X에서 브랜드 옹호자를 찾으세요: 가장 가치 있는 팔로워를 식별하기 위한 최고의 가이드

Circleboom의 참여 팔로어 기능을 사용하여 X(이전의 Twitter)에서 브랜드 지지자를 식별하고 활성화하고 가장 충성스러운 지지자를 확장 가능한 성장 엔진으로 전환하는 방법을 알아보세요.

가시성만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 표면적으로 팔로어 수가 많다는 것이 인상적으로 보일 수 있지만, X에 대한 실제 영향력은 훨씬 더 작고 강력한 그룹, 즉 귀하의 콘텐츠에 적극적으로 참여하고 이를 리트윗하며 자신의 네트워크에서 귀하의 아이디어를 옹호하는 사람들로부터 나옵니다.

이러한 사용자는 브랜드 옹호자 이며 소셜 미디어 마케팅에서 가장 저평가된 자산인 경우가 많습니다.

연구에 따르면 브랜드 옹호는 유료 광고보다 3배 더 많은 전환을 유도 하지만 마케팅 담당자의 31% 만이 브랜드 옹호자를 적극적으로 식별하고 육성합니다. 이 가이드에서는 데이터 기반 방법과 Circleboom의 참여 추종자 기능을 사용하여 이를 변경하는 방법을 설명합니다.

X의 제작자이고 알고리즘 변경, 참여 전략, 지불금 증대 등과 관련된 최신 개발 사항에 대해 알고 싶다면 Circleboom의 X Creator Growth Lab 커뮤니티에 가입하여 배우고 기여할 수 있는 무료 공간을 즐기십시오!

브랜드 지지자 이해: 단순한 팔로어 그 이상

브랜드 옹호자는 우연한 추종자가 아닙니다. 이들은 리트윗, 답글, 멘션, 시간이 지남에 따른 지속적인 상호작용을 통해 귀하의 콘텐츠에 반복적으로 참여하는 사용자입니다.

소셜 미디어에 대한 신뢰는 동료 중심이기 때문에 이는 중요합니다. 2024년 Nielsen 조사 에 따르면 소비자의 92%가 브랜드보다 개인의 추천을 신뢰합니다 . X에서 이러한 신뢰는 도달 범위, 신뢰성 및 전환으로 직접적으로 이어집니다.

브랜드 옹호자의 주요 특징

브랜드 옹호자들은 다음과 같은 몇 가지 측정 가능한 특성을 공유하는 경향이 있습니다.

• 일관된 참여
  플랫폼 평균 참여율 3~5% 에 비해 옹호자들은 게시물의 60~80% 와 상호작용합니다.

• 높은 리트윗 빈도
  그들은 일반적인 팔로어보다 귀하의 콘텐츠를 5~10배 더 자주 리트윗하여 직접적으로 배포를 확대합니다.
• 진정한 행동
  그들의 참여는 유기적입니다. 즉, 자동화나 인센티브가 아닌 관심과 조정에 의해 주도된다는 의미입니다.
• 확장된 네트워크 범위
  각 옹호자는 귀하의 콘텐츠를 평균 380명 이상의 추가 사용자 에게 노출하여 가시성을 높입니다.
• 장기적인 충성도
  진정한 옹호자는 캠페인이나 바이럴 순간뿐만 아니라 몇 달 또는 몇 년 에 걸쳐 참여합니다.

이러한 신호는 브랜드 옹호자를 식별 가능하고 전략적으로 가치 있게 만듭니다.

비즈니스에 미치는 영향: 옹호자를 찾는 것이 중요한 이유

브랜드 옹호는 “있으면 좋은 것”이 아닙니다. 이는 측정 가능한 비즈니스 성과를 창출합니다.

Gartner의 2024년 마케팅 기술 설문조사 에 따르면:

• 고객 확보 비용(CAC)
  지지자 중심 획득 비용은 기존 유료 채널보다 54% 저렴합니다 .
• 전환 실적
  지지자들이 공유한 콘텐츠는 브랜드 게시 콘텐츠보다 전환율이 4.2배 더 높습니다 .
• 고객평생가치(CLV)
  옹호를 통해 확보한 고객은 유지율이 37% 더 높습니다 .
• 신뢰 차이
  소비자의 83%가 동료 추천을 신뢰하는 반면, 브랜드 광고는 33% 가 신뢰합니다.
• 투자 수익
  옹호자 육성에 투자된 1달러는 장기적인 가치로 평균 6.50달러를 반환합니다.

즉, 옹호자들은 콘텐츠를 확대하는 데 그치지 않습니다. 효율성을 증폭시킵니다.

Circleboom의 매력적인 팔로어 기능 소개

대부분의 브랜드가 직면한 과제는 옹호자의 가치를 이해하는 것이 아니라 옹호자를 찾는 것입니다.

Native X 분석은 집계된 참여 수치를 표시하지만 누가 해당 참여를 지속적으로 유도하고 있는지는 밝히지 않습니다. Circleboom의 참여 추종자(Engaging Followers) 기능이 이러한 격차를 해소합니다.

팔로어 수에 초점을 맞추는 대신 Circleboom은 X에 대한 가장 명확하고 강력한 옹호 신호인 게시물을 적극적으로 리트윗하는 팔로어 를 식별합니다.

기능 작동 방식

Circleboom은 구조화된 다층 접근 방식을 적용합니다.

• 데이터 수집
  플랫폼은 타임라인 전반의 리트윗 행동, 추적 빈도, 일관성 및 최근성을 분석합니다.
• 참여도 점수
  팔로어는 가중 요소를 사용하여 점수가 매겨집니다.
  • 리트윗 빈도(40%)
  • 참여하는 콘텐츠 다양성(25%)
  • 타이밍 일관성(20%)
  • 계정 진위 지표(15%)
• 옹호 계층화
  팔로어는 실행 가능한 세그먼트로 그룹화됩니다.
  • 슈퍼 옹호자 (5~10%): 콘텐츠의 50% 이상을 리트윗합니다.
  • 적극적인 지지자 (15~20%): 리트윗 20~49%
  • 가끔 참여하는 사람 (30~35%)
  • 수동적 추종자 (40~45%)
• 실행 가능한 결과
  사용자 이름, 참여 점수, 팔로어 수, 약력, 리트윗 패턴이 포함된 세부 목록을 내보낼 수 있습니다.

이는 참여를 모호한 신호에서 구조화된 데이터 세트로 변환합니다.

단계별: 브랜드 옹호자를 찾는 방법

콘텐츠를 자신의 청중과 공유함으로써 적극적으로 콘텐츠를 확대하는 사용자를 식별할 수 있습니다. Circleboom을 사용하면 귀하의 게시물을 리트윗한 계정의 전체 목록을 쉽게 내보낼 수 있으므로 귀하가 공유하는 내용에 이미 큰 관심을 보이는 사람들에게 직접 액세스할 수 있습니다.

1단계: Circleboom의 메인 대시보드에 착륙하여 왼쪽으로 이동해야 합니다.

거기에서 팔로어 및 팔로잉 관리 메뉴를 찾을 수 있습니다. 여기에서 "팔로어 참여 및 팔로잉 참여"를 찾을 수 있습니다.

2단계: "팔로어 참여"를 클릭했습니다.

다음 페이지에서 Circleboom은 "참여하는 추종자"를 계산합니다. 계산이 끝나면 충성도 높은 팔로워, 브랜드 지지자의 총 수를 확인할 수 있습니다.

#3단계: Circleboom은 그리드에 모든 "참여하는 추종자"를 나열합니다.

목록에 추가하고, 대량으로 팔로우하고, 대량으로 언팔로우하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

CSV로 내보낼 수도 있습니다. 목록을 가져와서 다른 프로젝트에 사용할 수 있습니다.

전략적 적용: 옹호를 성장으로 전환

1. 맞춤형 참여

직접적인 인식이 중요합니다. 개인화된 답변이나 감사 메시지는 지지자의 공유 행동을 47% 증가시킵니다(HubSpot).

2. VIP 커뮤니티

옹호자 전용 커뮤니티를 만드는 브랜드는 다음을 확인합니다.

• 3.2배 더 높은 지지율
• 고객 수명 68% 연장

3. 콘텐츠 공동제작

옹호자가 생성한 콘텐츠는 다음을 제공합니다.

• 6.9배 더 높은 참여도
• 생산 비용 50% 절감

4. 하이퍼 타겟 X 광고

관심을 끄는 팔로어를 따뜻한 청중으로 활용:

• CPC를 최대 67%까지 절감
• 전환율이 3배 증가합니다.

5. 앰배서더 프로그램

공식 홍보대사 이니셔티브는 추천 및 유기적 노출을 통해 최대 24배의 ROI를 생성합니다.

모든 브랜드 옹호 통계를 하나의 파일로 제시하기 위해 준비한 PDF를 여기에서 다운로드할 수 있습니다 ️

가능한 브랜드 옹호자 계산

이는 실제 수치가 아닌 추정치입니다. 귀하의 실제 브랜드 지지자 번호는 다를 수 있습니다!

피해야 할 일반적인 실수

• 소규모 지지자 무시(종종 대규모 계정보다 참여도가 60% 더 높음 )
• 옹호자를 사람이 아닌 배포 도구로 대함
• 일관성 없는 인식
• 봉사 활동의 과도한 자동화
• 피드백 루프를 닫지 못함

결론: 전술이 아닌 시스템으로서의 브랜드 옹호

브랜드 지지자들은 이미 귀하의 브랜드를 지지하고 있지만 귀하는 그들을 보지 못할 수도 있습니다.

Circleboom의 참여 추종자 기능을 사용하면 옹호가 가시화되고 측정 가능하며 실행 가능해집니다. 구조화된 지지자 식별을 채택한 브랜드는 참여, 획득, 유지 전반에 걸쳐 지속적으로 3~5배 더 강력한 성과를 거두고 있습니다.

X의 가장 강력한 성장 수단은 더 많은 콘텐츠나 더 많은 광고가 아닙니다.
이미 여러분의 목소리를 공유하기로 선택한 사람들입니다.

그리고 이제 마침내 그들이 누구인지 알 수 있습니다.