9 лучших инструментов для вашего стартап-стека на ранней стадии

Как основатель, вы можете точно знать, какой технологический стек вам нужен для создания вашего продукта, но что насчет инструментов, необходимых для ведения вашего бизнеса?

Многие основатели попадают в ловушку, отдавая приоритет первому, не задумываясь о втором. Но в наши дни существует так много инновационных и эффективных инструментов, которые могут значительно упростить ваши рабочие процессы и помочь вам добиться успеха по мере масштабирования.

Это особенно важно для небольших команд, где вам нужно работать в масштабах, намного превышающих вашу численность (не выжигая свою команду, работая круглосуточно). Правильный стек технологий может помочь вам в 10 раз увеличить численность персонала за счет устранения трудоемких задач и администрирования, повышения эффективности и предоставления вашей команде возможности сосредоточиться на областях, где они могут оказать наибольшее влияние.

Создав мощный стек бизнес-технологий для своего стартапа, охватывающий все, от регистрации до развития долгосрочных отношений с клиентами, вы сможете не только выиграть время и внедрить передовой опыт, но и создать прочную основу для роста вашего бизнеса.

Готовы вывести свой стартап на новый уровень? Вот наши рекомендации по выбору правильных инструментов для вашего стартапа, а также наш лучший выбор для каждого этапа вашего пути.

Рекомендации по выбору правильных инструментов для вашего стека стартапов

С появлением все большего количества инструментов для стартапов, как узнать, какие из них действительно необходимы для вашего бизнеса? И, что более важно, какие из них действительно окупятся при вашем драгоценном (и ограниченном) бюджете?

Вот три передовых метода создания стека технологий стартапа.

Ищите инструменты, которые могут масштабироваться вместе с вами

Когда вы выбираете инструменты для своего стека стартапов, вам не нужны все навороты корпоративного программного обеспечения — на самом деле, инструменты, созданные для более зрелых компаний, скорее всего, будут более сложными (и, следовательно, более затратными), чем вам действительно нужно. на этом раннем этапе. Поэтому важно искать инструменты, учитывающие уникальные потребности и задачи стартапа.

«Когда вы выбираете инструменты с возможностью масштабирования, вы гарантируете, что оставляете достаточно места для роста и развития вашего бизнеса».

Тем не менее, вы не будете стартапом вечно. Хотя вам нужны инструменты, которые могут удовлетворить ваши потребности прямо сейчас, вы также должны подумать о том, как они могут работать на вас в будущем. Чего вы не хотите, так это строить свой бизнес и совершенствовать рабочие процессы на инструментах, которые нужно менять и заменять при первых признаках роста. С другой стороны, когда вы выбираете инструменты с возможностью масштабирования, вы гарантируете, что оставляете достаточно места для роста и развития вашего бизнеса без необходимости создавать совершенно новые способы работы.

Вопросы, которые нужно задать

• Можем ли мы добавить больше функций по мере изменения наших потребностей?
• Можем ли мы легко нанимать новых сотрудников или команды по мере роста нашей численности?
• Есть ли гибкая ценовая политика?

Убедитесь, что инструменты, которые вы используете, интегрированы друг с другом

Время имеет решающее значение для любого бизнеса, но когда вы небольшая команда с большими целями, вам нужно еще более безжалостно относиться к тому, как и где вы его тратите. Вот почему совместимость является ключевым моментом. Прежде чем добавить новый инструмент в свой технический стек, проверьте, как он интегрируется с основными инструментами, которые у вас уже есть и которые вы используете каждый день.

При правильной интеграции вы можете автоматизировать рабочие процессы, обмениваться данными между инструментами, чтобы поддерживать их в актуальном состоянии, и создавать более четкие и эффективные процессы. Выгоды? Сокращение времени администрирования, отсутствие циклического переключения между инструментами для поиска важной информации и сокращение времени, затрачиваемого на переключение контекста, — все это означает, что высвобождается больше времени для продуктивной работы и глубокой концентрации.

Вопросы, которые нужно задать

• Может ли он интегрироваться с инструментами, которые мы используем каждый день?
• Эти интеграции поставляются «из коробки» или их нужно создавать и поддерживать нашей команде?
• Есть ли у него собственный API?

Инструменты должны дополнять ваших людей и процессы, а не заменять их

Правильные инструменты могут полностью изменить правила игры для вашего стартапа. Но чтобы любой инструмент был эффективным, вам все равно нужны нужные люди и процессы.

Прежде чем добавить новый инструмент в свой стек стартапов, стоит спросить, в чем основная проблема, которую вы пытаетесь решить. Каким бы замечательным ни казался новый инструмент, он не может заменить стратегию или процессы, поэтому сначала убедитесь, что они четко определены.

«Ваши первые несколько сотрудников очень сильно влияют на успех вашей компании. Убедитесь, что ваш стек технологий помогает им, а не мешает им».

И когда вы добавляете новый инструмент в свой технический стек, помните, что его задача — дополнить ваших людей и процессы. Так что после внедрения стоит обсудить с ключевыми пользователями: позволяет ли этот инструмент делать больше и быть более эффективным? Или вы на самом деле теряете время, пытаясь управлять инструментами, которые создают больше проблем, чем решают? Если есть проблема, то это проблема инструмента (т. е. та, которую можно решить с помощью дополнительного обучения или ресурсов) или проблема процесса (т. е. та, которая требует большего стратегического участия)?

Как говорит Дес Трейнор, соучредитель и директор по стратегии компании Intercom, ваши первые несколько сотрудников очень сильно влияют на успех вашей компании. Убедитесь, что ваш стек технологий помогает им, а не мешает.

Вопросы, которые нужно задать

• Какую проблему мы пытаемся решить с помощью этого инструмента и как мы будем измерять успех?
• Как этот инструмент впишется в наши ежедневные/еженедельные/ежемесячные рабочие процессы?
• Сколько обучения потребуется этому инструменту для адаптации и обслуживания?
• Как команда относится к использованию этого инструмента?

9 инструментов для каждого этапа вашего стартапа

Теперь, когда вы помните об этих передовых методах, пришло время подумать о том, какие инструменты подходят для вашего стартапа. Вот некоторые из наших лучших решений, которые помогут вам сориентироваться в ключевых моментах и ​​задачах по мере развития вашего бизнеса.

1. Stripe Atlas – Регистрация

Готовы сделать этот первый большой шаг? Когда придет время для интеграции, Stripe Atlas позволит вам начать свою компанию из любой точки мира всего за несколько кликов. Устраняя бумажную работу, юридические услуги и скрытые платежи, связанные с запуском стартапа, Stripe Atlas дает основателям больше времени, чтобы сосредоточиться на развитии своего бизнеса, а также гарантирует наличие необходимых юридических и финансовых основ, которые помогут вам масштабироваться.

2. Меркурий – Банковское дело

Mercury — компания, занимающаяся финансовыми технологиями, которая предоставляет банковские услуги*, созданные специально для стартапов. Помимо обычных банковских преимуществ — чековых и сберегательных счетов, застрахованных FDIC, простых международных платежей и многого другого — это позволяет вам получать доход от свободных денежных средств и получать доступ к венчурному долгу, который может расширить вашу взлетно-посадочную полосу. Продукт Mercury также включает в себя интеграции, правила и ярлыки, которые были разработаны, чтобы помочь основателям тратить как можно меньше времени на размышления о банковском деле.

*Mercury — это финансовая технологическая компания, а не банк. Все банковские услуги, предоставляемые Choice Financial Group и Evolve Bank & Trust; Члены FDIC.

«Революция удаленной работы не за горами, поэтому, если вы хотите, чтобы в вашей команде были нужные таланты, вам нужно мыслить глобально».

3. Brex — Корпоративные карты

Brex упрощает для основателей и стартапов управление расходами и обеспечение соблюдения требований. Brex предлагает корпоративные карты с высокими лимитами, застрахованный FDIC счет для депозитов и платежей, круглосуточную поддержку и вознаграждения в одном месте, чтобы вашей команде было проще тратить деньги с умом, не нарушая бюджета. Использование Brex также экономит время для вашей финансовой команды (или, в зависимости от численности персонала, вашего финансового специалиста), включая простое отслеживание расходов, автоматическое сопоставление квитанций и интеграцию бухгалтерского учета, чтобы сократить время, затрачиваемое на сверку. Они также предлагают инструменты финансового моделирования, которые помогут вам получить более глубокое представление о расходах, что позволит руководителям принимать более взвешенные финансовые решения.

4. Дил — начисление заработной платы

Революция удаленной работы не за горами, поэтому, если вы хотите, чтобы в вашей команде были нужные таланты, вам нужно мыслить глобально. Для небольших стартапов международный наем может быть пугающим. Существуют глобальные препятствия для соблюдения требований и начисления заработной платы, которые усложняют ситуацию. Deel устраняет эту сложность, делая наем, оплату и управление сотрудниками и подрядчиками проще и быстрее, независимо от местоположения. Заботясь о местных законах и соблюдении требований, Deel может сократить время, затрачиваемое на составление индивидуальных контрактов и расчет заработной платы, позволяя вам сосредоточиться на создании команды мирового уровня.

«Наличие четкого, удобного для совместной работы и актуального центра всей вашей важной информации — это простой способ держать всех в курсе и на одной странице, гарантируя, что вы все работаете в одном направлении».

5. AWS — облачные вычисления

Многие крупнейшие и лучшие компании в мире используют AWS, и многие из них когда-то тоже были стартапами, использующими AWS. Платформа облачных вычислений предлагает сотни ресурсов, которые помогут вам масштабировать свой бизнес, от создания API до перехода на бессерверные решения и мониторинга производительности. В частности, для стартапов AWS Activate предоставляет рекомендации по архитектуре и экспертную поддержку, которые помогут вам ускорить рост.

6. Понятие – продуктивность команды

Независимо от того, являетесь ли вы командой из трех человек или командой из 3000 человек, важно иметь единый источник достоверной информации о ключевых документах. Notion — отличный способ согласовать всех в вашем бизнесе и может содержать все, от общего видения вашей компании до важных инженерных и технологических документов, заметок о встречах и дорожных карт. Наличие ясного, совместного, актуального центра для всей вашей важной информации — это простой способ держать всех в курсе и на одной странице, гарантируя, что вы все работаете в одном направлении (и не попадете в ловушку, пытаясь преследовать важные документы, потерянные в электронных письмах или электронных таблицах).

7. Сегмент — Платформа данных клиентов

Если вы хотите довести свой стартап от идеи до IPO, вам нужна правильная аналитика. Сбор и анализ данных о клиентах имеет решающее значение для понимания ваших клиентов, улучшения соответствия вашего продукта рынку и позволяет вам тестировать и повторять свои успехи. Segment помогает собирать, очищать и обрабатывать данные о клиентах, а также масштабировать их, позволяя быстро создавать надежный, производительный и совместимый стек. Более того, он предлагает простую интеграцию и единый API, поэтому его еще проще настроить и поддерживать, а это означает, что ваша команда может сосредоточиться на интерпретации данных, а не на их поиске.

«От первого визита до постоянной поддержки Intercom помогает таким стартапам, как ваш, общаться с потенциальными клиентами и клиентами на всех этапах взаимодействия с клиентом».

8. HubSpot — CRM

HubSpot — это единая платформа, которая позволяет вам управлять взаимоотношениями с клиентами на протяжении всей воронки продаж и маркетинга и за ее пределами. Для стартапов он предлагает три простых связанных центра: центр продаж, который поможет вам отслеживать потенциальных клиентов, автоматизировать охват и иметь представление о вашей воронке продаж; Маркетинговый центр, который позволяет вашей маркетинговой команде управлять воронкой от первого впечатления до отчетности; и Service Hub, который позволяет решать проблемы клиентов. Поскольку они основаны на унифицированной CRM, это дает вам единый источник достоверной информации, а это означает, что ваши отделы продаж и маркетинга могут работать вместе более эффективно и продуктивно с самого начала, чтобы привлекать и радовать больше клиентов.

9. Интерком – взаимодействие с клиентами

Как вы гарантируете, что вы всегда обеспечиваете исключительное качество обслуживания клиентов и развиваете долгосрочные отношения с клиентами, начиная с вашего первого клиента и заканчивая тысячным? Мы создали Intercom, чтобы помочь вам сделать это. Наша миссия состоит в том, чтобы сделать интернет-бизнес персонализированным, используя платформу для общения с клиентами, которая позволяет вам максимально эффективно использовать каждое взаимодействие с клиентом с помощью персонализированного контекстного обмена сообщениями. От первого визита до постоянной поддержки, мы помогаем таким стартапам, как ваш, общаться с потенциальными клиентами и клиентами на каждом этапе взаимодействия с клиентом — без необходимости увеличивать количество сотрудников, чтобы оставаться персонализированными в масштабе.

Создайте свой технологический стек для стартапа сегодня

Готовы погрузиться в работу и начать использовать эти инструменты для ускорения своего стартапа?

Присоединяйтесь к программе стартапов Intercom на раннем этапе, чтобы воспользоваться Intercom со скидкой 95 % и получить доступ к нашей книге предложений для стартапов.

Книга сделок включает в себя эксклюзивные предложения на сумму более 100 тысяч долларов от партнеров-стартапов, включая AWS, Notion, Hubspot, Stripe, Mercury, Segment, Brex и других.

Применить сейчас