3 sposoby interakcji z influencerami

Po zidentyfikowaniu idealnych osób wpływających na kampanię, następnym krokiem jest skontaktowanie się z nimi, nawiązanie z nimi kontaktu i stworzenie podstaw trwającej relacji. Jest to szybki proces i staje się nowym wyzwaniem dla strategii komunikacji online : wyzwaniem, którego nie przezwycięża klasyczne podejście „jeśli ci zapłacę, będziesz promować mój produkt” lub, co gorsza, wysyłając tylko podstawową informację prasową.

W dzisiejszych czasach, aby realizować strategię jakości , coraz ważniejsze jest poznanie i zrozumienie potrzeb interesujących nas influencerów. I nie wystarczy mieć jasne cele, a potem oczekiwać, że liderzy opinii się do nich dostosują. Obecny trend to nawiązywanie spontanicznych i szczerych relacji oraz dostosowywanie się do oczekiwań osoby zarządzającej kanałem, na który chcemy mieć wpływ. Kontekst jest ważny, a Twój influencer go znalazł.

Może to być dowolny z typów influencerów, których wyróżniamy w naszym poście na piramidzie zaangażowania influencerów. Może to być prosument, lider opinii lub celebryta. We wszystkich przypadkach mają coś wspólnego, są wyjątkowe i powinny być traktowane jako takie, jeśli chcemy zapewnić im udział w naszym planie komunikacji.

Oto 3 kluczowe wskazówki, jak zdobyć i utrzymać dobre relacje z wszystkimi tymi typami influencerów:

Wyobraź sobie, że to ty

Influencerzy to osoby, które przede wszystkim należą do branży, którą są pasjonatami. I chcą generować odpowiednie treści i dzielić się nimi ze swoją społecznością. Więc ich główną motywacją nie jest zarabianie pieniędzy czy bycie sławnym, ale satysfakcję z pracy czerpią z wywierania wpływu i zwiększania tego wpływu.

Tak więc, gdy influencer otrzymuje okazję, której sam nie szukał, musi oszacować czas i wysiłek, jaki będzie go kosztować jego lub jego zespół, aby osiągnąć cele. I zbadaj wpływ, jaki będzie to miało na ich wizerunek i reputację, jednocześnie zastanawiając się, w jaki sposób muszą zmodyfikować lub dostosować swoje treści, aby nadać im kontekst.

Jeśli więc wyobrazimy sobie, że to my, jak atrakcyjna musiałaby być oferta, aby influencer wykonał cały ten proces analityczny, a następnie ją zaakceptował? Wiele projektów, wszystkie bardzo kreatywne i dobrze zaplanowane, zakończyło się niepowodzeniem, ponieważ brakowało im tego podstawowego zdrowego rozsądku w kontaktach z influencerami. Możemy tylko poprosić ludzi o zrobienie czegoś, czego sami nie mieliby problemu.

To proste ćwiczenie: Pomyśl, gdybym był blogerem, użytkownikiem Twittera lub ekspertem…. Jak zareagowałbym na propozycję? Co sprawia, że ​​jest to pożądane? Jak to ulepszy moje treści ? Co z tego mam?

Co więcej, influencer musi czuć, a mówimy tu więcej o uczuciach, że są one naprawdę kluczowe dla naszej strategii. Że istnieje realny związek między naszą marką a jej treścią i są one kluczową postacią, dlatego właśnie je wybraliśmy. Chodzi o empatię , tę bardzo modną cechę, która otworzy wiele drzwi .

Poznaj swojego influencera

Aby stworzyć realną więź z liderem opinii, którego chcemy przyciągnąć, musimy poznać ich i ich zawartość. Niezbędne jest monitorowanie ich kanałów, ich ruchów i ich aktywności. Może być tak, że jest influencerem z określonej branży lub celebrytą z wieloma innymi propozycjami innych marek. W każdym razie świadomość ich aktywności zawsze będzie przydatna i może wiele zmienić.

Jennifer Beaupre, wiceprezes ds. marketingu w Oildex, opowiada o relacjach z influencerami:

„Influencerzy dbają o swoje treści i swoich czytelników, inaczej nie byliby wpływowi. Jeśli marki chcą odnieść sukces z influencerami, muszą najpierw nawiązać relację, która jest wartościowa dla obu stron”.

Jess Estrada, blogerka modowa Fresh Jess, mówi o tym, jak ważna jest wiedza o tym, co robią Twoi influencerzy:

„Zrób swoje badania. Nie należy pozostawiać sieci afiliacyjnej lub agencji PR, aby sprawdziła za Ciebie blogerów lub użytkowników mediów społecznościowych. Rzuć okiem na blog influencera i/lub jego obecność w mediach społecznościowych i dodaj do listy tylko tych, którzy naprawdę współgrają z Twoją marką”.

Na podstawie tej wiedzy możemy wykryć ruchy naszego influencera i wiedzieć, co go bardziej zainteresuje. Powinniśmy też zidentyfikować ich potrzeby i pomóc im ulepszyć ich kanał, zaoferować narzędzia ułatwiające pracę i rozwiązania zwiększające ich wpływ. To dobra rzecz w marketingu „ludzkim”, daje nam większą swobodę w zawieraniu porozumień o szerszym zakresie.

Bądź szczery i naturalny

Lepiej niż przedstawiać się jako firma, influencer powinien czuć, że cały czas wchodzi w interakcję z inną osobą lub grupą ludzi, którzy (tak jak oni) mają potrzeby i sposoby wyrażania siebie. Najlepiej podejść do tego szczerym i nieformalnym językiem.

Formalizmy, afery i hierarchie minionych dni są już bezużyteczne, w rzeczywistości mogą budzić nieufność. Najlepszym podejściem są współczesne style komunikacji: być prawdomównym i naturalnym . Ważne jest, abyśmy nie stosowali fałszywej dyplomacji, może to prowadzić do reakcji takich jak ta, o której mówi nam Dans: „Mam dość otrzymywania wiadomości, które zaczynają się od stwierdzenia, że ​​śledzą mnie od dłuższego czasu, a następnie proszą o zrobić coś, czego nigdy nie robiłem i co wyraźnie powiedziałem, że nigdy nie zrobię, wyraźnie pokazując, że nie mają pojęcia o tym, co robię, o czym piszę i co myślę”.

Oczywiste jest, że chodzi o to, aby uzyskać zrelaksowany, przyjazny i pełen szacunku ton. Umowa między równymi sobie, z jasno określonymi celami i zaangażowaniem w przyszły związek.

Podsumowując, musimy zrozumieć, że influencerzy są tacy, ponieważ zasługują na to, dzięki talentowi, odwadze, umiejętnościom czy know-how. Ale przede wszystkim dzięki doświadczeniu, jakie oferują swoim naśladowcom . To właśnie one przyciągnęły uwagę opinii publicznej, z którą chcemy się zaangażować. Dlatego ważne jest, aby w kontaktach z influencerami szanować i szanować ich pozycję, oferując im kampanie, które ich inspirują i wzbudzają zaufanie — wartości, które nasza marka może również przedstawiać.

Czy masz doświadczenie w kontaktach z influencerami? Daj nam znać, zostawiając komentarz!