Ce este un ghid de stil? Elementele principale ale unui mare ghid de stil

Începi să produci conținut online sau ai fost de ceva vreme? Dacă nu ai făcut-o deja, este timpul să începi să folosești un ghid de stil pentru scriitorii din echipa ta. Dar ce este un ghid de stil și de ce ar trebui să îl folosești? Deși ați început să culegeți unele dintre beneficiile unei strategii solide de marketing de conținut, este posibil să vă confruntați cu una sau mai multe dintre aceste probleme:

• Prea multă variație în stil, ton și mesaj între scriitorii de blog și părțile interesate interne
• Greșeli frecvente cu stilul casei dvs., cum ar fi erorile cu acronimele comune, numele proprii și expresiile des folosite
• Calitate slabă sau inconsecventă a conținutului
• Stilul, tonul și mesajul vagi sau înșelătoare
• Calitate limitată sau neuniformă a conținutului
• Folosirea excesivă a jargonului, a expresiilor comune și a limbajului similar

Cu un ghid de stil de brand, puteți exprima mai eficient misiunea, viziunea, valorile și personalitatea companiei dvs. pentru a îmbunătăți legătura autentică cu publicul țintă.

Dar cum creezi un ghid de stil? Avem răspunsurile.

Ce este un ghid de stil?

Un ghid de stil este ceea ce scriitorii folosesc pentru a crea conținut care sună și se simte ca afacerea ta. În timp ce ghidul de identitate a mărcii este o modalitate excelentă de a ști ce spuneți și ceea ce reprezentați, ghidul de stil guvernează exact modul în care îl spuneți. Scriitorii care creează conținutul dvs. de afaceri vor folosi detaliile din acest document pentru a găsi vocea corectă pentru marca dvs.

Folosirea unui ghid de stil nu va face conținutul să sune monoton sau repetitiv, dar vă va ajuta să dezvoltați o voce consistentă în care cititorii o recunosc și în care au încredere. Un ghid de stil se concentrează, de asemenea, pe scrierea și structura gramaticală a fiecărui articol. Ca rezultat, veți îmbunătăți calitatea conținutului și veți obține o personalitate de încredere, ambii factori care construiesc încrederea cititorilor.

Care sunt elementele cheie ale unui ghid de stil?

S-ar putea să fiți de acord asupra importanței acestui ghid, dar este posibil să vă întrebați exact ce este un ghid de stil și cum să creați unul. Luați în considerare aceste componente esențiale atunci când compilați primul ghid de stil al mărcii dvs. În timp ce secțiunile și detaliile exacte vor varia în funcție de marca dvs., această schiță oferă un cadru de bază pe care îl puteți personaliza după cum este necesar.

Rețineți că folosim aici termenul „ghid de stil” pentru a ne referi la ghidul de stil editorial sau de conținut pentru compania dvs. Uneori, totuși, aceste resurse includ și linii directoare vizuale, cum ar fi cele mai bune practici de design ale mărcii dvs., paleta de culori, logo-ul și utilizarea acesteia, fonturile preferate și alte aspecte ale identității estetice a firmei dvs.

Dar, în general, iată lucruri pe care le puteți și ar trebui să le includeți în ghidul dvs. de stil.

Pilonii de mesaje de brand

Ori de câte ori compania dvs. decide să angajeze un redactor de conținut, acel profesionist ar trebui să dezvolte o înțelegere clară a mesajelor dvs. cheie înainte de a crea conținut. Asta înseamnă că ceea ce este în ghidul tău de stil contează pentru scriitori. În acest scop, începeți ghidul de stil prin a descrie pilonii de mesaje ale mărcii dvs.

Alegeți nu mai mult de trei până la cinci puncte de vânzare, beneficii, puncte de discuție sau teme care vă deosebesc marca de concurenți. În mod ideal, tot conținutul tău ar trebui să evidențieze acești piloni ai mărcii pentru a-ți amplifica mesajul și pentru a menține coerența. În plus, furnizați declarația dvs. de misiune, demografia publicului țintă și valorile de bază ale companiei pentru o referință ușoară.

Conectați-vă direct la documentul privind identitatea mărcii și strategia de conținut, inclusiv analizele concurenților, personajele audienței și alte informații care vă vor informa și vă vor lumina scriitorii de conținut. Cu cât înțeleg mai bine mesajul tău, cu atât conținutul tău va reflecta mai îndeaproape esența mărcii tale.

Această secțiune ar trebui să includă, de asemenea, declarația dvs. de marcă sau o descriere a mesajului dvs. doar într-un paragraf (uneori numită prezentarea liftului, deoarece este ceea ce ați spune cuiva care vă cere să explicați marca dvs. într-o scurtă călătorie cu liftul). Furnizarea de tagline aici oferă, de asemenea, o perspectivă scurtă, dar valoroasă, despre brand.

Tipuri de active de conținut

În această secțiune a ceea ce este un ghid de stil, descrieți specificațiile pentru fiecare material pentru care angajați un scriitor de conținut pentru a crea. Ar trebui să includeți structura, numărul de cuvinte, îndemnul și publicul dorit pentru fiecare articol, care pot include postări pe rețelele sociale, explozii de e-mail, pagini de destinație, postări pe blog, cărți electronice și documente albe.

Conectarea la un eșantion pentru fiecare oferă informațiile de care au nevoie, fără a aglomera ghidul dvs. de stil elegant și simplificat. Unor companii le place să ofere un șablon pentru scriitorii lor de conținut, ceea ce îmbunătățește calitatea și coerența publicațiilor. Având un câmp de formular pentru fiecare articol, toate piesele fiecărei sarcini sunt organizate și gata de lansare.

Stil de casă

Deoarece nu veți putea acoperi fiecare întrebare posibilă de gramatică și utilizare în ghidul de stil al mărcii, Content Marketing Institute vă recomandă să alegeți un ghid de stil existent pe care să îl utilizați ca implicit.

De exemplu, la BKA Content îi instruim pe scriitorii noștri să rămână cu The Associated Press Stylebook. Aceste linii directoare sunt populare pentru scrierea online, deoarece susțin principiile unei comunicări scurte, precise, clare și consecvente. Manualul de stil din Chicago și Yahoo! Ghidul de stil sunt alte alegeri comune.

Odată ce alegeți un ghid de stil de bază, puteți utiliza restul ghidului mărcii dvs. pentru a acoperi zonele în care conținutul ar trebui să difere de acel ghid sau să se extindă. Luați în considerare o listă alfabetică a excepțiilor de la stilul ales pentru o referire ușoară odată ce angajați un scriitor de conținut. Exemplele de examinat în acest domeniu includ:

• Acronime comune de afaceri
• Abrevieri pentru termenii și expresiile comerciale obișnuite
• Preferințe pentru utilizarea virgulelor
• Cum ar trebui să apară datele și orele
• Cum se indică numerele și cifrele
• Cazul corect pentru titlurile și subtitlurile dvs
• Când să folosiți fonturi speciale, cum ar fi bold sau italic

De asemenea, puteți furniza o listă de resurse de stil aprobate pe care scriitorii dvs. le pot folosi pentru a crea conținut de calitate, inclusiv manuale de referință precum „Elementele stilului” de la Strunk și White și instrumente online precum HemingwayApp.com.

Nume proprii

Care este rolul unui ghid de stil în a ajuta scriitorii să creeze conținut de calitate? Nu lasă loc pentru inconsecvențe pe care cititorii le pot găsi atunci când citesc mai multe dintre articolele dvs. Ghidul dvs. de stil ar trebui să indice ortografia și utilizarea corespunzătoare pentru numele proprii utilizate frecvent.

De exemplu, aveți nume de programe pe care doriți să le scrieți cu majuscule? Redați numele companiei dvs. ca un singur cuvânt cu litere mici? Marca dvs. folosește abrevieri comune pe care ar trebui să le descrieți cititorului la prima referire? Această secțiune îl va ajuta pe scriitorul dvs. de conținut să corecteze acele elemente esențiale și să evite confuzia publicului.

Formatare

Când angajezi un scriitor de conținut, te bazezi pe acea persoană pentru a oferi o formatare clară și consecventă. Stabiliți un stil preferat, astfel încât publicul dvs. să se aștepte la același nivel de calitate pentru fiecare material de conținut. Întrebările de revizuit includ următoarele:

• Ar trebui ca scriitorul dvs. să folosească liste marcate sau numerotate? Cum ar trebui să fie formatate acele liste (indenturi, dimensiunea marcatorilor, semnele de punctuație etc.)?
• Cotațiile directe sunt OK? Cum ar trebui să fie citate și conectate referințele și statisticile în conținutul dvs.?
• Imaginile din conținutul dvs. au subtitrări? Cum acordați credit pentru imagini?

Voce tensionată, activă versus pasivă și punct de vedere

Această secțiune oferă cele mai bune practici privind aceste trei elemente de conținut de înaltă calitate. Raspunde la aceste intrebari:

• Când scrie din perspectiva mărcii, scriitorul ar trebui să folosească POV la persoana întâi, la persoana a doua sau la persoana a treia?
• În timp ce scriitorii ar trebui, în general, să utilizeze vocea activă, utilizarea vocii pasive este vreodată adecvată pentru marca dvs.?
• Preferi ca scriitorul să creeze conținut la timpul trecut, prezent sau viitor?

Ce este un ghid de stil fără instrucțiuni atente și complete despre felul în care scriitorii tăi sună atunci când reprezintă compania ta? Acesta este unul dintre cele mai mari roluri ale unui ghid de stil și ar trebui să fii pregătit să răspunzi la întrebările de stil ale scriitorilor tăi.

Pet Peeves

Virgula Oxford îți face pielea să se târască? Doriți să evitați jargonul și marketingul să vorbească ca „upsell” în copia dvs.? Scrieți aceste „nu trebuie” în această secțiune a ghidului de stil. Cu toate acestea, o secțiune pentru animalele de companie nu trebuie să se concentreze doar pe aspectele negative. Aruncă o privire la Lista de cuvinte a MailChimp, o secțiune a ghidului lor de stil care detaliază atât cuvintele de folosit cu atenție, cât și cuvintele de evitat.

Care este scopul unui ghid de stil?

Mulți scriitori vor încerca să se identifice cu personalitatea mărcii dvs. Puteți ajuta oferind exemple de ton și limbaj adecvat. A ști cum să creezi un ghid de stil înseamnă într-adevăr să știi cum să-ți ajuți cel mai bine scriitorii să creeze conținut care este consecvent în cadrul mărcii.

De exemplu, includeți fragmente de conținut care reflectă vocea dorită a mărcii. Puteți folosi, de asemenea, ceea ce este în ghidul de stil pentru a enumera adjectivele care descriu marca dvs., alături de cuvintele care ratează semnul. Listarea anumitor cuvinte și expresii pe care scriitorii de blog ar trebui și nu ar trebui să le folosească este, de asemenea, eficientă, mai ales dacă zona dvs. de nișă este specifică, tehnică sau adesea greșit înțeleasă.

Dacă aveți deja o persoană de marcă, acea caracterizare va ghida tonul și personalitatea conținutului dvs. În ghidul dvs. de stil, detaliați aspectele conținutului dvs. care reflectă personajul. Ar folosi acel individ metafore? Limbajul jucăuș? Propoziții scurte sau lungi? Directive concise sau gândiri complexe? Structura, lungimea, alegerea cuvântului și sintaxa contribuie la efectul pe care îl va avea conținutul dvs. asupra cititorului. Gândiți-vă dacă marca dvs. folosește argou, ceea ce ar sugera o abordare mai casuală, sau evită contracțiile, ceea ce creează o dicție formală. Fiecare alegere de cuvânt influențează vocea mărcii tale.

Furnizați exemple de ton, astfel încât scriitorii dvs. de blog angajați să aibă referințe vibrante pentru a crește calitatea conținutului pe care îl pot produce. Listele de adjective sunt adesea benefice. Multe ghiduri de stil folosesc cadrul „Marca noastră este X, dar nu Y” pentru a descrie tonul.

De exemplu, „Marca noastră este distractivă, dar nu iresponsabilă”. Aruncă o privire la ghidul de stil Hubspot Academy. Brandul, care oferă educație și certificare online pentru profesioniști, face această afirmație simplă care spune multe: „Vocea produsului HubSpot este clară, utilă, umană și bună.”

Ghidul lor de stil continuă să explice fiecare dintre aceste adjective cu o singură propoziție. Universitatea Dundee adoptă o tactică similară, descriindu-se ca fiind „incluzivă, orientată spre viitor, egalitară, încrezătoare, ambițioasă și progresivă”.

Care sunt elementele suplimentare de inclus într-un ghid de stil?

Unele componente ale conținutului de calitate nu se încadrează în stil, ton și voce. Ce este un ghid de stil fără scriitorii care îl folosesc? Includerea acestor categorii comune de bune practici în ghidul dvs. de stil vă poate asigura că vă acoperiți toate bazele atunci când căutați scriitori profesioniști pentru angajare pentru prima dată. Scriitorii vor ști la ce să se aștepte atunci când fac cercetări și creează conținut pentru compania ta.

Resurse aprobate

Deși scriitorii profesioniști angajați sunt bine versați în crearea de conținut de încredere, ghidul dvs. de stil ar trebui să includă îndrumări utile pentru utilizarea surselor de încredere. De exemplu, este posibil să doriți să le reamintești scriitorilor să nu facă referire la concurenți specifici, să utilizeze surse de date necontrolate sau să atingă subiecte controversate din industria dvs. Această secțiune poate clarifica resursele preferate, precum și zonele de conținut tabu.

Optimizare motor de căutare

Scrierea fără erori și un ton consecvent este important, dar doriți și să vă optimizați conținutul pentru performanță pe Google și alte motoare de căutare. Cu toate acestea, veți dori să vă asigurați că scriitorul dvs. evită umplerea cuvintelor cheie și alte tehnici care se înregistrează ca spam. Abordați utilizarea și frecvența cuvintelor cheie în ghidul dvs. de stil. Această secțiune ar trebui să stabilească și să definească și alte elemente ale cadrului SEO al mărcii dvs. Furnizați instrucțiuni pentru eticheta de titlu, metadescriere, subtitluri și alte aspecte de conținut care ajută publicul și motoarele de căutare să vă găsească marca.

Procesul de salvare și trimitere

Sistemele consecvente de denumire și arhivare mențin organizarea activelor dvs. de conținut. Clarificați elementele convențiilor de denumire a fișierelor ale mărcii dvs. și procesul de trimitere a conținutului în ghidul de stil. De asemenea, vă recomandăm să enumerați pașii din procesul de publicare și să includeți informații de contact pentru persoana care deține responsabilitatea pentru fiecare etapă.

Multe mărci constată, de asemenea, că o listă de verificare finală a conținutului îi ajută pe autorii lor să livreze o copie completă, consecventă, informativă și captivantă. Când toată lumea din procesul de livrare a conținutului efectuează verificări de calitate pe parcurs, calitatea generală a mărcii tale crește încet și sigur în ochii cititorilor tăi.

Cum ar trebui să distribuiți și să gestionați ghidul dvs. de stil?

Ce este un ghid de stil dacă nimeni nu îl citește sau nu îl folosește? Distribuiți ghidul de stil tuturor părților interesate interne, astfel încât să puteți încorpora feedback-ul și sugestiile acestora. Oferă-i lansării entuziasmul pe care l-ai face cu o lansare de produs nou pentru a încuraja adoptarea ghidului și a principiilor acestuia. Un document electronic poate încorpora link-uri și funcționalitate de căutare, făcând ghidul de stil și mai util pentru oricine produce conținut în cadrul organizației dvs.

Amintiți-vă că ghidul dvs. de stil ar trebui să fie un document viu și respirabil. Actualizările frecvente îi permit să țină pasul cu marca ta dinamică și să reflecte creșterea afacerii tale. Fără actualizări, ghidul și conținutul dvs. vor scăpa rapid de realitățile mărcii dvs. În mod ideal, o persoană din organizația dvs. ar trebui să dețină proprietatea asupra ghidului de stil. Dacă intenționați să angajați un scriitor de conținut, puteți cere acelei persoane să vă ajute să faciliteze actualizările, deoarece el sau ea va putea adesea să clarifice întrebările și preocupările legate de stil.

Deși acest ghid de stil poate părea extins, amintiți-vă că nu trebuie să reinventați complet roata. De fapt, mulți experți în marketing recomandă să vă limitați ghidul de conținut la cel mult cinci pagini. Gândiți-vă la el ca pe un manual de referință cu care scriitorul îl poate verifica din nou și din nou. Un ghid de stil ar trebui conceput pentru a rezolva problemele organizației dvs., nu pentru a vă complica procesul de livrare a conținutului.

Utilizați un ghid de stil astăzi

Am răspuns suficient la întrebarea „ce este un ghid de stil și cum îl creezi?” Când aveți în mână ghidul de stil al mărcii dvs. și sunteți în sfârșit gata să angajați un redactor de conținut pentru a vă crește prezența online, luați în considerare echipa de la BKA Content. Deoarece ne dedicam exclusiv creării de conținut de calitate, avem abilitățile și experiența pentru a vă ajuta afacerea să exceleze în acest domeniu în continuă schimbare. Și vom fi siguri că vom folosi ghidul de stil pentru compania ta, astfel încât să emulăm tonul, vocea și personalitatea afacerii tale. Angajați un scriitor de conținut astăzi!