Cum să construiți un magazin online pentru afacerea dvs. de închiriere de echipamente HVAC

În timp ce mulți jucători din domeniul închirierii HVAC sunt deja conștienți de automatizare și de beneficiile acesteia, marea majoritate dintre ei încă nu au făcut schimbarea. Acest lucru evidențiază un avantaj de primă mutare în automatizarea unei afaceri de închiriere de echipamente HVAC cu un magazin online. Acest lucru nu numai că va oferi proprietarilor de afaceri mijloace pentru a accepta tranzacții online, dar le va permite și să gestioneze operațiuni cheie, cum ar fi managementul securității închirierii, validarea contractului de închiriere și livrările direct prin magazin.

Pentru a vă ajuta să înțelegeți alte beneficii ale automatizării afacerii dvs. de închiriere HVAC, acest blog se concentrează pe oportunitățile de automatizare, jucătorii de top în afaceri, caracteristicile magazinului de închiriere și metodele de dezvoltare de software.

Cuprins

• Beneficiile cheie ale gestionării online a afacerii de închiriere HVAC
  – Automatizarea proceselor monotone
  – Reducerea costurilor de logistică și securitate adăugată
  – Acces la piețe mai extinse cu instrumente de direcționare adecvate
  – Experiență de închiriere fără probleme pentru clienți
  – Avantaj competitiv în tehnologie și branding
• Afaceri online de închiriere de echipamente HVAC, apreciate la nivel mondial
  – Povestea de succes: RentAnAC
• Diferite metode pentru a vă construi magazinul online de închiriere de echipamente HVAC
  – Utilizați un software de închiriere online dedicat
  – Plătiți un abonament lunar pentru soluții SaaS
  – Dezvoltați magazinul de închiriere HVAC de la zero
• Caracteristici cheie ale unui software de închiriere pentru a lansa magazinul online de închiriere HVAC
• Concluzie
• Întrebări frecvente

Beneficiile cheie ale gestionării online a afacerii de închiriere HVAC

Digitalizarea cu un magazin online poate schimba fundamental modul în care antreprenorii își operează afacerea de închiriere HVAC. Pentru a le pune în context, magazinul online poate eficientiza operațiunile, îmbunătăți securitatea, accelera eficiența și reduce timpul de lansare pe piață, făcând în același timp afacerea mai vizibilă.

Automatizarea proceselor monotone

Digitalizarea pentru o afacere de închiriere de echipamente HVAC înseamnă automatizarea proceselor zilnice de rutină, cum ar fi inventarul, facturarea, campaniile de vânzări și marketing, comunicarea internă, notificarea clienților și chiar asistența clienților. Lansarea unui magazin online va economisi timp și va reduce costurile proceselor manuale. Automatizarea proceselor repetitive înseamnă și mai mult timp pentru planificare, luare a deciziilor și inovare.

Reducerea costurilor de logistică și securitate adăugată

Vitrinele offline necesită transportul stocurilor din depozite. Închirierea online de echipamente HVAC reduce acest cost logistic, deoarece echipamentul este expediat direct din depozit. În loc de costuri mari de logistică, vitrinele online includ alte costuri, cum ar fi fotografia de produs, care este din nou comparativ mult mai mică decât logistica. Inventarul rămâne, de asemenea, ferit de riscul de furt, având în vedere că nu este niciodată mutat la adresa partajată public a magazinului offline.

Acces la piețe mai extinse cu instrumente de direcționare adecvate

Lumea marketingului a evoluat cu o multitudine de noi tehnologii și tendințe care sunt accesibile pe o platformă online. Cu ajutorul acestor instrumente și tehnologii, companiile de închiriere HVAC pot crea strategii bazate pe date pentru a viza piețele mai largi și stratificate mai precis.

Experiență de închiriere perfectă pentru clienți

Un magazin online de închiriere HVAC devine o platformă centralizată pentru afacerea dvs., pe care clienții dvs. o pot contacta pentru a închiria echipamente și a solicita asistență pentru clienți. Această procedură este exclusivă pentru toate tranzacțiile manuale și este completată cu un flux de lucru mai scurt, oferind o experiență de închiriere mai satisfăcătoare și mai simplă tuturor clienților online.

Avantaj competitiv în tehnologie și branding

După cum sa menționat în introducere, există numeroase companii de închiriere de echipamente HVAC care nu au făcut încă saltul digital. Cei care vor face saltul acum vor beneficia de tehnologii avansate. Cu un magazin online pe deplin capabil să efectueze tranzacții de comerț electronic, proprietarul magazinului va oferi clienților o experiență de închiriere fără fricțiuni și va apărea ca un brand mai autentic și mai profesionist.

Afaceri online de închiriere de echipamente HVAC, apreciate la nivel mondial

Am vorbit despre afacerile care încă nu au făcut schimbarea și au pășit în industria de închiriere online de echipamente HVAC. Cu toate acestea, există și multe companii care au făcut deja schimbarea. Mai jos sunt exemplele unor companii care au beneficiat enorm de pe urma automatizării închirierii HVAC.

Notă: unele dintre veniturile estimate menționate mai sus sunt colectate de pe diferite site-uri web ale terților și reprezintă o cifră colectivă a veniturilor totale ale companiei generate din toate serviciile și produsele sale, inclusiv produsele și serviciile de închiriere non-HVAC.

Povestea de succes: RentAnAC

RentAnAC este o companie de închiriere AC cu sediul în Boston și a început în anul 2006. Fondatorul companiei, Jesse Mastro a observat că o mare parte din imobilele din zonă nu oferă sisteme de răcire centrală. În schimb, marea majoritate a populației orașului s-a bazat pe sisteme temporare de răcire.

Valorificând această oportunitate, Jesse a lansat RentAnAc, care nu numai că oferă AC-uri de închiriere eficiente și convenabile, ci rezolvă și probleme precum instalarea, îndepărtarea și întreținerea. Adăugând la propunerea sa de valoare, RentAnAc oferă consultanță digitală AC unde își ajută clienții să găsească cel mai fiabil echipament de răcire pentru cerințele lor.

În cele din urmă, extinzându-și serviciile de închiriere AC în domeniul B2B, RentAnAc oferă soluții comerciale de răcire organizațiilor la scară largă, cum ar fi întreprinderi corporative, colegii, universități și hoteluri.

Diferite metode pentru a vă construi magazinul online de închiriere de echipamente HVAC

În comparație cu trecutul când au fost lansate magazine online populare precum Alibaba și Amazon sau când au fost înființate oricare dintre magazinele de închiriere de echipamente HVAC menționate mai sus, acum este mult mai ușor să lansezi un magazin online în prezent. În retrospectivă, există trei abordări de dezvoltare pentru a construi și lansa propriul magazin online de închiriere de echipamente HVAC.

Am enumerat abordările de la cea mai convenabilă la cea mai puțin convenabilă:

1. Utilizați un software de închiriere online dedicat

Software-urile dedicate pentru închiriere de echipamente HVAC sunt soluții de etichetă albă ușor disponibile pe care antreprenorii le pot folosi pentru a lansa și gestiona magazinele lor online. Insistăm să nu confundăm soluțiile de închiriere dedicate cu soluțiile obișnuite de comerț electronic sau integrările software, deoarece ambele nu oferă capabilități complete de a efectua operațiuni de închiriere.

De exemplu, multe dintre soluțiile populare de comerț electronic nu oferă funcționalitatea de a primi date de închiriere sau de a face facturare complexă pentru comenzile de închiriere. În timp ce funcționalitatea poate fi adăugată cu o integrare terță parte, platformelor le lipsesc încă funcțiile necesare, cum ar fi managementul securității închirierii, inspecția produsului și verificarea documentelor.

Utilizarea unei soluții de închiriere dedicate aduce confort maxim din următoarele motive:

• Dotat cu funcții esențiale centrate pe chirie, care simplifică fluxul de lucru pentru închiriere și eficientizează gestionarea
• Proprietarii de afaceri HVAC trebuie doar să-și adauge produsele și câteva detalii pentru a începe
• Software-urile de închiriere dedicate sunt disponibile în cea mai mare parte la un cost unic
• Fiind auto-găzduit, software-ul de închiriere online oferă un nivel maxim de securitate proprietarilor de afaceri
• În zilele noastre, multe programe de închiriere dedicate sunt complet personalizabile. Aceasta înseamnă că proprietarii de afaceri HVAC pot adăuga orice caracteristici personalizate în software pentru a îndeplini orice cerințe suplimentare.

2. Plătiți un abonament lunar pentru soluții SaaS

Soluțiile SaaS sunt, de asemenea, software gata făcut, dar sunt disponibile ca un serviciu pentru care proprietarii de afaceri sunt obligați să plătească lunar. Majoritatea soluțiilor SaaS sunt software cloud, ceea ce implică utilizarea unui singur server multi-locatari pentru a găzdui mai multe afaceri. Acest lucru crește amenințarea la securitate pentru proprietarul afacerii.

Unele avantaje ale utilizării unei soluții SaaS sunt că sunt ușor de configurat și sunt disponibile în mai multe șabloane. Pentru a începe, proprietarilor de afaceri li se cere din nou doar să încarce înregistrări și să adauge câteva detalii. Acest lucru face ca soluțiile SaaS să fie extrem de convenabile.

Cu toate acestea, taxele de tranzacție și taxele lunare recurente aduc adesea unele inconveniente.

– Costurile operaționale reale ale soluțiilor SaaS sunt oarecum arbitrare, deoarece multe soluții percep taxe de tranzacție. De exemplu, taxele de tranzacție de 2% pentru vânzările lunare de 5000 USD înseamnă un cost suplimentar de 100 USD peste taxele lunare recurente declarate. Și acest cost suplimentar fluctuează lunar.

– Soluțiile SaaS nu sunt adesea scalabile. Acestea sunt împărțite în mai multe pachete de abonament în așa fel încât atunci când o afacere crește, proprietarul afacerii trebuie să treacă la un pachet mai scump. Acest lucru se datorează faptului că, în fiecare pachet, există o limită a numărului de tranzacții, listări, profiluri de utilizator și conturi de administrator. Pentru a depăși aceste limite, un proprietar de afaceri nu are altă opțiune decât să treacă la un pachet mai mare.

3. Dezvoltați magazinul de închiriere HVAC de la zero

Deși nu este o soluție fiabilă și rentabilă pentru mulți antreprenori de astăzi, puteți construi și un magazin de închiriere HVAC cu dezvoltare personalizată. Aceasta va include două metodologii principale de dezvoltare a software-ului, care sunt dezvoltarea agilă și dezvoltarea în cascadă.

Dezvoltarea agilă permite antreprenorilor să aducă schimbări în software în orice moment în timpul procesului de dezvoltare. Metoda cascadei, pe de altă parte, urmează o abordare fixă ​​în care nimic nu poate fi schimbat odată ce totul este finalizat.

Dezvoltarea personalizată este recomandată doar întreprinderilor la nivel de întreprindere și antreprenorilor care doresc ca magazinul lor online să fie construit pe o tehnologie foarte specifică. Nu este potrivit pentru startup-uri și întreprinderi mici și mijlocii din următoarele motive:

• Foarte costisitoare și consumatoare de timp
• Nu există comunități disponibile pentru ajutor și sprijin
• Este dificil de dezvoltat o soluție pe deplin satisfăcătoare. Soluțiile gata făcute sunt construite pe parcursul anilor de încercări și erori și acest lucru le oferă perfecțiunea. Nu același lucru se poate spune despre soluțiile realizate prin dezvoltare personalizată.

Caracteristici cheie ale unui software de închiriere pentru a lansa magazinul online de închiriere HVAC

Având în vedere diferitele procese implicate în operațiunile de închiriere a echipamentelor HVAC, un magazin online care facilitează operațiunile de închiriere pe internet necesită următoarele caracteristici:

Calendar de rezervări avansate: un calendar digital pentru a vedea disponibilitatea echipamentelor și pentru a introduce datele de închiriere. Calendarul ajută și la automatizarea facturării întregii comenzi de închiriere.

Verificarea documentelor: Caracteristica de verificare a documentelor permite proprietarilor de afaceri HVAC să verifice documentele de identitate ale clienților direct în magazinul online. Același lucru poate fi folosit și pentru a stoca dovezile de identitate și dovezile de adresă până la sfârșitul perioadei de închiriere sau pentru a verifica documentele obligate legal.

Managementul securității închirierii: companiile de închiriere percep adesea o garanție de închiriere de la clienți. Funcțiile de gestionare a securității închirierii le permit proprietarilor de afaceri de închiriere HVAC să gestioneze același lucru în magazinul lor online. Această garanție de închiriere este colectată de la clienți în momentul plății și poate fi utilizată pentru a rambursa orice daune sau pentru a percepe taxe de returnare cu întârziere/anulare întârziată.

Taxele de returnare cu întârziere și de anulare cu întârziere: În cazul anulării cu întârziere a comenzii, proprietarul afacerii trebuie să suporte costurile de procesare a comenzii. Cu ajutorul taxelor de anulare cu întârziere și a perioadelor de anulare predefinite, proprietarul poate recupera aceste costuri. În mod similar, returnările cu întârziere ale produselor împiedică acceptarea comenzii și capacitatea de onorare a proprietarului afacerii. Astfel, proprietarul poate asigura returnări în timp util cu taxe de returnare cu întârziere.

Prelungirea perioadei de închiriere: caracteristica de prelungire a perioadei de închiriere permite clienților să-și mărească durata de închiriere în prealabil pentru a evita taxele de returnare cu întârziere. Pentru a face diferența între prelungirea perioadei de închiriere și returnările cu întârziere, clientul poate prelungi perioada de închiriere online doar înainte de sfârșitul perioadei efective de închiriere, având în vedere că echipamentul închiriat este disponibil pentru închiriere pentru date suplimentare. Orice alte situații care nu pot fi clasificate în extensii de închiriere sau returnări cu întârziere pot fi gestionate manual, contactând proprietarul afacerii.

Rent Plus Sell: Unii clienți, în special organizatorii de evenimente care necesită echipamente HVAC în mod regulat, pot decide să achiziționeze echipamentul închiriat. Pentru a îndeplini astfel de cerințe, magazinul online ar trebui să aibă și opțiunea de a achiziționa echipament închiriat. De asemenea, în orice alt caz, a avea o funcție de vânzare a echipamentului împreună cu închirierea este o sursă suplimentară de generare de venituri pentru proprietarii de afaceri.

Modulul „ Închiriere și vânzare” pe AirConco

Inspecția produsului: unele programe de închiriere vin cu o funcție de inspecție a produsului. Această caracteristică permite clientului să caute echipamentele de închiriat pentru orice daune și să le raporteze proprietarului afacerii. Clientul poate solicita returnarea, schimbarea sau chiar începe durata de închiriere după raportarea daunelor. În cazul în care clientul nu a intervenit în timpul perioadei de inspecție a produsului, durata de închiriere începe automat.

Durata tampon de închiriere: similar cu inspecția produsului, proprietarul magazinului de închiriere de echipamente HVAC poate folosi durata tamponului de închiriere pentru a inspecta echipamentul returnat pentru orice daune și pentru a deduce rambursarea. Doar după finalizarea acestei durate tampon, echipamentele sunt adăugate înapoi la inventar.

Comparație de produse: capabilitățile de răcire și încălzire ale echipamentelor HVAC variază în funcție de dimensiunile camerei, nivelurile podelei și condițiile meteorologice. De exemplu, o unitate AC capabilă să răcească o cameră mare de la parter poate să nu răcească o cameră mică luminată de soare dintr-un penthouse. Astfel, pentru a asigura încălzirea sau răcirea adecvată, clienții compară specificațiile diferitelor produse HVAC conform cerințelor lor.

Filtre personalizate: acestea sunt atributele personalizate pe care proprietarul afacerii le poate atribui diferitelor categorii HVAC. De exemplu, tonaj, putere și capacitatea de răcire pentru aparatele de aer condiționat. Puterea, consumul de energie și protecția împotriva răsturnării în încălzitoarele de cameră. Funcția de comparare a produselor folosește aceste filtre personalizate pentru a oferi clienților o comparație reală utilă.

Gestionarea contractului de închiriere și semnarea electronică: Pentru a asigura utilizarea corectă și sigură a echipamentului, proprietarul magazinului HVAC poate folosi caracteristicile contractului de închiriere pentru a-și defini propriii termeni și condiții de închiriere. În momentul plății, clienților li se va cere să fie de acord cu acești termeni și condiții cu o opțiune eSign. Câteva exemple de condiții de închiriere în HVAC sunt condițiile de instalare, condițiile de întreținere, specificațiile de alimentare cu energie și geofencing.

Suplimente de închiriere : Suplimentele de închiriere sunt produse sau servicii complementare care merg împreună cu produsele de închiriere. Acestea sunt opționale de cumpărat și sunt afișate doar la casă. Nu pot fi găsite în rezultatele căutării. Câteva exemple de suplimente de închiriere în industria HVAC sunt suporturile pentru ferestre, furtunurile de evacuare, husele de praf, kiturile de curățare, plăcuțele de condensator, tabletele pentru tigaie etc.

Modulul „Suplimente de închiriere” pe RentAnAc

Reduceri de volum: echipamentele HVAC, cum ar fi încălzitoarele de ulei și răcitoarele de apă, pot fi necesare la evenimente și petreceri în vrac. Astfel, pentru a viza clienții de mare valoare, reducerile de volum sunt importante la un magazin online de închiriere de echipamente HVAC.

Alerte și notificări: alertele și notificările de pe o platformă de închiriere a echipamentelor HVAC sunt folosite pentru a reaminti clienților datele de închidere și rambursarea securității închirierii.

Concluzie

Automatizarea pentru orice afacere poate părea intimidantă la prima vedere, dar este un pas necesar în zilele noastre. Automatizarea rezonează cu o eficiență compromițătoare și o acoperire mult mai largă a clienților. Astfel, pentru a simplifica procedura, proprietarii de afaceri își pot automatiza treptat afacerea. Ei își pot împărtăși cerințele experților în tehnologie care le pot oferi o soluție fiabilă și, de asemenea, pot ajuta la adaptarea la noua tehnologie. Proprietarii de afaceri interesați pot, de asemenea, să ne împărtășească cerințele. Soluția noastră software de închiriere include toate caracteristicile menționate mai sus și vă poate fi de ajutor în automatizarea afacerii dvs. de închiriere de echipamente HVAC.

Întrebări frecvente

1. Care sunt fluxurile de venituri disponibile într-un magazin online de închiriere HVAC?

Un magazin de închiriere HVAC oferă mai multe fluxuri de venituri proprietarilor de afaceri, inclusiv taxe de închiriere, taxe de servicii, suplimente de închiriere, pachete de abonament, publicitate grafică, campanii PPC și multe altele.

2. Cât timp va dura să lansez magazinul meu online de închiriere HVAC?

Timpul variază de la soluție la soluție și cerințele de afaceri. În cazul în care nu sunt necesare personalizări într-o soluție gata făcută, atunci timpul de lansare poate dura între 1 și 3 săptămâni. În cazul personalizării, această perioadă se poate extinde până la 6 luni sau chiar mai mult.

Procesul de dezvoltare Scratch, pe de altă parte, este foarte lung și poate dura între 6 și 24 de luni pentru a dezvolta și a înființa un magazin online de închiriere HVAC.

3. Sunt necesare cunoștințe tehnice pentru a efectua operațiuni online?

Când utilizați o soluție de închiriere dedicată pentru a vă automatiza afacerea, sunt șansele ca cunoștințele tehnice să nu fie necesare pentru a efectua operațiuni online. Majoritatea programelor de închiriere dedicate necesită doar cunoștințe de bază de calculator și acestea sunt mai mult decât suficiente pentru a vă lansa magazinul online.

4. Cum să comercializezi un magazin online de închiriere HVAC?

Brandingul adecvat este esențial pentru a promova un nou magazin online. După o marcă adecvată, proprietarul afacerii poate folosi strategii de marketing digital, cum ar fi optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), marketing pe rețelele sociale, blogging, postarea invitaților și comunicate de presă pentru a comercializa magazinul de închiriere HVAC.

5. Cât costă un software de închiriere online pentru afacerea mea de închiriere de echipamente HVAC?

Putem oferi o estimare exactă numai după ce ați împărtășit cerințele dvs. de afaceri experților noștri. Cu toate acestea, vorbind în general, costul variază de la soluție la soluție și dacă sunt necesare personalizări în software.

Toate programele de închiriere bune fără personalizări variază între 2500 USD și 10.000 USD. În cazul dezvoltării zgârieturii, costul poate crește oriunde de la 200% la 500%.