utama Pendukung Merek

Pendukung merek cenderung memiliki beberapa ciri yang dapat diukur:

• Keterlibatan yang konsisten
  Advokat berinteraksi dengan 60–80% postingan Anda , dibandingkan dengan tingkat keterlibatan rata-rata platform sebesar 3–5% .

• Frekuensi retweet yang tinggi
  Mereka me-retweet konten Anda 5–10× lebih sering daripada pengikut biasa, sehingga secara langsung memperluas distribusi.
• Perilaku otentik
  Keterlibatan mereka bersifat organik, artinya mereka didorong oleh kepentingan dan keselarasan, bukan otomatisasi atau insentif.
• Jangkauan jaringan yang diperluas
  Setiap pendukung memaparkan konten Anda kepada rata-rata 380+ pengguna tambahan , sehingga menciptakan visibilitas yang semakin meningkat.
• Loyalitas jangka panjang
  Pendukung sejati terlibat selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun , tidak hanya selama kampanye atau momen viral.

Sinyal-sinyal ini menjadikan pendukung merek dapat diidentifikasi dan bernilai strategis.

Dampak Bisnis: Mengapa Menemukan Advokat Itu Penting

Advokasi merek bukanlah hal yang “bagus untuk dimiliki”. Ini menghasilkan hasil bisnis yang terukur.

Menurut Survei Teknologi Pemasaran Gartner tahun 2024 :

• Biaya akuisisi pelanggan (CAC)
  Biaya akuisisi yang didorong oleh advokasi 54% lebih murah dibandingkan saluran berbayar tradisional.
• Kinerja konversi
  Konten yang dibagikan oleh para advokat menghasilkan konversi 4,2× lebih tinggi dibandingkan konten yang diposting oleh merek saja.
• Nilai seumur hidup pelanggan (CLV)
  Pelanggan yang diperoleh melalui advokasi menunjukkan retensi 37% lebih tinggi .
• Perbedaan kepercayaan
  83% konsumen memercayai rekomendasi rekan, dibandingkan dengan 33% konsumen yang mempercayai iklan bermerek.
• Pengembalian investasi
  Setiap dolar yang diinvestasikan dalam pengasuhan advokat menghasilkan rata-rata $6,50 dalam nilai jangka panjang.

Dengan kata lain, para advokat tidak hanya memperkuat konten; mereka memperkuat efisiensi.

Memperkenalkan Fitur Pengikut yang Menarik dari Circleboom

Tantangan bagi sebagian besar merek bukanlah memahami nilai dari pendukung, melainkan menemukan mereka .

Analisis Native X menunjukkan jumlah keterlibatan agregat, namun tidak mengungkapkan siapa yang mendorong keterlibatan tersebut secara konsisten. Fitur Engaging Followers dari Circleboom mengisi kesenjangan ini.

Alih-alih berfokus pada jumlah pengikut, Circleboom mengidentifikasi pengikut yang secara aktif me-retweet postingan Anda , sinyal advokasi X yang paling jelas dan terkuat.

Cara Kerja Fitur

Circleboom menerapkan pendekatan terstruktur dan berlapis-lapis:

• Pengumpulan data
  Platform ini menganalisis perilaku retweet di timeline Anda, frekuensi pelacakan, konsistensi, dan keterkinian.
• Penilaian keterlibatan
  Pengikut dinilai menggunakan faktor tertimbang:
  • Frekuensi retweet (40%)
  • Variasi konten terlibat dengan (25%)
  • Konsistensi waktu (20%)
  • Indikator keaslian akun (15%)
• Tier pendukung
  Pengikut dikelompokkan ke dalam segmen yang dapat ditindaklanjuti:
  • Advokat Super (5–10%): me-retweet 50%+ konten Anda
  • Pendukung Aktif (15–20%): retweet 20–49%
  • Terlibat Sesekali (30–35%)
  • Pengikut Pasif (40–45%)
• Keluaran yang dapat ditindaklanjuti
  Anda dapat mengekspor daftar detail yang berisi nama pengguna, skor keterlibatan, jumlah pengikut, bios, dan pola retweet.

Hal ini mengubah keterlibatan dari sinyal yang tidak jelas menjadi kumpulan data yang terstruktur.

Langkah demi Langkah: Cara Menemukan Pendukung Merek Anda

Anda dapat mengidentifikasi pengguna yang secara aktif memperkuat konten Anda dengan membagikannya kepada audiens mereka sendiri. Dengan Circleboom, Anda dapat dengan mudah mengekspor daftar lengkap akun yang me-retweet postingan Anda , memberi Anda akses langsung ke orang-orang yang sudah menunjukkan minat kuat pada apa yang Anda bagikan.

Langkah #1: Anda harus mendarat di dasbor utama Circleboom dan menavigasi ke kiri.

Disana, Anda akan menemukan menu Followers & Following Management. Di sini, Anda akan menemukan “Melibatkan Pengikut dan Melibatkan Pengikut”.

Langkah #2: Saya mengklik “Melibatkan Pengikut”.

Di halaman berikutnya, Circleboom akan menghitung “Pengikut yang Menarik” Anda. Di akhir penghitungan, Anda akan melihat jumlah total pengikut setia Anda, pendukung merek Anda.

Langkah #3: Circleboom akan mencantumkan semua “Pengikut yang Menarik” Anda di kisi.

Anda dapat menambahkannya ke daftar, mengikutinya secara massal, berhenti mengikuti secara massal, dan banyak tindakan lainnya.

Anda juga dapat mengekspornya ke CSV. Anda akan bisa mendapatkan daftarnya dan menggunakannya pada proyek lain.

Penerapan Strategis: Mengubah Advokasi Menjadi Pertumbuhan

1. Keterlibatan yang Dipersonalisasi

Pengakuan langsung itu penting. Balasan yang dipersonalisasi atau pesan terima kasih meningkatkan perilaku berbagi pendukung sebesar 47% (HubSpot).

2. Komunitas VIP

Merek yang menciptakan komunitas khusus advokat melihat:

• 3,2× tingkat advokasi lebih tinggi
• 68% masa hidup pelanggan lebih lama

3. Kreasi Konten Bersama

Konten yang dibuat oleh advokat memberikan:

• 6,9× keterlibatan lebih tinggi
• 50% lebih rendah biaya produksi

4. Periklanan X yang Sangat Bertarget

Menggunakan pengikut yang menarik sebagai audiens yang hangat:

• Mengurangi BPK hingga 67%
• Meningkatkan tingkat konversi sebesar 3×

5. Program Duta Besar

Inisiatif duta formal menghasilkan ROI hingga 24× melalui rujukan dan paparan organik.

Anda dapat mendownload PDF yang kami siapkan untuk menyajikan semua statistik advokasi merek ini dalam satu file di sini ️

Hitung Kemungkinan Pendukung Merek Anda

Ini adalah perkiraan, bukan angka sebenarnya. Nomor pendukung merek Anda yang sebenarnya bisa berbeda-beda!

Kesalahan Umum yang Harus Dihindari

• Mengabaikan pendukung mikro (seringkali 60% lebih menarik dibandingkan akun besar)
• Memperlakukan advokat sebagai alat distribusi, bukan sebagai manusia
• Pengakuan yang tidak konsisten
• Otomatisasi berlebihan dalam penjangkauan
• Gagal menutup putaran umpan balik

Kesimpulan: Advokasi Merek sebagai Sebuah Sistem, Bukan Taktik

Pendukung merek sudah mendukung merek Anda, tetapi Anda mungkin tidak melihatnya.

Dengan fitur Engaging Followers dari Circleboom, advokasi menjadi terlihat, terukur, dan dapat ditindaklanjuti. Merek yang mengadopsi identifikasi advokat terstruktur secara konsisten memperoleh kinerja 3–5× lebih kuat dalam hal keterlibatan, akuisisi, dan retensi.

Pengungkit pertumbuhan yang paling kuat pada X bukanlah lebih banyak konten atau lebih banyak iklan.
Itu adalah orang-orang yang sudah memilih untuk membagikan suara Anda.

Dan sekarang, Anda akhirnya dapat melihat siapa mereka.