Cum afectează suprasolicitarea productivitatea și sănătatea mintală

Discutând despre surmenaj și despre modul în care orele suplimentare ne distrug sănătatea mintală, ne concentrăm adesea pe burnout, deoarece are cel mai mare impact. Dar, munca pe care o considerăm că nu merită epuizare, cum ar fi verificarea e-mailului sau finalizarea unui document între cină și timpul de calitate cu prietenii sau familia poate fi de fapt la fel de dăunătoare. Și, în mod surprinzător, suprasolicitarea în aceste moduri minore poate aduce un mare rău colegilor tăi, angajatorului și poate chiar companiei în ansamblu, într-un fel sau altul.

În acest articol, veți găsi capcanele mai puțin discutate ale lucrului în timpul personal și cum să evitați să aveți probleme. Legal sau de altă natură.

Lucrând fără ceas

Cercetând materialul pentru acest articol, mi-am amintit de unul dintre fostele mele locuri de muncă și de câte ore suplimentare am făcut.

Orele mele suplimentare „obișnuite” erau acoperite de o taxă reglementată pentru orele suplimentare. Cu toate acestea, uneori plecam de la birou și continuam să lucrez acasă, fără să socotesc prea mult ca ore suplimentare. A fost fie citirea unor feedback-uri întârziate, completarea unei foi de calcul, astfel încât să fie mai puțin de făcut dimineața, fie verificarea e-mailului.

Am considerat că este o muncă mică care nu prea conta ca ore suplimentare, ci mai degrabă mi-a dat un avans sau mi-a încheiat munca zilnică din confortul casei mele.

Totuși, știai că, oricât de minute, munca non-stop poate face mai mult rău decât bine – atât carierei tale, cât și companiei pentru care lucrezi?

Legi și reglementări privind orele suplimentare

Când lucrați cu ore suplimentare, ar trebui să respectați legile cât mai îndeaproape posibil.

FLSA afirmă că orice oră lucrată peste 40 de ore pe săptămână este considerată ore suplimentare, iar angajatul ar trebui să fie compensat în mod echitabil pentru aceasta (dacă nu sunteți scutit de plata orelor suplimentare). Tariful standard este de o dată și jumătate salariul pe oră.

Marea majoritate a angajatorilor țin de acest lucru și iau pași atenți pentru a preciza clar în contracte cât de mult timp se așteaptă să acordați. Cu toate acestea, când vine vorba de angajații care nu se pot deconecta și de nevoia lor de a verifica și trimite e-mailuri, sau scrie schițe pentru că motivația îi lovește la 22:00 în timp ce urmăresc o emisiune... Devine o zonă foarte gri și oarecum periculoasă din punct de vedere legal.

De ce este important să se limiteze orele suplimentare?

În orice industrie, orele suplimentare pot fi o pantă foarte alunecoasă, cu excepția cazului în care sunt reglementate.

1. Angajații sunt suprasolicitați până la epuizare;
2. Angajatorii manipulează contractele sau abuzează de informațiile greșite ale legii orelor suplimentare;
3. Angajații își modifică foile de pontaj pentru a „fura” timpul companiei și a fi plătiți mai mult.

Pentru a proteja cel mai bine interesele ambelor părți și ale companiei în sine, trebuie să monitorizăm (și, în cel mai bun caz, să eliminăm) lucrul în afara programului. În acest fel, toată lumea evită urmăririle legale îndelungate și acțiunile disciplinare.

Imaginează-ți un scenariu în care tu ești angajatorul, iar un angajat vine brusc la tine într-o dimineață și îți cere demisia. Îți spun abia atunci cum se simt arși pentru că era prea multă muncă pe umerii lor. Dar din câte știți, au lucrat ore suplimentare și au plecat acasă în timp util. Numai acolo, pe loc, afli că au lucrat în timpul liber aproape în fiecare zi, neglijând familia, viața socială și sănătatea.

Dintr-o dată, ești un angajat grozav, se dovedește că mediul tău de lucru este toxic și sub presiune și nu aveai nicio indicație despre ceea ce se întâmplă luni de zile.

Destul de deranjant, nu-i așa?

De multe ori, nu suntem conștienți de cât de mult dăruirea noastră și dorința de a „face ceea ce trebuie” îi pot dăuna pe cei din jurul nostru. Suntem dispuși să suferim prin epuizare, complet orbi față de restul oamenilor care lucrează cu noi.

Cum suprasolicitarea aduce rău

În afară de a te duce la o epuizare completă din cauza suprasolicitarii, există o mulțime de alte motive pentru a evita să dai 120% la locul de muncă atunci când nu ți se cere.

Probleme legale

Dacă un angajator află că unul dintre lucrătorii săi a îndeplinit sarcini legate de companie în timpul orelor de lucru libere, are dreptul de a întreba despre asta.

Am discutat despre reglementarea orelor suplimentare, dar cum rămâne cu munca după orele suplimentare? Lucrul în timpul personal vă poate duce într-adevăr în probleme legale? Răspunsul este atât da, cât și nu. Răspunsul puțin mai lung:

Potrivit FLSA, toți angajatorii trebuie să-și compenseze angajații pentru munca primită în timpul orelor în afara serviciului. Cu toate acestea, chiar dacă interzic munca în timpul personal, nu există nicio lege care să îi împiedice pe angajați să nu respecte regula. În astfel de cazuri, secțiunea 785.13 prevede că conducerea are tot dreptul de a aplica aceste reguli și chiar de a disciplina pe cei care le încalcă. Pentru a cita textual:

„ FLSA nu interzice angajatorilor să pună în aplicare o politică sau să aplice o politică existentă care interzice munca neautorizată și nu interzice angajatorilor să pună în aplicare angajații pentru încălcarea politicii.”

shrm.org

Deci, în timp ce angajatorul dvs. este încă obligat să vă plătească pentru că ați terminat acel e-mail sau document la miezul nopții, cu excepția cazului în care ați solicitat autorizarea pentru astfel de ore suplimentare, ați putea primi unele mustrări. Nimic în măsura unei acțiuni în justiție, dar o „palmă pe încheietură” în cel mai bun caz și resemnare în cel mai rău caz.

Echilibrul între muncă și viață privată

Poate că munca începe mai devreme pentru tine, deoarece decizi să verifici e-mailurile și chat-ul companiei în timp ce bei cafeaua de dimineață înainte de a merge la birou. Sau, decideți să vă verificați e-mailul, deoarece unul dintre departamentele dvs. lucrează într-un alt fus orar, așa că este posibil să fi trimis ceva în jurul orei 22:00, ora dvs.

Oricum, chiar și astfel de mici comisioane din timpul liber estompează limita dintre orele de lucru și orele personale.

Este esențial să știi când să părăsești biroul și cum să părăsești serviciul la birou când te întorci acasă.

Dacă această graniță dintre carieră și viață nu este clară, poți aluneca cu ușurință într-un mod de lucru constant, până când devine imposibil de deconectat.

Suprasolicitarea dă impresia că ești mereu disponibil

Un sfat interesant pe care l-am primit de la un lider de echipă dintr-o fostă companie a fost: „Nu vă aplecați niciodată pe spate pentru jobul dvs. Altfel, vor vedea cât de departe ești dispus să te împingi și vor continua să ceară mai mult”.

Acum, deși acest sfat era deosebit de valabil în acea companie, așa cum mi-am dat seama mai târziu, ar trebui să avertizez că nu toate companiile sunt atât de oportuniste. Majoritatea vor recunoaște efortul și îl vor recompensa în consecință.

Dar, în cazul meu, obișnuiam să lucrez la unele sarcini de acasă în timpul unui proiect, până târziu în noapte, săptămâni întregi. Și la momentul respectiv nu mă deranja, eram mai tânăr și puteam să dorm mai puțin, iar munca a fost distractivă. Nu știam că, pe de altă parte, neștiind de orele mele suplimentare, liderii echipei credeau că toată munca stelară a fost făcută în timpul orelor mele normale.

Dintr-o dată, la fiecare proiect nou, se aștepta același nivel de calitate și efort. M-a blocat într-o stare perpetuă de suprasolicitare pentru a satisface așteptările stabilite greșit.

Alte exemple despre modul în care suprasolicitarea stabilește așteptări mari

1. Întărirea mentalității „întotdeauna pornit”.

Lucrând pe lângă orele suplimentare, îi obișnuiești pe toți cei din jur cu faptul că ești disponibil. Colegii de serviciu și liderii de echipă sau managerii știu că vă pot pune mâna oricând au nevoie de dvs. Prin urmare, vă puteți aștepta la mai multe e-mailuri, mesaje text sau apeluri care sunt dintr-o dată urgente.

2. Stabilirea unui standard pentru toți ceilalți

Fosta practică infamă a Japoniei în economia cunoașterii a fost că niciun angajat nu avea voie să părăsească locul de muncă înaintea șefului. Deși este o practică pe moarte, iar legile privind protecția lucrătorilor au fost implementate în 2018 și 2019, lucrătorii încă se luptă cu stigmatizarea care persistă.

Aproximativ în același mod, unii cronometrari pot să nu fie conștienți de presiunea pe care o pun pentru ceilalți. Chiar și eu, ca nou venit la fosta mea companie, obișnuiam să stau mai mult prin birou, pentru că am văzut niște angajați seniori încă la birou chiar și la 18:00. Mi s-a părut jenant să plec, deși eram epuizat.

3. Îi face pe manageri să creadă că totul se poate face

Când decidem să lucrăm în afara programului nostru, se creează un precedent periculos că nu există o limită pentru cât de multă energie vom stoarce pentru a vedea un proiect până la sfârșit. Deși uneori este necesar, există un moment în care suprasolicitarea devine norma de fiecare dată când un termen limită este în pericol. Se obișnuiesc să dai totul și se bazează pe acel sacrificiu de sine.

Și există, de asemenea, o mică șansă să se prefacă că nu știu sau că nu văd cât de mult muncești în afara orelor suplimentare, astfel încât să nu fie nevoiți să te compenseze pentru asta.

Suprasolicitarea aduce un risc mai mare de micromanagement

Dacă nu își permit să aibă angajați să lucreze în mod constant ore suplimentare, atunci angajatorii pot stabili o regulă care să le interzică să lucreze peste 40 de ore pe săptămână. Și managerii sunt acolo pentru a aplica regula. Dacă destui oameni ignoră acest lucru, atunci există o șansă crescută ca să înceapă să microgestioneze pe toată lumea.

Acestea includ foi de pontaj prea detaliate, software de monitorizare, rapoarte zilnice etc.

Angajatorii sunt obligați să plătească orele suplimentare atunci când nu pot

Angajatorii pot, de asemenea, să le ceară angajaților să nu lucreze peste 40 de ore pe săptămână, pur și simplu pentru că nu își permit să le plătească tarifele cerute. Acest lucru este valabil mai ales pentru întreprinderile mici și cele care încep.

Așadar, dacă nu obțineți aprobarea anterioară, munca suplimentară riscă ca angajatorul să se confrunte cu inspecții sau taxe, în cazul în care se știe. Uneori, chiar și cele mai bune intenții ne pot pune în necazuri.

Cum să te previi de la suprasolicitare

Iată câteva sfaturi scurte despre cum să-ți ții sub control propriile orele în afara serviciului, dar verifică și dacă angajatorul tău încearcă să abuzeze de această bunăvoință în beneficiul său.

Verificați-vă contractul

Conform FLSA, fiecare contract trebuie să precizeze câte ore trebuie să lucrați dacă orele suplimentare sunt obligatorii sau nu, alături de concedii, salariu minim, timp compensatoriu etc.

Fiecare prevedere trebuie examinată cu atenție. Căutați o clauză care menționează orele în afara serviciului și poziția companiei cu privire la aceasta. Dacă nu există, întrebați în departamentul dvs. de resurse umane sau în conducerea superioară.

Spune-le că ai obiceiul de a lucra în afara orelor de lucru și întreabă-le cum poți reglementa asta împreună.

Daca nu ai contract

În primul rând, verificați dacă există orice mențiune despre programul dvs. de lucru. Fie că este vorba de e-mailuri, mesaje, rapoarte sau note luate în timpul întâlnirilor.

În al doilea rând, cereți angajatorului dumneavoastră o declarație scrisă sau un contract, pentru a vă defini clar orele regulate și orele suplimentare. Protejați-vă pe dumneavoastră și salariul cu o „pistă de hârtie”, indiferent de ce fel de muncă faceți – cu jumătate de normă, sezonier, chiar și ajutor unic.

Urmăriți-vă orele de lucru

Dacă ai obiceiul de a aluneca accidental în prelungiri pentru că ai ajuns în „zonă”, cel mai bun pariu este să urmărești orele suplimentare.

În momentul în care atingeți acele 8 ore pentru zi, începeți să faceți orele suplimentare (dacă aveți voie sau mandatat) cu o atitudine atentă. Și urmăriți timpul dintr-o multitudine de motive. Rețineți ce sarcini ați făcut în acel timp, cât de mult au durat și când ați terminat. Apoi, atunci când îi oferiți angajatorului dumneavoastră informațiile, acesta va înțelege mai bine unde vă duce timpul. În plus, împreună puteți găsi modalități de a atenua numărul de ore suplimentare sau de orele nemuncă, așa că nu există nicio problemă legală pentru niciunul dintre voi.

Stabiliți un ritual de sfârșit de zi de lucru

La sfârșitul orelor suplimentare, puteți să vă opriți munca și să semnalați creierului că este timpul să mergeți acasă, asumând sarcini mai mici. Câteva exemple includ:

• Găsiți un „prieten” cu care puteți părăsi serviciul în același timp cu care o fac și să discutați în timp ce mergeți în clădire sau faceți naveta împreună;
• Faceți o listă de lucruri de făcut cu tot ce aveți nevoie pentru a ajunge din urmă mâine, în loc să terminați acea lucrare acum – ignorați proverbul vechi: „Dacă poți să o faci azi, nu o lăsa pe mâine”. Există o mulțime de lucruri pe care le poți face astăzi și totuși nu ar trebui.
• Curățați-vă biroul, aruncați gunoiul, spălați paharele sau cănile etc.
• Configurați o listă de redare la sfârșitul zilei de lucru pe care să o ascultați atunci când intrați în ultimele etape ale orelor suplimentare.

Acestea au fost doar câteva dintre exemple, dar probabil că puteți găsi unele care sunt mai potrivite pentru dvs., care reflectă fluxul de lucru mai precis.

Concluzie

Munca excesivă de ore suplimentare, sau chiar mai mult după aceasta are numeroase consecințe. Și oricât de mult discutăm despre burnout ca fiind principalul, dezavantaje cum ar fi măsuri disciplinare, stabilirea unor standarde nerealiste sau pregătirea pentru tot mai multă muncă până când ești prea obosit pentru a face față cu ceva.

Cel mai bun mod de acțiune este să te mulțumești cu timpul pe care îl ai la dispoziție. Găsiți modalități de a vă îmbunătăți gestionarea timpului, urmăriți timpul, exercitați reținere atunci când doriți să vă verificați mesajele și e-mailurile și stabiliți câteva ritualuri pentru a pleca de la muncă, astfel încât creierul să știe că ați terminat ziua. În cele din urmă, întrebați întotdeauna dacă este sau nu în regulă să lucrați în afara orelor de program, cu argumente de ce este necesar.