Todos os dias, ficamos um pouco mais velhos e um pouco mais sábios. Mas e se houvesse uma maneira de avançar e obter anos de sabedoria em um único dia?

Confúcio disse uma vez que existem três maneiras de se tornar sábio: a maneira nobre de se tornar mais sábio é através da auto-reflexão; a maneira amarga de ficar mais sábio é através da experiência; e a maneira mais fácil de ficar mais sábio é através da imitação .

Pessoalmente, prefiro o caminho mais fácil – e é por isso que fiz o seguinte recurso.

Para imitar a sabedoria dos CEOs e Fundadores mais bem-sucedidos do mundo, passei a última semana vasculhando a vastidão da Internet em busca dos pensamentos mais sábios sobre negócios. Os pensamentos sábios abaixo vêm de pessoas como Steve Jobs, Andrew Carnegie, Richard Branson e o fundador do PayPal, Elon Musk (que recentemente fiz um perfil para conselhos sobre startups).

Eu organizei este post em seis seções para as quais você pode pular com o índice à direita. Vou começar com meus cinco provérbios de negócios favoritos, que encontrei aqui. Em seguida, compartilharei a sabedoria dos líderes empresariais sobre o que realmente importa, a importância dos clientes, metáforas para negócios, dicas de negócios e concluirei com meus dez pensamentos mais sábios sobre negócios.

5 provérbios de negócios sábios

#1 em plantar árvores

“A melhor época para plantar uma árvore foi há 20 anos. O segundo melhor momento é agora."

- Provérbio chinês

#2 Em foco

“Aquele que começa muitas coisas termina mas poucas.”

– Provérbio Alemão

#3 Em Castelos

“Construir um castelo é difícil. Defendê-lo e mantê-lo é ainda mais difícil.”

– Provérbio Asiático

#4 Sobre Perseverança

"Caia sete vezes, levante-se oito."

– Provérbio Japonês

Nº 5 em seu chamado

“Cada um deve observar cuidadosamente o caminho que seu coração o atrai, e então escolher esse caminho com todas as suas forças.”

- Provérbio hassídico

Foto cortesia de Skoeber

10 pensamentos sobre o que realmente importa nos negócios

#1 Visão

“O capital não é escasso; visão é.”

– Sam Walton, fundador do Walmart

#2 Serviço

"Ele beneficia mais quem serve melhor."

– Arthur F. Sheldon, antigo líder do Rotary Club

#3 Conhecimento

“Para ter sucesso nos negócios, para chegar ao topo, um indivíduo deve saber tudo o que é possível saber sobre esse negócio.”

– J. Paul Getty, fundador da Getty Oil Company

#4 pessoas

“Tire meu pessoal, mas deixe minhas fábricas, e logo a grama crescerá no chão das fábricas. Tire minhas fábricas, mas deixe meu pessoal, e logo teremos uma fábrica nova e melhor.”

– Andrew Carnegie, fundador da Carnegie Steel Company

Como Mary Kay disse uma vez: “Uma empresa é tão boa quanto as pessoas que mantém”.

#5 Experiência

“No mundo dos negócios, todos são pagos em duas moedas: dinheiro e experiência. Pegue a experiência primeiro; o dinheiro virá depois.”

– Harold Geneen, ex-presidente da ITT Corporation

#6 Pares

“É melhor sair com pessoas melhores do que você. Escolha associados cujo comportamento seja melhor que o seu e você seguirá nessa direção.”

– Warren Buffett, CEO da Berkshire Hathaway

#7 Personagem

“Liderança é uma combinação potente de estratégia e caráter. Mas se você deve ficar sem um, fique sem a estratégia.” –

– Norman Schwarzkopf, general americano

#8 Hora

“Seu maior recurso é o seu tempo.”

– Brian Tracy, palestrante motivacional e autor

#9 Sua rede

“Sua rede é o seu patrimônio líquido.”

– Tim Sanders (e muitos outros), ex-Yahoo! Diretor

#10 Seus clientes

“Revolva seu mundo em torno de seus clientes e mais clientes vão girar em torno de você.”

– Heather Williams

10 pensamentos sobre a importância de clientes felizes

Encontrei tanta sabedoria nos clientes que não tive escolha a não ser dar à sabedoria do cliente seu próprio segmento. Grandes mentes de negócios parecem entender que “o resultado de um negócio é um cliente satisfeito” (Peter Drucker).

#1 Pense no cliente como seu chefe

“Só existe um chefe: o cliente. E ele pode demitir todos na empresa, do presidente ao presidente, simplesmente gastando seu dinheiro em outro lugar.”

– Sam Walton, fundador do Walmart

#2 Deixe-os projetar seus produtos

“Quem decide o que está no Windows? Os clientes que compram.”

– Bill Gates, fundador da Microsoft

#3 … ou não

“Você não pode simplesmente perguntar aos clientes o que eles querem e depois tentar dar isso a eles. Quando você construir, eles vão querer algo novo.”

– Steve Jobs, fundador da Apple Inc.

Mais sobre empregos: 21 lições de vida de Steve Jobs

#4 Converse com seus clientes

“Quanto mais você se envolver com os clientes, mais fácil será determinar o que você deve fazer.”

– John Russell, presidente da Harley Davidson

#5 Aprenda com seus clientes

“As estatísticas sugerem que, quando os clientes reclamam, os empresários e gerentes devem ficar animados com isso. O cliente que reclama representa uma grande oportunidade para mais negócios.”

– Zig Ziglar, fundador da Zig Ziglar Corporation

Mais sobre Ziglar: 11 lições de negócios que mudam a vida de Zig Ziglar

#6 Clientes felizes são sua melhor ferramenta de marketing

“Se você cria uma ótima experiência, os clientes contam uns aos outros sobre isso. O boca a boca é muito poderoso.”

– Jeff Bezos, fundador da Amazon

Simplesmente não há ferramenta de marketing mais eficaz e persuasiva do que o boca a boca. Bezos falou que o boca a boca é particularmente importante para negócios online: “Se você deixar seus clientes insatisfeitos no mundo físico, cada um deles poderá contar a 6 amigos. Se você deixar os clientes insatisfeitos na Internet, cada um deles poderá contar a 6.000 amigos.” Eu diria que o mesmo é verdade hoje, independentemente de o negócio estar online ou offline.

Mais sobre Bezos: 15 lições de negócios de Jeff Bezos, da Amazon

#7 Bom atendimento ao cliente nunca para

“O atendimento ao cliente é apenas um tipo de atividade diária, contínua, interminável, ininterrupta, perseverante e compassiva.”

– Leon Gorman, CEO da LL Bean

#8 Curta e Respeite Seus Clientes Ao curtir:

“Se você não gosta genuinamente de seus clientes, é provável que eles não comprem.”

– Thomas Watson, ex-CEO da IBM

E respeitando:

“Tudo começa com respeito. Se você respeitar o cliente como ser humano e realmente honrar seu direito de ser tratado de forma justa e honesta, todo o resto será muito mais fácil.”

– Douglas Smith

#9 Foco na manutenção de clientes

“Cada cliente que você mantém é um a menos que você precisa encontrar.”

– Nigel Sanders

#10 O cliente tem sempre razão

“Certo ou errado, o cliente sempre tem razão.”

– Marshall Field, fundador da Marshall Feed and Company

5 Metáforas Profundas para Negócios

#1 Negócios é Arte

“Ser bom nos negócios é o tipo de arte mais fascinante. Ganhar dinheiro é arte e trabalhar é arte e bons negócios são a melhor arte.”

– Andy Warhol, artista pop

#2 Negócios é Guerra + Esporte

“Os negócios são uma combinação de guerra e esporte.”

– André Maurois, autor francês

#3 O negócio é marítimo

“Um navio está seguro no porto, mas não é para isso que os navios servem.”

– William GT Shedd, teólogo americano

#4 O negócio é um jogo

“Os negócios são mais emocionantes do que qualquer jogo.”

– Lord Beaverbrook, magnata dos negócios anglo-canadense

#5 O negócio é uma luta

“O negócio é sempre uma luta. Há sempre obstáculos e concorrentes. Nunca há uma estrada aberta, exceto a estrada larga que leva ao fracasso. Todo grande sucesso sempre foi alcançado pela luta. Todo vencedor tem cicatrizes.”

– Herbert N. Casson, autor canadense

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10 dicas sábias de negócios

#1 Divirta-se…

“Um negócio tem que ser envolvente, tem que ser divertido e tem que exercitar seus instintos criativos.”

– Richard Branson, fundador do Virgin Group, Ltd.

Mais sobre Branson: 15 lições de negócios de Richard Branson

#2 … mas não muito divertido

“Eu não gosto de fazer apenas as coisas que eu gosto de fazer. Gosto de fazer as coisas que fazem a empresa ter sucesso. Não passo muito tempo fazendo minhas atividades favoritas.”

– Michael Dell

#3 Seja Decisivo

“O primeiro fica com a ostra; o segundo fica com a casca.”

– Andrew Carnegie, fundador da Carnegie Steel Company

A primeira pessoa a identificar e capitalizar um novo modelo de negócios tem uma enorme vantagem sobre a concorrência. Aja de forma decisiva e rápida para se beneficiar. Aja devagar e você acabará mastigando conchas de ostras.

#4 Assuma riscos

“Você não pode evitar o risco, você só precisa gerenciá-lo.”

– Dr. Neal W. Pollock

#5 Pense Positivo

“Se você pensa que pode ou se pensa que não pode, você está certo.”

– Henry Ford, fundador da Ford

#6 Trabalhe duro

“O sucesso nos negócios requer treinamento, disciplina e trabalho duro. Mas se você não está assustado com essas coisas, as oportunidades são tão grandes hoje como sempre foram.”

– David Rockefeller

E outro:

“Nenhum homem de negócios legítimo jamais iniciou o caminho para o sucesso permanente por qualquer outro meio que não o trabalho duro e inteligente, juntamente com um crédito ganho e caráter.”

– FD Van Amburgh, autor de The Mental Spark Plug

#7 Tenha um coração

“Para ter sucesso, você precisa ter o coração no seu negócio e o seu negócio no seu coração.”

– Thomas Watson, Sr., ex-CEO da IBM

#8 Bagunça

“Se você não está cometendo erros, então você não está tomando decisões.”

– Catherine Cook, fundadora do MeetMe

#9 Torne-o pessoal

“Todos os bons negócios são pessoais. Os melhores negócios são muito pessoais.”

– Marcos Cuba

Mais sobre cubano: 10 lições de negócios vitoriosas de Mark Cuban

#10 Resolver grandes problemas

“Resolver grandes problemas é mais fácil do que resolver pequenos problemas.”

– Sergey Brin, fundador do Google

Mais sobre Brin: as 8 regras simples do Google

10 pensamentos mais sábios sobre negócios

Mudança nº 1 = Oportunidade

“O empreendedor sempre busca a mudança, responde a ela e a explora como uma oportunidade.”

– Peter F. Drucker, consultor de gestão e autor

#2 Rápido é o novo grande

“O mundo está mudando muito rápido. O grande não mais derrotará o pequeno. Será o rápido vencendo o lento.”

– Rupert Murdoch, fundador da News Corporation

#3 Liderar através da inovação

“Inovação distingue entre ser um líder e um seguidor.”

– Steve Jobs, fundador da Apple Inc.

#4 Automatize (com cuidado)

“A primeira regra de qualquer tecnologia usada em um negócio é que a automação aplicada a uma operação eficiente aumentará a eficiência. A segunda é que a automação aplicada a uma operação ineficiente aumentará a ineficiência.”

– Bill Gates, fundador da Microsoft

Mais sobre Gates: As 10 principais lições de negócios de Bill Gates

#5 Descubra como fornecer mais por menos

“O homem que usar sua habilidade e imaginação construtiva para ver quanto pode dar por um dólar, em vez de quão pouco pode dar por um dólar, está fadado ao sucesso.”

– Henry Ford, fundador da Ford Motor Company

#6 Bons negócios beneficiam todos

“Não encontrei satisfação maior do que alcançar o sucesso por meio de negociações honestas e adesão estrita à visão de que, para você ganhar, aqueles com quem você lida devem ganhar também.”

– Alan Greenspan, economista americano e presidente do Federal Reserve

#7 Eleve o Produto

“Eu diria para ficar muito focado na qualidade do produto. As pessoas ficam realmente envolvidas em todos os tipos de noções esotéricas de como gerenciar etc., [mas] acho que as pessoas deveriam se concentrar muito mais no produto em si – como você torna o produto incrivelmente atraente para um cliente – apenas se torne um foco maníaco em construí-lo melhor. Acho que as pessoas se distraem com isso.”

– Elon Musk, fundador da Tesla Motors

#8 Pague bem

“Não pago bons salários porque tenho muito dinheiro; Tenho muito dinheiro porque pago bons salários.”

– Robert Bosch, industrial alemão

#9 Não busque a perfeição

“Os negócios são complicados e imperfeitos. Todas as empresas em todos os lugares são compostas por seres humanos imperfeitos e existem fornecendo um produto ou serviço a outros seres humanos imperfeitos”.

– Bob Parsons, fundador do GoDaddy.com

#10 Não há limite

“Atualmente, não estamos planejando conquistar o mundo.”

– Sergey Brin, fundador do Google

Quer pensamentos mais sábios?

Espero que você esteja se sentindo mais do que apenas um dia mais sábio depois de ler esses 50 pensamentos sobre negócios. Mas se você ainda está com fome de mais sabedoria, pode conferir a inspiração para este artigo, 50 Great Thoughts on Success. Aqui está um dos meus favoritos:

“O sucesso é ir de fracasso em fracasso sem perder o entusiasmo.”

– Winston Churchill

Antes de ir, quero deixar um pensamento sábio, de uma das pessoas mais sábias que já viveu, Sócrates: “A única verdadeira sabedoria está em saber que você não sabe nada”.