So bauen Sie einen Online-Shop für Ihr Mietgeschäft für HLK-Geräte auf

Während sich viele Akteure im HLK-Vermietungsgeschäft bereits der Automatisierung und ihrer Vorteile bewusst sind, steht die große Mehrheit von ihnen noch vor der Umstellung. Dies unterstreicht einen First-Mover-Vorteil bei der Automatisierung eines Mietgeschäfts für HLK-Geräte mit einem Online-Shop. Auf diese Weise erhalten Geschäftsinhaber nicht nur die Möglichkeit, Online-Transaktionen zu akzeptieren, sondern können auch wichtige Vorgänge wie Mietsicherheitsmanagement, Mietvertragsvalidierung und Lieferungen direkt über das Geschäft abwickeln.

Um Ihnen zu helfen, andere Vorteile der Automatisierung Ihres HLK-Mietgeschäfts zu verstehen, konzentriert sich dieser Blog auf Automatisierungsmöglichkeiten, Top-Unternehmen, Funktionen von Mietgeschäften und Softwareentwicklungsmethoden.

Inhaltsverzeichnis

• Hauptvorteile der Online-Verwaltung von HLK-Mietgeschäften
  – Automatisierung monotoner Prozesse
  – Reduzierung der Logistikkosten und zusätzliche Sicherheit
  – Zugang zu breiteren Märkten mit geeigneten Targeting-Tools
  – Nahtloses Mieterlebnis für Kunden
  – Wettbewerbsvorteil in Technologie und Branding
• Weltweit anerkannte Online-Vermietungsunternehmen für HLK-Geräte
  – Erfolgsgeschichte: RentAnAC
• Verschiedene Methoden zum Aufbau Ihres Online-HVAC-Ausrüstungsverleihs
  – Verwenden Sie eine dedizierte Online-Mietsoftware
  – Zahlen Sie ein monatliches Abonnement für SaaS-Lösungen
  – Entwickeln Sie den HVAC Rental Store von Grund auf neu
• Schlüsselfunktionen einer Mietsoftware zum Start eines Online-HVAC-Mietgeschäfts
• Fazit
• Häufig gestellte Fragen

Hauptvorteile der Online-Verwaltung von HLK-Mietgeschäften

Die Digitalisierung mit einem Online-Shop kann die Art und Weise, wie Unternehmer ihr HLK-Mietgeschäft betreiben, grundlegend verändern. Um es in einen Kontext zu stellen: Der Online-Shop kann den Betrieb rationalisieren, die Sicherheit verbessern, die Effizienz beschleunigen und die Markteinführungszeit verkürzen, während er das Unternehmen besser auffindbar macht.

Automatisierung monotoner Prozesse

Die Digitalisierung für ein HLK-Gerätevermietungsunternehmen bedeutet die Automatisierung täglicher Routineprozesse wie Bestandsaufnahme, Rechnungsstellung, Verkaufs- und Marketingkampagnen, interne Kommunikation, Kundenbenachrichtigung und sogar Kundensupport. Die Einführung eines Online-Shops spart auch Zeit und senkt die Kosten für manuelle Prozesse. Die Automatisierung sich wiederholender Prozesse bedeutet außerdem mehr Zeit für Planung, Entscheidungsfindung und Innovation.

Reduzierung der Logistikkosten und zusätzliche Sicherheit

Offline-Schaufenster erfordern den Transport von Inventar aus Lagern. Die Online-Vermietung von HLK-Geräten reduziert diese Logistikkosten, da die Geräte direkt aus dem Lager versandt werden. Anstelle hoher Logistikkosten beinhalten Online-Schaufenster andere Kosten wie Produktfotografie, die wiederum vergleichsweise viel niedriger sind als die Logistik. Das Inventar bleibt auch vor Diebstahl sicher, da es niemals an die öffentlich freigegebene Adresse des Offline-Geschäfts verschoben wird.

Zugang zu breiteren Märkten mit geeigneten Targeting-Tools

Die Marketingwelt hat sich mit einer Vielzahl neuer Technologien und Trends weiterentwickelt, die auf einer Online-Plattform zugänglich sind. Mit Hilfe dieser Tools und Technologien können HLK-Vermieter datengesteuerte Strategien entwickeln, um breitere und geschichtete Märkte genauer anzusprechen.

Nahtloses Mieterlebnis für Kunden

Ein Online-HVAC-Mietgeschäft wird zu einer zentralen Plattform für Ihr Unternehmen, über die Ihre Kunden Geräte mieten und Kundenunterstützung anfordern können. Dieses Verfahren schließt alle manuellen Geschäfte aus und wird durch einen kürzeren Arbeitsablauf ergänzt, der allen Online-Kunden ein zufriedenstellenderes und nahtloseres Mieterlebnis bietet.

Wettbewerbsvorteil in Technologie und Branding

Wie in der Einleitung erwähnt, gibt es zahlreiche Vermietungsunternehmen für HLK-Geräte, die den digitalen Sprung noch wagen müssen. Wer jetzt den Sprung schafft, profitiert von fortschrittlichen Technologien. Mit einem Online-Shop, der vollständig in der Lage ist, E-Commerce-Transaktionen durchzuführen, wird der Ladenbesitzer den Kunden auch ein reibungsloses Mieterlebnis bieten und als authentischere und professionellere Marke auftreten.

Weltweit anerkannte Online-Vermietungsunternehmen für HLK-Geräte

Wir sprachen über die Unternehmen, die den Wandel noch vollziehen und in die Online-Vermietungsbranche für HLK-Geräte einsteigen müssen. Es gibt jedoch auch viele Unternehmen, die bereits umgestellt haben. Nachfolgend finden Sie Beispiele einiger Unternehmen, die enorm von der Automatisierung der HLK-Vermietung profitiert haben.

Hinweis: Einige der oben genannten geschätzten Einnahmen stammen von verschiedenen Websites Dritter und sind eine kollektive Zahl der Gesamteinnahmen des Unternehmens aus all seinen Dienstleistungen und Produkten, einschließlich Nicht-HLK-Mietprodukten und -dienstleistungen.

Erfolgsgeschichte: RentAnAC

RentAnAC ist ein in Boston ansässiges AC-Vermietungsunternehmen, das im Jahr 2006 gegründet wurde. Der Gründer des Unternehmens, Jesse Mastro, bemerkte, dass ein Großteil der Immobilien in der Gegend keine zentralen Kühlsysteme bietet. Stattdessen setzte eine große Mehrheit der Stadtbevölkerung auf temporäre Kühlsysteme.

Jesse nutzte die Gelegenheit und startete RentAnAc, das nicht nur effiziente und bequeme Miet-ACs bietet, sondern auch Probleme wie Installation, Entfernung und Wartung löst. RentAnAc ergänzt sein Wertversprechen und bietet digitale Klimaberatung, bei der es seinen Kunden hilft, die zuverlässigsten Kühlgeräte für ihre Anforderungen zu finden.

Schließlich erweitert RentAnAc seine AC-Vermietungsdienste im B2B-Bereich und bietet gewerbliche Kühllösungen für große Organisationen wie Unternehmen, Hochschulen, Universitäten und Hotels an.

Verschiedene Methoden zum Aufbau Ihres Online-HVAC-Ausrüstungsverleihs

Im Vergleich zu früher, als populäre Online-Shops wie Alibaba und Amazon gestartet wurden oder als einer der oben genannten Mietgeschäfte für HLK-Geräte gegründet wurde, ist es heute viel einfacher, einen Online-Shop zu eröffnen. Im Nachhinein gibt es drei Entwicklungsansätze, um Ihren eigenen Online-Verleih für HLK-Geräte aufzubauen und zu starten.

Wir haben die Herangehensweisen von den bequemsten bis zu den am wenigsten bequemen aufgelistet:

1. Verwenden Sie eine dedizierte Online-Mietsoftware

Spezielle Mietsoftware für HLK-Geräte sind leicht verfügbare Whitelabel-Lösungen, mit denen Unternehmer ihre Online-Shops starten und verwalten können. Wir bestehen darauf, dedizierte Mietlösungen nicht mit regulären E-Commerce-Lösungen oder Softwareintegrationen zu verwechseln, da beide nicht alle Funktionen zur Durchführung von Mietvorgängen bieten.

Beispielsweise bieten viele der gängigen E-Commerce-Lösungen nicht die Funktionalität, Mietdateneingaben zu erhalten oder komplexe Rechnungsstellungen für Mietaufträge durchzuführen. Während die Funktionalität mit einer Drittanbieter-Integration hinzugefügt werden kann, fehlen den Plattformen immer noch notwendige Funktionen wie Mietsicherheitsmanagement, Produktinspektion und Dokumentenprüfung.

Die Verwendung einer dedizierten Mietlösung bietet aus folgenden Gründen maximalen Komfort:

• Vollgepackt mit wesentlichen mietzentrierten Funktionen, die den Mietablauf vereinfachen und die Verwaltung rationalisieren
• HLK-Geschäftsinhaber müssen nur ihre Produkte und einige Details hinzufügen, um loszulegen
• Dedizierte Mietsoftware ist meist zu einem einmaligen Preis erhältlich
• Als selbst gehostete Online-Vermietungssoftware bietet sie Geschäftsinhabern ein Höchstmaß an Sicherheit
• Heutzutage sind viele dedizierte Mietsoftware vollständig anpassbar. Dies bedeutet, dass HLK-Geschäftsinhaber beliebige benutzerdefinierte Funktionen in der Software hinzufügen können, um zusätzliche Anforderungen zu erfüllen.

2. Zahlen Sie ein monatliches Abonnement für SaaS-Lösungen

SaaS-Lösungen sind ebenfalls fertige Software, aber als Service verfügbar, für den Geschäftsinhaber monatlich bezahlen müssen. Die Mehrheit der SaaS-Lösungen sind Cloud-Software, was bedeutet, dass ein einzelner Multi-Tenant-Server verwendet wird, um mehrere Unternehmen zu hosten. Dies erhöht die Sicherheitsbedrohung für den Geschäftsinhaber.

Einige Vorteile der Verwendung einer SaaS-Lösung bestehen darin, dass sie einfach einzurichten und in mehreren Vorlagen verfügbar sind. Zu Beginn müssen Geschäftsinhaber erneut nur Einträge hochladen und einige Details hinzufügen. Das macht SaaS-Lösungen sehr komfortabel.

Die Transaktionsgebühren und monatlich wiederkehrenden Gebühren bringen jedoch oft einige Unannehmlichkeiten mit sich.

– Die tatsächlichen Betriebskosten von SaaS-Lösungen sind etwas willkürlich, da viele Lösungen Transaktionsgebühren erheben. Beispielsweise bedeuten 2 % Transaktionsgebühren bei einem monatlichen Umsatz von 5.000 $ zusätzliche Kosten von 100 $ über den angegebenen monatlich wiederkehrenden Gebühren. Und diese zusätzlichen Kosten schwanken monatlich.

– SaaS-Lösungen sind oft nicht skalierbar. Sie sind so in mehrere Abo-Pakete aufgeteilt, dass der Geschäftsinhaber bei Wachstum des Unternehmens auf ein teureres Paket umsteigen muss. Dies liegt daran, dass in jedem Paket die Anzahl der Transaktionen, Einträge, Benutzerprofile und Administratorkonten begrenzt ist. Um diese Grenzen zu überschreiten, hat ein Geschäftsinhaber keine andere Wahl, als zu einem größeren Paket überzugehen.

3. Entwickeln Sie den HVAC Rental Store von Grund auf neu

Obwohl es für viele Unternehmer heute keine zuverlässige und kostengünstige Lösung ist, können Sie auch einen HLK-Mietmarkt mit kundenspezifischer Entwicklung aufbauen. Dazu gehören zwei primäre Softwareentwicklungsmethoden, nämlich die agile Entwicklung und die Wasserfallentwicklung.

Agile Entwicklung ermöglicht es Unternehmern, jederzeit während des Entwicklungsprozesses Änderungen in die Software einzubringen. Die Wasserfallmethode hingegen folgt einem festen Ansatz, bei dem nichts mehr geändert werden kann, wenn alles abgeschlossen ist.

Kundenspezifische Entwicklung wird nur Unternehmen und Unternehmern auf Unternehmensebene empfohlen, die möchten, dass ihr Online-Shop auf einer ganz bestimmten Technologie aufgebaut wird. Es ist aus folgenden Gründen nicht für Startups und kleine bis mittelständische Unternehmen geeignet:

• Sehr kostspielig und zeitaufwändig
• Keine Gemeinschaften für Hilfe und Unterstützung verfügbar
• Es ist schwierig, eine vollständig zufriedenstellende Lösung zu entwickeln. Fertige Lösungen werden über Jahre des Ausprobierens aufgebaut und erhalten dadurch ihre Perfektion. Das Gleiche gilt nicht für Lösungen, die durch kundenspezifische Entwicklung hergestellt werden.

Schlüsselfunktionen einer Mietsoftware zum Start eines Online-HVAC-Mietgeschäfts

In Anbetracht der verschiedenen Prozesse, die mit der Vermietung von HLK-Geräten verbunden sind, erfordert ein Online-Shop, der die Vermietung im Internet erleichtert, die folgenden Funktionen:

Erweiterter Buchungskalender: Ein digitaler Kalender, um die Verfügbarkeit von Geräten anzuzeigen und Mietdaten einzugeben. Der Kalender hilft auch bei der automatisierten Rechnungsstellung des gesamten Mietauftrags.

Dokumentenprüfung: Die Dokumentenprüfungsfunktion ermöglicht HVAC-Geschäftsinhabern, Kundenidentitätsdokumente direkt im Online-Shop zu überprüfen. Dieser kann auch genutzt werden, um Ausweis- und Adressnachweise bis zum Ende der Mietzeit aufzubewahren oder gesetzlich vorgeschriebene Dokumente zu prüfen.

Vermietungssicherheitsmanagement: Vermietungsunternehmen verlangen von Kunden häufig eine Mietsicherheit. Mietsicherheitsverwaltungsfunktionen ermöglichen es Eigentümern von HLK-Vermietungsunternehmen, diese in ihrem Online-Shop zu verwalten. Diese Mietsicherheit wird beim Check-out vom Kunden eingezogen und kann zur Erstattung von Schäden oder zur Erhebung von Gebühren für verspätete Rückgabe/verspätete Stornierung verwendet werden.

Gebühren für verspätete Rückgabe und verspätete Stornierung: Im Falle einer verspäteten Auftragsstornierung muss der Geschäftsinhaber die Auftragsbearbeitungskosten tragen. Mit Hilfe von verspäteten Stornierungsgebühren und vordefinierten Stornierungsfristen kann der Eigentümer diese Kosten zurückerhalten. Ebenso behindern verspätete Produktrückgaben die Auftragsannahme und Erfüllungsfähigkeit des Geschäftsinhabers. Somit kann der Eigentümer rechtzeitige Rückgaben mit verspäteten Rückgabegebühren sicherstellen.

Verlängerung der Mietdauer: Die Funktion zur Verlängerung der Mietdauer ermöglicht es Kunden, ihre Mietdauer im Voraus zu verlängern, um Gebühren für verspätete Rückgabe zu vermeiden. Zur Unterscheidung von Mietzeitverlängerung und verspäteter Rückgabe kann der Kunde die Mietzeit nur online vor Ende der eigentlichen Mietzeit verlängern unter Berücksichtigung, dass die gemieteten Geräte für weitere Termine zur Anmietung zur Verfügung stehen. Alle anderen Fälle, die nicht unter Mietverlängerungen oder verspätete Rückgaben kategorisiert werden können, können manuell bearbeitet werden, indem Sie sich an den Geschäftsinhaber wenden.

Rent Plus Sell: Einige Kunden, insbesondere Veranstalter, die regelmäßig HLK-Geräte benötigen, können sich für den Kauf der gemieteten Geräte entscheiden. Um solche Anforderungen zu erfüllen, sollte der Online-Shop auch die Möglichkeit haben, Mietgeräte zu kaufen. In jedem anderen Fall ist die Möglichkeit, Geräte zusammen mit der Miete zu verkaufen, eine zusätzliche Einnahmequelle für Geschäftsinhaber.

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Produktinspektion: Manche Mietsoftware verfügt über eine Produktinspektion. Diese Funktion ermöglicht es dem Kunden, die Mietausrüstung auf Schäden zu durchsuchen und diese dem Geschäftsinhaber zu melden. Der Kunde kann nach Schadensmeldung eine Rückgabe, einen Umtausch oder sogar den Beginn der Mietdauer verlangen. Erfolgt während der Produktbesichtigungszeit keine Kundeneingabe, beginnt die Mietdauer automatisch.

Dauer des Mietpuffers: Ähnlich wie bei der Produktinspektion kann der Eigentümer des Mietgeschäfts für HLK-Geräte die Dauer des Mietpuffers verwenden, um die zurückgegebenen Geräte auf Schäden zu prüfen und eine Erstattung abzuziehen. Erst nach Ablauf dieser Pufferzeit werden die Geräte wieder in den Bestand aufgenommen.

Produktvergleich: Die Kühl- und Heizfähigkeiten von HLK-Geräten variieren je nach Raumgröße, Bodenhöhe und Wetterbedingungen. Beispielsweise kann eine Klimaanlage, die einen großen Raum im Erdgeschoss kühlen kann, einen kleinen, sonnendurchfluteten Raum in einem Penthouse nicht kühlen. Um eine angemessene Heizung oder Kühlung sicherzustellen, vergleichen Kunden daher die Spezifikationen verschiedener HLK-Produkte gemäß ihren Anforderungen.

Benutzerdefinierte Filter: Dies sind die benutzerdefinierten Attribute, die der Geschäftsinhaber verschiedenen HLK-Kategorien zuweisen kann. Beispielsweise Tonnage, Wattleistung und Kühlleistung für Klimaanlagen. Wattleistung, Stromverbrauch und Kippschutz bei Raumheizgeräten. Die Produktvergleichsfunktion verwendet diese benutzerdefinierten Filter, um Kunden einen wirklich hilfreichen Vergleich zu bieten.

Mietvertragsverwaltung und eSign: Um die ordnungsgemäße und sichere Nutzung der Geräte zu gewährleisten, kann der HLK-Geschäftsinhaber Mietvertragsfunktionen verwenden, um seine eigenen Mietbedingungen zu definieren. Zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs müssen Kunden diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit einer eSign-Option zustimmen. Einige Beispiele für Mietbedingungen in HVAC sind Installationsbedingungen, Wartungsbedingungen, Stromversorgungsspezifikationen und Geofencing.

Miet-Add-Ons: Miet-Add-Ons sind ergänzende Produkte oder Dienstleistungen, die mit Mietprodukten einhergehen. Diese sind optional zu kaufen und werden nur an der Kasse angezeigt. Sie können nicht in den Suchergebnissen gefunden werden. Einige Beispiele für Mietzusätze in der HLK-Branche sind Fensterhalterungen, Abluftschläuche, Staubabdeckungen, Reinigungssets, Kondensatorpads, Pfannentabletts usw.

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Mengenrabatte: HLK-Geräte wie Ölheizungen und Wasserkühler können bei Veranstaltungen und Partys in großen Mengen erforderlich sein. Um also hochwertige Kunden anzusprechen, sind Mengenrabatte in einem Online-HVAC-Ausrüstungsverleih wichtig.

Warnungen und Benachrichtigungen: Warnungen und Benachrichtigungen auf einer Mietplattform für HLK-Geräte werden verwendet, um Kunden an Schließungsdaten und die Rückerstattung der Mietkaution zu erinnern.

Fazit

Die Automatisierung für jedes Unternehmen mag auf den ersten Blick einschüchternd erscheinen, ist aber heutzutage ein notwendiger Schritt. Automatisierung steht im Einklang mit Kompromissen bei der Effizienz und einer viel größeren Kundenreichweite. Um das Verfahren zu vereinfachen, können Geschäftsinhaber ihr Geschäft schrittweise automatisieren. Sie können ihre Anforderungen mit Technologieexperten teilen, die ihnen eine zuverlässige Lösung bieten und auch bei der Anpassung an die neue Technologie helfen können. Auch interessierte Unternehmer können uns ihre Anforderungen mitteilen. Unsere Mietsoftwarelösung umfasst alle oben genannten Funktionen und kann Ihnen bei der Automatisierung Ihres Mietgeschäfts mit HLK-Geräten behilflich sein.

Häufig gestellte Fragen

1. Was sind die verfügbaren Einnahmequellen in einem Online-HVAC-Vermietungsgeschäft?

Ein HVAC-Mietgeschäft bietet Geschäftsinhabern mehrere Einnahmequellen, darunter Mietgebühren, Servicegebühren, Mietzusätze, Abonnementpakete, Display-Werbung, PPC-Kampagnen und mehr.

2. Wie lange dauert es, bis ich meinen Online-HVAC-Mietshop starte?

Die Zeit variiert von Lösung zu Lösung und Geschäftsanforderungen. Falls in einer vorgefertigten Lösung keine Anpassungen erforderlich sind, kann die Einführungszeit zwischen 1 und 3 Wochen dauern. Im Falle einer Anpassung kann sich dieser Zeitraum auf bis zu 6 Monate oder sogar mehr verlängern.

Der Scratch-Entwicklungsprozess auf der anderen Seite ist sehr langwierig und kann zwischen 6 und 24 Monaten dauern, um einen Online-HVAC-Mietshop zu entwickeln und einzurichten.

3. Sind technische Kenntnisse erforderlich, um Online-Operationen durchzuführen?

Wenn Sie eine dedizierte Mietlösung zur Automatisierung Ihres Geschäfts verwenden, stehen die Chancen gut, dass kein technisches Wissen erforderlich ist, um Online-Operationen durchzuführen. Die Mehrheit der dedizierten Mietsoftware erfordert nur grundlegende Computerkenntnisse und das ist mehr als genug, um Ihren Online-Shop zu starten.

4. Wie vermarkte ich einen Online-HVAC-Verleih?

Ein angemessenes Branding ist unerlässlich, um für einen neuen Online-Shop zu werben. Nach dem richtigen Branding kann der Geschäftsinhaber digitale Marketingstrategien wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Social-Media-Marketing, Blogging, Gastbeiträge und Pressemitteilungen verwenden, um das HLK-Mietgeschäft zu vermarkten.

5. Wie viel kostet eine Online-Vermietungssoftware für mein Mietgeschäft für HLK-Geräte?

Wir können eine genaue Schätzung erst abgeben, nachdem Sie Ihre Geschäftsanforderungen mit unseren Experten geteilt haben. Im Allgemeinen variieren die Kosten jedoch von Lösung zu Lösung und wenn Anpassungen in der Software erforderlich sind.

Jede gute Mietsoftware ohne Anpassungen kostet zwischen 2500 und 10.000 US-Dollar. Im Falle einer Scratch-Entwicklung können die Kosten zwischen 200 % und 500 % steigen.