初期段階のスタートアップ技術スタックに最適な 9 つのツール

創業者として、製品を構築するために必要な技術スタックを正確に知っているかもしれませんが、ビジネスを運営するために必要なツールについてはどうでしょうか?

多くの創業者は、後者をあまり考えずに前者を優先するという罠に陥ります。 しかし、最近では、ワークフローを大幅に合理化し、規模拡大に伴う成功への準備を整えることができる革新的で影響力のあるツールが非常に多くあります。

これは、人数をはるかに超える規模で運用する必要がある小規模なチームにとって特に重要です (24 時間体制でチームを焼き尽くすことはありません)。 適切な技術スタックは、時間のかかるタスクと管理を取り除き、効率を改善し、チームが最も影響力のある分野に集中できるようにすることで、人員を 10 倍にするのに役立ちます。

会社設立から長期にわたる顧客関係の構築まですべてをカバーする、スタートアップ向けの強力なビジネス テック スタックを構築することで、時間を取り戻し、ベスト プラクティスを確立するだけでなく、ビジネスが成長するための強固な基盤を築くことができます。

スタートアップを次のレベルに引き上げる準備はできましたか? ここでは、スタートアップに適したツールを選択するためのベスト プラクティスと、ジャーニーの各段階でのおすすめのツールを紹介します。

スタートアップの技術スタックに適したツールを選択するためのベスト プラクティス

スタートアップ向けのツールがますます増えている中、どのツールが自分のビジネスに本当に必要なのかをどのように判断しますか? さらに重要なことは、貴重な (そして限られた) 予算に対して本当に投資収益率をもたらすのはどれでしょうか?

スタートアップの技術スタックを構築するための 3 つのベスト プラクティスを次に示します。

拡張できるツールを探す

スタートアップの技術スタック用のツールを選択する場合、エンタープライズ ソフトウェアのすべての機能が必要なわけではありません。実際、より成熟した企業向けに構築されたツールは、必要以上に複雑になる可能性が高く (したがってコストも高くなります)、この早い段階で。 そのため、スタートアップ特有のニーズと課題を念頭に置いたツールを探すことが重要です。

「スケーリングの機会を念頭に置いてツールを選択すると、ビジネスの成長と進化に十分な余地を残すことができます。」

とはいえ、あなたは永遠にスタートアップではありません。 現在のニーズに対応できるツールが必要ですが、それらが将来どのように機能するかについても検討する必要があります。 望ましくないのは、成長の最初の兆候が現れた時点でツールを切り捨てて交換する必要があるツールでビジネスを構築し、ワークフローを完成させることです。 一方、スケーリングの機会を念頭に置いてツールを選択すると、まったく新しい働き方を作成する必要なく、ビジネスの成長と進化に十分な余地を残すことができます.

質問事項

• ニーズの変化に応じて機能を追加できますか?
• 従業員数の増加に合わせて、新しい従業員やチームを簡単にオンボーディングできますか?
• 柔軟な価格設定はありますか?

使用するツールが確実に統合されるようにする

どんなビジネスにとっても時間は重要ですが、大きな目標を持つ小さなチームの場合、時間をどこでどのように使うかについてさらに冷酷になる必要があります。 そのため、相互運用性が重要です。 技術スタックに新しいツールを追加する前に、それがすでに持っていて日常的に使用しているコア ツールとどのように統合されるかを確認してください。

適切な統合により、ワークフローを自動化し、ツール間でデータを共有して最新の状態に保ち、より明確で効率的なプロセスを作成できます。 メリット？ 管理者の負担が軽減され、重要な情報を見つけるためにツールを何度も切り替える必要がなくなり、コンテキストの切り替えに費やされる時間が短縮されます。これらはすべて、影響力のある作業と深い集中に多くの時間を割くことができることを意味します。

質問事項

• 私たちが毎日使用するツールと統合できますか?
• これらの統合はすぐに使用できるものですか? それとも、私たちのチームが構築して維持する必要がありますか?
• カスタム API はありますか?

ツールは人やプロセスを補完するものであって、それらを置き換えるものではありません

適切なツールは、スタートアップにとって完全なゲームチェンジャーになる可能性があります。 しかし、どのツールも効果的であるためには、適切な人員とプロセスが適切に配置されている必要があります。

スタートアップの技術スタックに新しいツールを追加する前に、解決しようとしている根本的な問題は何かを尋ねる価値があります。 新しいツールがどれほど優れていても、戦略やプロセスに取って代わることはできないため、最初にそれらを明確に定義する必要があります。

「最初の数人の採用は、会社の成功に大きな影響を与えます。 あなたの技術スタックが彼らを妨げるのではなく、彼らを助けることを確認してください。」

また、技術スタックに新しいツールを追加するときは、その仕事が人員とプロセスを補完することであることを忘れないでください。 したがって、実装後に主要なユーザーに確認する価値があります。このツールは、より多くのことを達成し、より効率的にするのに役立ちますか? それとも、ツールが解決するよりも多くの問題を引き起こしているツールを管理しようとして、実際に時間を無駄にしていませんか? 問題がある場合、それはツールの問題 (つまり、より多くのトレーニングやリソースで解決できる問題) ですか、それともプロセスの問題 (つまり、より戦略的な関与が必要な問題) ですか?

Intercom の共同設立者で最高戦略責任者の Des Traynor が言うように、最初の数人の採用は会社の成功に大きな影響を与えます。 あなたの技術スタックが彼らを妨げるのではなく、彼らを助けるようにしてください.

質問事項

• このツールで解決しようとしている問題は何ですか? また、成功をどのように測定しますか?
• このツールは、毎日、毎週、毎月のワークフローにどのように適合しますか?
• このツールのオンボーディングとメンテナンスに必要なトレーニングはどれくらいですか?
• このツールの使用について、チームはどのように感じていますか?

スタートアップの旅のあらゆる段階に対応する 9 つのツール

これらのベスト プラクティスを念頭に置いたので、今度はどのツールがスタートアップに適しているかを考えます。 ここでは、ビジネスを成長させる際の重要な瞬間や課題を乗り切るのに役立つおすすめの製品をいくつか紹介します。

1. Stripe Atlas – 法人化

その最初の大きな一歩を踏み出す準備はできましたか? 法人化するときは、Stripe Atlas を使用すると、数回クリックするだけで、世界中のどこからでも会社を始めることができます。 Stripe Atlas は、スタートアップの立ち上げに関連する事務処理、法務、隠れた手数料をなくすことで、創業者がビジネスの構築により多くの時間を割くことができるようにし、規模を拡大するのに役立つ適切な法的および財務的基盤を確保します。

2. 水星 - 銀行業

マーキュリーは、スタートアップを念頭に置いたバンキング*を提供する金融テクノロジー企業です。 FDIC 保険の当座預金口座と普通預金口座、簡単な国際送金など、通常の銀行の特典に加えて、アイドル状態の現金で利回りを獲得し、滑走路を拡張できるベンチャー負債にアクセスできます。 Mercury の製品には、創業者が銀行業務について考える時間をできるだけ少なくするために設計された統合、ルール、およびショートカットも含まれています。

*Mercury は銀行ではなく、金融テクノロジー企業です。 Choice Financial Group および Evolve Bank & Trust が提供するすべての銀行サービス。 メンバーFDIC。

「リモートワーク革命は今後も続くため、適切な人材でチームを確実に成長させたい場合は、グローバルに考える必要があります。」

3. Brex – コーポレートカード

Brex を使用すると、創業者や新興企業は簡単に支出を管理し、コンプライアンスを確保できます。 Brex は、限度額の高い法人カード、預金と支払いのための FDIC 保険付き口座、24 時間年中無休のサポート、および報酬をすべて 1 か所で提供するため、チームは予算を壊すことなく賢く使うことが容易になります。 また、Brex を使用すると、簡単な経費追跡、自動領収書照合、会計統合などにより、財務チーム (人数によっては財務担当者) の時間が節約され、調整に費やす時間が短縮されます。 また、リーダーがより賢明な財務上の意思決定を行えるように、支出についてより深い洞察を得るのに役立つ財務モデリング ツールも提供します。

4. ディール – 給与計算

リモートワーク革命は今後も続くため、適切な人材でチームを成長させたい場合は、グローバルに考える必要があります。 小規模なスタートアップにとって、国際的に雇用することは威圧的です。 物事を非常に複雑にするグローバルなコンプライアンスと給与計算のハードルがあります。 Deel はこの複雑さを取り除き、場所に関係なく、従業員と請負業者の雇用、支払い、管理をより簡単かつ迅速に行います。 現地の法律とコンプライアンスに対応することで、Deel はカスタム契約の草案作成と給与計算の実行に費やす時間を削減し、世界クラスのチームの構築に集中できるようにします。

「すべての重要な情報について、明確で共同作業が可能な最新のハブを用意することは、全員に最新の情報を提供し、同じページにいるようにする簡単な方法であり、全員が同じ方向に向かって作業していることを保証します。」

5. AWS – クラウドコンピューティング

世界最大かつ最高の企業の多くが AWS を使用しており、その多くはかつて AWS を使用したスタートアップでもありました。 クラウド コンピューティング プラットフォームは、API の構築からサーバーレス化、パフォーマンスの監視まで、ビジネスのスケーリングに役立つ何百ものリソースを提供します。 特にスタートアップの場合、AWS Activate はアーキテクチャのガイダンスと専門家のサポートを提供して、成長を加速させるのに役立ちます。

6. 概念 – チームの生産性

3 人のチームであろうと 3,000 人のチームであろうと、重要なドキュメントの信頼できる唯一の情報源を持つことが重要です。 Notion は、ビジネスの全員の足並みをそろえる優れた方法であり、会社の全体像のビジョンから、重要なエンジニアリングおよびプロセス ドキュメント、会議メモ、ロードマップまで、あらゆるものを格納できます。 すべての重要な情報について、明確で共同作業が可能な最新のハブを用意することで、全員に最新の情報を提供し、同じページにいることが容易になり、全員が同じ方向に向かって作業を進めることができます (追跡しようとして道に迷ったりすることはありません)。メールやスプレッドシートで失われた重要なドキュメントをアップします)。

7. セグメント – 顧客データ プラットフォーム

スタートアップをアイデアから IPO に導きたい場合は、適切な分析が必要です。 顧客データを収集して分析することは、顧客を理解し、製品と市場の適合性を完成させ、成功をテストして反復できるようにするために不可欠です。 セグメントは、顧客データの収集、クリーニング、およびそれに基づく行動とそのスケーリングを支援し、信頼性が高く、パフォーマンスが高く、コンプライアンスに準拠したスタックを迅速に構築できるようにします。 さらに、簡単な統合と単一の API を提供するため、セットアップと保守がさらに簡単になります。つまり、チームはデータを追跡するのではなく、データの解釈に集中できます。

「Intercom は、最初の訪問から継続的なサポートまで、お客様のようなスタートアップ企業がカスタマー ジャーニーのあらゆる段階で見込み客や顧客とコミュニケーションを取るのに役立ちます。」

8. ハブスポット – CRM

HubSpot は、販売およびマーケティング ファネル全体およびそれ以降の顧客関係を管理できる統合プラットフォームです。 スタートアップの場合、3 つのシンプルな接続されたハブを提供します。セールス ハブは、リードの追跡、アウトリーチの自動化、パイプラインの可視化に役立ちます。 マーケティング チームが第一印象からレポート作成までの目標到達プロセスを管理できるようにするマーケティング ハブ。 顧客の問題を解決できるサービス ハブ。 これらは統合された CRM によって強化されているため、単一の信頼できる情報源が提供されます。つまり、営業チームとマーケティング チームは最初からより効率的かつ生産的に連携して、より多くの顧客を引き付けて喜ばせることができます。

9. インターコム – 顧客エンゲージメント

最初の顧客から 1,000 人目の顧客まで、常に優れた顧客体験を提供し、長期にわたる顧客関係を築くにはどうすればよいでしょうか? Intercom は、まさにそれを実現するために開発されました。 私たちの使命は、パーソナライズされたコンテキスト内のメッセージングですべての顧客とのやり取りを最大限に活用できる顧客コミュニケーション プラットフォームを使用して、インターネット ビジネスを個人的なものにすることです。 最初の訪問から継続的なサポートまで、私たちはあなたのようなスタートアップ企業がカスタマー ジャーニーのあらゆる段階で見込み客や顧客とコミュニケーションできるように支援します。

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