Întreținerea aplicațiilor: de ce este importantă pentru afacerea dvs

Deci, după luni lungi (sau chiar ani) de dezvoltare, proiectare și testare a aplicației dvs. mobile, aceasta a ajuns în sfârșit pe piață. Este destul de interesant, nu?

Nu sunt aici pentru a-ți scăpa entuziasmul. Cu toate acestea, trebuie să fiți conștienți de faptul că munca dvs. nu este încă terminată. Acum, a sosit momentul să pășim în faza finală, dar nu mai puțin importantă, a ciclului de dezvoltare: întreținerea aplicației .

Acest articol vă va spune tot ce trebuie să știți despre întreținerea unei aplicații. Nu numai că veți învăța care sunt beneficiile de afaceri de a vă menține produsul mereu în top, dar vă voi împărtăși și cele mai bune modalități de a realiza acest lucru.

Continuați să citiți pentru a afla mai multe!

Ce este întreținerea aplicației?

Întreținerea aplicației este procesul continuu de actualizare, îmbunătățire și ajustare a aplicației software.

Prin întreținerea unei aplicații, vă puteți asigura că produsul dvs. digital funcționează impecabil, nu conține erori grave și, ceea ce este important, răspunde în mod constant la cerințele actuale ale pieței și așteptările utilizatorilor.

Întrebarea rămâne: întreținerea aplicației este într-adevăr o necesitate? Cu siguranță este și nu ar trebui să fie trecut cu vederea! Luați în considerare doar două fapte esențiale:

1. Piața de telefonie mobilă este în prezent extrem de competitivă. Având în vedere acest lucru, trebuie să oferi în mod constant soluții unice și inovatoare, astfel încât să nu fii lăsat niciodată în urmă de concurenții tăi.
2. Progresele tehnologice se schimbă într-un ritm vertiginos. Chiar dacă ați folosit tehnologie de ultimă oră pentru a vă construi aplicația, nu puteți fi 100% sigur că aceasta nu va deveni învechită în timp sau că soluțiile mai noi și mai bune o vor înlocui.

Mai simplu spus, dacă nu doriți ca aplicația dvs. să se ruginească după un timp, trebuie să o întrețineți în mod constant. E la fel de simplu.

Lansarea aplicației nu este sfârșitul călătoriei. De fapt, este doar o decolare. Succesul acestei întreprinderi este determinat de cât de bun ești în adaptarea la piața și tehnologia în continuă schimbare.
Nicio aplicație nu atinge punctul favorabil și rămâne acolo pentru totdeauna. Există un ciclu constant de evaluare și îmbunătățire pentru a nu rămâne în urmă. Planificarea și execuția adecvată a unei strategii de întreținere a aplicației sunt cruciale pentru a obține succesul pe termen lung al oricărei aplicații.

Jerzy Biernacki Șef al departamentului de inovare și dezvoltare a afacerilor Miquido

Beneficiile menținerii unei aplicații

Un proces de întreținere a aplicațiilor bine planificat poate oferi beneficii excelente de afaceri pe termen lung. Iată principalele motive pentru care trebuie să faceți din întreținerea produsului prioritatea numărul unu după lansare:

• Rată mai mare de retenție a utilizatorilor. Rețineți că erorile enervante sau conținutul învechit irită utilizatorii, făcându-i mai puțin implicați în aplicația dvs. Asigurând o performanță fluidă a aplicației și o experiență perfectă, oamenii vor fi mai mulțumiți și vor fi mai puțin probabil să vă dezinstaleze aplicația.
• Experiență îmbunătățită a utilizatorului. Un utilizator fericit este un utilizator implicat. Așadar, asigurați-vă că experiența utilizatorului este perfectă și netulburată. Este un drum direct către construirea de relații pe termen lung cu ei și câștigarea loialității lor.
• Evaluări mai mari și recenzii mai pozitive. Amintiți-vă că utilizatorii nemulțumiți sunt mai dispuși să lase feedback negativ în magazinele de aplicații. Prin remedierea erorilor iritante, reduceți riscul de a primi evaluări scăzute și recenzii proaste.
• ROI crescut. Dacă argumentele de mai sus nu v-au convins că întreținerea aplicației este o necesitate, aceasta o va face. Dacă continuați să vă actualizați aplicația și să o adaptați la cerințele pieței și așteptările utilizatorilor, veți crește semnificativ rentabilitatea investiției în timp. Acest lucru vă va permite să căutați noi modalități de a reduce cheltuielile și de a atrage noi utilizatori.

După cum puteți vedea, întreținerea aplicației este o necesitate, iar transformarea acesteia într-o parte crucială a procesului dvs. de dezvoltare va da roade în viitor. Fii sigur că cu siguranță merită efortul!

Transformă-ți ideea într-un produs digital remarcabil

Creați-vă aplicația cu Miquido

Tipuri de întreținere a aplicațiilor

Înainte de a intra în întreținerea aplicației, merită să obțineți o prezentare generală a principalelor tipuri de întreținere a aplicației. Acest lucru vă va oferi o idee despre acțiunile pe care trebuie să le luați în situații specifice.

Întreținere perfectă

Așteptările și cerințele utilizatorilor se modifică în timp, iar aplicația dvs. trebuie să le răspundă mereu. În caz contrar, utilizatorii frustrați și dezamăgiți îți vor abandona aplicația și se vor grăbi către concurenții tăi.

În întreținerea perfectă, trebuie să analizați constant comportamentul utilizatorului și să adunați feedback valoros pentru a introduce unele actualizări necesare. Aici, puteți utiliza diverse metode de cercetare cantitativă și calitativă UX, cum ar fi sondaje, interviuri aprofundate sau testarea utilizatorilor.

Scopul principal aici este acela de a lupta mereu spre perfecțiune și de a asigura o experiență constantă fără întreruperi.

Întreținerea preventivă

În întreținerea preventivă, aplicația este testată în mod regulat de către dezvoltatori, care încearcă să elimine orice bug care ar putea apărea. În acest fel, veți fi sigur că codul dvs. este complet optimizat, restricționat și actualizat .

În plus, datorită întreținerii preventive, veți reduce și complexitatea aplicației dvs.

Întreținere adaptivă

După cum am menționat deja, industria tehnologică evoluează constant – ceea ce a fost o tehnologie revoluționară ieri poate fi un lucru uitat din trecut astăzi.

Având în vedere acest lucru, trebuie să vă adaptați produsul digital la tendințele actuale în mod regulat . Aceasta înseamnă că aplicația dvs. va necesita uneori nu numai ajustări de cod, ci și o transformare a mediului software. Așadar, fiți pregătiți pentru potențiale modificări ale unui sistem de operare sau chiar ale hardware-ului.

Întreținere de urgență

Diferite erori și erori critice pot apărea în aplicația dvs. în mod neașteptat, fără niciun avertisment. Când apar, ar trebui să acționați rapid pentru a preveni dezastrul.

De aceea, este extrem de esențial să analizați în mod regulat performanța aplicației dvs. și să căutați orice anomalii deranjante . Odată ce problema a fost rezolvată, efectuați întotdeauna teste extinse pentru a verifica dacă situația este stabilă.

Întreținere corectivă

Întreținerea corectivă se concentrează pe remedierea erorilor reziduale și a altor erori legate de proiectare sau codare . Aici, vă asumați, de asemenea, întreaga responsabilitate pentru repararea defectelor care împiedică funcționarea software-ului.

5 bune practici pentru întreținerea de succes a aplicațiilor

Am adunat cele mai esențiale 5 practici pe care nu ar trebui să le ignorați niciodată atunci când vă planificați procesul de întreținere a aplicației. Ele vă vor ajuta să vă aduceți produsul digital în lumina reflectoarelor și să continuați să cuceriți piața urmărindu-le.

1. Monitorizați performanța aplicației dvs

Pentru a răspunde rapid nevoilor utilizatorilor și pentru a le îmbunătăți experiența în deplasare, trebuie să monitorizați periodic performanța generală a aplicației. Această analiză cuprinzătoare ar trebui să includă diferite valori, cum ar fi:

• Scorul net de promovare (NPS)
• Satisfacția utilizatorului
• Rate de eroare
• Timp de încărcare
• Numărul de instalări și dezinstalări

Mai simplu spus, este esențial să monitorizați fiecare indicator care vă poate oferi informații valoroase asupra performanței aplicației dvs. și a satisfacției utilizatorilor. Cu o abordare bazată pe date, veți putea lua decizii bine informate cu privire la elementele aplicației care necesită îmbunătățiri.

2. Urmăriți cele mai recente tendințe în design

Ți s-a întâmplat vreodată să deschizi un site web sau o aplicație și să te gândești imediat: „Ah, a fost proiectat în anii 90”?

Este exact ceea ce trebuie să evitați cu aplicația dvs. Chiar dacă arată uimitor și încântă utilizatorii astăzi, nu înseamnă neapărat că designul său va crea în continuare un efect „wow” asupra oamenilor în câțiva ani.

Tendințele în design tind să se schimbe într-o clipă. Având în vedere acest lucru, merită să vă acordați ceva timp pentru a actualiza designul și a-i oferi un aspect nou și mai proaspăt . Utilizatorii vor aprecia cu siguranță acest lucru!

3. Adăugați funcții noi

Analizând modul în care utilizatorii interacționează cu produsul dvs. digital și primind feedback-ul lor, puteți obține informații valoroase despre funcțiile care îi lipsesc aplicației dvs. . Există numeroase modalități de a culege date de la utilizatori reali. Poti:

• Citiți cu atenție recenziile utilizatorilor din magazinele de aplicații sau alte platforme
• Efectuați testarea utilizatorului
• Efectuați interviuri aprofundate cu utilizatorii dvs
• Trimiteți un sondaj
• Sau folosiți diferite moduri mai puțin convenționale.

Și ce se întâmplă dacă o funcție se dovedește a fi inutilă, iar oamenii refuză să o folosească? Sunt și informații prețioase. La urma urmei, în calitate de proprietar al aplicației, aveți puterea nu numai să adăugați funcții, ci și să le eliminați pe cele nedorite.

4. Remediați erorile în mod regulat

Am menționat deja acest lucru de mai multe ori, dar nu este rău să vă reamintesc încă o dată.

Unul dintre cele mai importante elemente în întreținerea aplicațiilor este detectarea erorilor potențiale și a erorilor dăunătoare.

Aici regulile sunt simple: dacă nu remediați erorile, utilizatorii iritați vor începe să se îndepărteze unul câte unul și se vor grăbi spre concurenții tăi. Tu pierzi, ei câștigă.

De aceea, este esențial să fii cu ochii pe problemele tehnice, chiar și pe cele mai mici care nu par dăunătoare la prima vedere, și să le îndepărtezi. Faceți din inginerii de Asigurare a Calității (QA) parte integrantă a echipei dvs. de dezvoltare – aceștia vor identifica orice erori deranjante din mers și le vor remedia cu prioritate.

5. Rulați diverse campanii de marketing

Și nu în ultimul rând…

Odată ce aplicația dvs. este lansată, începeți lupta pentru noi utilizatori.

Pentru a aduce mai mulți utilizatori și pentru a genera instalări de aplicații, este esențial să aloci un anumit buget diferitelor campanii de marketing . Și nu vorbesc aici doar despre creșterea activității în magazinele de aplicații (deși ASO poate face minuni și vă poate crește vizibil vizibilitatea!). Trebuie să încercați să ajungeți la potențialul utilizator prin mai multe canale. Așadar, investește ceva timp și bani în gestionarea unui blog al companiei, campanii de anunțuri plătite, buletin informativ sau rețele sociale.

Poate că nu v-ați gândit la marketing ca parte a strategiei dvs. de întreținere a aplicațiilor. Cu toate acestea, pentru a aduce continuu noi utilizatori la produsul dvs. digital, trebuie să convingeți oamenii să vorbească despre asta. Și aici intervine marketingul!

Cât costă întreținerea unei aplicații?

Acum știți cum poate beneficia afacerea dvs. de pe urma întreținerii regulate a aplicațiilor și cum să implementați această fază în ciclul dvs. de dezvoltare software. Ultima întrebare rămâne: cât te va costa? Și de aici începe partea dificilă, deoarece răspunsul este că depinde.

Doriți să obțineți o cotație pentru proiectul dvs. chiar acum?

Contactaţi-ne!

Mai simplu spus, este imposibil să vă oferim costul exact al întreținerii aplicației dvs., deoarece numeroși factori influențează direct cheltuielile.

Deci, cei mai importanți factori pe care trebuie să îi luați în considerare pentru procesul de întreținere a aplicației dvs. sunt:

1. Dimensiunea echipei – numărul de dezvoltatori, analiști și designeri implicați în întreținerea aplicației dvs.
2. Complexitatea software - numărul de ecrane și funcții pe care le are aplicația.
3. Tehnologiile folosite pentru a vă dezvolta produsul digital – aplicațiile native cu coduri separate pentru Android și iOS sunt mai dificil de întreținut decât soluțiile multiplatforme create cu un singur cod.
4. Calitatea codului – aplicațiile slab dezvoltate cu o calitate scăzută a codului necesită eforturi mai exhaustive după lansare.

Este important să rețineți că întreținerea aplicației nu este o sarcină unică și trebuie repetată în mod regulat pe toată durata de viață a aplicației. De aceea, este esențial să vă planificați cheltuielile pentru cel puțin câțiva ani înainte.

Este timpul să faceți din întreținerea aplicației prioritatea dvs. de top!

Menținerea unei aplicații nu mai este „un lucru plăcut de a avea”, este cu siguranță „o necesitate”. Deci, indiferent dacă doriți să dezvoltați o aplicație mică sau un software plin de caracteristici, trebuie să includeți întreținerea aplicației în procesul de dezvoltare. În acest fel, veți putea să vă extindeți afacerea pe termen lung, să atingeți cele mai îndrăznețe obiective și să rămâneți relevant în joc.

Ai o idee de aplicație criminală? Luați legătura cu experții noștri și vedeți ce putem face pentru dvs.!