3 modi per interagire con gli influencer

Una volta individuati gli influencer ideali per una campagna, il passo successivo è contattarli, interagire con loro e gettare le basi di una relazione continua. Questo è un processo veloce e sta diventando la nuova sfida per le strategie di comunicazione online : una sfida che non viene vinta dal classico approccio “se ti pago promuovi il mio prodotto” o peggio ancora semplicemente inviando un semplice comunicato stampa.

Al giorno d'oggi, per perseguire una strategia di qualità , è sempre più importante conoscere e comprendere le esigenze degli influencer che ci interessano. E non basta avere obiettivi chiari e poi aspettarsi che gli opinion leader si adattino ad essi. La tendenza attuale è quella di stabilire relazioni spontanee e sincere e di adeguarsi alle aspettative della persona che gestisce il canale su cui desideriamo incidere. Il contesto è importante e il tuo influencer lo ha inchiodato.

Potrebbe essere uno qualsiasi dei tipi di influencer che mettiamo in evidenza nel nostro post sulla piramide del coinvolgimento degli influencer. Può essere un prosumer, un opinion leader o una celebrità. In tutti i casi hanno qualcosa in comune, sono unici e dovrebbero essere trattati come tali se vogliamo assicurarci che partecipino al nostro piano di comunicazione.

Ecco 3 consigli chiave su come conquistare e mantenere un rapporto di qualità con tutti questi tipi di influencer:

Immagina che loro sei tu

Gli influencer sono persone che, soprattutto, appartengono a un settore di cui sono appassionati. E vogliono generare contenuti pertinenti e condividerli con la loro comunità. Quindi la loro motivazione principale non è fare soldi o essere famosi, traggono soddisfazione sul lavoro dall'avere un impatto e aumentare quell'impatto.

Quindi, quando un influencer riceve un'opportunità che non ha cercato da solo, deve valutare il tempo e lo sforzo che costerà a lui o al suo team per raggiungere gli obiettivi. E studia l'effetto che questo avrà sulla loro immagine e reputazione mentre capisci come devono modificare o adattare il loro contenuto per dargli un contesto.

Quindi, se immaginiamo di essere noi, quanto dovrebbe essere attraente l'offerta per un influencer per fare tutto questo processo analitico e poi approvarlo? Molti progetti, tutti molto creativi e ben pianificati, sono falliti perché mancavano di questo elementare buon senso nell'avvicinarsi agli influencer. Possiamo solo chiedere alle persone di fare qualcosa che non avrebbero problemi a fare da sole.

È un esercizio semplice: pensa, se fossi un blogger, un utente di Twitter o un esperto…. Come reagirei alla proposta? Cosa lo rende desiderabile? Come migliorerà i miei contenuti ? Cosa ne ottengo?

Inoltre, l'influencer deve sentire, e qui stiamo parlando più di sentimenti, che sono davvero cruciali per la nostra strategia. Che c'è una vera connessione tra il nostro marchio e i suoi contenuti, e loro sono una figura chiave, motivo per cui li abbiamo scelti. È tutta una questione di empatia , quella caratteristica molto alla moda e che aprirà molte porte .

Conosci il tuo influencer

Per creare un legame reale con l'opinion leader che vogliamo attirare, dobbiamo conoscerli e i loro contenuti. Monitorare i loro canali, i loro movimenti e la loro attività è fondamentale. Può essere che sia un influencer di un determinato settore o una celebrità con tante altre proposte di altri brand. In ogni caso, essere consapevoli della propria attività sarà sempre utile e potrà fare la differenza.

Jennifer Beaupre, VP Marketing di Oildex, parla del rapporto con gli influencer:

“Gli influencer si preoccupano dei loro contenuti e dei loro lettori, altrimenti non sarebbero influenti. Se i marchi vogliono avere successo con gli influencer, devono prima sviluppare una relazione che sia preziosa per entrambe le parti".

Jess Estrada, Fashion Blogger di Fresh Jess, parla dell'importanza di sapere cosa fanno i tuoi influencer:

“Fai la tua ricerca. Non lasciare che sia la rete di affiliazione o la società di pubbliche relazioni a controllare i blogger o gli utenti dei social media per te. Dai un'occhiata al blog dell'influencer e/o alla sua presenza sui social media e aggiungi solo quelli che risuonano veramente con il tuo marchio all'elenco dei contatti".

Sulla base di questa conoscenza, possiamo rilevare i movimenti dei nostri influencer e sapere cosa li interesserà di più. Dovremmo anche identificare le loro esigenze e aiutarli a migliorare il loro canale, offrire loro strumenti per semplificare il loro lavoro e soluzioni per aumentare la loro influenza. È il bello del marketing “umano”, ci dà più libertà di raggiungere accordi con una portata più ampia.

Sii onesto e naturale

Meglio che presentarsi come un'azienda, l'influencer dovrebbe sentire di interagire in ogni momento con un'altra persona o gruppo di persone, che (come loro) ha bisogni e modi di esprimersi. È meglio farlo usando un linguaggio sincero e informale.

Formalismi, arie e gerarchie d'altri tempi non servono più, anzi possono portare alla diffidenza. Gli stili di comunicazione moderni sono l'approccio migliore: essere sinceri e naturali . È essenziale non utilizzare la falsa diplomazia, può portare a reazioni come quella di cui ci parla Dans: ¨Sono stanco di ricevere messaggi che iniziano dicendo che mi hanno seguito per molto tempo e poi mi chiedono di fare qualcosa che non ho mai fatto e che ho detto esplicitamente che non l'avrei mai fatto, dimostrando chiaramente che non hanno idea di cosa faccio, di cosa scrivo o di cosa penso”.

È chiaro che l'idea è quella di assumere un tono rilassato, amichevole e rispettoso. Un accordo tra pari, con obiettivi ben definiti e impegno per una relazione futura.

In conclusione, dobbiamo capire che gli influencer sono tali perché meritano di esserlo, grazie al talento, al coraggio, alle capacità o al know-how. Ma soprattutto, grazie all'esperienza che offrono ai propri followers . Sono quelli che hanno catturato l'attenzione del pubblico con cui vogliamo interagire. Quindi è essenziale quando si interagisce con gli influencer rispettare e onorare la loro posizione, offrendo loro campagne che li ispirino e generino fiducia , valori che anche il nostro marchio può proiettare.

Hai esperienza di coinvolgimento con influencer? Facci sapere lasciando un commento!