Cara Membangun Toko Online untuk Bisnis Penyewaan Peralatan HVAC Anda

Sementara banyak pelaku bisnis persewaan HVAC sudah mengetahui otomatisasi dan manfaatnya, sebagian besar dari mereka masih belum melakukan perubahan. Ini menyoroti keuntungan penggerak pertama dalam mengotomatisasi bisnis penyewaan peralatan HVAC dengan toko online. Melakukannya tidak hanya akan memberi pemilik bisnis sarana untuk menerima transaksi online tetapi juga akan memungkinkan mereka untuk menangani operasi utama seperti manajemen keamanan sewa, validasi perjanjian sewa, dan pengiriman langsung melalui toko.

Untuk membantu Anda memahami manfaat lain dari mengotomatisasi bisnis persewaan HVAC Anda, blog ini berfokus pada peluang otomasi, pemain bisnis top, fitur toko persewaan, dan metode pengembangan perangkat lunak.

Daftar isi

• Manfaat Utama Mengelola Bisnis Sewa HVAC Online
  – Otomatisasi Proses Monoton
  – Pengurangan Biaya Logistik dan Keamanan Tambahan
  – Akses ke Pasar yang Lebih Luas dengan Alat Penargetan yang Tepat
  – Pengalaman Sewa yang Mulus untuk Pelanggan
  – Keunggulan Kompetitif dalam Teknologi dan Branding
• Bisnis Penyewaan Peralatan HVAC Online yang Diakui Secara Global
  – Kisah Sukses: RentAnAC
• Berbagai Metode untuk Membangun Toko Sewa Peralatan HVAC Online Anda
  – Gunakan Perangkat Lunak Penyewaan Online Khusus
  – Bayar Berlangganan Bulanan untuk Solusi SaaS
  – Kembangkan Toko Sewa HVAC dari Awal
• Fitur Utama pada Perangkat Lunak Sewa untuk Meluncurkan Toko Sewa HVAC Online
• Kesimpulan
• FAQ

Manfaat Utama Mengelola Bisnis Sewa HVAC Online

Digitalisasi dengan toko online secara mendasar dapat mengubah cara pengusaha menjalankan bisnis persewaan HVAC mereka. Singkatnya, toko online dapat merampingkan operasi, meningkatkan keamanan, mempercepat efisiensi dan mengurangi waktu ke pasar sambil membuat bisnis lebih mudah ditemukan.

Otomatisasi Proses Monoton

Digitalisasi untuk bisnis persewaan peralatan HVAC berarti otomatisasi proses rutin harian seperti inventaris, pembuatan faktur, kampanye penjualan & pemasaran, komunikasi internal, pemberitahuan klien, dan bahkan dukungan pelanggan. Meluncurkan toko online juga akan menghemat waktu dan mengurangi biaya pada proses manual. Otomatisasi proses berulang lebih lanjut berarti lebih banyak waktu untuk perencanaan, pengambilan keputusan dan inovasi.

Pengurangan Biaya Logistik dan Keamanan Tambahan

Etalase offline memerlukan transportasi inventaris dari gudang. Menyewakan peralatan HVAC secara online mengurangi biaya logistik ini karena peralatan dikirim langsung dari gudang. Alih-alih biaya logistik yang berat, etalase online memasukkan biaya lain seperti fotografi produk, yang sekali lagi relatif jauh lebih rendah daripada logistik. Inventaris juga tetap aman dari risiko pencurian mengingat tidak pernah dipindahkan ke alamat toko offline yang dibagikan secara publik.

Akses ke Pasar yang Lebih Luas dengan Alat Penargetan yang Tepat

Dunia pemasaran telah berkembang dengan segudang teknologi dan tren baru yang dapat diakses di platform online. Dengan bantuan alat dan teknologi ini, bisnis persewaan HVAC dapat membuat strategi berbasis data untuk menargetkan pasar yang lebih luas dan bertingkat dengan lebih akurat.

Pengalaman Sewa yang Mulus untuk Pelanggan

Toko persewaan HVAC online menjadi platform terpusat untuk bisnis Anda yang dapat dijangkau oleh pelanggan Anda untuk menyewa peralatan dan mencari bantuan pelanggan. Prosedur ini eksklusif untuk semua transaksi manual dan dilengkapi dengan alur kerja yang lebih pendek, memberikan pengalaman sewa yang lebih memuaskan dan lancar bagi semua pelanggan online.

Keunggulan Kompetitif dalam Teknologi dan Branding

Seperti disebutkan dalam pendahuluan, ada banyak bisnis persewaan peralatan HVAC yang belum membuat lompatan digital. Mereka yang akan membuat lompatan sekarang akan mendapat manfaat dari teknologi canggih. Dengan toko online yang sepenuhnya mampu melakukan transaksi eCommerce, pemilik toko juga akan memberikan pengalaman sewa tanpa gesekan kepada pelanggan dan tampil sebagai merek yang lebih otentik dan profesional.

Bisnis Penyewaan Peralatan HVAC Online yang Diakui Secara Global

Kami berbicara tentang bisnis yang belum melakukan perubahan dan melangkah ke industri persewaan peralatan HVAC online. Namun, ada juga banyak bisnis yang telah melakukan perubahan. Di bawah ini adalah contoh beberapa bisnis yang sangat diuntungkan dari otomatisasi persewaan HVAC.

Catatan: Beberapa perkiraan pendapatan yang disebutkan di atas dikumpulkan dari berbagai situs web pihak ketiga dan merupakan angka kolektif dari keseluruhan pendapatan perusahaan yang dihasilkan dari semua layanan dan produk mereka, termasuk produk dan layanan persewaan non-HVAC.

Kisah Sukses: RentAnAC

RentAnAC adalah perusahaan persewaan AC yang berbasis di Boston yang dimulai pada tahun 2006. Pendiri perusahaan, Jesse Mastro memperhatikan bahwa sebagian besar real estat di daerah tersebut tidak menawarkan sistem pendingin sentral. Sebaliknya, sebagian besar penduduk kota mengandalkan sistem pendingin sementara.

Memanfaatkan peluang tersebut, Jesse meluncurkan RentAnAc, yang tidak hanya menyediakan AC sewaan yang efisien dan nyaman, tetapi juga menyelesaikan masalah seperti pemasangan, pelepasan, dan pemeliharaan. Menambah proposisi nilainya, RentAnAc menyediakan konsultasi AC digital yang membantu pelanggannya menemukan peralatan pendingin yang paling andal untuk kebutuhan mereka.

Terakhir, memperluas layanan penyewaan AC di domain B2B, RentAnAc menawarkan solusi pendinginan komersial untuk organisasi skala besar seperti perusahaan korporat, perguruan tinggi, universitas, dan hotel.

Berbagai Metode untuk Membangun Toko Sewa Peralatan HVAC Online Anda

Dibandingkan dengan masa lalu ketika toko online populer seperti Alibaba dan Amazon diluncurkan, atau ketika salah satu toko persewaan peralatan HVAC yang disebutkan di atas didirikan, sekarang jauh lebih mudah untuk meluncurkan toko online di masa sekarang. Di belakang, ada tiga pendekatan pengembangan untuk membangun dan meluncurkan toko persewaan peralatan HVAC online Anda sendiri.

Kami telah membuat daftar pendekatan dari yang paling nyaman hingga yang paling tidak nyaman:

1. Gunakan Perangkat Lunak Penyewaan Online Khusus

Perangkat lunak persewaan peralatan HVAC khusus adalah solusi whitelabel yang tersedia yang dapat digunakan pengusaha untuk meluncurkan dan mengelola toko online mereka. Kami bersikeras untuk tidak membingungkan solusi persewaan khusus dengan solusi eCommerce biasa atau integrasi perangkat lunak karena keduanya tidak menawarkan kemampuan penuh untuk melakukan operasi persewaan.

Misalnya, banyak solusi eCommerce populer tidak menyediakan fungsionalitas untuk menerima input tanggal sewa atau melakukan penagihan rumit untuk pesanan sewa. Sementara fungsionalitas dapat ditambahkan dengan integrasi pihak ketiga, platform masih kekurangan fitur yang diperlukan seperti manajemen keamanan sewa, inspeksi produk, dan verifikasi dokumen.

Menggunakan solusi persewaan khusus menghadirkan kenyamanan maksimal karena alasan berikut:

• Dikemas dengan fitur-fitur penting yang berpusat pada sewa yang menyederhanakan alur kerja sewa dan manajemen merampingkan
• Pemilik bisnis HVAC hanya perlu menambahkan produk mereka dan beberapa detail untuk memulai
• Perangkat lunak persewaan khusus sebagian besar tersedia dengan biaya satu kali
• Menjadi hosting sendiri, perangkat lunak persewaan online memberikan tingkat keamanan maksimum bagi pemilik bisnis
• Di zaman modern, banyak perangkat lunak persewaan khusus yang sepenuhnya dapat disesuaikan. Ini berarti pemilik bisnis HVAC dapat menambahkan fitur khusus apa pun dalam perangkat lunak untuk memenuhi persyaratan tambahan apa pun.

2. Bayar Berlangganan Bulanan untuk Solusi SaaS

Solusi SaaS juga merupakan perangkat lunak siap pakai tetapi tersedia sebagai layanan yang harus dibayar oleh pemilik bisnis setiap bulan. Sebagian besar solusi SaaS adalah perangkat lunak cloud, yang menyiratkan bahwa satu server multi-penyewa digunakan untuk menampung banyak bisnis. Hal ini meningkatkan ancaman keamanan bagi pemilik bisnis.

Beberapa manfaat menggunakan solusi SaaS adalah mudah diatur dan tersedia dalam beberapa template. Untuk memulai, pemilik bisnis sekali lagi hanya perlu mengunggah cantuman dan menambahkan beberapa detail. Ini membuat solusi SaaS sangat nyaman.

Namun, biaya transaksi dan biaya rutin bulanan sering kali menimbulkan ketidaknyamanan.

– Biaya operasional aktual dari solusi SaaS agak sewenang-wenang karena banyak solusi memungut biaya transaksi. Misalnya, biaya transaksi 2% pada penjualan bulanan $5000 berarti biaya tambahan $100 di atas biaya berulang bulanan yang disebutkan. Dan biaya tambahan ini berfluktuasi setiap bulan.

– Solusi SaaS seringkali tidak terukur. Mereka dibagi menjadi beberapa paket berlangganan sedemikian rupa sehingga ketika bisnis tumbuh, pemilik bisnis harus beralih ke paket yang lebih mahal. Karena di setiap paket ada batasan jumlah transaksi, listing, user profile dan admin account. Untuk melampaui batas ini, pemilik bisnis tidak memiliki pilihan lain selain beralih ke paket yang lebih besar.

3. Kembangkan Toko Sewa HVAC dari Awal

Meskipun bukan solusi yang andal dan hemat biaya bagi banyak pengusaha saat ini, Anda juga dapat membangun toko persewaan HVAC dengan pengembangan khusus. Ini akan mencakup dua metodologi pengembangan perangkat lunak utama, yaitu pengembangan tangkas dan pengembangan air terjun.

Pengembangan tangkas memungkinkan pengusaha untuk membawa perubahan perangkat lunak setiap saat selama proses pengembangan. Metode air terjun, di sisi lain, mengikuti pendekatan tetap di mana tidak ada yang dapat diubah setelah semuanya diselesaikan.

Pengembangan kustom hanya direkomendasikan untuk bisnis dan pengusaha tingkat perusahaan yang ingin toko online mereka dibangun di atas teknologi yang sangat spesifik. Ini tidak cocok untuk pemula dan usaha kecil-menengah karena alasan berikut:

• Sangat mahal dan memakan waktu
• Tidak ada komunitas yang tersedia untuk bantuan dan dukungan
• Sulit untuk mengembangkan solusi yang sepenuhnya memuaskan. Solusi siap pakai dibangun selama bertahun-tahun percobaan dan kesalahan dan ini memberi mereka kesempurnaan. Hal yang sama tidak dapat dikatakan untuk solusi yang dibuat melalui pengembangan kustom.

Fitur Utama pada Perangkat Lunak Sewa untuk Meluncurkan Toko Sewa HVAC Online

Mempertimbangkan berbagai proses yang terlibat dalam operasi penyewaan peralatan HVAC, toko online yang memfasilitasi operasi penyewaan di internet memerlukan fitur-fitur berikut:

Kalender Pemesanan Lanjutan: Kalender digital untuk melihat ketersediaan peralatan dan memasukkan tanggal sewa. Kalender juga membantu dalam mengotomatiskan faktur seluruh pesanan sewa.

Verifikasi Dokumen: Fitur verifikasi dokumen memungkinkan pemilik bisnis HVAC memverifikasi dokumen identitas pelanggan langsung di toko online. Hal yang sama juga dapat digunakan untuk menyimpan bukti identitas dan bukti alamat hingga akhir masa sewa atau memverifikasi dokumen yang diwajibkan secara hukum.

Manajemen Keamanan Sewa: Bisnis persewaan sering membebankan biaya keamanan sewa dari pelanggan. Fitur manajemen keamanan rental memungkinkan pemilik bisnis rental HVAC untuk mengelola hal yang sama di toko online mereka. Jaminan sewa ini dikumpulkan dari pelanggan pada saat checkout dan dapat digunakan untuk mengganti kerusakan atau memungut biaya keterlambatan pengembalian/pembatalan keterlambatan.

Biaya Keterlambatan Pengembalian dan Pembatalan: Dalam kasus pembatalan pesanan yang terlambat, pemilik bisnis harus menanggung biaya pemrosesan pesanan. Dengan bantuan biaya pembatalan terlambat dan periode pembatalan yang telah ditentukan sebelumnya, pemilik dapat memulihkan biaya ini. Demikian pula, pengembalian produk yang terlambat menghambat penerimaan pesanan dan kapasitas pemenuhan pemilik bisnis. Dengan demikian, pemilik dapat memastikan pengembalian tepat waktu dengan biaya pengembalian terlambat.

Perpanjangan Periode Sewa: Fitur perpanjangan periode sewa memungkinkan pelanggan untuk meningkatkan durasi sewa mereka sebelumnya untuk menghindari biaya pengembalian yang terlambat. Untuk membedakan antara perpanjangan masa sewa dan keterlambatan pengembalian, pelanggan hanya dapat memperpanjang masa sewa secara online sebelum akhir masa sewa sebenarnya sambil mempertimbangkan bahwa peralatan yang disewa tersedia untuk disewa untuk tanggal tambahan. Contoh lain yang tidak dapat dikategorikan dalam perpanjangan sewa atau pengembalian yang terlambat dapat ditangani secara manual dengan menghubungi pemilik bisnis.

Sewa Plus Jual: Beberapa pelanggan, terutama penyelenggara acara yang membutuhkan peralatan HVAC secara teratur dapat memutuskan untuk membeli peralatan sewaan. Untuk memenuhi persyaratan tersebut, toko online juga harus memiliki opsi untuk membeli peralatan sewaan. Juga, dalam kasus lain, memiliki fitur untuk menjual peralatan bersama dengan sewa adalah sumber pendapatan tambahan bagi pemilik bisnis.

Modul ' Sewa & Jual' di AirConco

Pemeriksaan Produk: Beberapa perangkat lunak persewaan dilengkapi dengan fitur pemeriksaan produk. Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk mencari kerusakan peralatan sewaan dan melaporkannya kepada pemilik bisnis. Pelanggan dapat meminta pengembalian, penukaran, atau bahkan memulai durasi sewa setelah melaporkan kerusakan. Jika tidak ada input pelanggan selama periode inspeksi produk, durasi sewa dimulai secara otomatis.

Durasi Penyewaan Penyangga: Serupa dengan pemeriksaan produk, pemilik toko persewaan peralatan HVAC dapat menggunakan durasi penyangga persewaan untuk memeriksa perlengkapan yang dikembalikan dari segala kerusakan dan mengurangi penggantian. Hanya setelah durasi buffer selesai, peralatan ditambahkan kembali ke inventaris.

Perbandingan Produk: Kemampuan pendinginan dan pemanasan peralatan HVAC bervariasi untuk berbagai ukuran ruangan, tingkat lantai, dan kondisi cuaca. Misalnya, unit AC yang mampu mendinginkan ruangan besar di lantai dasar dapat gagal mendinginkan ruangan kecil yang diterangi matahari di penthouse. Jadi, untuk memastikan pemanasan atau pendinginan yang memadai, pelanggan membandingkan spesifikasi berbagai produk HVAC sesuai kebutuhan mereka.

Filter Kustom: Ini adalah atribut khusus yang dapat ditetapkan oleh pemilik bisnis ke berbagai kategori HVAC. Misalnya, tonase, watt dan kapasitas pendinginan untuk AC. Watt, konsumsi daya, dan perlindungan tip-over di pemanas ruangan. Fitur perbandingan produk menggunakan filter khusus ini untuk memberikan perbandingan yang benar-benar bermanfaat bagi pelanggan.

Manajemen Perjanjian Sewa dan eSign: Untuk memastikan penggunaan peralatan yang tepat dan aman, pemilik toko HVAC dapat menggunakan fitur perjanjian sewa untuk menentukan syarat dan ketentuan sewanya sendiri. Pada saat checkout, pelanggan akan diminta untuk menyetujui syarat dan ketentuan ini dengan opsi eSign. Beberapa contoh syarat sewa di HVAC adalah kondisi instalasi, kondisi perawatan, spesifikasi power supply dan geofencing.

Pengaya Sewa: Pengaya sewa adalah produk atau layanan pelengkap yang sejalan dengan produk persewaan. Ini opsional untuk dibeli dan hanya ditampilkan di kasir. Mereka tidak dapat ditemukan di hasil pencarian. Beberapa contoh sewa add-on di industri HVAC adalah braket jendela, selang pembuangan, penutup debu, kit pembersih, bantalan kondensor, tablet pan, dll.

Modul 'Pengaya Sewa' di RentAnAc

Diskon Volume: Peralatan HVAC seperti pemanas oli dan pendingin air dapat diperlukan dalam acara dan pesta dalam jumlah besar. Jadi untuk menargetkan pelanggan bernilai tinggi, diskon volume penting di toko persewaan peralatan HVAC online.

Peringatan dan Pemberitahuan: Peringatan dan pemberitahuan pada platform penyewaan peralatan HVAC digunakan untuk mengingatkan pelanggan tentang tanggal penutupan dan pengembalian uang keamanan sewa.

Kesimpulan

Otomatisasi untuk bisnis apa pun mungkin tampak menakutkan pada pandangan pertama, tetapi merupakan langkah penting di zaman modern ini. Otomatisasi beresonansi dengan efisiensi yang membahayakan dan jangkauan pelanggan yang jauh lebih luas. Dengan demikian untuk menyederhanakan prosedur, pemilik bisnis secara bertahap dapat mengotomatisasi bisnis mereka. Mereka dapat berbagi kebutuhan mereka dengan pakar teknologi yang dapat memberi mereka solusi yang andal dan juga membantu menyesuaikan dengan teknologi baru. Pemilik bisnis yang tertarik juga dapat berbagi persyaratan mereka dengan kami. Solusi perangkat lunak persewaan kami mencakup semua fitur yang disebutkan di atas dan dapat membantu Anda dalam mengotomatiskan bisnis persewaan peralatan HVAC Anda.

FAQ

1. Apa aliran pendapatan yang tersedia di toko persewaan HVAC online?

Toko persewaan HVAC menawarkan beberapa aliran pendapatan kepada pemilik bisnis termasuk biaya sewa, biaya layanan, add-on sewa, paket berlangganan, iklan bergambar, kampanye PPC, dan banyak lagi.

2. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk meluncurkan toko persewaan HVAC online saya?

Waktu bervariasi dari solusi ke solusi dan kebutuhan bisnis. Jika tidak ada penyesuaian yang diperlukan dalam solusi yang sudah jadi, maka waktu peluncuran dapat memakan waktu antara 1 hingga 3 minggu. Dalam hal penyesuaian, periode ini dapat diperpanjang hingga 6 bulan atau bahkan lebih.

Proses pengembangan awal di sisi lain sangat panjang dan dapat memakan waktu antara 6 bulan hingga 24 bulan untuk mengembangkan dan mendirikan toko rental HVAC online.

3. Apakah pengetahuan teknis diperlukan untuk melakukan operasi online?

Saat menggunakan solusi persewaan khusus untuk mengotomatisasi bisnis Anda, kemungkinan besar pengetahuan teknis tidak diperlukan untuk melakukan operasi online. Sebagian besar perangkat lunak persewaan khusus hanya memerlukan pengetahuan komputer dasar dan itu lebih dari cukup untuk meluncurkan toko online Anda.

4. Bagaimana cara memasarkan toko rental HVAC online?

Branding yang tepat sangat penting untuk mempromosikan toko online baru. Setelah branding yang tepat, pemilik bisnis dapat menggunakan strategi pemasaran digital seperti optimisasi mesin pencari (SEO), pemasaran media sosial, blogging, posting tamu, dan siaran pers untuk memasarkan toko persewaan HVAC.

5. Berapa biaya perangkat lunak persewaan online untuk bisnis persewaan peralatan HVAC saya?

Kami hanya dapat memberikan perkiraan yang akurat setelah Anda membagikan kebutuhan bisnis Anda dengan para ahli kami. Namun, secara umum, biaya bervariasi dari solusi ke solusi dan jika ada penyesuaian yang diperlukan dalam perangkat lunak.

Semua perangkat lunak sewa yang bagus tanpa penyesuaian apa pun berkisar antara $ 2500 hingga $ 10.000. Dalam kasus pengembangan awal, biaya dapat meningkat dari 200% menjadi 500%.