Os 7 episódios de podcast que você fará referência em 2018

Espera-se que os profissionais de marketing B2B busquem mais informações sobre inteligência artificial, privacidade de dados e como provar seu valor em 2018, por isso selecionamos clipes de sete episódios do Rethink Marketing Podcast que continuarão agregando valor a você no próximo ano.

Lançamos episódios de podcast toda quinta-feira. Tivemos ótimos convidados no programa este ano, incluindo Ann Handley, Robert Rose, Scott Brinker e muito mais. Você pode se inscrever para ouvir novos episódios em seu dispositivo favorito.

Como produtor, ouço muitos podcasts. Isso começa pesquisando os tópicos antes da entrevista com o convidado, gravando a entrevista, editando o programa e preparando-o para o lançamento. E para garantir que meu voto seja contado, ouço o programa novamente todas as quintas-feiras de manhã após seu lançamento. Também ouço muitos podcasts relacionados a marketing, como The Bean Cast ou Yeah, It's Provavelmente an Ad; como minha esposa diz quando entra em uma sala onde estou trabalhando: “Não é outro @#$% podcast de marketing!”

Ep. 56 | Como a IA e o aprendizado de máquina afetarão o marketing B2B

Existe um clichê esportivo popular do hóquei em que Wayne Gretzky - um dos melhores jogadores de todos os tempos - foi questionado sobre como ele fazia gols com tanto sucesso. Ele respondeu com o conselho que recebeu de seu pai: “Eu patino para onde o disco vai estar, não para onde ele esteve”.

Todos, desde Steve Jobs até aquele cara pateta da contabilidade, citaram isso ad nauseam desde então. E eu também estou fazendo isso. Para mim, é um lembrete para estar ciente de onde os mercados e as condições de mercado estão indo. Você não quer ser o cara que investe em buggy chicotes um dia depois que a Ford introduz a linha de montagem.

Nesse caso, os profissionais de marketing – se não todos – precisam acompanhar os avanços em inteligência artificial, aprendizado de máquina e assim por diante. Para este episódio, entrevistamos Paul Roetzer, que em 2016 lançou o Marketing Artificial Intelligence Institute que está rastreando IA e aprendizado de máquina.

“Apesar das visões distópicas que estão por aí e das coisas que você vê em Hollywood, no final das contas, a IA está realmente lá agora e no futuro previsível para aprimorar o que você faz como profissional de marketing”, disse Roetzer. “E quanto mais cedo você abraçar isso e buscar maneiras de ajudá-lo no que está fazendo e tornar as coisas mais eficientes e personalizadas, na verdade você estará à frente de todos os outros. Porque a maioria dos profissionais de marketing apenas ouve algumas vezes e depois se afasta. Eles não se preocupam em tentar mergulhar mais fundo nisso. E para mim essa é a oportunidade para os profissionais de marketing.”

Além da IA, os profissionais de marketing adotarão cada vez mais personalização em seu marketing. Dois podcasts adicionais que vale a pena ouvir incluem Ep. 39 | Colocando a Pessoa na Personalização e Ep. 41 | Usando a Inteligência de Conversação para Fechar Mais Vendas.

Ep. 30 | Compreendendo as implicações do GDPR para o seu negócio

O Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia, ou GDPR, entra em vigor em 25 de maio de 2018.

Temos entrevistado periodicamente David Fowler, chefe de privacidade, conformidade e capacidade de entrega da Act-On, sobre o regulamento, que ele descreve como a maior mudança na lei de proteção de dados da UE em uma geração. Aplica-se aos mais de 510 milhões de cidadãos da UE, bem como a qualquer empresa que faça negócios com eles, independentemente de onde estejam. Se você é um profissional de marketing que faz negócios na Europa ou se algum de seus clientes é cidadão da UE, o GDPR se aplica a você.

O episódio 30 foi nossa primeira conversa com David sobre GDPR e oferece uma boa introdução.

“O que eu estaria fazendo agora como profissional de marketing em seus esforços de preparação (quando isso for lançado em maio do ano que vem, não haverá período de carência). Portanto, todos os dados que você tiver em seu arquivo em maio de 2018 terão que estar em conformidade no dia em que forem publicados ”, disse David. “Você deve começar a pensar em como repermitir ou chegar ao ponto em que começa a divulgar coisas diferentes sobre os indivíduos enquanto se prepara para a implementação do GDPR. Portanto, repermita suas listas, obtenha seu consentimento em ordem, comece a falar sobre divulgações e esse tipo de coisa. E é isso que você deve começar a abraçar hoje.

Você também pode ouvir o Ep. 54 | O que você precisa saber sobre o responsável pela proteção de dados do GDPR também, ou visite nosso hub GDPR para saber mais.

Ep. 11 | Criando um departamento de marketing de centro de lucro com Matt Heinz

Como diz Matt, você não pode comprar uma cerveja com um MQL, mas sim com um negócio fechado.

Entrevistamos Matt no início de 2017, mas a mensagem de mudar para uma organização de marketing centrada no lucro ainda ressoa.

“Você precisa entender que seu trabalho no marketing é o mesmo da equipe de vendas”, disse Matt. “A equipe de vendas pode estar sentada à mesa quando o prospect assina na linha pontilhada. Mas o marketing precisa ser responsável pelas mesmas métricas. E quando você pode alinhar e priorizar o que está fazendo com base no resultado certo, começa a alinhar as métricas nas quais você está focado e também precisa ser focado. Há uma grande diferença entre suas métricas operacionais e suas métricas de negócios.”

Outras ótimas entrevistas abordaram a necessidade de um melhor alinhamento entre vendas e marketing. Confira o Ep. 13 | O que significa se tornar um profissional de marketing com Jill Rowley; e Ep. 57 | Como a inteligência artificial ajuda as equipes de vendas a se tornarem mais empáticas.

52 | 6 coisas que os profissionais de marketing subestimam ao segmentar compradores B2B

Em novembro, a CMO da Act-On, Michelle Huff, entrevistou Kari Seas, da Seas Marketing. Eles revisaram algumas das maneiras pelas quais os profissionais de marketing falham ao atingir compradores B2B. Kari é especialista em trabalhar com equipes de vendas e marketing na definição de suas buyer personas, etapas do funil de vendas e muito mais.

“Uma das outras maneiras pelas quais os profissionais de marketing B2B podem cair ou realmente ter dificuldades é não reconhecer que a relevância do conteúdo é tudo. Ou talvez eles reconheçam, mas apenas sentem que precisam continuar fazendo donuts”, disse Seas. “Se você está falando sobre a tecnologia B2B que está vendendo, trata-se da qualidade das conversões, não de quantas pessoas visitam seu site. Você absolutamente precisa que as pessoas visitem seu site. Você precisa de SEO. Você precisa de todas essas grandes coisas. Mas você realmente precisa otimizar todas essas estratégias para conversões, não para volume.”

Muitos profissionais de marketing acham que entendem sua pontuação de leads, ciclos de vendas e assim por diante. Mas peça a eles para explicar para você e eles falham. A professora de negócios de Harvard, Raffaella Sadun, pesquisou milhares de organizações em todo o mundo e descobriu que a excelência operacional era tão taxada que pode ser uma vantagem estratégica.

Portanto, em 2018, reúna toda a sua equipe de marketing, revise seus fundamentos operacionais e verifique se eles estão alinhados com suas metas de negócios. Atualize-os se necessário, mas ainda mais importante, certifique-se de que todos estejam na mesma página com o que você está tentando fazer e como fará isso. Isso inclui revisar sua pilha de tecnologia e eliminar redundâncias ou coisas que você simplesmente não está usando. Ou pode incluir investir tempo aprendendo como maximizar as ferramentas que você tem (confira a Act-On University e nossa base de conhecimento pública

Ep. 27 | Como criar unicórnios de conteúdo e ignorar os burros

Você nunca consegue unicórnios suficientes de Larry Kim. Traremos Larry de volta ao podcast em janeiro, certifique-se de se inscrever para não perder. Nesta entrevista, Larry falou sobre desafiar as suposições normais sobre a criação de conteúdo apenas para criar conteúdo (somos todos culpados disso, BTW).

Em vez disso, ele sugere que identifiquemos nosso conteúdo de melhor desempenho e dobremos.

“Você está obtendo vencedores maiores e menos deles. É como a diferença entre jogar raspadinhas e Powerball. Menos vencedores, mas jackpots maiores”, disse ele. “O que estou dizendo é que você realmente precisa parar de perder tempo empurrando burros. Os burros são o oposto de um unicórnio. Os unicórnios são esses grandes míticos - seu 1% superior, seus valores discrepantes. E os burros são basicamente todo o resto.

“Se você tem um unicórnio, o que vai fazer com ele? Você só vai jogar uma vez e depois passar para o próximo burro? Não. O que você precisa fazer é apostar tudo e fazer bebês unicórnios. Você tem esse conteúdo atípico. O que você deve fazer é gastar todo o orçamento do trimestre na promoção dessa peça em mídias sociais pagas. Você deve cancelar todos os webinars que planejou para este mês e apenas fazer este tópico.”

Ep. 45 | Crie um site mais envolvente que converta tráfego

Se você pode ouvir Andy Crestodina falar em um evento ou webinar, deveria. Ele tem o dom de ser um bom professor, pelo menos essa foi a minha impressão após nossa entrevista em podcast com ele, quando ele explicou com sucesso como criar um relatório específico do Google Analytics por meio de uma teleconferência.

Uma das principais previsões dos profissionais de marketing em 2018 foi continuar investindo na produção de conteúdo envolvente. Mas esse conteúdo precisa ajudar seus possíveis compradores a agir e comprar seu produto ou serviço. Andy, co-fundador da Orbit Media, reconheceu

“Uma grande página é tanto o queijo quanto a ratoeira”, disse ele. “É uma página de busca otimizada para ranquear para a frase e atrair o visitante, isso é queijo. E é uma página otimizada para conversão para acionar a ação para fazer o visitante converter e se tornar um lead ou se inscrever, e essa é a ratoeira.

Ep. 29 | Construindo uma bola oito de atribuição de receita de marketing

Mostrar o valor do seu marketing é esperado no mundo do marketing moderno de hoje. Mas como você faz isso? Na primavera passada, entrevistamos Aaron Bird, CEO da Bizible, e perguntamos a ele como os profissionais de marketing podem começar a medir o impacto do marketing na receita.

“Idealmente, você vai para a receita. Mas se não, faça backup do funil. Se você tem um ciclo de vendas de 18 meses, talvez a oportunidade seja criada em quatro meses”, disse Aaron. “E então são 14 meses de saída da equipe de vendas de campo. Então, pelo menos, meça as oportunidades. Ou meça o pipeline. Ou escolha um estágio de oportunidade que seja relevante; que se você entrar no estado de negociação ou algo assim, assim que chegar lá, terá uma taxa de vitória de 90% ou algo assim. Olhe para o seu funil desde o topo da consciência do funil até os negócios fechados e escolha algo onde você deseja medir.

“Obviamente, a receita é o melhor, mas às vezes você tem que ir um pouco mais longe no funil. E você pode fazer suposições. Se sua taxa média de vitórias for de 15% e o tamanho do seu negócio for $ 100.000, então uma oportunidade vale X quantia de dinheiro para você. Você deve ser capaz de gastar Y quantia de dinheiro para obtê-lo.