كل يوم ، نتقدم في السن قليلاً وأكثر حكمة قليلاً. ولكن ماذا لو كانت هناك طريقة للتخطي إلى الأمام والحصول على سنوات من الحكمة في يوم واحد؟

قال كونفوشيوس ذات مرة أن هناك ثلاث طرق لتصبح حكيمًا: الطريقة النبيلة لتصبح أكثر حكمة هي من خلال التفكير الذاتي. الطريقة المريرة للحصول على الحكمة هي من خلال التجربة. والطريقة الأسهل لزيادة الحكمة هي التقليد .

أنا شخصياً أفضل أن أكون حكيماً بالطريقة السهلة - ولهذا السبب صنعت المورد التالي.

لتقليد حكمة أنجح الرؤساء التنفيذيين والمؤسسين في العالم ، قضيت الأسبوع الماضي في التدقيق في اتساع الإنترنت بحثًا عن أكثر الأفكار حكمة في مجال الأعمال. تأتي الأفكار الحكيمة أدناه لأشخاص مثل ستيف جوبز ، وأندرو كارنيجي ، وريتشارد برانسون ، ومؤسس PayPal Elon Musk (الذي حددته مؤخرًا للحصول على نصائح حول بدء التشغيل).

لقد نظمت هذا المنشور في ستة أقسام يمكنك التخطي إليها مع وجود جدول المحتويات على اليمين. سأبدأ مع الأمثال الخمسة المفضلة في مجال الأعمال ، والتي وجدتها هنا. ثم سأشارك حكمة قادة الأعمال حول ما يهم حقًا ، وأهمية العملاء ، والاستعارات للأعمال التجارية ، ونصائح الأعمال ، وأختم بأفكاري العشرة الأكثر حكمة في مجال الأعمال.

5 أمثال الأعمال الحكيمة

# 1 في زراعة الأشجار

"كان أفضل وقت لزرع شجرة قبل 20 عامًا. ثاني أفضل وقت هو الآن."

- مثل صيني

# 2 في التركيز

"من يبدأ أشياء كثيرة ينتهي ولكن القليل."

- المثل الألماني

# 3 في القلاع

"بناء القلعة صعب. الدفاع عنها والحفاظ عليها أصعب ".

- مثل آسيوي

# 4 في المثابرة

"اسقط سبع مرات وقف في الثامنة."

- المثل الياباني

# 5 على الاتصال الخاص بك

"يجب على الجميع أن يراقب بعناية الطريقة التي يجذبه بها قلبه ، ثم يختار هذه الطريقة بكل قوته."

- المثل الحسيدى

الصورة بإذن من Skoeber

10 أفكار حول ما يهم حقًا في العمل

# 1 الرؤية

"رأس المال ليس نادرًا ؛ الرؤية هي. "

- سام والتون ، مؤسس وول مارت

# 2 الخدمة

"إذ كان قد انتفع معظم الذين يخدم."

- آرثر إف شيلدون ، قائد مبكر في نادي الروتاري

# 3 المعرفة

"للنجاح في العمل ، للوصول إلى القمة ، يجب أن يعرف الفرد كل ما يمكن معرفته عن هذا العمل."

- جيه بول جيتي ، مؤسس شركة جيتي أويل

#4 اشخاص

"خذ شعبي ، لكن اترك المصانع الخاصة بي ، وسرعان ما سينمو العشب في أرضيات المصنع. خذ المصانع الخاصة بي بعيدًا ، لكن اترك شعبي ، وسرعان ما سيكون لدينا مصنع جديد وأفضل. "

- أندرو كارنيجي ، مؤسس شركة كارنيجي للصلب

كما قالت ماري كاي ذات مرة ، "تكون الشركة جيدة مثل الأشخاص الذين تحتفظ بهم."

# 5 الخبرة

"في عالم الأعمال ، يتم الدفع لكل شخص بعملتين: النقد والخبرة. خذ التجربة أولاً ؛ سيأتي المال لاحقًا ".

- هارولد جنين ، الرئيس السابق لمؤسسة ITT

# 6 أقران

"من الأفضل التسكع مع أشخاص أفضل منك. اختر الزملاء الذين يكون سلوكهم أفضل من سلوكك وسوف تنجرف في هذا الاتجاه ".

- وارين بافيت ، الرئيس التنفيذي لشركة Berkshire Hathaway

# 7 الشخصية

"القيادة هي مزيج فعال من الإستراتيجية والشخصية. ولكن إذا كان لا بد من أن تكون بدون أحد ، فكن بدون الإستراتيجية ". -

- نورمان شوارزكوف جنرال أمريكي

# 8 الوقت

"أعظم مواردك هو وقتك."

- بريان تريسي ، المتحدث التحفيزي والمؤلف

# 9 شبكتك

"شبكتك هي صافي ثروتك."

- تيم ساندرز (وآخرون كثيرون) ، ياهو! مخرج

# 10 عملائك

"أدر عالمك حول عملائك وسيدور المزيد من العملاء حولك."

- هيذر ويليامز

10 أفكار حول أهمية رضا العملاء

لقد وجدت الكثير من الحكمة على العملاء ، ولم يكن لدي خيار سوى إعطاء حكمة العملاء شريحة خاصة بهم. يبدو أن عقول الأعمال العظيمة قد أدركت أن "نتيجة العمل هي عميل راضٍ" (بيتر دراكر).

# 1 فكر في العميل على أنه رئيسك

"هناك رئيس واحد فقط: الزبون. ويمكنه طرد كل فرد في الشركة من رئيس مجلس الإدارة إلى أسفل ببساطة عن طريق إنفاق أمواله في مكان آخر ".

- سام والتون ، مؤسس وول مارت

# 2 دعهم يصممون منتجاتك

"من يقرر ما هو موجود في Windows؟ العملاء الذين يشترونه ".

- بيل جيتس ، مؤسس شركة مايكروسوفت

# 3… أو لا

"لا يمكنك أن تطلب من العملاء فقط ما يريدون ثم تحاول منحهم ذلك. بحلول الوقت الذي تقوم فيه ببنائه ، سيرغبون في شيء جديد ".

- ستيف جوبز ، مؤسس شركة Apple Inc.

المزيد عن الوظائف: 21 درسًا في الحياة من ستيف جوبز

# 4 تحدث إلى عملائك

"كلما تفاعلت مع العملاء ، كان من الأسهل تحديد ما يجب عليك فعله."

- جون راسل ، رئيس هارلي ديفيدسون

# 5 تعلم من عملائك

تشير الإحصائيات إلى أنه عندما يشكو العملاء ، يجب على أصحاب الأعمال والمديرين أن يكونوا متحمسين حيال ذلك. يمثل العميل المشتكي فرصة كبيرة لمزيد من الأعمال ".

- Zig Ziglar ، مؤسس شركة Zig Ziglar Corporation

المزيد عن Ziglar: 11 درسًا تجاريًا مغيرًا للحياة من Zig Ziglar

# 6 العملاء السعداء هم أعظم أداة تسويق لديك

"إذا قمت ببناء تجربة رائعة ، فإن العملاء يخبرون بعضهم البعض عن ذلك. كلمة في الفم قوية جدا."

- جيف بيزوس ، مؤسس أمازون

ببساطة ، لا توجد أداة تسويق أكثر فعالية وإقناعًا من الكلمات الشفهية. تحدث بيزوس عن الكلام الشفهي مهم بشكل خاص للأعمال التجارية عبر الإنترنت: "إذا جعلت عملائك غير سعداء في العالم المادي ، فقد يخبر كل منهم 6 أصدقاء. إذا جعلت العملاء غير سعداء على الإنترنت ، فيمكن لكل منهم إخبار 6000 صديق ". أود أن أزعم أن الشيء نفسه ينطبق اليوم بغض النظر عما إذا كان العمل عبر الإنترنت أم لا.

المزيد عن بيزوس: 15 درسًا تجاريًا من جيف بيزوس من أمازون

# 7 خدمة العملاء الجيدة لا تتوقف أبدًا

"خدمة العملاء هي مجرد نشاط ليوم واحد بعد يوم ، مستمر ، لا نهاية له ، متواصل ، مثابر ، عطوف."

- ليون جورمان ، الرئيس التنفيذي لشركة إل إل بين

# 8 إبداء الإعجاب والاحترام لعملائك :

"إذا كنت لا تحب عملائك حقًا ، فمن المحتمل أنهم لن يشتروا."

- توماس واتسون ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة IBM

والاحترام:

"كل شيء يبدأ مع الاحترام. إذا كنت تحترم العميل كإنسان ، وتحترم حقًا حقه في أن يعامل بعدل وصدق ، فسيكون كل شيء آخر أسهل بكثير ".

- دوغ سميث

# 9 التركيز على الحفاظ على العملاء

"كل عميل تحتفظ به هو عميل أقل مما تحتاج إلى العثور عليه."

- نايجل ساندرز

# 10 العميل دائمًا على حق

"صواب أم خطأ ، الزبون دائمًا على حق".

- مارشال فيلد ، مؤسس شركة مارشال فيد أند كومباني

5 استعارات عميقة للأعمال

# 1 العمل فن

"أن تكون جيدًا في مجال الأعمال هو أروع أنواع الفن. كسب المال فن والعمل فن والعمل الجيد هو أفضل فن ".

- آندي وارهول ، فنان بوب

# 2 العمل هو الحرب + الرياضة

"العمل هو مزيج من الحرب والرياضة."

- أندريه موروا ، مؤلف فرنسي

# 3 العمل بحري

"السفينة بأمان في المرفأ ، ولكن هذا ليس الغرض من السفن."

- ويليام جي تي شيد ، عالم لاهوت أمريكي

# 4 العمل هو لعبة

"العمل أكثر إثارة من أي لعبة أخرى."

- اللورد بيفربروك ، رجل الأعمال الأنجلو كندي

# 5 العمل هو كفاح

"العمل دائمًا صراع. هناك دائما عقبات ومنافسون. لا يوجد طريق مفتوح ابدا الا الطريق الواسع الذي يؤدي الى الانهيار. لقد تم تحقيق كل نجاح عظيم من خلال القتال. كل فائز لديه ندوب ".

- هربرت ن. كاسون ، مؤلف كندي

موصى به: كيف تغير حياتك للأفضل

10 نصائح تجارية حكيمة

# 1 استمتع ...

"يجب أن يكون العمل متضمنًا ، ويجب أن يكون ممتعًا ، ويجب أن يمارس غرائزك الإبداعية."

- ريتشارد برانسون ، مؤسس شركة Virgin Group، Ltd.

المزيد عن برانسون: 15 درسًا في الأعمال من ريتشارد برانسون

# 2 ... لكن ليس كثيرًا من المرح

"لا أحب أن أفعل الأشياء التي أحب القيام بها فقط. أحب أن أفعل الأشياء التي تؤدي إلى نجاح الشركة. لا أقضي الكثير من الوقت في القيام بأنشطتي المفضلة ".

- مايكل ديل

# 3 كن حاسما

"أول من يحصل على المحار. والثاني يحصل على القشرة ".

- أندرو كارنيجي ، مؤسس شركة كارنيجي للصلب

يتمتع أول شخص يحدد نموذج عمل جديد ويستفيد منه بميزة كبيرة على المنافسة. التصرف بشكل حاسم وسريع للاستفادة. تصرف ببطء وينتهي بك الأمر بمضغ قشور المحار.

# 4 تحمل المخاطر

"لا يمكنك تجنب المخاطر ، ما عليك سوى إدارتها."

- دكتور نيل دبليو بولوك

# 5 فكر بإيجابية

"سواء كنت تعتقد أنك تستطيع أو تعتقد أنك لا تستطيع ذلك ، فأنت على حق."

- هنري فورد مؤسس شركة فورد

# 6 اعمل بجد

"النجاح في العمل يتطلب التدريب والانضباط والعمل الجاد. ولكن إذا لم تخاف من هذه الأشياء ، فإن الفرص عظيمة اليوم كما كانت في أي وقت ".

- ديفيد روكفلر

وآخر:

"لم يبدأ أي رجل أعمال شرعي على الإطلاق في طريق النجاح الدائم بأي وسيلة أخرى غير العمل الجاد والذكي ، إلى جانب الائتمان المكتسب ، بالإضافة إلى الشخصية".

- FD Van Amburgh ، مؤلف The Mental Spark Plug

# 7 امتلك قلب

"لكي تكون ناجحًا ، يجب أن يكون قلبك في عملك وعملك في قلبك."

- توماس واتسون ، الأب ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة IBM

# 8 العبث

"إذا كنت لا ترتكب أخطاء ، فأنت لا تتخذ قرارات."

- كاثرين كوك ، مؤسسة MeetMe

# 9 اجعلها شخصية

"جميع الأعمال الجيدة هي شخصية. أفضل الأعمال شخصية للغاية ".

- مارك كوبان

المزيد عن الكوبي: 10 دروس عمل ناجحة من مارك كوبان

# 10 حل المشاكل الكبيرة

"حل المشكلات الكبيرة أسهل من حل المشكلات الصغيرة."

- سيرجي برين ، مؤسس Google

المزيد عن برين: قواعد Google الثمانية البسيطة

أكثر 10 أفكار حكيمة في مجال الأعمال

# 1 التغيير = فرصة

"رائد الأعمال دائمًا ما يبحث عن التغيير ، ويستجيب له ، ويستغله كفرصة."

- Peter F. Drucker ، مستشار إداري ومؤلف

# 2 السرعة هي الكبيرة الجديدة

"العالم يتغير بسرعة كبيرة. سوف كبيرة لا تغلب صغيرة بعد الآن. سيكون الضرب السريع البطيء ".

- روبرت مردوخ ، مؤسس نيوز كوربوريشن

# 3 القيادة من خلال الابتكار

"الابتكار يميز بين القائد والتابع."

- ستيف جوبز ، مؤسس شركة Apple Inc.

# 4 أتمتة (بعناية)

"القاعدة الأولى لأي تقنية مستخدمة في الأعمال التجارية هي أن الأتمتة المطبقة على عملية فعالة ستزيد من الكفاءة. والثاني هو أن الأتمتة المطبقة على عملية غير فعالة ستزيد من عدم الكفاءة ".

- بيل جيتس ، مؤسس شركة مايكروسوفت

المزيد عن جيتس: أهم 10 دروس عمل من بيل جيتس

# 5 اكتشف كيفية تقديم المزيد بتكلفة أقل

"الرجل الذي سيستخدم مهارته وخياله البناء ليرى مقدار ما يمكن أن يقدمه مقابل دولار واحد ، بدلاً من مقدار القليل الذي يمكنه تقديمه مقابل دولار واحد ، لا بد أن ينجح."

- هنري فورد ، مؤسس شركة فورد موتور

# 6 الفوائد التجارية الجيدة للجميع

"لم أجد رضاءًا أكبر من تحقيق النجاح من خلال التعامل الصادق والالتزام الصارم بالرأي القائل بأنه ، لكي تكسب ، يجب أن يكتسب أولئك الذين تتعامل معهم أيضًا."

- آلان جرينسبان ، خبير اقتصادي أمريكي ورئيس مجلس إدارة الاحتياطي الفيدرالي

# 7 ارفع المنتج

"أود أن أقول إن استمر في التركيز بشدة على جودة المنتج. ينشغل الأشخاص حقًا بكل أنواع المفاهيم الباطنية حول كيفية الإدارة وما إلى ذلك ، [لكن] أعتقد أنه يجب على الأشخاص التركيز بشكل أكبر على المنتج نفسه - كيف تجعل المنتج مقنعًا بشكل لا يصدق للعميل - فقط كن مركزًا بشكل مجنون على بنائه بشكل أفضل. أعتقد أن الناس يصرفون عن ذلك ".

- إيلون ماسك ، مؤسس شركة تسلا موتورز

# 8 ادفع جيدًا

أنا لا أدفع رواتب جيدة لأن لدي الكثير من المال ؛ لديّ الكثير من المال لأنني أدفع أجورًا جيدة ".

- روبرت بوش ، صناعي ألماني

# 9 لا تسعى إلى الكمال

"العمل معقد وغير كامل. كل عمل تجاري في كل مكان به أفراد غير كاملين ، وهو موجود من خلال تقديم منتج أو خدمة لأشخاص آخرين غير كاملين ".

- بوب بارسونز ، مؤسس GoDaddy.com

# 10 لا يوجد حد

"نحن لا نخطط حاليًا لغزو العالم."

- سيرجي برين ، مؤسس Google

هل تريد المزيد من الأفكار الحكيمة؟

أتمنى أن تشعر بحكمة أكثر من يوم واحد بعد قراءة هذه الأفكار الخمسين حول العمل. ولكن إذا كنت لا تزال جائعًا لمزيد من الحكمة ، فيمكنك الاطلاع على مصدر الإلهام لهذه المقالة ، 50 فكرة عظيمة حول النجاح. هذه واحدة من مفضلاتي:

"النجاح ينتقل من فشل إلى فشل دون فقدان الحماس."

- وينستون تشرتشل

قبل أن أذهب ، أريد أن أتركك بفكرة واحدة حكيمة ، من أحد أكثر الناس حكمة على الإطلاق ، سقراط: "الحكمة الحقيقية الوحيدة هي معرفة أنك لا تعرف شيئًا."