Găsește-ți susținătorii mărcii pe X: Ghidul suprem pentru identificarea celor mai valoroși adepți ai tăi

Descoperiți cum să identificați și să activați susținătorii mărcii dvs. pe X (fostul Twitter) folosind funcția Circleboom Engaging Followers și transformați cei mai loiali susținători într-un motor de creștere scalabil.

Numai vizibilitatea nu mai este suficientă. În timp ce un număr mare de abonați poate părea impresionant la suprafață, influența reală asupra lui X vine de la un grup mult mai mic și mai puternic: oamenii care interacționează activ cu conținutul tău, îl retweetează și îți susțin ideile în propriile rețele.

Acești utilizatori sunt susținătorii mărcii dvs. și sunt adesea cel mai subevaluat activ din marketingul pe rețelele sociale.

Cercetările arată în mod constant că susținerea mărcii generează de 3 ori mai multe conversii decât publicitatea plătită , dar doar 31% dintre agenții de marketing își identifică și își hrănesc activ susținătorii. Acest ghid explică cum să schimbați acest lucru, folosind metode bazate pe date și caracteristica Circleboom Engaging Followers.

Dacă sunteți creator pe X și doriți să aflați despre cele mai recente evoluții referitoare la modificările algoritmului, strategiile de implicare, creșterea plăților etc., vă puteți alătura comunității Circleboom X Creator Growth Lab și vă puteți bucura de un spațiu gratuit pentru a învăța și la care să contribui!

Înțelegerea susținătorilor mărcii: mai mult decât adepții

Susținătorii mărcii nu sunt adepți ocazionali. Sunt utilizatori care interacționează în mod repetat cu conținutul tău prin retweet-uri, răspunsuri, mențiuni și interacțiune susținută de-a lungul timpului.

Acest lucru contează deoarece încrederea în rețelele sociale este condusă de egali. Conform unui studiu Nielsen din 2024 , 92% dintre consumatori au încredere în recomandările persoanelor fizice, în detrimentul mărcilor . Pe X, această încredere se traduce direct în acoperire, credibilitate și conversie.

Caracteristicile cheie ale susținătorilor mărcii

Susținătorii mărcii tind să împărtășească mai multe trăsături măsurabile:

• Angajament constant
  Avocații interacționează cu 60–80% dintre postările tale , comparativ cu rata medie de implicare a platformei de 3–5% .

• Frecvență mare de retweet
  Îți retweetează conținutul de 5-10 ori mai des decât adepții obișnuiți, extinzând direct distribuția.
• Comportament autentic
  Angajamentul lor este organic, ceea ce înseamnă că sunt conduși de interes și aliniere, nu de automatizare sau stimulente.
• Acoperire extinsă a rețelei
  Fiecare avocat vă expune conținutul la o medie de peste 380 de utilizatori suplimentari , creând o vizibilitate sporită.
• Loialitate pe termen lung
  Adevărații susținători se implică pe parcursul lunilor sau anilor , nu doar în timpul campaniilor sau momentelor virale.

Aceste semnale îi fac pe susținătorii mărcii atât identificabili, cât și valoroși din punct de vedere strategic.

Impactul afacerii: de ce contează găsirea avocaților

Susținerea mărcii nu este un „drăguț de a avea”. Produce rezultate de afaceri măsurabile.

Conform sondajului Gartner privind tehnologia de marketing din 2024 :

• Costul de achiziție al clienților (CAC)
  Achizițiile bazate pe avocați costă cu 54% mai puțin decât canalele tradiționale cu plată.
• Performanța conversiei
  Conținutul partajat de susținători face conversii la rate de 4,2 ori mai mari decât conținutul postat doar de marcă.
• Valoarea de viață a clientului (CLV)
  Clienții dobândiți prin advocacy prezintă o retenție cu 37% mai mare .
• Diferenţial de încredere
  83% dintre consumatori au încredere în recomandările de la colegi, comparativ cu 33% pentru reclamele de marcă.
• Rentabilitatea investiției
  Fiecare dolar investit în educarea avocaților returnează o valoare medie de 6,50 USD pe termen lung.

Cu alte cuvinte, susținătorii nu doar amplifică conținutul; ele amplifică eficiența.

Vă prezentăm funcția de urmăritori captivanți de la Circleboom

Provocarea pentru majoritatea mărcilor este să nu înțeleagă valoarea susținătorilor, ci să le găsească .

Analizele native X arată cifre agregate de implicare, dar nu dezvăluie cine stimulează în mod constant această implicare. Funcția de urmăritori captivanți de la Circleboom umple acest gol.

În loc să se concentreze asupra numărului de urmăritori, Circleboom identifică adepții care vă retweetează în mod activ postările , cel mai clar și mai puternic semnal de advocacy pentru X.

Cum funcționează caracteristica

Circleboom aplică o abordare structurată, pe mai multe straturi:

• Colectarea datelor
  Platforma analizează comportamentul retweet-ului de-a lungul cronologiei, frecvența de urmărire, consistența și recentitatea.
• Scorul de implicare
  Adepții sunt punctați folosind factori ponderați:
  • Frecvența de retweet (40%)
  • Varietate de conținut implicată (25%)
  • Consecvența timpului (20%)
  • Indicatori de autenticitate a contului (15%)
• Avocați niveluri
  Adepții sunt grupați în segmente acționabile:
  • Super Advocates (5–10%): retweet peste 50% din conținutul tău
  • Suporteri activi (15–20%): retweet 20–49%
  • Angajați ocazionali (30–35%)
  • Adepți pasivi (40–45%)
• Ieșiri acționabile
  Puteți exporta liste detaliate care conțin nume de utilizator, scoruri de implicare, număr de urmăritori, biografii și modele de retweet.

Acest lucru transformă implicarea dintr-un semnal vag într-un set de date structurat.

Pas cu pas: Cum să vă găsiți susținătorii mărcii

Puteți identifica utilizatorii care vă amplifică în mod activ conținutul, partajându-l cu propriile audiențe. Cu Circleboom, puteți exporta cu ușurință o listă completă de conturi care v-au retweetat postările , oferindu-vă acces direct la persoane care arată deja un interes puternic pentru ceea ce distribuiți.

Pasul #1: Ar trebui să aterizați pe tabloul de bord principal al Circleboom și să navigați spre stânga.

Acolo, veți găsi meniul Followers & Following Management. Aici, veți găsi „Subitori implicați și urmăritori implicați”.

Pasul #2: Am făcut clic pe „Atragerea urmăritorilor”.

Pe pagina următoare, Circleboom vă va calcula „Urbitorii implicați”. La sfârșitul calculului, vei vedea numărul total de adepți fideli, susținătorii mărcii tale.

Pasul 3: Circleboom va lista toți „Urbitorii implicați” în grilă.

Le puteți adăuga în liste, le puteți urmări în masă, le puteți anula în masă și multe alte acțiuni.

De asemenea, le puteți exporta în CSV. Veți putea obține lista și o veți putea folosi în alte proiecte.

Aplicații strategice: Transformarea advocacy în creștere

1. Implicare personalizată

Recunoașterea directă contează. Răspunsurile personalizate sau mesajele de mulțumire cresc comportamentul de partajare a avocaților cu 47% (HubSpot).

2. Comunități VIP

Mărcile care creează comunități numai pentru avocați văd:

• Rate de advocacy de 3,2 ori mai mari
• Durate de viață ale clienților cu 68% mai lungi

3. Co-creare de conținut

Conținutul generat de avocat oferă:

• Angajament de 6,9 ​​ori mai mare
• Cost de producție cu 50% mai mic

4. Publicitate X hiper-țintită

Folosirea adepților captivanți ca public cald:

• Reduce CPC cu până la 67%
• Mărește ratele de conversie cu 3×

5. Programe Ambasador

Inițiativele formale ale ambasadorilor generează un ROI de până la 24 ori prin recomandări și expunere organică.

Puteți descărca PDF-ul pe care l-am pregătit pentru a prezenta toate aceste statistici de susținere a mărcii într-un singur fișier aici ️

Calculează-ți posibilii susținători ai mărcii

Aceasta este estimarea, nu numerele reale. Numărul dvs. real de avocat al mărcii poate varia!

Greșeli frecvente de evitat

• Ignorarea micro-avocaților (adesea cu 60% mai atractiv decât conturile mari)
• Tratarea avocaților ca instrumente de distribuție în loc de oameni
• Recunoaștere inconsecventă
• Supra-automatizare în extindere
• Nu se închide buclele de feedback

Concluzie: susținerea mărcii ca sistem, nu ca tactică

Susținătorii mărcii vă susțin deja, dar este posibil să nu-i vedeți.

Cu funcția Circleboom Engaging Followers , advocacy devine vizibilă, măsurabilă și acționabilă. Mărcile care adoptă identificarea structurată a avocaților înregistrează în mod constant performanțe de 3-5 ori mai puternice în ceea ce privește implicarea, achiziția și păstrarea.

Cea mai puternică pârghie de creștere pe X nu este mai mult conținut sau mai multe reclame.
Oamenii aleg deja să-ți împărtășească vocea.

Și acum, puteți vedea în sfârșit cine sunt.