ค้นหาผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณบน X: สุดยอดคู่มือในการระบุผู้ติดตามที่มีค่าที่สุดของคุณ

ค้นพบวิธีระบุและเปิดใช้งานผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณบน X (ชื่อเดิม Twitter) โดยใช้ฟีเจอร์ ผู้ติดตามที่มีส่วนร่วม ของ Circleboom และเปลี่ยนผู้สนับสนุนที่ภักดีที่สุดของคุณให้กลายเป็นเครื่องมือการเติบโตที่ปรับขนาดได้

การมองเห็นเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป แม้ว่าจำนวนผู้ติดตามที่สูงอาจดูน่าประทับใจเมื่อมองเผินๆ แต่อิทธิพลที่แท้จริงต่อ X นั้นมาจากกลุ่มที่เล็กกว่าและทรงพลังมากกว่า: ผู้คนที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ รีทวีต และสนับสนุนแนวคิดของคุณในเครือข่ายของพวกเขาเอง

ผู้ใช้เหล่านี้คือ ผู้สนับสนุนแบรนด์ ของคุณ และ มักเป็นทรัพย์สินที่ถูกประเมินค่าต่ำที่สุดในการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

การวิจัยแสดงให้เห็นอย่างต่อเนื่องว่าการสนับสนุนแบรนด์ กระตุ้นให้เกิด Conversion มากกว่าการโฆษณาแบบชำระเงินถึง 3 เท่า แต่ นักการตลาดเพียง 31% เท่านั้นที่ระบุและดูแลผู้สนับสนุนของตนอย่างแข็งขัน คู่มือนี้จะอธิบายวิธีเปลี่ยนแปลงโดยใช้วิธีการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและฟีเจอร์การมีส่วนร่วมของผู้ติดตามของ Circleboom

หากคุณเป็นผู้สร้างบน X และต้องการทราบเกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึม กลยุทธ์การมีส่วนร่วม การเพิ่มการจ่ายเงิน ฯลฯ คุณสามารถเข้าร่วม ชุมชน X Creator Growth Lab ของ Circleboom และเพลิดเพลินกับพื้นที่ฟรีเพื่อเรียนรู้และมีส่วนร่วม!

ทำความเข้าใจผู้สนับสนุนแบรนด์: มากกว่าแค่ผู้ติดตาม

ผู้สนับสนุนแบรนด์ไม่ใช่ผู้ติดตามทั่วไป พวกเขาคือผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณซ้ำๆ ผ่านการรีทวีต การตอบกลับ การกล่าวถึง และการโต้ตอบอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป

สิ่งนี้สำคัญเนื่องจากความไว้วางใจในโซเชียลมีเดียนั้นขับเคลื่อนโดยเพื่อน จาก การศึกษาของ Nielsen ในปี 2024 ผู้บริโภค 92% ไว้วางใจคำแนะนำจากบุคคลมากกว่าแบรนด์ บน X ความไว้วางใจนั้นแปลโดยตรงเป็นการเข้าถึง ความน่าเชื่อถือ และการเปลี่ยนแปลง

ลักษณะสำคัญของผู้สนับสนุนแบรนด์

ผู้สนับสนุนแบรนด์มักจะมีลักษณะที่สามารถวัดผลได้หลายประการ:

• การมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ
  ผู้สนับสนุนโต้ตอบกับ โพสต์ของคุณ 60–80% เทียบกับอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยของแพลตฟอร์มที่ 3–5%

• ความถี่รีทวีตสูง
  พวกเขารีทวีตเนื้อหาของคุณ บ่อยกว่าผู้ติดตามทั่วไป 5–10 เท่า ซึ่งเป็นการขยายการเผยแพร่โดยตรง
• พฤติกรรมที่แท้จริง
  การมีส่วนร่วมของพวกเขาเป็นแบบออร์แกนิก ซึ่งหมายความว่าพวกเขาขับเคลื่อนโดยความสนใจและการวางแนวทาง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติหรือสิ่งจูงใจ
• ขยายการเข้าถึงเครือข่าย
  ผู้สนับสนุนแต่ละรายเปิดเผยเนื้อหาของคุณต่อ ผู้ใช้เพิ่มเติมโดยเฉลี่ยมากกว่า 380 ราย ทำให้เกิดการมองเห็นแบบทบต้น
• ความจงรักภักดีในระยะยาว
  ผู้สนับสนุนที่แท้จริงมีส่วนร่วมเป็นเวลา หลายเดือนหรือหลายปี ไม่ใช่แค่ในช่วงแคมเปญหรือช่วงกระแสไวรัลเท่านั้น

สัญญาณเหล่านี้ทำให้ผู้สนับสนุนแบรนด์สามารถระบุตัวตนได้และมีคุณค่าเชิงกลยุทธ์

ผลกระทบทางธุรกิจ: เหตุใดการค้นหาผู้สนับสนุนจึงมีความสำคัญ

การสนับสนุนแบรนด์ไม่ใช่สิ่งที่ "น่ามี" มันสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้

ตาม การสำรวจเทคโนโลยีการตลาดปี 2024 ของ Gartner :

• ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC)
  การได้มาซึ่งขับเคลื่อนโดยผู้สนับสนุนมีค่าใช้จ่าย น้อยกว่าช่องทางการชำระเงินแบบเดิมถึง 54%
• ประสิทธิภาพการแปลง
  เนื้อหาที่แชร์โดยผู้สนับสนุนทำให้เกิด Conversion ใน อัตราที่สูงกว่าเนื้อหาที่โพสต์โดยแบรนด์เพียงอย่างเดียวถึง 4.2 เท่า
• มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV)
  ลูกค้าที่ได้รับจากการสนับสนุนแสดง การรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น 37%
• เชื่อถือส่วนต่าง
  83% ของผู้บริโภค เชื่อถือคำแนะนำจากเพื่อน เทียบกับ 33% สำหรับโฆษณาที่มีแบรนด์
• ผลตอบแทนจากการลงทุน
  ทุกดอลลาร์ที่ลงทุนในการเลี้ยงดูผู้สนับสนุนจะให้ผลตอบแทนระยะยาวโดยเฉลี่ย 6.50 ดอลลาร์

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้สนับสนุนไม่เพียงแค่ขยายเนื้อหาเท่านั้น พวกเขาขยายประสิทธิภาพ

ขอแนะนำฟีเจอร์ผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมของ Circleboom

ความท้าทายสำหรับแบรนด์ส่วนใหญ่อยู่ที่การไม่เข้าใจคุณค่าของผู้สนับสนุน แต่คือ การค้นหาพวกเขา

การวิเคราะห์ Native X แสดงจำนวนการมีส่วนร่วมโดยรวม แต่ไม่เปิดเผยว่า ใคร เป็นผู้ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมนั้นอย่างสม่ำเสมอ คุณลักษณะ ผู้ติดตามที่มีส่วนร่วม ของ Circleboom เติมเต็มช่องว่างนี้

แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่จำนวนผู้ติดตาม Circleboom จะระบุผู้ติดตาม ที่รีทวีตโพสต์ของคุณอย่างจริงจัง ซึ่ง เป็นสัญญาณที่ชัดเจนและแข็งแกร่งที่สุดของการสนับสนุนบน X

คุณลักษณะนี้ทำงานอย่างไร

Circleboom ใช้วิธีการที่มีโครงสร้างและหลายชั้น:

• การรวบรวมข้อมูล
  แพลตฟอร์มจะวิเคราะห์พฤติกรรมการรีทวีตตลอดไทม์ไลน์ของคุณ ความถี่ในการติดตาม ความสม่ำเสมอ และความใหม่
• การให้คะแนนการมีส่วนร่วม
  ผู้ติดตามจะได้รับคะแนนโดยใช้ปัจจัยถ่วงน้ำหนัก:
  • ความถี่รีทวีต (40%)
  • ความหลากหลายของเนื้อหามีส่วนร่วม (25%)
  • ความสม่ำเสมอของเวลา (20%)
  • ตัวบ่งชี้ความถูกต้องของบัญชี (15%)
• การแบ่งระดับผู้สนับสนุน
  ผู้ติดตามจะถูกจัดกลุ่มออกเป็นกลุ่มที่สามารถดำเนินการได้:
  • Super Advocates (5–10%): รีทวีตเนื้อหาของคุณมากกว่า 50%
  • ผู้สนับสนุนที่ใช้งานอยู่ (15–20%): รีทวีต 20–49%
  • ผู้มีส่วนร่วมเป็นครั้งคราว (30–35%)
  • ผู้ติดตามแบบพาสซีฟ (40–45%)
• เอาต์พุตที่ดำเนินการได้
  คุณสามารถส่งออกรายการโดยละเอียดซึ่งประกอบด้วยชื่อผู้ใช้ คะแนนการมีส่วนร่วม จำนวนผู้ติดตาม ประวัติ และรูปแบบการรีทวีต

สิ่งนี้จะเปลี่ยนการมีส่วนร่วมจากสัญญาณที่คลุมเครือเป็นชุดข้อมูลที่มีโครงสร้าง

ทีละขั้นตอน: วิธีค้นหาผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณ

คุณสามารถระบุผู้ใช้ที่กระตือรือร้นในการขยายเนื้อหาของคุณโดยการแบ่งปันกับผู้ชมของพวกเขาเอง ด้วย Circleboom คุณสามารถ ส่งออกรายชื่อบัญชีทั้งหมดที่รีทวีตโพสต์ของคุณ ได้อย่างง่ายดาย ทำให้คุณสามารถเข้าถึงผู้คนที่แสดงความสนใจอย่างมากในสิ่งที่คุณแบ่งปันอยู่แล้ว

ขั้นตอนที่ 1: คุณควรลงจอดที่แดชบอร์ดหลักของ Circleboom แล้วไปทางซ้าย

ที่นั่นคุณจะพบเมนูผู้ติดตามและการจัดการการติดตาม ที่นี่คุณจะพบกับ “ผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมและการติดตามที่มีส่วนร่วม”

ขั้นตอนที่ 2: ฉันคลิก “การมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม”

ในหน้าถัดไป Circleboom จะคำนวณ “ผู้ติดตามที่มีส่วนร่วม” ของคุณ เมื่อสิ้นสุดการคำนวณ คุณจะเห็นจำนวนผู้ติดตามที่ภักดีและผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณทั้งหมด

ขั้นตอนที่ #3: Circleboom จะแสดงรายการ "ผู้ติดตามที่มีส่วนร่วม" ทั้งหมดของคุณในตาราง

คุณสามารถเพิ่มพวกเขาลงในรายการ ติดตามพวกเขา เลิกติดตามพวกเขา และการกระทำอื่น ๆ อีกมากมาย

คุณยังสามารถส่งออกเป็น CSV ได้ คุณจะสามารถรับรายการและนำไปใช้ในโครงการอื่นได้

การประยุกต์เชิงกลยุทธ์: เปลี่ยนการสนับสนุนไปสู่การเติบโต

1. การมีส่วนร่วมส่วนบุคคล

เรื่องการรับรู้โดยตรง การตอบกลับส่วนบุคคลหรือข้อความขอบคุณเพิ่มพฤติกรรมการแบ่งปันผู้สนับสนุนถึง 47% (HubSpot)

2. ชุมชนวีไอพี

แบรนด์ที่สร้างชุมชนเฉพาะผู้สนับสนุนจะเห็น:

• อัตราการสนับสนุนที่สูงขึ้น 3.2 เท่า
• อายุการใช้งานของลูกค้ายาวนานขึ้น 68%

3. การสร้างเนื้อหาร่วมกัน

เนื้อหาที่ผู้สนับสนุนสร้างขึ้นมอบ:

• การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น 6.9 เท่า
• ต้นทุนการผลิตลดลง 50%

4. การโฆษณา X ที่ตรงเป้าหมายมาก

การใช้ผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมในฐานะผู้ชมที่อบอุ่น:

• ลด CPC ได้ ถึง 67%
• เพิ่มอัตราการแปลง 3 เท่า

5. โปรแกรมเอกอัครราชทูต

โครงการริเริ่มสำหรับทูตอย่างเป็นทางการสร้าง ROI ได้มากถึง 24× ผ่านการอ้างอิงและการเปิดเผยแบบออร์แกนิก

คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ PDF ที่เราเตรียมไว้เพื่อนำเสนอสถิติการสนับสนุนแบรนด์ทั้งหมดนี้ในไฟล์เดียวได้ที่นี่️

คำนวณผู้สนับสนุนแบรนด์ที่เป็นไปได้ของคุณ

นี่คือการประมาณค่า ไม่ใช่จำนวนจริง หมายเลขผู้สนับสนุนแบรนด์ที่แท้จริงของคุณอาจแตกต่างกันไป!

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยง

• เพิกเฉยต่อผู้สนับสนุนรายย่อย (มักจะ มีส่วนร่วมมากกว่าบัญชีขนาดใหญ่ถึง 60% )
• การปฏิบัติต่อผู้สนับสนุนในฐานะเครื่องมือในการเผยแพร่แทนที่จะเป็นผู้คน
• การรับรู้ที่ไม่สอดคล้องกัน
• โอเวอร์ออโตเมชั่นในการขยายงาน
• ไม่สามารถปิดลูปคำติชม

บทสรุป: การสนับสนุนแบรนด์ในฐานะระบบ ไม่ใช่กลยุทธ์

ผู้สนับสนุนแบรนด์สนับสนุนแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว คุณอาจไม่เห็นพวกเขาเลย

ด้วยฟีเจอร์ ผู้ติดตามที่มีส่วนร่วม ของ Circleboom การสนับสนุนจะปรากฏให้เห็น วัดผลได้ และดำเนินการได้ แบรนด์ที่ใช้การระบุผู้สนับสนุนแบบมีโครงสร้างจะเห็น ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น 3–5 เท่า ในด้านการมีส่วนร่วม การได้มา และการรักษาลูกค้า

ปัจจัยการเติบโตที่ทรงพลังที่สุดใน X ไม่ใช่เนื้อหาหรือโฆษณาที่มากขึ้น
ผู้คนเลือกที่จะแบ่งปันเสียงของคุณแล้ว

และในที่สุดคุณก็สามารถดูได้ว่าพวกเขาเป็นใคร