Cum retailerii folosesc o tehnologie AR pentru a stimula vânzările și a crește

Tehnologia AR este utilizată în mod activ în comerțul electronic și industria de retail. Datorită acestui fapt, vânzările companiilor cresc. Rata de returnare a produsului scade. Mărcile care au implementat inovația își depășesc concurenții cu abordări tradiționale. Timberland, Adidas, Gucci sunt astfel de exemple.

Pentru a obține beneficii, produsele Banuba sunt folosite pentru a nu crea soluții convenabile de la zero. Cumpărătorii reduc costul timpului și al banilor. Doar cumpărați SDK-uri de realitate augmentată precum Banuba. Această postare explică modul în care soluțiile bazate pe AR ajută domeniile de comerț cu amănuntul și comerțul electronic cu beneficiile de bază, cazurile de utilizare și exemplele.

Beneficiile cheie ale adoptării tehnologiilor AR

Folosind instrumentul de încercare AR, companiile își pot crește gradul de cunoaștere a mărcii. Alte beneficii includ servicii mai bune și extindere geografică. Serviciile poștale și de curierat preiau livrarea articolelor comandate în diferite orașe. Tehnologia nu este potrivită numai pentru comercianții cu amănuntul de îmbrăcăminte. Cu ajutorul ei, sunt promovate mobilierul, gențile și produsele cosmetice decorative.

Caracteristicile software-ului au fost evaluate de Ara Parikh, care lucrează la agenția de publicitate 360°. Ea dă recomandări vânzătorilor.

1. Dezvoltați o strategie comună pentru promovarea produsului și urmați-o.
2. Luați măsuri care pot fi benefice pentru companie.
3. Îmbunătățiți calitatea serviciului pentru clienți cu ajutorul realității augmentate.

Pe lângă publicitatea pe Internet și rețelele sociale, puteți folosi în plus metode tradiționale. Acestea sunt panouri publicitare, postere și alte produse tipărite. Puteți utiliza SDK pentru realitate augmentată pentru a crește veniturile.

Cele mai bune cazuri de utilizare AR SDK în comerțul cu amănuntul și comerțul electronic

1. Realitate augmentată pentru încercare virtuală.

Brandul Banuba dezvoltă software pentru probarea hainelor de la distanță. Este potrivit pentru proprietarii de magazine pe internet. Ei își pot demonstra bunurile aproape la fel de bine ca într-un mall de pe uscat. Singura cerință pentru cumpărător atunci când instalează Banuba web AR este să specifice dimensiunea reală (pentru comoditate, vânzătorii publică un tabel pe site-urile lor). Datorită software-ului, clienții retailerului se bucură de posibilitățile:

• încercați haine în timpul liber sau în weekend;
• nu ieși din casă pentru a vizita centrele comerciale;
• încercați lucruri de diferite culori sau mărci.

Utilizatorii văd cum arată în timp ce se deplasează. De exemplu, când se aplecă sau se așează pe o canapea. Pentru ca lucrurile să pară realiste, sunt folosite scanări ale corpului clienților. Prin urmare, clienții cu forme non-standard pot încerca haine. Mai întâi trebuie să-și facă o fotografie în lungime completă cu o cameră video.

Există un instrument software Beauty AR SDK, conceput pentru experiențe virtuale de frumusețe. Caracteristica sa specială este prezența efectelor de frumusețe încorporate. Angajații pot fi instruiți să utilizeze software-ul în timpul întâlnirilor de lucru. Atunci când folosesc tehnologia, clienții schimbă aspectul angajaților, făcându-i să pară actori profesioniști. Există trei nuanțe.

1. Posibilitatea de a recunoaște și urmări fețe.
2. Schimbați culoarea părului sau folosiți un efect de perucă.
3. Alege textura de ruj mată sau lucioasă.

Puteți utiliza SDK-ul Face AR în timpul campaniilor de publicitate sau de marketing. Când este implementat în timp real, se aplică măști 3D. Un exemplu este lanțul francez Sephora. Este o companie de cosmetice care oferă clienților să încerce de la distanță produse cosmetice de machiaj.

Tehnologia oferă retailerilor un avantaj prin accelerarea deciziilor de cumpărare. Clienții comandă produse testate, astfel încât returnările sunt reduse la minimum. Clienții au o viziune realistă asupra produsului.

2. Realitate augmentată pentru implementarea produsului virtual.

Prin implementarea AR, sunt create prezentări virtuale. Acesta este un avantaj atunci când este imposibil să faci altele reale. Produsele noi sunt afișate de la distanță și se creează hype în jurul lor. Prezentarea combină filtrele faciale cu tehnologii virtuale de încercare.

Fata de prezentarile clasice, cele la distanta au o serie de avantaje. De exemplu, clienții se vor simți ca niște participanți activi la evenimente. Evenimentele devin mai scalabile, deoarece clienții de oriunde din lume se pot alătura. Ei participă pentru a testa produse originale. Producătorii sunt informați de opiniile potențialilor clienți.

Estee Lauder, un retailer de produse cosmetice, a demonstrat beneficiile tehnologiei Face AR. Pe lângă încercările virtuale, a folosit cumpărături live. În contextul pandemiei, vânzările digitale au crescut cu 60%.

3. Aspectul oglinzilor AR .

Datorită tehnologiei, clienții încearcă și testează produse de la distanță. În cele mai multe cazuri, acestea sunt haine și produse cosmetice decorative. Familiarizarea de la distanță cu produsele este un avantaj competitiv pentru mulți retaileri. Nu este necesar contactul fizic cu îmbrăcămintea, iar numărul de dressinguri poate fi redus în centrele comerciale terestre.

Clienții pot încerca un număr mare de haine într-un timp scurt. Nu se murdăresc. Este posibil să oferiți vânzări de lucruri care nu sunt disponibile în mall-uri reale. Prin urmare, cumpărăturile devin mai convenabile.

4. Utilizarea jocului AR .

Tehnologia Web AR combinată cu creativitatea are un efect pozitiv asupra comerțului cu amănuntul. Prezentarea produselor se transforma intr-un joc de promovare la distanta a marfurilor. Un astfel de produs a fost folosit de firma Adidas, de renume mondial, care vinde adidasi Ultraboost 19.

Inovația este vizibilă atunci când purtătorii de pantofi se urcă în tren. Este posibil să scanați un cod QR. Când utilizați tehnologia WebAR, biletul de călătorie se transformă într-un card răzuibil. Este suficient să-l freci pentru a afla informațiile despre câștig. Dacă câștigi jocul, poți obține banii în cel mai apropiat magazin.

5. Ce este de preferat – proba video sau virtuală ?

Invespcro a realizat un sondaj în care oamenii au răspuns la întrebări despre efectuarea unei achiziții. 78% dintre ei folosesc AR pentru a afla cât mai multe informații despre produs. Acest lucru este logic, deoarece după o probă virtuală se ia o decizie cu privire la oportunitatea achiziționării îmbrăcămintei. Datorită videoclipului, o persoană își imaginează cum se va așeza chestia pe el. Dar figura cumpărătorului poate să nu fie aceeași cu cea a persoanei care prezintă hainele.

Ce să faci dacă corpul nu este perfect? Răspunsul este simplu – folosește o probă virtuală. Este o tehnologie mai informativă decât videoclipul obișnuit.

6. Reținerea de durată a vizitatorilor site-ului cu AR.

A fost un studiu făcut la Conferința Internațională de Design. S-a luat în considerare comportamentul vizitatorilor unui site de comerț electronic în care nu a fost folosită realitatea augmentată. Timpul mediu petrecut pe site a fost de 2 minute și 31 de secunde.

Odată cu implementarea tehnologiei AR, au fost 5 minute și 31 de secunde. Se confirmă interesul pentru companie și pentru produsul vândut pe o perioadă lungă de timp. Șansele de a converti un vizitator al site-ului într-un client real cresc.

7. Realitate augmentată pentru crearea de produse personalizate .

Cu ajutorul tehnologiei de realitate augmentată, companiile pot implementa produse care sunt realizate la comandă. Probabilitatea de nemulțumire a clienților și de returnare a produselor este redusă. Ca exemplu, luați în considerare compania de ochelari Fitz. În august 2020, modelele imprimate pe o imprimantă 3D au fost puse în vânzare. Primii cumpărători au fost lucrătorii medicali.

Inovația a fost posibilitatea de a încerca ochelarii virtual. Pentru a le face să pară realiste, o față ar putea fi scanată în prima etapă. Ochelarii imprimați pe imprimantă se potrivesc exact chipului clientului.

Există șase beneficii pe care companiile le simt în urma utilizării realității augmentate. Acestea includ:

1. O implicare sporită a utilizatorilor, care își pot crea propriul UGC în cadrul produsului dezvoltator. Ei împărtășesc noutatea într-un mod care este specific mărcii.
2. Oferă o experiență primordială. Folosind AR, clienții conectează soluții reale și virtuale într-o singură lume. Rezultă astfel selecția de produse care utilizează realitatea augmentată în promovarea lor. Analogii concurenților sunt lăsați deoparte.
3. Creșterea rapidă a vânzărilor este asigurată. Peste 70% dintre clienți preferă să facă cumpărături de la distanță datorită confortului și economisirii de timp. Conținutul activat pentru realitate augmentată evocă emoții. Prin urmare, majoritatea clienților iau o decizie de cumpărare.
4. Se efectuează o ocolire a concurenților. Datorită noii tehnologii, comercianții cu amănuntul sunt capabili să răspundă nevoilor consumatorilor finali. Daca produsul rezolva problemele clientului, sansele de vanzare cresc.
5. Creșterea indicelui de satisfacție în rândul angajaților companiei. În industria auto și în producție, AR este folosită pentru a elimina supraîncărcarea cognitivă. Un formular de joc poate fi folosit pentru instruirea personalului în loc de instrucțiuni detaliate pe hârtie.
6. Conștientizare sporită a companiei. Este mai ușor să faceți clienți potențiali conștienți de produsele fabricate. De exemplu, marca de cosmetice Ultra.

Concluzie

Web AR este o tehnologie de realitate augmentată care este potrivită pentru comercianții cu amănuntul pentru a promova un produs. Este utilizat pe scară largă în comerțul cu amănuntul. Conștientizarea mărcii poate fi crescută, lăsând clientul în prim-plan. Pentru ca software-ul să se potrivească zonelor și obiectivelor de afaceri ale clienților, Banuba îl poate produce la comandă. Când completați formularul, trebuie să specificați preferințele dvs.

Parteneriatele de brand sunt folosite pentru a atrage noi audiențe. Filtrele de realitate augmentată ale Snapchat pot fi folosite pentru a face acest lucru. Această tehnologie vă permite să creați un zgomot în jurul produselor. Este mai ușor pentru utilizatori să interacționeze cu produsul de la distanță. Îi încurajează să-l cumpere în realitate.