3 maneiras de interagir com influenciadores

Depois de identificar os influenciadores ideais para uma campanha, o próximo passo é contatá-los, engajá-los e estabelecer as bases de um relacionamento contínuo. Este é um processo rápido e está se tornando o novo desafio para as estratégias de comunicação online : um desafio que não é superado pela clássica abordagem “se eu te pagar, você promove meu produto” ou, pior ainda, apenas enviando um press release básico.

Hoje em dia, para seguir uma estratégia de qualidade , é cada vez mais importante conhecer e entender as necessidades dos influenciadores que nos interessam. E não basta ter objetivos claros e esperar que os formadores de opinião se adaptem a eles. A tendência atual é estabelecer relacionamentos espontâneos e sinceros e ajustar-se às expectativas de quem gerencia o canal que desejamos impactar. O contexto é importante e seu influenciador acertou em cheio.

Pode ser qualquer um dos tipos de influenciadores que destacamos em nosso post sobre a pirâmide de engajamento de influenciadores. Pode ser um prossumidor, um líder de opinião ou uma celebridade. Em todos os casos, eles têm algo em comum, são únicos e devem ser tratados como tal se quisermos garantir que participem do nosso plano de comunicação.

Aqui estão 3 dicas importantes sobre como conquistar e manter seu relacionamento de qualidade com todos esses tipos de influenciadores:

Imagine que eles são você

Influenciadores são pessoas que, acima de tudo, pertencem a um setor pelo qual são apaixonados. E eles querem gerar conteúdo relevante e compartilhá-lo com sua comunidade. Portanto, sua principal motivação não é ganhar dinheiro ou ser famoso, eles obtêm satisfação no trabalho ao causar impacto e aumentar esse impacto.

Assim, quando um influenciador recebe uma oportunidade que não procurou para si mesmo, ele precisa avaliar o tempo e o esforço que custará a ele ou à sua equipe para atingir os objetivos. E estude o efeito que isso terá em sua imagem e reputação enquanto descobre como eles precisam modificar ou adaptar seu conteúdo para contextualizá-lo.

Então, se imaginarmos que éramos nós, quão atraente teria que ser a oferta para um influenciador fazer todo esse processo analítico e depois aprová-lo? Muitos projetos, todos muito criativos e bem planejados, falharam por falta desse senso comum elementar ao abordar influenciadores. Só podemos pedir às pessoas que façam algo que elas mesmas não teriam problemas em fazer.

É um exercício simples: Pense, se eu fosse um blogueiro, usuário do Twitter ou especialista…. Como eu reagiria à proposta? O que o torna desejável? Como é que vai melhorar o meu conteúdo ? O que eu ganho com isso?

Além disso, o influenciador deve sentir, e estamos falando mais sobre sentimentos aqui, que eles são realmente cruciais para nossa estratégia. Que existe uma conexão real entre nossa marca e seu conteúdo, e eles são uma figura chave, por isso os escolhemos. É tudo uma questão de empatia , essa característica muito fashion e que vai abrir muitas portas .

Conheça seu influenciador

Para criar um vínculo real com o formador de opinião que queremos atrair, temos que conhecê-lo e conhecê-lo. Monitorar seus canais, seus movimentos e sua atividade é essencial. Pode ser que seja um influenciador de um determinado setor ou uma celebridade com muitas outras propostas de outras marcas. Seja qual for o caso, estar ciente de sua atividade será sempre útil e pode fazer toda a diferença.

Jennifer Beaupre, VP de Marketing da Oildex, fala sobre o relacionamento com influenciadores:

“Os influenciadores se preocupam com seu conteúdo e seus leitores, ou não seriam influentes. Se as marcas querem ter sucesso com os influenciadores, elas precisam primeiro desenvolver um relacionamento que seja valioso para ambos os lados.”

Jess Estrada, Fashion Blogger da Fresh Jess, fala sobre a importância de saber o que seus influenciadores fazem:

"Faça sua pesquisa. Não deixe apenas para a rede de afiliados ou empresa de relações públicas avaliar os blogueiros ou usuários de mídia social para você. Dê uma olhada no blog do influenciador e/ou sua presença na mídia social e adicione apenas aqueles que realmente ressoam com sua marca na lista de divulgação.”

Com base nesse conhecimento, podemos detectar os movimentos do nosso influenciador e saber o que mais o interessará. Devemos também identificar suas necessidades e ajudá-los a melhorar seu canal, oferecer-lhes ferramentas para facilitar seu trabalho e soluções para aumentar sua influência. É o lado bom do marketing “humano”, nos dá mais liberdade para chegar a acordos com um escopo mais amplo.

Seja honesto e natural

Melhor do que se apresentar como um negócio, o influenciador deve sentir que está interagindo a todo momento com outra pessoa ou grupo de pessoas, que (como eles) tem necessidades e formas de se expressar. É melhor fazer isso usando uma linguagem sincera e informal.

Formalismos, ares e hierarquias de outrora não servem mais, na verdade podem levar à desconfiança. Os estilos de comunicação modernos são a melhor abordagem: ser verdadeiro e natural . É fundamental que não empreguemos a falsa diplomacia, pode levar a reações como a que Dans nos conta: ¨Estou cansado de receber mensagens que começam dizendo que me seguem há muito tempo e depois me pedem para fazer algo que nunca fiz e que disse explicitamente que nunca faria, demonstrando claramente que eles não têm ideia do que faço, do que escrevo ou do que penso”.

É claro que a ideia é atingir um tom descontraído, amigável e respeitoso. Um acordo entre iguais, com objetivos claramente definidos e compromisso com um relacionamento futuro.

Em conclusão, temos que entender que os influenciadores são assim porque merecem ser, graças ao talento, coragem, habilidades ou know-how. Mas acima de tudo, graças à experiência que oferecem aos seus seguidores . São eles que conquistaram a atenção do público com o qual queremos nos engajar. Por isso, é fundamental no engajamento com influenciadores respeitar e honrar seu posicionamento, oferecendo campanhas que os inspirem e gerem confiança — valores que nossa marca também pode projetar.

Você tem experiência em interagir com influenciadores? Deixe-nos saber deixando um comentário!