HVAC Ekipman Kiralama İşletmeniz için Çevrimiçi Mağaza Nasıl Oluşturulur

Birçok HVAC kiralama işi oyuncusu, otomasyonun ve avantajlarının zaten farkında olsa da, bunların büyük bir çoğunluğu henüz değişikliği yapmamıştır. Bu, bir çevrimiçi mağaza ile bir HVAC ekipmanı kiralama işini otomatikleştirmede ilk hamle avantajını vurgular. Bunu yapmak, işletme sahiplerine yalnızca çevrimiçi işlemleri kabul etme olanağı sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda kiralama güvenliği yönetimi, sözleşme kiralama doğrulaması ve doğrudan mağaza aracılığıyla teslimatlar gibi önemli işlemleri gerçekleştirmelerine olanak tanıyacaktır.

HVAC kiralama işinizi otomatikleştirmenin diğer faydalarını anlamanıza yardımcı olmak için bu blog, otomasyon fırsatları, en iyi iş oyuncuları, kiralık mağaza özellikleri ve yazılım geliştirme yöntemlerine odaklanmaktadır.

İçindekiler

• HVAC Kiralama İşini Çevrimiçi Yönetmenin Temel Faydaları
  – Monoton Süreçlerin Otomasyonu
  – Lojistik Maliyetlerinde Azalma ve Ek Güvenlik
  – Uygun Hedefleme Araçları ile Daha Geniş Pazarlara Erişim
  – Müşteriler için Sorunsuz Kiralama Deneyimi
  – Teknoloji ve Markalaşmada Rekabet Üstünlüğü
• Dünyaca Ünlü Çevrimiçi HVAC Ekipman Kiralama İşletmeleri
  – Başarı Öyküsü: RentAnAC
• Çevrimiçi HVAC Ekipman Kiralama Mağazanızı Oluşturmanın Farklı Yöntemleri
  – Özel Bir Çevrimiçi Kiralama Yazılımı Kullanın
  – SaaS Çözümleri için Aylık Abonelik Ödeyin
  – HVAC Kiralama Mağazasını Sıfırdan Geliştirin
• Çevrimiçi HVAC Kiralama Mağazasını Başlatmak için Kiralama Yazılımındaki Temel Özellikler
• Çözüm
• SSS

HVAC Kiralama İşini Çevrimiçi Yönetmenin Temel Faydaları

Bir çevrimiçi mağaza ile dijitalleşme, girişimcilerin HVAC kiralama işlerini nasıl yürüttüğünü temelden değiştirebilir. Bir bağlama oturtmak gerekirse, çevrimiçi mağaza işlemleri düzene sokabilir, güvenliği iyileştirebilir, verimliliği hızlandırabilir ve işletmeyi daha keşfedilebilir hale getirirken pazara sunma süresini kısaltabilir.

Monoton Süreçlerin Otomasyonu

Bir HVAC ekipmanı kiralama işi için dijitalleştirme, envanter, faturalandırma, satış ve pazarlama kampanyaları, dahili iletişim, müşteri bildirimi ve hatta müşteri desteği gibi günlük rutin süreçlerin otomasyonu anlamına gelir. Bir çevrimiçi mağaza başlatmak, aynı zamanda zamandan tasarruf sağlayacak ve manuel işlemlerde maliyetleri azaltacaktır. Tekrarlayan süreçlerin otomasyonu ayrıca planlama, karar verme ve yenilik için daha fazla zaman anlamına gelir.

Lojistik Maliyetlerinde Azalma ve Ek Güvenlik

Çevrimdışı vitrinler, envanterin depolardan taşınmasını gerektirir. HVAC ekipmanını çevrimiçi olarak kiralamak, ekipman doğrudan depodan sevk edildiğinden bu lojistik maliyetini azaltır. Online vitrinler, ağır lojistik maliyetleri yerine, ürün fotoğrafçılığı gibi, yine lojistikten çok daha düşük olan diğer maliyetleri içerir. Envanter, çevrimdışı mağazanın herkese açık olarak paylaşılan adresine hiçbir zaman taşınmadığı için hırsızlık riskinden de korunur.

Uygun Hedefleme Araçları ile Daha Geniş Pazarlara Erişim

Pazarlama dünyası, çevrimiçi bir platformda erişilebilen sayısız yeni teknoloji ve trendle gelişti. Bu araç ve teknolojilerin yardımıyla HVAC kiralama işletmeleri, daha geniş ve katmanlı pazarları daha doğru bir şekilde hedeflemek için veriye dayalı stratejiler oluşturabilir.

Müşteriler için Sorunsuz Kiralama Deneyimi

Çevrimiçi bir HVAC kiralama mağazası, işletmeniz için müşterilerinizin ekipman kiralamak ve müşteri desteği almak için ulaşabileceği merkezi bir platform haline gelir. Bu prosedür, tüm manuel işlemleri içermez ve daha kısa bir iş akışıyla tamamlanarak tüm çevrimiçi müşterilere daha tatmin edici ve sorunsuz bir kiralama deneyimi sunar.

Teknoloji ve Markalaşmada Rekabet Üstünlüğü

Girişte bahsedildiği gibi, henüz dijital sıçrama yapmamış çok sayıda HVAC ekipmanı kiralama işletmesi var. Artık sıçrama yapacak olanlar ileri teknolojilerden faydalanacak. Tamamen e-ticaret işlemlerini gerçekleştirebilen bir çevrimiçi mağaza ile mağaza sahibi, müşterilere sorunsuz bir kiralama deneyimi sunacak ve daha özgün ve profesyonel bir marka olarak görünecek.

Dünyaca Ünlü Çevrimiçi HVAC Ekipman Kiralama İşletmeleri

Henüz değişiklik yapmamış ve çevrimiçi HVAC ekipman kiralama sektörüne adım atmamış işletmeler hakkında konuştuk. Ancak, değişikliği zaten yapmış birçok işletme de var. Aşağıda, HVAC kiralama otomasyonundan büyük ölçüde yararlanan bazı işletmelere örnekler verilmiştir.

Not: Yukarıda belirtilen tahmini gelirlerin bir kısmı çeşitli üçüncü taraf web sitelerinden toplanır ve şirketin HVAC dışı kiralama ürünleri ve hizmetleri de dahil olmak üzere tüm hizmet ve ürünlerinden elde ettiği toplam gelirin toplu bir rakamıdır.

Başarı Öyküsü: RentAnAC

RentAnAC, 2006 yılında kurulmuş, Boston merkezli bir AC kiralama şirketidir. Şirketin kurucusu Jesse Mastro, bölgedeki gayrimenkullerin çoğunda merkezi soğutma sistemleri bulunmadığını fark etti. Bunun yerine, şehir nüfusunun büyük bir çoğunluğu geçici soğutma sistemlerine güveniyordu.

Bu fırsattan yararlanan Jesse, yalnızca verimli ve kullanışlı kiralık klimalar sağlamakla kalmayıp aynı zamanda kurulum, sökme ve bakım gibi sorunları da çözen RentAnAc'ı piyasaya sürdü. Değer önerisine ek olarak RentAnAc, müşterilerinin gereksinimleri için en güvenilir soğutma ekipmanını bulmalarına yardımcı olduğu dijital AC danışmanlığı sağlar.

Son olarak, AC kiralama hizmetlerini B2B alanında genişleten RentAnAc, kurumsal işletmeler, kolejler, üniversiteler ve oteller gibi büyük ölçekli kuruluşlara ticari soğutma çözümleri sunmaktadır.

Çevrimiçi HVAC Ekipman Kiralama Mağazanızı Oluşturmanın Farklı Yöntemleri

Alibaba ve Amazon gibi popüler çevrimiçi mağazaların piyasaya sürüldüğü veya yukarıda bahsedilen HVAC ekipmanı kiralama mağazalarından herhangi birinin kurulduğu geçmişe kıyasla, günümüzde bir çevrimiçi mağaza açmak artık çok daha kolay. Geriye dönüp bakıldığında, kendi çevrimiçi HVAC ekipmanı kiralama mağazanızı oluşturmak ve başlatmak için üç geliştirme yaklaşımı vardır.

Yaklaşımları en uygundan en az uyguna doğru sıraladık:

1. Özel Bir Çevrimiçi Kiralama Yazılımı Kullanın

Özel HVAC ekipmanı kiralama yazılımı, girişimcilerin çevrimiçi mağazalarını başlatmak ve yönetmek için kullanabilecekleri, hazır olarak bulunan beyaz etiketli çözümlerdir. Her ikisi de kiralama işlemlerini yürütmek için tam yetenekler sunmadığından, özel kiralama çözümlerini normal e-ticaret çözümleri veya yazılım entegrasyonlarıyla karıştırmamakta ısrar ediyoruz.

Örneğin, popüler e-ticaret çözümlerinin çoğu, kiralama tarihi girdileri alma veya kiralama siparişleri için karmaşık faturalandırma yapma işlevselliği sağlamaz. İşlevsellik üçüncü taraf entegrasyonu ile eklenebilse de, platformlar kiralık güvenlik yönetimi, ürün incelemesi ve belge doğrulama gibi gerekli özelliklerden yoksundur.

Özel bir kiralama çözümü kullanmak, aşağıdaki nedenlerden dolayı maksimum kolaylık sağlar:

• Kiralama iş akışını basitleştiren ve yönetimi kolaylaştıran temel kiralama merkezli özelliklerle dolu
• HVAC işletme sahiplerinin, başlamak için yalnızca ürünlerini ve bazı ayrıntıları eklemeleri gerekir
• Özel kiralama yazılımı çoğunlukla tek seferlik bir maliyetle mevcuttur
• Kendi kendine barındırılan çevrimiçi kiralama yazılımı , işletme sahiplerine maksimum düzeyde güvenlik sağlar
• Günümüzde, birçok özel kiralama yazılımı tamamen özelleştirilebilir. Bu, HVAC işletme sahiplerinin herhangi bir ek gereksinimi karşılamak için yazılıma herhangi bir özel özellik ekleyebileceği anlamına gelir.

2. SaaS Çözümleri için Aylık Abonelik Ödeyin

SaaS çözümleri de hazır yazılımlardır, ancak işletme sahiplerinin aylık olarak ödeme yapması gereken bir hizmet olarak mevcuttur. SaaS çözümlerinin çoğu bulut yazılımıdır, yani birden çok işletmeyi barındırmak için tek bir çok kiracılı sunucu kullanılır. Bu, işletme sahibi için güvenlik tehdidini artırır.

Bir SaaS çözümü kullanmanın bazı avantajları, kurulumlarının kolay olması ve birden çok şablonda mevcut olmasıdır. Başlamak için işletme sahiplerinin yine yalnızca listeleri yüklemeleri ve bazı ayrıntılar eklemeleri gerekir. Bu, SaaS çözümlerini oldukça kullanışlı hale getirir.

Ancak, işlem ücretleri ve aylık yinelenen ücretler genellikle bazı rahatsızlıklar getirir.

– SaaS çözümlerinin gerçek operasyonel maliyetleri, çoğu çözüm işlem ücreti aldığından biraz keyfidir. Örneğin, aylık 5000$'lık satışlarda %2'lik işlem ücretleri, belirtilen aylık yinelenen ücretlere ek olarak 100$'lık ek bir maliyet anlamına gelir. Ve bu ek maliyet aylık olarak dalgalanır.

– SaaS çözümleri genellikle ölçeklenebilir değildir. Bir işletme büyüdüğünde işletme sahibi daha pahalı bir pakete geçmek zorunda kalacak şekilde birkaç abonelik paketine ayrılırlar. Bunun nedeni, her pakette işlem, listeleme, kullanıcı profili ve yönetici hesabı sayısında bir sınır olmasıdır. Bu sınırları aşmak için bir işletme sahibinin daha büyük bir pakete geçmekten başka seçeneği yoktur.

3. HVAC Kiralama Mağazasını Sıfırdan Geliştirin

Bugün birçok girişimci için güvenilir ve uygun maliyetli bir çözüm olmasa da, özel geliştirme ile bir HVAC kiralama mağazası da kurabilirsiniz. Bu, çevik geliştirme ve şelale geliştirme olan iki ana yazılım geliştirme metodolojisini içerecektir.

Çevik geliştirme, girişimcilerin geliştirme sürecinde herhangi bir zamanda yazılımda değişiklik getirmelerine olanak tanır. Şelale yöntemi ise, her şey tamamlandıktan sonra hiçbir şeyin değiştirilemeyeceği sabit bir yaklaşımı takip eder.

Özel geliştirme, yalnızca çevrimiçi mağazalarının çok özel bir teknoloji üzerine kurulmasını isteyen kurumsal düzeydeki işletmelere ve girişimcilere önerilir. Aşağıdaki nedenlerden dolayı yeni başlayanlar ve küçük ve orta ölçekli işletmeler için uygun değildir:

• Yüksek maliyetli ve zaman alıcı
• Yardım ve destek için uygun topluluk yok
• Tamamen tatmin edici bir çözüm geliştirmek zor. Hazır çözümler, yıllar süren denemeler ve hatalar sonucunda oluşturulur ve bu onlara mükemmelliklerini verir. Özel geliştirme yoluyla yapılan çözümler için aynı şey söylenemez.

Çevrimiçi HVAC Kiralama Mağazasını Başlatmak için Kiralama Yazılımındaki Temel Özellikler

HVAC ekipmanı kiralama operasyonlarında yer alan çeşitli süreçler göz önüne alındığında, internet üzerinden kiralama işlemlerini kolaylaştıran bir çevrimiçi mağaza aşağıdaki özellikleri gerektirir:

Gelişmiş Rezervasyon Takvimi: Ekipman kullanılabilirliğini görüntülemek ve kiralama tarihlerini girmek için dijital bir takvim. Takvim ayrıca tüm kiralama siparişinin faturalandırılmasının otomatikleştirilmesine de yardımcı olur.

Belge Doğrulama: Belge doğrulama özelliği, HVAC işletme sahiplerinin müşteri kimlik belgelerini doğrudan çevrimiçi mağazada doğrulamasını sağlar. Aynısı, kimlik kanıtlarını ve adres kanıtlarını kiralama süresinin sonuna kadar saklamak veya yasal olarak zorunlu belgeleri doğrulamak için de kullanılabilir.

Kiralama Güvenliği Yönetimi: Kiralama işletmeleri genellikle müşterilerden bir kiralama güvenliği talep eder. Kiralık güvenlik yönetimi özellikleri, HVAC kiralama işletmesi sahiplerinin aynı şeyi çevrimiçi mağazalarında yönetmesine olanak tanır. Bu kiralama teminatı, ödeme sırasında müşterilerden tahsil edilir ve herhangi bir zararı tazmin etmek veya geç iade/geç iptal ücretlerini tahsil etmek için kullanılabilir.

Geç İade ve Geç İptal Ücretleri: Geç sipariş iptallerinde, sipariş işleme masraflarını işletme sahibi üstlenmek zorundadır. Geç iptal ücretleri ve önceden tanımlanmış iptal süreleri sayesinde, mal sahibi bu maliyetleri geri alabilir. Benzer şekilde geç ürün iadeleri de işletme sahibinin sipariş kabulünü ve yerine getirme kapasitesini sekteye uğratır. Böylece mal sahibi, geç iade ücretleri ile zamanında iade sağlayabilir.

Kiralama Süresi Uzatma: Kiralama süresi uzatma özelliği, müşterilerin geç iade ücretlerinden kaçınmak için kiralama sürelerini önceden artırmalarına olanak tanır. Kiralama süresinin uzatılması ile geç iadeler arasında ayrım yapmak için, müşteri, kiralanan ekipmanın ek tarihler için kiralanabileceğini göz önünde bulundurarak, kiralama süresini yalnızca fiili kiralama süresinin bitiminden önce çevrimiçi olarak uzatabilir. Kiralama uzatmaları veya geç iadeler altında kategorize edilemeyen diğer durumlar, işletme sahibiyle iletişime geçilerek manuel olarak ele alınabilir.

Kiralık Artı Sat: Bazı müşteriler, özellikle düzenli olarak HVAC ekipmanına ihtiyaç duyan etkinlik organizatörleri, kiralık ekipmanı satın almaya karar verebilir. Bu tür gereklilikleri yerine getirmek için çevrimiçi mağazanın kiralık ekipmanı satın alma seçeneği de olmalıdır. Ayrıca her halükarda kira yanında ekipman satabilme özelliği de işletme sahipleri için ek bir gelir kaynağı olmaktadır.

AirConco'da 'Kirala & Sat' Modülü

Ürün İncelemesi: Bazı kiralık yazılımlar, ürün inceleme özelliği ile birlikte gelir. Bu özellik, müşterinin kiralık ekipmanı herhangi bir hasar için araştırmasına ve işletme sahibine bildirmesine olanak tanır. Müşteri iade, değişim talebinde bulunabilir ve hatta hasar bildirimini yaptıktan sonra kiralama süresini başlatabilir. Ürün inceleme döneminde müşteri girişi yapılmaması durumunda kiralama süresi otomatik olarak başlamaktadır.

Kiralama Tampon Süresi: Ürün incelemesine benzer şekilde, HVAC ekipmanı kiralama mağazası sahibi, geri dönen ekipmanı herhangi bir hasar açısından incelemek ve geri ödemeyi kesmek için kiralama tampon süresini kullanabilir. Bu arabellek süresinin tamamlanmasından sonra ekipman envantere geri eklenir.

Ürün Karşılaştırması: HVAC ekipmanlarının soğutma ve ısıtma yetenekleri farklı oda boyutlarına, zemin seviyelerine ve hava koşullarına göre değişiklik gösterir. Örneğin, zemin kattaki büyük bir odayı soğutabilen bir klima ünitesi, çatı katındaki küçük bir güneş ışığı alan odayı soğutmada başarısız olabilir. Bu nedenle, yeterli ısıtma veya soğutma sağlamak için müşteriler, çeşitli HVAC ürünlerinin özelliklerini gereksinimlerine göre karşılaştırır.

Özel Filtreler: Bunlar, işletme sahibinin farklı HVAC kategorilerine atayabileceği özel niteliklerdir. Örneğin klimalar için tonaj, watt ve soğutma kapasitesi. Oda ısıtıcılarında Watt, güç tüketimi ve devrilme koruması. Ürün karşılaştırma özelliği, müşterilere gerçek anlamda yardımcı bir karşılaştırma sağlamak için bu özel filtreleri kullanır.

Kira Sözleşmesi Yönetimi ve e-İmza: Ekipmanın doğru ve güvenli kullanımını sağlamak için HVAC mağazası sahibi, kendi kiralama hüküm ve koşullarını tanımlamak için kiralama sözleşmesi özelliklerini kullanabilir. Ödeme sırasında müşterilerin bir eSign seçeneği ile bu hüküm ve koşulları kabul etmesi gerekecektir. HVAC'deki bazı kiralama şartları örnekleri, kurulum koşulları, bakım koşulları, güç kaynağı özellikleri ve coğrafi sınırlamadır.

Kiralık Eklentiler: Kiralık eklentiler, kiralık ürünlerle birlikte gelen tamamlayıcı ürünler veya hizmetlerdir. Bunlar satın almak için isteğe bağlıdır ve yalnızca kasada görüntülenir. Arama sonuçlarında bulunamazlar. HVAC endüstrisindeki bazı kiralık eklenti örnekleri, pencere dirsekleri, egzoz hortumları, toz kapakları, temizleme kitleri, yoğunlaştırıcı pedler, tava tabletleri vb.

RentAnAc'de 'Kiralama Eklentileri' Modülü

Hacim İndirimleri: Yağlı ısıtıcılar ve su soğutucuları gibi HVAC ekipmanları, etkinliklerde ve partilerde toplu olarak gerekli olabilir. Bu nedenle, yüksek değerli müşterileri hedeflemek için, çevrimiçi bir HVAC ekipmanı kiralama mağazasında toplu indirimler önemlidir.

Uyarılar ve Bildirimler: Bir HVAC ekipmanı kiralama platformundaki uyarılar ve bildirimler, müşterilere kapanış tarihlerini ve kiralama güvenlik iadesini hatırlatmak için kullanılır.

Çözüm

Herhangi bir işletme için otomasyon, ilk bakışta göz korkutucu görünebilir, ancak günümüzde gerekli bir adımdır. Otomasyon, verimlilikten ödün verme ve çok daha geniş bir müşteri erişimi ile yankılanır. Böylece prosedürü basitleştirmek için işletme sahipleri işlerini kademeli olarak otomatikleştirebilir. Kendilerine güvenilir bir çözüm sunabilecek ve yeni teknolojiye uyum sağlamalarına yardımcı olabilecek teknoloji uzmanlarıyla gereksinimlerini paylaşabilirler. İlgilenen işletme sahipleri de taleplerini bizimle paylaşabilirler. Kiralama yazılımı çözümümüz yukarıda bahsedilen tüm özellikleri içerir ve HVAC ekipmanı kiralama işinizi otomatikleştirmede size yardımcı olabilir.

SSS

1. Çevrimiçi bir HVAC kiralama mağazasında mevcut gelir akışları nelerdir?

Bir HVAC kiralama mağazası, işletme sahiplerine kiralama ücretleri, hizmet ücretleri, kiralama eklentileri, abonelik paketleri, görüntülü reklamcılık, PPC kampanyaları ve daha fazlasını içeren çeşitli gelir akışları sunar.

2. Çevrimiçi HVAC kiralama mağazamı açmam ne kadar sürer?

Süre, çözümden çözüme ve iş gereksinimlerine göre değişir. Hazır bir çözümde herhangi bir özelleştirme gerekmiyorsa, başlatma süresi 1 ila 3 hafta arasında sürebilir. Özelleştirme durumunda bu süre 6 aya kadar hatta daha fazla uzayabilmektedir.

Scratch geliştirme süreci ise çok uzundur ve çevrimiçi bir HVAC kiralama mağazası geliştirmek ve kurmak 6 ay ile 24 ay arasında bir zaman alabilir.

3. Çevrimiçi işlemleri yürütmek için teknik bilgi gerekli midir?

İşinizi otomatikleştirmek için özel bir kiralama çözümü kullanırken, çevrimiçi işlemleri yürütmek için teknik bilgi gerekmeyebilir. Özel kiralama yazılımlarının çoğu yalnızca temel bilgisayar bilgisi gerektirir ve bu, çevrimiçi mağazanızı başlatmak için fazlasıyla yeterlidir.

4. Çevrimiçi bir HVAC kiralama mağazası nasıl pazarlanır?

Yeni bir çevrimiçi mağazanın tanıtımını yapmak için uygun marka bilinci oluşturma şarttır. Uygun markalamadan sonra işletme sahibi, HVAC kiralama mağazasını pazarlamak için arama motoru optimizasyonu (SEO), sosyal medya pazarlaması, blog oluşturma, misafir ilanı ve basın bültenleri gibi dijital pazarlama stratejilerini kullanabilir.

5. HVAC ekipmanı kiralama işim için bir çevrimiçi kiralama yazılımının maliyeti nedir?

Yalnızca iş gereksinimlerinizi uzmanlarımızla paylaştıktan sonra doğru bir tahminde bulunabiliriz. Ancak genel olarak konuşursak, maliyet çözümden çözüme ve yazılımda herhangi bir özelleştirme gerekiyorsa değişir.

Herhangi bir özelleştirme olmadan tüm iyi kiralama yazılımları 2500 ila 10.000 ABD Doları arasında değişir. Sıfırdan geliştirme durumunda, maliyet %200'den %500'e kadar herhangi bir yerde artabilir.