7 Episode Podcast yang Akan Anda Referensikan di 2018

Pemasar B2B diharapkan untuk mencari lebih banyak informasi tentang kecerdasan buatan, privasi data, dan cara membuktikan nilai mereka di tahun 2018, jadi kami telah membuat klip dari tujuh episode Rethink Marketing Podcast yang akan terus memberi Anda nilai di tahun mendatang.

Kami merilis episode podcast setiap Kamis. Kami memiliki beberapa tamu hebat di acara tahun ini, termasuk Ann Handley, Robert Rose, Scott Brinker, dan banyak lagi. Anda dapat berlangganan untuk mendengarkan episode baru di perangkat favorit Anda.

Sebagai produser, saya mendengarkan banyak podcast. Itu dimulai dengan meneliti topik sebelum wawancara tamu, merekam wawancara, mengedit acara, dan mempersiapkannya untuk dirilis. Dan untuk memastikan suara saya dihitung, saya mendengarkan acara itu lagi setiap Kamis pagi setelah dirilis. Saya juga mendengarkan banyak podcast terkait pemasaran, seperti The Bean Cast atau Ya, Mungkin Iklan; seperti yang dikatakan istri saya saat dia masuk ke ruangan tempat saya bekerja, “Jangan lagi podcast pemasaran @#$%!”

Ep. 56 | Bagaimana AI dan Pembelajaran Mesin Akan Mempengaruhi Pemasaran B2B

Ada klise olahraga populer dari hoki di mana Wayne Gretzky – di antara pemain terbaik sepanjang masa – ditanya bagaimana dia bisa begitu sukses mencetak gol. Dia menjawab dengan nasihat yang dia terima dari ayahnya, "Saya meluncur ke tempat keping akan berada, bukan ke tempat semula."

Semua orang mulai dari Steve Jobs hingga pria konyol di bidang akuntansi telah mengutipnya sejak saat itu. Dan saya juga melakukannya. Bagi saya, ini adalah pengingat untuk menyadari ke mana arah pasar dan kondisi pasar. Anda tidak ingin menjadi orang yang berinvestasi pada cambuk buggy sehari setelah Ford memperkenalkan jalur perakitan.

Dalam hal ini, pemasar – jika bukan semua orang – perlu melacak kemajuan dalam kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, dan sebagainya. Untuk episode ini, kami mewawancarai Paul Roetzer, yang pada tahun 2016 meluncurkan Marketing Artificial Intelligence Institute yang melacak AI dan pembelajaran mesin.

"Terlepas dari pandangan dystopian yang ada di luar sana dan hal-hal yang Anda lihat di Hollywood, pada akhirnya AI benar-benar ada sekarang dan di masa mendatang untuk meningkatkan apa yang Anda lakukan sebagai pemasar," kata Roetzer. “Dan semakin cepat Anda menerimanya, dan mencari cara untuk membuatnya membantu apa yang Anda lakukan, dan membuat segalanya lebih efisien, dan lebih personal, Anda benar-benar akan menjadi yang terdepan dari orang lain. Karena kebanyakan pemasar hanya mendengarnya beberapa kali dan kemudian mereka berpaling begitu saja. Mereka tidak repot-repot mencoba menyelam lebih dalam ke dalamnya. Dan bagi saya itulah peluang bagi para pemasar.”

Selain AI, pemasar akan mengadopsi lebih banyak personalisasi dalam pemasaran mereka. Dua podcast tambahan yang layak untuk didengarkan termasuk Ep. 39 | Menempatkan Orang dalam Personalisasi dan Ep. 41 | Menggunakan Kecerdasan Percakapan untuk Menutup Lebih Banyak Penjualan.

Ep. 30 | Memahami Implikasi GDPR untuk Bisnis Anda

Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa, atau GDPR, mulai berlaku pada 25 Mei 2018.

Kami telah mewawancarai David Fowler secara berkala, kepala privasi, kepatuhan, dan pengiriman Act-On, tentang peraturan tersebut, yang dia gambarkan sebagai perubahan terbesar pada undang-undang perlindungan data UE dalam satu generasi. Ini berlaku untuk 510+ juta warga UE, serta bisnis apa pun yang berbisnis dengan mereka, di mana pun mereka berada. Jika Anda seorang pemasar yang menjalankan bisnis di Eropa, atau salah satu pelanggan Anda adalah warga negara UE, maka GDPR berlaku untuk Anda.

Episode 30 adalah percakapan pertama kami dengan David tentang GDPR dan memberikan pengantar yang bagus.

“Apa yang akan saya lakukan sekarang sebagai pemasar dalam upaya persiapan Anda (saat hal ini ditayangkan pada bulan Mei tahun depan, tidak akan ada masa tenggang). Jadi, setiap bagian data yang Anda miliki di file Anda pada bulan Mei 2018 harus sesuai dengan hari peluncurannya, ”kata David. “Anda harus mulai berpikir tentang bagaimana Anda memberikan izin ulang atau sampai pada titik di mana Anda mulai mengungkapkan hal-hal yang berbeda tentang individu saat Anda bersiap untuk implementasi GDPR. Jadi, izinkan ulang daftar Anda, dapatkan persetujuan Anda secara berurutan, mulailah berbicara tentang pengungkapan, dan hal semacam itu. Dan itulah yang harus Anda mulai rangkul hari ini.

Anda juga dapat mendengarkan Ep. 54 | Yang Perlu Anda Ketahui Tentang Petugas Perlindungan Data GDPR juga, atau kunjungi hub GDPR kami untuk mempelajari lebih lanjut.

Ep. 11 | Membuat Departemen Pemasaran Pusat Laba dengan Matt Heinz

Seperti yang dikatakan Matt, Anda tidak dapat membeli bir dengan MQL, tetapi Anda dapat membeli bir dengan kesepakatan tertutup.

Kami mewawancarai Matt di awal tahun 2017, tetapi pesan untuk beralih ke organisasi pemasaran yang berpusat pada keuntungan masih bergema.

“Anda harus memahami bahwa pekerjaan Anda di bidang pemasaran sama dengan tim penjualan,” ujar Matt. “Tim penjualan mungkin sedang duduk di meja saat prospek menandatangani garis putus-putus. Tetapi pemasaran harus bertanggung jawab atas metrik yang sama. Dan ketika Anda dapat menyelaraskan dan memprioritaskan apa yang Anda lakukan berdasarkan hasil yang tepat, itu mulai menyelaraskan metrik yang Anda fokuskan dan perlu difokuskan juga. Ada perbedaan besar antara metrik operasional dan metrik bisnis Anda.”

Wawancara hebat lainnya menyentuh kebutuhan akan keselarasan yang lebih baik antara penjualan dan pemasaran. Lihat Ep. 13 | Apa Artinya Menjadi Pemasar Advokat bersama Jill Rowley; dan Ep. 57 | Bagaimana Kecerdasan Buatan Membantu Tim Penjualan Menjadi Lebih Berempati.

52 | 6 Hal yang Diremehkan Pemasar saat Menargetkan Pembeli B2B

Kembali pada bulan November, Act-On CMO Michelle Huff mewawancarai Kari Seas dari Seas Marketing. Mereka meninjau beberapa cara pemasar gagal saat menargetkan pembeli B2B. Kari adalah pakar dalam bekerja dengan tim penjualan dan pemasaran dalam menentukan persona pembeli, tahapan dalam corong penjualan, dan banyak lagi.

“Salah satu cara pemasar B2B bisa jatuh atau benar-benar berjuang adalah mereka tidak menyadari bahwa relevansi konten adalah segalanya. Atau mungkin mereka mengenalinya, tetapi mereka merasa harus terus membuat donat, ”kata Seas. “Jika Anda berbicara tentang teknologi B2B yang Anda jual, ini tentang kualitas konversi, bukan berapa banyak orang yang mengunjungi situs web Anda. Anda benar-benar membutuhkan orang untuk mengunjungi situs web Anda. Anda membutuhkan SEO. Anda membutuhkan semua hal hebat itu. Namun Anda benar-benar perlu mengoptimalkan semua strategi tersebut untuk konversi, bukan volume.”

Banyak pemasar mengira mereka memahami skor prospek, siklus penjualan, dan sebagainya. Tetapi minta mereka untuk menjelaskannya kepada Anda dan mereka gagal. Profesor bisnis Harvard Raffaella Sadun mensurvei ribuan organisasi di seluruh dunia dan menemukan bahwa keunggulan operasional sangat tinggi sehingga dapat menjadi keunggulan strategis.

Jadi, pada tahun 2018, bergabunglah dengan seluruh tim pemasaran Anda dan tinjau dasar-dasar operasional Anda dan pastikan itu selaras dengan sasaran bisnis Anda. Perbarui mereka jika perlu, tetapi yang lebih penting, pastikan semua orang memiliki pemahaman yang sama dengan apa yang Anda coba lakukan, dan bagaimana Anda akan melakukannya. Ini termasuk meninjau tumpukan teknologi Anda dan menghilangkan redudansi atau hal-hal yang tidak Anda gunakan. Atau bisa juga dengan menginvestasikan waktu untuk mempelajari cara memaksimalkan alat yang Anda miliki (lihat Act-On University dan Basis Pengetahuan publik kami

Ep. 27 | Cara Membuat Konten Unicorn dan Abaikan Keledai

Anda tidak akan pernah mendapatkan cukup banyak unicorn dari Larry Kim. Kami akan menghadirkan kembali Larry ke podcast pada bulan Januari, pastikan Anda berlangganan agar tidak ketinggalan. Dalam wawancara ini, Larry berbicara tentang menantang asumsi normal tentang membuat konten hanya untuk membuat konten (kita semua bersalah akan hal ini, BTW).

Sebagai gantinya, dia menyarankan agar kami mengidentifikasi konten kami yang berkinerja terbaik dan melipatgandakannya.

“Anda mendapatkan pemenang yang lebih besar dan lebih sedikit dari mereka. Ini seperti perbedaan antara bermain tiket gosok dan Powerball. Lebih sedikit pemenang, tetapi jackpot lebih besar, ”katanya. “Apa yang saya katakan adalah, Anda benar-benar harus berhenti membuang-buang waktu mendorong keledai. Keledai adalah kebalikan dari unicorn. Unicorn adalah mitos hebat ini – 1 persen teratas Anda, outlier Anda. Dan keledai pada dasarnya adalah segalanya.

“Jika kamu memiliki unicorn, apa yang akan kamu lakukan dengannya? Apakah Anda hanya akan memainkannya sekali dan kemudian beralih ke keledai berikutnya? Tidak. Yang perlu Anda lakukan adalah Anda harus melakukan semuanya dan membuat bayi unicorn. Anda memiliki konten outlier yang satu ini. Apa yang harus Anda lakukan adalah Anda harus membelanjakan semua anggaran kuartal Anda untuk mempromosikan satu bagian dari sosial berbayar itu. Anda harus membatalkan semua webinar yang telah Anda rencanakan untuk bulan ini dan hanya mengerjakan satu topik ini.”

Ep. 45 | Buat Situs Web Lebih Menarik yang Mengonversi Lalu Lintas

Jika Anda dapat mendengarkan Andy Crestodina berbicara di suatu acara atau webinar, Anda harus melakukannya. Dia berbakat menjadi guru yang baik, setidaknya itulah kesan saya setelah wawancara podcast kami dengannya ketika dia berhasil menjelaskan cara membuat laporan Google Analytics tertentu melalui panggilan konferensi.

Salah satu prediksi teratas oleh pemasar pada tahun 2018 adalah terus berinvestasi dalam memproduksi konten yang menarik. Namun konten tersebut perlu membantu calon pembeli Anda untuk mengambil tindakan dan membeli produk atau jasa Anda. Andy, salah satu pendiri Orbit Media, telah diakui

“Halaman yang bagus adalah keju dan perangkap tikusnya,” katanya. “Ini adalah halaman pencarian yang dioptimalkan untuk memberi peringkat pada frase dan menarik pengunjung, itu keju. Dan itu adalah halaman yang dioptimalkan untuk konversi untuk memicu tindakan agar pengunjung berkonversi dan menjadi prospek atau berlangganan, dan itulah perangkap tikusnya.

Ep. 29 | Membangun Atribusi Pendapatan Pemasaran Bola Delapan

Menunjukkan nilai pemasaran Anda diharapkan dalam dunia pemasaran modern saat ini. Tapi bagaimana Anda melakukannya? Musim semi lalu, kami mewawancarai Aaron Bird, CEO Bizible, dan bertanya kepadanya bagaimana pemasar dapat mulai mengukur dampak pemasaran terhadap pendapatan.

“Idealnya Anda pergi ke pendapatan. Tetapi jika tidak, buat cadangan corong. Jika Anda memiliki siklus penjualan 18 bulan, mungkin peluang itu tercipta dalam waktu empat bulan, ”kata Aaron. “Dan kemudian 14 bulan tim penjualan lapangan keluar. Jadi setidaknya ukur peluang. Atau mengukur pipa. Atau pilih tahap peluang yang relevan; bahwa jika Anda masuk ke keadaan negosiasi atau sesuatu seperti itu, begitu Anda sampai di sana, Anda memiliki tingkat kemenangan 90 persen atau semacamnya. Lihat corong Anda dari atas kesadaran corong hingga ke transaksi yang dimenangkan tertutup, dan pilih sesuatu yang ingin Anda ukur.

“Jelas, pendapatan adalah yang terbaik, tetapi terkadang Anda harus melangkah lebih jauh. Dan Anda bisa membuat asumsi. Jika tingkat kemenangan rata-rata Anda adalah 15 persen dan ukuran kesepakatan Anda adalah $100.000, maka sebuah peluang bernilai X jumlah uang bagi Anda. Anda harus dapat menghabiskan Y jumlah uang untuk mendapatkannya.